企业文化规范

企业文化规范——企业宣言我们遵循诚信之道。诚实做人，诚心做事，理解人，关心人，以真诚赢得忠诚，以信誉赢得信任。无论是回报社会、服务客户，还是团队合作，我们都将恪守诚信之道，并努力发扬光大。我们愿和各界朋友共同创造，共享未来。我们倡导团队协同。精诚团结，坦诚沟通，真诚合作，目标统一是我们持续发展的根本。我们依靠团队的力量充分满足客户需求，超出客户期望，创造卓越的成就，并由此赢得世人的尊重。我们崇尚学习创新。爱护员工的创造热情，珍惜员工的首创精神，提高员工的学习力和创造力是我们信奉的准则。我们深知：创新是企业发展的不竭动力，学习是企业活力之源。我们注重员工成长。员工是我们最宝贵的财富，尊重个人权利和促进个人价值的实现是我们一贯坚持的原则。我们力求每一位员工都有充分发挥自己才干的机会和空间，并能分享自己通过努力所获得的成功。我们致力和谐自然。我们的产品源于自然，我们的企业源于社会，和谐自然、兴企报国是我们发展之道。保持企业与自然和谐共生是我们的承诺，促进企业与社会共同繁荣是我们永恒的追求。做大、做强、走远，追求卓越，基业长青是我们的愿景。任何艰难险阻，都动摇不了我们的信念。因为我们拥有“坚韧不拨、众志成城、特别能战斗”的精神；我们拥有厚德载物、自强不息的处世心态。我们坚信：明天一定会更美好！企业文化规范——理念识别系统企业使命致力为社会进步提供充分的优质产品服务企业使命回答的是“本企业是个什么企业”。它是企业进行战略决策的依据，是企业决定优先顺序、策略、计划及工作配置的基础。只有明确企业的使命，才能制定出明确适宜的目标。同时也是企业可持续发展的基本保障；“致力”体现了本企业谋求持续发展的决心和高度的社会责任感；为充分满足社会的需求，我们必须做大、做强企业；同时我们不能以牺牲现在或未来的利益来谋求发展，我们必须尊重客同时也是企业可持续发展的基本保障“致力”体现了本企业谋求持续发展的决心和高度的社会责任感；为充分满足社会的需求，我们必须做大、做强企业；同时我们不能以牺牲现在或未来的利益来谋求发展，我们必须尊重客观规律，做到和谐自然，造福社会，才能为社会的良性进步提供支持.2.核心价值观诚信协同创新诚信：崇尚信用、追求信誉、诚实守信。对客户、对合作伙伴、对出资人，以信用、信誉和真诚赢得尊重，获取支持；对同事、对员工、对人才资源，以诚实、责任和业绩集聚能量，求得认同。倡导诚实做人，诚心做事，诚意经营。尊重人、理解人、关心人。协同：精诚团结、坦诚沟通、真诚合作。企业是一个有机的整体。对内，员工之间、部门之间、上下级之间要目标统一，协调一致，相互支持，同心同德，充分激发群体智慧和力量，保持企业内部运行有序，良性互动。对外，必须拥有足够的以变制变能力，以更加开放和真诚的态度共同协作，和谋发展。创新：崇尚学习、大胆探索、敢为人先。首先要把学习作为安身立命之本，持续创新之基，融汇先进之要。通过勤奋扎实的个体和团队学习，改变思考问题的方式，创新思想观念；其次，鼓励创新，容忍失败，放宽和优化创新环境；第三，勇于反思，敢于突破，持续改进，不断提高，追求完美。企业精神坚韧不拔众志成城特别能战斗“坚韧不拔”就是对正确目标的追求矢志不渝，勇往直前，勇于探索，敢于突破，不断创新。“众志成城”就是倡导团队精神，目标一致，团结奋斗，心往一处想，劲往一处使。“特别能战斗”就是要做到德才兼备，脚踏实地，不断学习，不断掌握新知识、新技能，攻坚克难，不屈不挠，适应变化和竞争的需要，出色地干好每一件事。工作理念今天要比昨天好明天比今天更好这一理念体现一种追求，一种渴望，一种责任，一种工作态度，一种团队的氛围，一种超越自我的信心和勇气。首先，工作要做到有计划、有目标。把实现目标当作一种追求，一种享受。其次，要拥有一种正确的心态，相信只有更好没有最好，工作要不断创新、不断改进，不断优化，做到精细工作。第三，要不断学习，不断提高自身素质和技能，不断超越干好工作所需要的能力。