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文档简介
1/1物业公司物业管理部职责3篇物业公司物业管理部职责11、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作,制订管理处的工作计划、工作目标,按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。
2、检查、监督、纠正和预防不合格服务,确保服务工作达到质量体系规定标准。
3、负责编制管理处年度费用支出计划,报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出,不向客户乱摊派、乱收费。
4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉,与客户保持良好关系。
5、负责管理处团队建设,充分调动员工工作积极性。
6、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
7、组织召开例会,及时协调、总结和布置工作。
8、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水*。
9、会同公司工程部审核分包项目的报价,监督分包方的工作,确保分包项目的完成质量达标准要求。
10、负责管理处日常费用的审核工作。
11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。
12、负责组织对本部门人员进行月度考核。
13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
物业公司物业管理部职责21、负责前期项目团队组建与培训、现场物业服务管理与品质督导、协助项目与营销配合等工作,负责销售案场团队培训工作,制定案场各岗位工作标准,规范工作流程;处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;
2、负责项目的日常管理工作,建立和完善公司服务体系及理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水*;;
3、组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
4、组织公司项目开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;
5、制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本;
6、及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件,及保持对外*职能部门的良好合作关系;
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
物业公司物业管理部职责31、对物业团队进行培训及管理;
2、参与制定有关安全生产管理制度的安全技术规程,检查执行落实情况,做好检查记录;
3、执行单位领导安排的各项工作,与有关各部门保持良好关系;
4、协助项目做好日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、负责协调和管理清洁、客服、厨房等后勤相关工作;
7、负责处理客户投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
物业公司物业管理部职责3篇扩展阅读
物业公司物业管理部职责3篇(扩展1)
——物业管理公司工作职责3篇
物业管理公司工作职责11、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;
2、负责制定部门日常工作的作业程序;与*相关主管部门保持良好沟通;
3、负责部门职员专业知识培训的计划及执行;
4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;
5、负责物管部预算及费用控制;
6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
物业管理公司工作职责21、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行*各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的.发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理公司工作职责3在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。
主要工作职责包括但不限于:
负责巡查大厦及周边区域,以确保其保持清洁、有序且安全;
根据值班团队经理的指示,执行具体行为。
确保所有设施正常运行,包括自动扶梯、电梯及货梯;
上报任何突发事件及保养故障,如有必要,应以口头及书面两种形式上报;
严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;
物业公司物业管理部职责3篇(扩展2)
——物业公司管理部岗位职责(菁选3篇)
物业公司管理部岗位职责11、负责业主的交楼工作;
3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;
4、做好业主的档案资料及装修资料的`管理等。
5、负责跟进业主的工程维修问题;
6、负责跟进业主的装修监管工作;
8、负责物业服务费、水电费的催收工作;
9、负责业主的回访工作等。
物业公司管理部岗位职责21.制定物业管理计划,定期组织会议,制定相关管理指标,监督、考核关辖区内员工工作情况;
2.做好物业管理,及时了解物业动态,解决疑难问题,定期向公司汇总;
3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用,制定辖区内的工作和收支计划,并负责本部门职责;
4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等、和把关,发现问题立即处理;
5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;
6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;
7.完成直属上级交办的其他工作。
