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第精选大学生实习日记范文汇编7篇大学生实习日记篇1
又抱着对吸塑灯箱的好奇,查了一下吸塑灯箱的资料,对吸塑灯箱也了解了一下,吸塑灯箱采用立体发光字加工技术。由于压克力品质稳定,所以其制品具有透光性好、远视效果清晰、抗压强度高、十几年不褪色、光亮如新等其它灯箱、金属字所无法相比的特点,是永续经营、实力雄厚的商家首选之佳品。我想不知道怎么做的,于是又查了它的制作流程:
亚克力吸塑灯箱的制作需要掌握4个要点,经过十几道工序:
第一是选材。目前国内见到的亚克力板材,基本为进口或外合资生产,板材质量应该说较好。亚克力吸塑灯箱之所以市场价格较高,板材价格较高是其主要因素之一。目前市场上亚克力板材单价一般在20-25元/公斤,不仅单价高,整张板材在制作过程中利用率也不高,造成成本摊销很大。
第二是模具制作。大家知道,亚克力力板通过真空定位、吸压成型,即使是同一个字,尺寸不同也需要不同模具,而模具制作本身要求精度高质量好。因为模具本身的精度、质量直接关系到亚克力产品的质量,而模具制作具有较高工艺水平,需要经验丰富的技术人员。因此,如前所述,目前市场上吸塑灯箱一直处于高等的价位,模具的加工应
大学生实习日记篇2
时间过的真快,转眼间,在某某高新区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。
当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新区管委会的一个重要部门,主要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。天,唐主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。唐主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
大学生实习日记篇3
某某年12月7日星期三
今天是我轮休,我去现代书城考察了一下。虽然以前就经常去那里,但当时都只是想去看书,这次不一样了,是去考察,找一下差距。
现代书城以经济管理、文化休闲类图书为主,也比较齐全。我发现,它摆出的畅销经管书籍其实和我们书店的差不多,但陈列得非常好,用圆形展台立体地陈列出来,使每一本展出来的书都非常抢眼。这些书虽然店里都有,但放得太乱太杂了,没有重点,一点都不突出,根本不能引起别人注意。店里喜欢把最畅销的书放在最前面,本来这是无可厚非的,但这个展台正对大门,冬天寒风飕飕,夏天遭太阳晒,顾客都不愿意在那里停留久了,畅销书就变成滞销书了。应该引起警惕呀!
某某年12月8日星期四
今天认识了个新同事,叫小黄,也是才毕业的大专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里的情况。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂管理处管的很严,上次在门口挂了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发传单、乱贴广告等,真是有种有劲使不出的感觉啊!
没事的时候我将店里的陈列摆设作了些调整,小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货的时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心。
某某年12月9日星期五
今天主任又提到我上次提出的建议很好,就叫我和另一个同事把励志教育的书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多的空间展示了。这一变动,很快就收到效果了,下午的时候就有好多带孩子的家长来陪孩子看书的时候选购了一些励志教育类图书。
据我观察,门市的客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会的人,另一个就是附近居民(又以儿童居多)。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强,他们买书的动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为本公司会员,这样的顾客群体稳定,他们看中的是门市计算机类图书的齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会的人是门市的客流中为数最多的,但多属于偶然消费或刺激消费,不太稳定。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐的顾客回大量购买经济管理类图书,数额也比较大,利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民,特别是儿童,经常出入书店,交易也经常发生,销售量最大的也是少儿书籍,但每次交易额小,平均不到10元钱。这样的客源是应该保持,但永远不会成为利润源。
某某年12月10日星期六
今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前,门市本来在现在三峡博物馆那个位置,但后来被迫搬到了现在这个背街的位置,生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展,菜园坝图书批发市场的威胁,书店的生存越发的困难了。跟副主任交流了一下,还有新发现。我们分析了图书品种的利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高,均价在70、80元左右,利润就相应的多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低,一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。某某年12月12日星期一
我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说,想做一下宣传都要被再三阻扰。据说,店里曾向大礼堂管理处申请做一个灯箱广告,半年过去了,还不给批下来,真是举步维艰呀!