第四，每天都有进步。停滞不前是倒退，进步慢也是倒退，只有超越过去，超越他人，才能永不言败。第五，营造一种尊重、和谐、奋进的工作氛围，激发工作的主动性、创造性，实现快乐工作。只要工作一天比一天好，日积月累，尽显竞争优势，就会达到事业常兴，企业长青。学习理念企业是学校岗位是课堂发展企业,要以人为本,实现员工与企业同进步共成长。员工个人发展，最大的资本是知识和技能，最根本的途径是学习。通过学习，员工个人在企业成就事业理想，实现人生价值，如此，企业也就能获得最大程度的发展。各级组织、所有单位、每个团队要切合实际，从员工进入企业的第一天起，采取各种行之有效的方式，组织学习和培训，不断提高员工科学文化素质和思想道德修养，把企业建设成一座学校，培养有益于企业、有益于社会、能够自我成长的优秀员工。尤其要立足员工工作岗位，强化专业技能、实用技术的培训，使岗位成为员工学习的最好课堂，有效提高工作本领，从而促进各项事业发展进步。每一名员工都要以提高岗位技能、工作本领为目标，把工作当作学习的殿堂，坚持不懈地向书本学、向他人学、向实践学，通过持续学习、学以致用，不断突破自我，提高工作的效率效益，成为一名学习型、知识型、创新型员工，成为企业需要的有用之才，从而在工作中放飞梦想，在岗位上成就自我！人才理念善思好学：树立“学习成就自我”的理念，以实现公司愿景和战略，增长个人价值和实现自我为动力，自觉学习，终身学习。通过学习，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力；善于结合公司的发展实际和工作重点，时刻反思工作和学习情况，不断改进工作作风、技能和方式，提高工作效果；坚持学以致用，立足岗位开展学习，掌握、运用新知识、新技能，持续增长岗位价值。攻坚克难：善于发现问题、敢于暴露问题，对问题不畏惧、不回避。对工作中出现的问题和难题，以“咬定青山不放松”的胆魄和勇气，发挥“螺丝钉”的钻劲和韧劲，积极寻求解决思路和办法，不解决问题不罢休；以正确的心态对待改革，自觉维护改革方针，执行改革政策，积极破除改革中出现的疑难问题；敢于承担艰巨任务，勇于挑战更高目标，始终保持向上的精神状态和旺盛的工作激情，不断在工作中取得新的更大的成绩。团队协作：具有团队精神，自觉把自己融入到公司这个大家庭中，不搞帮派，不拉山头，在工作、生活、学习等各个方面，主动团结他人，尊重他人，支持他人；具有协作意识，善于与他人交流沟通，合作共事，共享资源，不独断专行、制造壁垒、闹无原则纠纷；具有责任意识，敢于负责，对待工作中出现的问题、造成的损失，不包庇，不掩盖，不搪塞，不推脱，能够秉公除私，勇于负责，敢于担当。求实创新：坚持实事求是的原则，工作中一切从实际出发，既不虚浮，也不冒进，而是脚踏实地，真抓实干，追求实效；具有敢试敢闯、敢为人先的进取精神，不为陈规所束缚，不为旧习所禁锢，以创新的态度和行动完美工作；具有开放的思想和胸怀，积极借鉴、吸收、运用先进的科学知识、生产技术和管理经验，做到工作不止，改进不停，创新不尽。志存高远：加强个人思想修养，认同并坚定信仰集团公司价值观，以此升华精神境界，塑造优秀人格；自觉把人生的理想和目标统一到实现企业的发展目标上来，正确处理个人与集体的关系，以企业发展为己任，信任企业，忠诚企业，忠于事业，坚持与企业共成长、同进步，在实现企业价值中实现自我价值；实际工作中，具有敢于超越、突破自我的勇气，不满足既有的成绩和进步，时时为自己提出更严的要求，设定更高的目标，做出更大的贡献；具有奉献精神，以事业为重、集体为重，不损公肥私、见利忘义，做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。