物业公司管理部岗位职责31、主要负责物业费的催缴以及处理业主诉求;
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
3、做好物业服务中心品质管理工作;
4、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
5、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
6、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
7、完成领导交办的其它工作。
物业公司物业管理部职责3篇(扩展3)
——物业公司物业管理主管岗位职责(菁选3篇)
物业公司物业管理主管岗位职责11.协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2.认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练,
确保楼宇安全;
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6.有效控制物业管理各项成本费用支出;
7.负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服
务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9.其他上级领导交办工作任务。
物业公司物业管理主管岗位职责21、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水*的.意见措施。
2、按时向公司提交和,编写业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、组织、建立、完善项目各项工作职能及;负责召集员工例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。
6、完成公司交办的其他任务。
物业公司物业管理主管岗位职责31、负责园区基础设施的管理维护(给排水系统、强电系统、弱电系统、消防系统、中央空调);
2、负责食堂、宿舍和办公楼的日常管理安排和秩序维护工作;
3、负责园区安全制度、应急预案编制、人员培训和管理执行工作,负责物业安全工作(消防、安全生产、安保、设施维护),确保办公生产正常运转
4、负责保安、保洁、绿化维护等日常管理和培训工作;
5、负责外联工作(管委会、派出所、安监、消防、环保、城管、环卫等);
6、负责园区水、电、暖、制冷费用的核算收取工作;
7、参与办公楼、宿舍楼等装修改造工程。
8、负责工厂物业管理制度的.制定、修订及执行,管理流程梳理和制定等
物业公司物业管理部职责3篇(扩展4)
——物业公司门卫岗位职责5篇
物业公司门卫岗位职责1一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业公司门卫岗位职责2一、凡进入工地的人员,必须佩戴公司胸卡,无胸卡者应问明身份,并做进场登记,进入施工现场现场,必须戴安全帽。
二、对出入大门和车辆、材料必须进行仔细检查登记。
三、外出物品必须按门卫制度进行检查,由项目经理开据出门证,手续齐全,给予放行,否则,给予扣留。
四、上班时,不准会客,不准将小孩带入施工现场,外单位人员进入工地,必须经门卫及管理人员同意后,方可进入。
五、坚守工作岗位,搞好夜间巡查,不得擅离职守。
六、晚上十点锁门,白天无车辆出入时,大门必须加锁,只开小门。
七、协助收料员搞好各种材料的收方计量工作,搞好大门内外的环境卫生及卫生间的卫生工作,阴雨天作好材料、机具、工具用具的防雨保护措施。
八、门卫应清正廉洁,不得与外界闲杂人员串通倒卖工地财物,若有发现从重处罚。
九、门卫房内不得留置闲杂人员,每月将登记的材料记录,交付材料科长核查,凡书写不清、记录不详,扣发当月工资。
十、加强收料记录的保密性,除材料科长、项目负责人,其它人员不得查阅此记录。坚守岗位严于盘查。
物业公司门卫岗位职责31、遵守纪律,不迟到不早退,不擅自离开工作岗位。上班期间尽职尽责,不打瞌睡。
2、上班期间着装整齐,举止文明,方法恰当,说话和气。值班室不留闲杂人员。
3、对车辆出入严格把关,不经领导批准禁止外单位车辆入内。对进出人员所带物资进行必要询问和检查,发现问题及时上报。坚持车辆和出入人员登记制度。
4、关注大门附近一切行人和车辆,发现可疑情况或不安全因素,立即报告,做到上通下达。
5、搞好责任区内卫生,维护企业形象。
物业公司门卫岗位职责41.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,编写业主(住户)的.意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
物业公司门卫岗位职责51.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
物业公司物业管理部职责3篇(扩展5)
——物业公司经理职责3篇
物业公司经理职责11、建立健全分公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、编写相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险公积金等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
物业公司经理职责21、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作,确保管理水*;
2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;
3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;
4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;
5、每日巡查苑区,巡视的'范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;
6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;
物业公司经理职责31、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地;
2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查,确保设施设备处于安全、良好的运行状态;