令我感到无法理解的是,作为一个计算机方面如此专业的书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己的网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解。
还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!
某某年12月13日星期二
虽然今天还是一如既往的上班,不过今天领导又来了,还给我下了任务,推销10本计算机书和10本经管书,我想应该是没有什么问题的,我一般卖东西比较厉害,呵呵。
我一直在想解困的办法呀!想来想去,觉得过期书刊好象还可以是个新卖点。过刊进价低,容易被人们所接受,我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几本回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久的期刊,时效性也差不到哪儿去,大家都爱买。恩,找时间跟主任说说。
某某年12月14日星期三
今天我一口气就卖了5本计算机的书,不知道是运气还是天赋,销售东西始终是我的强项,完成任务指日可待了,哈哈!
今天跟主任提了一下过刊的事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做。不过后来我想想,主任说的话也还是很有道理,本来就是过刊了,如果卖不出去,就更没人接手了,就只有自己承担所有风险。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里的顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣。就此作罢吧!
某某年12月15日星期四
最近,我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题的关键在于书店现在的地势不好,缺乏任期,过往的人都是居民和游客多,很难形成稳定高效的购买力。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位。我们书店的优势在于计算机方面的图书种类齐全,够专业,这是书店的特色,万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场分析。按重庆最大的两家书店:一是新华书店,以做教材为主,大而全;二是现代书城,以经管、文化类为主,也比较全。我们不能去跟人比大比全,只能做好专业市场。在计算机图书做好的同时,可以将经管类的尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别。
某某年12月16日星期五
如果说到迁址,我倒有个主意。首先,我们必须找到具有较大计算机书籍需求的地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大的学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似的散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全的电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在的巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去。当然,这些都还只是我个人的意想而已。
某某年12月19日星期一
今天天气不错,我一如既往的7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店,看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已。
在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版的2/8定律,即我们以往说的企业80%的利润来源于20%的客户等。在这个书店里,80%的利润来源于这里20%的书,我们就该对这部分的书加以注意和观察;另一方面,公司80%的利润来源于20%的部门,80%的效益是由20%的员工创造,书店一周80%的营业额来自周六和周日两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜,生活中看似平常的事从科学管理的角度出发都是能得出结论的,突然觉得自己学的东西很有用。
某某年12月20日星期二
今天领导找我谈了下话,也让我觉得受益非浅。他给我介绍了一下公司目前的运营情况:
他说,公司部门效益排名大概是:教材第一,批发第二,门市、邮购等都是长期亏损的项目,但为了公司形象还得继续维持下去。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。分享了下管理的感悟,以人为本的管理思想,告戒我年青人还是要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难等。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。
某某年12月21日星期三
前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看了哈。别个真的感觉都不一样。我们这个书店就像是传统作坊似的,而人家那就是现代化的管理模式,现代化的陈列摆设和装修。感觉都截然不同了!大恒给人的感觉就很正规,也很享受。读者就愿意在这里享受购书的乐趣。我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒。都是差不多规模的公司(照理说我们还做得大些),为什么我们的差距就这么大呢?!我认为,最根本的问题就是公司没给书店定好位!依领导所说,书店是作为企业形象而存在的(书店本身一直亏损起的)。但却不注意书店的形象问题,常常给人感觉就像个仓库一样。我昨天也当面这样给领导说了,他暂时还没认识到问题的严重性,只是笑了笑。我觉得书店也应该重新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦,有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客又从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动。我想,我们可以和大礼堂做哈公关活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单位的信息,我们可以和主办方联系,发个什么优惠券,即使买的人不多也可以起到很好的宣传作用。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期联系,进而促进团购什么的。一般来这边开会、搞活动的单位都比较有实力,来的人都比较有档次。别个来书店一看,这么烂杂杂的,翻都懒得翻了,很影响别个的购买心理。从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书的书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!