勇创一流：发扬“坚韧不拔众志成城特别能战斗”的企业精神，对待工作认真负责、执行有力、协作进取，争塑一流的工作作风；不断提高自身素质和技能，超越干好工作所需的能力，从点滴做起，从细微做起，持续改进，不断创新，出色完成工作和任务，争创一流的工作业绩；自觉以集团公司价值观规范言行，对内对外举止合规，待人有礼，服务周到，热情大方。员工训导词我们——诚实守信，爱岗敬业；善思好学，攻坚克难；团队协作，求实创新；志存高远，勇创一流。广告语及其它企业品牌：企业文化规范——行为识别系统一、6s行为修养1、整理seiri●保持必需品、非必需品的分离，清除不必要的物品●所有物品固定放置场所，寻找必需品时间为零●所有物品按规定的放置方法摆放●所有物品要进行明确的标识2、清洁seiketsu●保持环境责任区、工作场所整洁干净无垃圾●保持所有设备、工具整洁完好●保持个人衣着整洁，举止大方3、准时sharp不迟到、不早退、不脱岗按时完成工序作业和工作任务4、标准化standardization每人、每事、每天、每处都有标准按照标准操作，实现过程和结果的标准化5、安全safety●遵守操作规程，不违章●消灭重大机电事故和人身伤亡事故6、素养shitsuke●持续前面5S并养成习惯●坚决执行所有层次的规章制度及岗位标准●言行文明，待人接物诚恳礼貌●勤奋好学，不断提高自己的业务水平和技能●团队合作，增强服务精神●工作精细化，每天改进一点点（IME），不断提高工作质量●保持良好的工作状态二、基本行为规范职业道德品德优秀，行为规范；爱岗敬业，尽职尽责；诚实守信，勇于创新；团结协作，善思好学；谦逊不骄，忠诚企业。（二）行为准则1、员工基本职责⑪热爱祖国，热爱企业，遵守国家法律、法规，坚决执行企业各项规章制度；⑫维护企业利益，爱护企业荣誉，勇于同损害企业利益的言论和行为作斗争；⑬以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活；⑭不断创新，探索新思路和新方法，创造性地开展工作；⑮积极学习理论知识、专业知识和科学文化知识，不断提高思想水平、文化素质和工作能力；⑯服从上级命令，听从上级指挥，团结同事，按质按量完成上级赋予的各项任务；⑰精通本职业务，熟练掌握工作和生产技能，积极负责地做好本职工作；⑱严格保守国家和企业秘密，遵守安全规定；⑲厉行节约，爱护公物；⑳积极参加各种集体活动，倡导健康、文明、向上的生活，做到不迷信、不赌博、不打架斗殴、不酗酒闹事、不盗黄传黄。基本行为准则⑪乐于进取，勤奋学习，不断优化知识结构，提高知识技能；⑫保持良好积极的心态，乐于与他人合作，尊重他人的知识、技能和经验，经常交心沟通，不自以为是；⑬对本职工作全面负责，不揽功诿过，不怨天尤人；⑭尊重他人，诚恳聆听他人意见，背后不议论别人长短，有意见当面坦诚提出；⑮相互帮助、互相爱护，不拉帮结派，不搞小团体；⑯经常进行自我反思，找出差距，及时改进，不断提高；⑰言语文明，不搬弄是非，不闹无原则纠纷，不喊他人绰号；⑱服务意识强，乐于帮助别人，不给他人制造麻烦；⑲进入他人办公场所应先敲门，经允许后方可进入，开、关门动作要轻；⑳工作人员服务要热情周到，待人文明礼貌，做到来有迎声，问有答声，去有送声；⑴要礼貌用语，说话时，眼要友善地注视对方头部，时间适宜。⑵自觉遵守准军事化准则，不断规范自身行为。工作行为准则⑪对上级布置的工作任务必须坚决执行，并将执行情况及时报告领导。如果认为领导下达的任务有不妥之处，应及时向领导陈述自己的看法，并提出建议，在没有形成新的决策前，必须按原计划执行；⑫完成任务后，要及时向领导汇报结果，重大事项必须做出书面报告；⑬工作要积极主动、创造性地开展，诚恳接受上级和同事对自己的忠告；⑭领导要给部下创造良好的工作条件和晋升机会，及时发现部下工作中存在的问题并提出忠告和建议，提供改正的机会；⑮领导必须定期召开部门（单位）沟通会，认真听取并尽量采纳部下的合理化建议，确保下级建议渠道畅通；⑯严格遵守各项工作制度、章程、规范和标准，做到不无故迟到、早退或旷工，因病因事不能按时上下班，必须请假。