3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制,推进项目整体年度工作计划实施;
4、负责推进片区工程专项工作管理及协调,完成客户工程问题处理提升客户满意度;
5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底,根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训;
6、负责片区工程专业线条风险管理,给予专业作业指导并对部门人员绩效考核,保证现场服务品质;
物业公司物业管理部职责3篇(扩展6)
——物业管理公司合同3篇
物业管理公司合同1出租方(以下简称甲方):
身份证号:
联系电话:
承租方(以下简称乙方):
地址:X市X区X路X号
电话:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在*等、自愿的基础上,就乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务关系,经协商一致,订立本协议。
第一条甲方将位于房屋出租给乙方,该房屋结构为结构,出租面积为*方米。房屋所有权证号:
第二条乙方承租房屋用于使用,甲方应保证承租房屋质量完好,甲方提供房屋相关设施如下:
第三条房屋租赁期限自年月日起至年月日止。甲方不得延期交付房屋,应尽力协助乙方入住。
甲方不得随意收回房屋,如因不可抗力收回房屋的应提前一个月通知乙方,向乙方退回剩余房租,并有义务帮助乙方另行寻找房屋。若甲方自行提前终止租赁,甲方应承担乙方应缴纳租金三倍的款项作为违约金支付给乙方。
第四条乙方不得将房屋转租,不得未经甲方同意将房屋进行拆改,如有以上行为甲方可以解除合同,并要求乙方赔偿损失。
第五条乙方负责交付从租赁日开始发生的水费、暖气费、电费和煤气费。在入住前双方应一起查验表数登记如下:
水表数:,电表数:,暖气数:,煤气数:。
以便在房屋租赁期满进行结算。
第六条甲方负责出租房屋及原有附属设施的维修,并承担维修费用,乙方发现房屋及原有附属设施有损坏或故障时,应及时通知甲方修复:甲方应在接到乙方通知二日内进行维修,乙方应予以协助,逾期不维修的,乙方可代为维修,由甲方承担维修费用及逾期维修造成的损失。
第七条合同到期后,凡乙方添增的.物品由乙方自行处理。
第八条合同到期后,乙方享有优先承租权,应当提前10天同甲方协商。
第九条付款方式
(一)月租金为元(大写:元整),乙方租赁期间由乙方承担该房屋的物业费。
(二)付款方式:,乙方向甲方结当月的租赁费,同时甲方应向乙方提供正式房租发票。
第十条其它
(一)甲方应保证承租的房屋在租赁前无任何瑕疵,租赁期内甲方抵押该房屋,需书面通知乙方。
(二)本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份,具有同等效力,须严格遵守。
(三)合同履行过程中发生争议,向合同签订地(X市X路X号)人命法院起诉。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日
物业管理公司合同2甲方:天津XX物业管理有限公司
地址:x市x区x路x号电话:
乙方:
地址:电话:
根据国家有关法律、法规,经双方在*等、自愿的基础上共同协商,就乙方向甲方提供系列耗材及服务的`事宜,达成合意,订立本合同。
一、合同内容:
乙方定期为甲方提供硒鼓、碳粉、墨盒和其相应的打印机耗品以及安装、维修相关的服务。
具体内容及单价见附表。
二、合同期限:
合同有效期:自年月日始至年月日止。如续约,合同期满前一个月双方签订续约合同。
三、服务方式:
1、甲方向乙方提供甲方所有打印机的型号、种类、数量及所在地的详细地址和电话;
2、乙方接到甲方通知后,乙方应该在小时内将甲方所购置的货品送到甲方指定地点并进行更换和安装;
3、甲方对乙方每次提供的打印机耗材等产品进行现场检查,如发现质量问题马上通知乙方现场的工作人员进行无偿更换;
4、甲方使用乙方打印机耗材等产品如发现质量问题,在第一时间通知乙方,乙方应当在接到通知后小时内进行维修和更换;如果是甲方在产品正常使用当中发现质量问题的,乙方应当无偿更换;
5、乙方在提供给甲方货物时,应附有送货单,经甲方验收后,双方在送货单上签字确认,甲方留两联,乙方留存根,每次的送货单作为最终结款的依据。
四、维修与服务
乙方对甲方使用乙方提供的打印机及耗材给予维护,自合同生效后,每两个月进行免费上门维护。
五、结算时间及付款
甲方自合同生效之日起,每月日根据送货单进行上月费用的结算,甲乙双方根据结算数额安排每月进行一次付款。
六、违约责任
1、乙方未按照双方约定履行其义务的,甲方有权解除本协议。给甲方造成损失的,乙方应当予以赔偿。
2、乙方对自己销售的碳粉、硒鼓、墨盒和其相应的配件的质量完全负责,如出现质量问题将无条件更换;累计出现三次以上质量问题的,甲方有权解除本协议。如果给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
3、因不可抗力的因素,造成乙方不能将甲方所需物品及时送达甲方指定地点,或及时上门服务的,乙方不承担责任。
4、乙方不可以擅自提高产品的价格,若有价格变化应提前一个月通知甲方并得到甲方书面同意,否则甲方有权解除本合同。若市场价格低于本协议的价格,乙方同意按照市场价格进行结算。
九、争议的解决:
双方因履行本合同产生纠纷,应协商解决,协商不成,双方同意将争议提交合同签订地(x市x区)人民法院诉讼解决。
十、双方约定的其他事项:
十一、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份,本合同经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):天津XX物业管理有限公司乙方(名称/盖章):
甲方授权代表:乙方授权代表:
签约日期:签约日期:
附表:
品名品牌型号产地或厂家适用设备型号技术标准单价备注
物业管理公司合同3甲方(委托方)_____业主管理委员会
乙方(受委托方)_____物业管理公司
为加强_____小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据_____市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。
第一条物业管理内容
1、甲方将位于_____区_____路的_____范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。