某某年1月4日星期三
今天又是新的一天,我来到邮购部实习了。部门一共就只有2个人,加上我来了也只有3个人。平时事情也不多,比较清闲,就是发发传真,打打电话,整理一下单据等。还要帮忙找找书,好早点给客户寄过去。下午还跟他们去了一趟火车站,去看一下行包到底是怎么回事。
邮购部订书的主要就是内部订书,教材部和市场部要的书多,特别是市场部,一天要发很多传真过来订书,我们又把这些订单整理好,及时与出版社联系。
某某年1月10日星期二
今天领导来视察工作,问了我一些在邮购部实习的情况,还留了几个问题给我:
全国有多少家出版社?
与我们保持联系的大概有160几家,其中是我们核心客户的又是多少?是哪些?
哪些图书是给我们带来80%利润的?
哪些顾客是长期顾客,记住顾客的名字!
记住重庆市内各个图书领域的佼佼者,如社科类,儿童类、建筑类、杂志类、教辅类等等,当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店的特点和核心竞争力。
某某年1月13日星期五
今天领导又来了,我还给他讲,上次他喊我查的出版社有好多,我说某某年书上说有566家,他说现在有572家了。还问了我一些在邮购部实习的事,什么快件要寄好久呀,行包要好久呀。
我还给他说我们学校对面的新华书店的事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好的门面,做个创业计划,我建议的是做书报杂志类的,那里新开发的,人有多。
下个星期我就要开始去火车站上班了,去的目的主要是去了解整个图书市场的势力分布,哪些是做什么书的,什么类的书又是哪家做得最好。
某某年1月16日星期一
今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边的图书批发市场里。一早就去了,市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷的。这边上班要早一些,毕竟是批发市场,早起的鸟儿才有虫吃。
市场部本来有5个人,我调来实习就调走了一个,一般要有人休息,就是3、4个人上班。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要靠自己手捆打包,我功力还不够,打的包常常松掉。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了。
某某年1月17日星期二
昨天累了一天回到家倒头就睡了,今早也一早起来赶来上班。今天到了一个刊和几本新书,事情比昨天还多。发刊一般都是发给书报厅的,还有一些地区代理商。把新到的书都要上帐,发出去的书都要出帐,有些书没有了还要到仓库里去搬,工作都是些粗笨的活,有些吃不消。在这里两天了,都很忙,中午都要等到1、2点才吃饭,最近饭量都大增了,就是因为消耗得多了。吃了饭后,基本上就没有上午这么忙了,我就在书市里逛了逛,熟悉一下环境,了解一某某年2月13日星期一
今天,在编辑部,显得有些无事可做了,上了一天的网,查了些资料。他们都在忙着排版,做封面什么的,我都还不太懂。就去跟同事谈了谈,了解了下工作流程,以及一本书的诞生过程:编辑策划(考察市场——定方向——定书名——定目录——内容提要)——寻找合适的作者撰稿——文字编辑修改文字错误/技术编辑修改技术错误——制片——印刷——发行。
我找到了学平面设计的网站,很是有用呢!在这里这段时间可以学学。看到编辑部负责平面设计同事熟练的操作,几下就做出一张很漂亮的图了,敬佩之情油然而生啊!
某某年3月3日星期五
今天是实习的最后一天了,我在编辑部帮忙校对稿子,还有一些,在我走之前还是要把最后的工作做完。
3个月时间过得很快,明天就可以在家休息了,尽管这段时间还是比较辛苦,尝试了很多新东西,卖书、看店、发货、送货、打包、搞编辑、坐办公室等等,对我来说都是第一次体会,还是很值得珍惜啊!以后真的上班了,可就不能像现在这样还可以休息很长段时间了,朝九晚五的日子就是我的生活了,想想觉得又充实又艰辛呀!
所以人们都说,还是当学生好啊!我现在终于能够体会了……下行情。
大学生实习日记篇4
今天的工作进行的还是比较顺利的,一天的时间接受了好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
一天的时间就在忙碌的电话声中结束了,愉快而又充实。
大学生实习日记篇5
今天郭老师拿出了一张单子出来,问了她才知道这是银行支票,之前也只是听过或者是在电视上见过,想想居然从未见过实物。郭老师告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。
大学生实习日记篇6
一、
刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己,我能行的!