工作时间因需外出或离开办公室必须向领导请示或向同事说明去向；⑰小班人员严格执行交接班制度，跟班干部严格履行跟班职责，值班人员严守工作岗位；⑱办公时间禁止用电脑玩游戏、打牌、上网聊天；⑲各种资料摆放整齐有序，分类标识清楚，查找方便；⑳上班时间不得串岗闲谈、办私事，不得大声喧哗；个人通讯工具应处于静音状态，优先⑴培养良好的工作作风，认真制定工作计划，养成工作日改进记录习惯，随时记录有益于工作的想法和思路；⑵不得擅自带客人到重要车间、井下及其它重要场所参观。使用有线电话，低声通话；仪容举止准则⑪仪容仪容保持干净整洁，服装、鞋袜和全身不得有异味；要勤洗手、勤刷牙、勤修面、勤理发，保持面部干净清爽，男士不得留长发、怪发、染发或剃光头；按规定正确佩戴集团徽章。⑫衣着着装要以合体、合规、合时和合礼为原则。合体指适合自己的体型与个性，穿在身上感到舒服自信；合规指符合关于上班时仪容端正和方便劳动生产的规定；合时指着装符合社会流行时尚、体现当代精神风貌；合礼指着装要体现对其它员工的尊重；上班时间不得穿背心、裤头、拖鞋、赤脚；女士不得穿超短裙、吊带裙等短、透、紧、露服装；如果公司有统一职业制服，必须按规定穿职业制服；在工作区不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。着短袖和长袖衬衣，下摆应扎于裤内。西装内着毛衣时，下摆不得外露；衣服口袋内不得装过多物件，有失雅观；保持衣服干净、平整无皱褶，纽扣齐整，保持表面光洁；穿西服原则上要求系领带，穿皮鞋。⑬走路行走自然大方，目不斜视，不拥挤、不抢道；严格遵守交通规则，走路要走右侧人行道；不嬉闹、不蹦跳、不搭肩勾背，不做低级趣味动作。⑭开会出席集体会议，必须提前5分钟有序入场，按指定的位置就座，遵守会场秩序，不迟到、早退。散会时，依次退场；开会时，不得随意走动或与身边的人交头接耳；保持会场安静，手机关闭或置振动状态，接听电话要低声；当与发言者的观点有异议时，可会后提出，不得打断对方的发言或做出其它不文明行为；适时给予发言者掌声；坐姿端正，聚精会神，认真听讲，必要时要做好笔记。礼仪行为准则⑪电话礼仪接电话时要说“你好，请讲”，语言亲切。如果遇到急事暂停通话，应道歉后放下话筒或按下锁音键；打电话时要说“你好，请（问、麻烦你„）”，说话要礼貌，不打啰嗦电话、戏闹电话只要人在，三声铃响必有应答；代接电话要以礼相待，所找的人在时，要说：“请稍等„”；不在时，要说：“对不起，他不在，需要我转告什么吗？”，并且要尊重隐私，不随便问，不随便传；对方要求传达的内容要认真做好笔录，对方讲完后，应重复一遍，以验证自己记录的准确性，然后记录打电话人的电话、单位、姓名、通话时间及回电情况并及时传达到位；接听电话要轻拿轻放。通话结束，要等地位高、主动打电话的先挂断后再挂机；来人或来客借用电话要主动拿起听筒说“请用”或“请便”；公共场所使用移动电话要放低音量，以免妨碍或打扰他人；办公时间不得用电话闲聊天；打电话要注意合适的时间，非重要情况尽量避免休息和吃饭时间；接到打错电话，要礼貌提醒对方。自己打错电话，要说“对不起”。宴请礼仪衣冠得体，准时到场；主动相互介绍身份；分明主次位子，等客人坐下后自己再坐到合适的位子上；使用餐具尽可能不发出声响；咀嚼时把嘴闭起来，不要发出大的响声，不能边嚼边说话；进餐时，招呼客人吃菜而不给客人夹菜；用牙签时，一般用左手把嘴遮住；用餐结束，要等主要客人离席后，方可依次离席；早餐、午餐禁酒，晚间饮酒适度，敬酒不劝酒，喝酒时不猜拳行令。⑬涉外礼仪衣着整齐大方；尊重客人的信仰和所在地区、国家的习俗；主动热情上前问候；名片要相互交换，没有名片要说“没带”或“用完”，不应说“没有”。接名片要用双手，接过名片后要认真通看一遍,然后放在上衣口袋或名片夹中，不要放在裤兜里或在手里玩弄；递名片时用双手，稍欠身，名片的字要正