2、管理事项包括:
(1)房屋的使用、维修、养护;
(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;
(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娱活动场所;
(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所;
(7)车辆行使及停泊;
(8)物业档案管理;
(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。
第二条委托物业管理形式
承包经营、自负盈亏。
第三条物业管理期限
委托管理期限为________年,自________年____月____日起到________年____月____日止。
第四条双方权利、义务
1、甲方权利、义务:
(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;
(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
(3)按市*规定的比例提供商业用房(总建设面积的__%)__*方米给乙方,按月租金_元租用,并负责办理使用手续;
(4)给乙方提供管理用房__*方米(其中办公用房__*方米,员工宿舍__*方米),按月租金__元租用;
(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的.管理和经营活动;
(7)对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;
(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准;
(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;
(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;
(11)政策规定由甲方承担的其他责任。
2、乙方责任、权利、义务:
(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;
(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督;
3、其他事项
(1)、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
(2)、合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
(3)、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
5、本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6、本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。
7、本合同自签订之日起生效。
甲方签章:_________乙方签章:_________
法人代表:_________法人代表:_________
________年____月____日
物业公司物业管理部职责3篇(扩展7)
——企业物业管理职责3篇
企业物业管理职责11、遵守有关物业管理的政策法规,贯彻上级公司的工作布置,负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求,达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5、加强收费工作的检查、监督,协助公司财务监管各类款项的收支,对帐目日清月结。确保完成公司下达的
收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;
6、组织召开物业服务中心每周工作例会,合理调配各岗位人员,确保制定计划按时按质完成;
7、协调与业主委员会、开发商、街道*、物业管理科等主管部门及其它相关部门的关系;
8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议,领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源,针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度,发现问题及时整改。
11、全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作,同时对于职业健康安全
制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作,定期向公司领导汇报工作。
企业物业管理职责21.主持物业部的日常经营管理,全面负责人员财产安全和员工培训工作,组织实施公司总部决议,完成各项工作目标,并将实施情况向公司总部报告。
2.制定并组织实施物业部年度经营管理计划和财务方案及落实,并监督各部门执行。
3.按照公司总部决议的要求,拟定设置、调整或撤销内部管理机构的具体方案。
4.经公司总部审批同意,并依照有关规章制度决定对员工的奖惩、升级、加薪、辞退。
5.按照总部相关规定的相关权限,对物业员工的加班、请假、调休假事进行最终确认。
6.参加总部各类会议,落实会议精神,组织召开本部门的各种会议。
7.贯彻执行公司总部相关规章制度,使物业各专业部门的执行情况达到要求。
8.负责物业部各专业工作流程及标准的制定和完善。
9.严格贯彻执行物业部的各项操作程序,监督、检查各部门工作及服务质量、标准完成情况。
10.对服务中发现的问题及时监督整改并落实。
11.负责物业部重大突发事件和紧急事件的组织处理。
12.在职责范围内对外代表物业处理各项业务。
13.完成公司总部交办的`其他工作。
企业物业管理职责31、全面负责集团会务工作;
2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作,保证员工的饮食健康;
3、监督食堂卫生,包括食品卫生和环境卫生,组织做好食堂的食品安全以及食堂定期清扫工作;
4、食堂预算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人数以及食堂食品采购数量、市场价格变化等进行食堂预算,
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