二、
下雨了,今天又是星期一。算起来已经是实习期第2个月了,在我看来好象是实习了2年甚至更漫长。天气很糟,心情很糟,一切都很糟。不知道为什么,今天很难高兴起来,笑也是皮笑肉不笑。打不起精神来,什么也不想做,只想在一个没人的地方,和陌生人说话或是看书和写东西。可是条件不允许,不想和他们在一起。心情一天不如一天,只想找事做,要自己忙起来,忘掉所有。
这一段时间,常常有同学或朋友问起深圳的城市面貌,我只好回答说:路灯很亮。因为每次从办公室走出时,太阳都早已下班——当然,偶尔也有例外,那必定已经是又一个新的早晨。还有些朋友善意地提醒说:深圳治安不是很好。对此我也不好置评,因为我还没有遇到过能撑到我们下班时间的劫匪。
三、
今天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队长开了815中期会议。本来感觉好轻松的一个会议,结果跟我想像的不大一样啊,下午定的2点半开会,2点组委会孙老师就给我打电话问我在哪说让快点,真崩了。结果打车去旱西关,先在一楼打印了述职报告。上电梯7楼会议室,一进门就让我答卷子,整个过程还稍稍带点紧张,哈。然后就开会,令狐老师看起来很凶啊,孙老师、马老师还算谦逊。6点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实习证明,所以晚上没有会学校,在宾馆住下,一起吃了饭。晚上和他们出去溜了溜姐,才知道明天是七夕。美好的节日,美好的爱情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房,小蔡和我是校友,比我低一届。完!
大学生实习日记篇7
2月20日
实习的企业是一家电子商务企业,西安西木电子科技有限企业。企业阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台,有固定的货源,也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解,读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书,只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训,和自己在网上查找一些相的资料,还不至于束手无措。
进入企业首先是进行职员培训,就是一些企业的人事、行政制度之类的学习,接下来就是系统的产品知识培训,比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题,紧接着就是后台的熟悉,比如说订单的查看、处理,产品的上架下架,我现在的重点是订单的查看及处理,产品上架和下架只是稍微的浏览了一下,其它功能也是稍稍的带过,可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客户沟通的小技巧,最后就是挂旺旺实操,一边挂着旺旺等待客户来敲门,一边继续熟悉产品和淘宝后台。
2月25日
这周我开始进入实际性的工作了,每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入淘宝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
在这一周我常常觉得自己知识不够用,经常是和客户没聊上几句又问同事,这个东西有没有货,那个东西是什么材质,是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查到某一信息,客户那边等得黄花菜都凉了,我就只能不断的说不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。又是查资料,又是查详情,又是问同事,这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过,严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。加油,拿出考试时的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
2月27日
忙到快中午的时候,突然大家都说,让我去吃饭,说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看,等我的是企业里的人,但是不熟呵。我一边疑惑着,一边回答说,这里还没有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起来一摞资料,一位师兄笑着说,快去吧,快去吧,这里的事别管了。我只好出门,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我们一行三人,很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中,我知道他也属兔,大我一轮。我心里不禁赞道,真是事业有成的男人,这么年轻,这么能干,还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈,我不禁在想,也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,他的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很喜欢这样的。
3月2日
