决策与分析工具箱一鱼骨图课件_第1页
决策与分析工具箱一鱼骨图课件_第2页
决策与分析工具箱一鱼骨图课件_第3页
决策与分析工具箱一鱼骨图课件_第4页
决策与分析工具箱一鱼骨图课件_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

决策与分析工具箱（一）

鱼骨图分析法

Tableofcontents◎鱼骨图背景介绍◎鱼骨图定义◎鱼骨图类型◎鱼骨图的用途◎鱼骨图制作方法◎鱼骨图实际应用例

鱼骨图是一个非定量的工具，是进行因果分析时经常采用的一种方法。它可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因

。其特点是简捷实用，比较直观。

鱼骨图定义

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形，因其形状如鱼骨，所以叫鱼骨图，它是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

鱼骨图类型鱼骨图的三种类型

整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来

写）对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）位于鱼头部

鱼骨图的用途鱼骨图的用途

改善或解析事物用

制定作业标准用

质量管理导入与培训用

应用于工作、生活的很多方面

鱼骨图的制作方法鱼骨图的制作方法

决定评价特性

列出大要因

各大要因，分别记入中、小要因

将找出的各要因进行归类、整理，明确其从属关系

分析选取重要因素

检查各要因的描述方法，确保语法简明、意思明确

进行鱼骨图绘制要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行

鱼骨图的制作方法步骤一：决定评价特性

自左向右画一橫粗线代表作程，并将评价特性写在箭

头右边，以〝为何×××不良〞的方式表示。为何×××不良评价特性要因

鱼骨图的制作方法步骤二：列出大要因

大要因要进行分类。大要因以圈起来，加上箭头的大分枝连接到横粗线上。

评价特性

鱼骨图的制作方法步骤四：将找出的各要因进行归类、整理，明确其从属关系步骤五：分析选取重要因素步骤六：检查各要因的描述方法，确保语法简明、意思明确

以上三步是对之前各要因分析进行系统思维和最后整合的过程，当以上三个步骤进行完毕后，即可绘制鱼骨图。

鱼骨图的制作方法步骤八

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 医学制药

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论