经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到现在为止,我已经基本能独立处理订单了,对淘宝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,刚开始的时候,客户问我某件物品能否便宜点,我只会生硬的回答,不能少。快递费可不可以免,不可以。我基本很用三个字回答客户的提问,前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。
现在回头想想,刚进企业时,自己的聊天记录还被拿去做过反面教材,因为找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一个字回答的,绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲,这个能打折吗?不可以。呵呵,这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀,还好老板也没有怪罪我,感谢给我成长的机会,感谢宽容和理解。
3月5日
这周开始我除了做客服,也开始担起了联系物流的担子。企业有和几家物流企业签定固定的合同,费用也是月结,他们一天会来两次,在上午的11点和下午的5点,我只需要打印好订单,和仓库联系好备货,也不用操太多的心。当然也会有意外的时候,物流企业的人到了固定的时间忘了上门取货,这时,我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流企业的人员进行沟通和争论,主要是在物流费用上,如果熟悉的工作人员休息,他们的同事在收费的时候就会高一些,这时候,我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多,但为企业省每一分钱,我觉得是我应尽的义务。
对物流行业,我一直比较空白,而通过这一周的实际接触,我总算有了个大体了解,在这个行业渗次不齐,龙头主要在顺丰,我们一般都不发顺丰,费用太高,增加客户成本。有些紧急情况我们也会发一下,毕竟人家的速度和服务是没得挑。
这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
3月6日
我的工作时间进行了很大的调动,开始早晚倒班。说实话,我真有点不适应这样的上班时间,晚上九点了,人家都躺在床上看电视了,我还和同事做在办公室,对着冷冷清清房间和冰冰冷冷的电脑。
但是,不可否认的是,老大的决定是正确的,晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀,我想可能这时个大家都刚吃完饭,收拾完家里,然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样,8点以后基本就是空档了,开电脑或者开电视玩一会儿,十点左右上床,看会书,睡觉,迎接第二天。
我们现在上的是倒班,早晚班,几个同事早班,几个同事晚班,早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵,不过,现在比较有时间睡懒觉了,只要是上晚班,就可以睡到十点不起。
3月7日
我遇到同事口中常谈到的骗子,害我还加班,真是挺生气的,可能是因为每次遭遇的`原因吧。相对而言,同事们就淡定多了,我跟她们说:今天有个人跟我要农行的账号,说要线下转帐,我给了她之后,她给我发了一个网址,说要我签一份协议,就是保证收到款一定发货,我就进去了网站,折腾了我一下午的时间,在输入身份证号的时候,我突然觉得不对,去百度一查,这种骗术已经开始很久了,太可恶了,谋财害命。同事们只是笑笑说:孩子,这还是低级,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的骗子,在聊的时候一定要小心哇。
3月8日
今天查了各种网络骗术,不查不知道,一查吓一跳,通过搜索,我才明白,原来网络骗术那么那么的多,层出不穷呀。
光支付宝的钓鱼网站就N个,都是差一个或者两个字母,不细心根本分辨不出来,有一个更狠,就在后面加一个字母,我发给经验丰富的同事都没看出来,网站模板都和支付宝的一模一样,太有才,太费心机了。
企业现在规定每台电脑,每天必须杀毒,软件也由之前免费的版本,换成了包年收费版,老板也开始意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板一个同样做电子商务的同学,支付宝的现金被人套走了,用积分的方式套了几万块,报了警还不知道怎么处理。老板赶紧开会防患于未然呀。
当然,这个查骗子我只是在工作之余查查,主要工作肯定没有扔,聊旺旺,处理订单,联系物流一个多月的学习和锻炼,我对本职工作已经相对熟悉,开始有些时间学习更多的东西了。
3月9日
我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加店铺知名度呀。
呵呵,推广方面我十分陌生,只知道企业有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站,偶尔还会听到他们在讨论要去威客发贴征集软文。
我也想写写软文,但不敢跟他们说,因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么,那天吃饭时问了一下同事,同事说:就是发任务的呗,你有什么事情不想自己去做,就去发个任务,找人帮你做,给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。
我还是半懂不懂的,不过这周比较忙,没有空去研究更多的知识。光是每天聊客户就聊到我腰酸手酸的。还是先努力完成本职工作吧,有空就逛逛论坛,放松一下呗。
3月10日
会上领导特意表扬了我,说我工作积极,态度诚恳,呵呵,心里有点小高兴,但不敢得意,骄兵必败嘛,更何况这么多的前辈在看着,我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。
散完会之后同事说:老板最喜欢你们这种实习生了,工资又低,学习态度又好,工作又积极,你们也就冲动这么几年吧,等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的,就像读书一样,刚进学校时候,多么远大的理想,多么足的冲劲呀,各种社团,各种活动,都是信心满满的去参加,那档期排得满的不能再满。到了临毕业了,大家都是懒得更那烤拉似的,天天抱成一团,什么也不想干。
谢谢同事的提醒,让我再没有褪化前就意识到了这个问题,为了保证工作的活力,我一定要更加倍的学习,给自己树立一个职业目标,不断的修正目标,达到更高的高度。
3月11日
每天都有处理不完的订单,聊不完的客户,回不完了留言,写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样,办公室里面经常是叫苦连连呀。
我感觉这忙下来,自己除了充实之外,也感觉到了疲惫,那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑,好像有千万件事压在自己头上,不过确实也是事儿挺多的,幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情,老板说考虑一下,一个星期了也没看有结果。可能在招了,只是没这么快招到合适的。
我感觉凭我们几个人,如果一直这样的销量下去,肯定是支撑不住这一点的,我相信就我一个实习生也看到的问题,老板肯定也能看得到的,否则人家也太枉为一个老板了。
我们就再支撑一段时间吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,学习的越多。
3月12日
我早已经没有时间去论坛逛,也没有时间去学习其它的新东西了。每天都是有处理不完的订单,和聊不完的客户,聊天的范本里的语言也不够用了,客户问的问题越来越专业,越来越不一样,基本上一千个人就有一千人不同的问题,老板说这是一种好现像,这说明多元化的客户在接受我们的产品,说明我的产品有竞争性,而且肯定性价比也很高,我们应该高兴才对的。
至于竞争性如何,性价比高不高,我们已经没有时间去调查和对比,有时连领导都得参与到实际的工作中来。我们只想知道什么时候能来人帮忙,什么时候会有点实际性的奖励。周会上领导已经发话了,人员招聘正在进行中,也不断的有人来企业面试,一旦有合适的会马上定下来,行政部也会策划一下旅游的事情,实习生也可以参加。
3月13日
新同事已经到位,是两位即将毕业的学生,和我一样,和我不一样的是:我是来实习的,她们是和企业签了一年合同的。她们都和企业谈好了,7月份回学校拿毕业证,请三五天假,拿完毕业证马上就返回来上班。
她们也像当初我来的时候一样,即紧张又兴奋,也需要和我一样进行系统的培训,不过,好像她们之前有在淘宝开店的经验,表现的很老练,只会一天时间就上手了。好佩服呀。
最高兴的是,我们的工作有三分之一分担出去了,总算不用每天都忙得灰头土脸,有时连饭都吃不上。我又开始有点时间去论坛逛逛,跟跟贴宣传一下企业的知名度,还是比较现在这样的工作情况,太忙真是容易乱呀。
行政部好像商讨出了游玩的方案,不过还没公布,真是期待,特别特别的期待呀,来这么久,还没和同事一起出去玩过,机会好像很快就来了。真希望业绩能更好一点。
3月14日
本周和同事出去玩了,分两批,我们是第二批,玩得很尽兴,感觉和同事之间也找到更近,沟通也更协调,合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通,太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位,感觉激情澎湃,和之前同样的工作,都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来,和客户聊天的时候心情都愉悦的,脸上的笑容都不用挤就出来了。
企业有规定在和客户聊天的时候,脸上要保持笑容,虽然客户看不到你的脸,但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样,但是我发现这周聊的客户成交率特别高,还经常听到客户说:“你们的服务很周到,非常感谢。”“你的回答我很满意,谢谢。”“就冲你们这服务,我下次还会来的,亲。”这一周听到好多客户的夸奖,超有成就感,下周更加努力,有夸奖就有动力呀,年轻无极限。
3月15日
我现在对自己的工作已经很熟练了,对于客户的讨价还价也是应付的得心应手,反正企业有统一的政策,任何时候,不得以任何理由给折扣,全部统一价格,以保证对每一个客户都是公平的,当然活动期间,活动商品除外。
我的工作基本也不会出现什么问题了,同事们对于我也算是比较放心了,周三大家做一起吃饭时,领导还笑着说:这孩子总算开始长大了,有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升,感动呀。
这周已经收到通知,下周好像有一场大型的活动,全场88折,我的天啦,按照之前的活动经验,我想到时候肯定会有很多事要做,88折,大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动,其码属于我和同事共同负责的物流
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