教师读书心得体会汇总九篇

Word第第页教师读书心得体会汇总九篇老师读书心得体会篇1

早就听说苏霍姆林斯基的《给老师的建议》是一本特别好的教育名著，我认真阅读了《给老师的建议》这本书后，觉得这本书的内容对我们老师很有借鉴作用。书中既有生动的实际事例，又有精辟的理论分析。文字深化浅出，通顺流畅，极便阅读。

书中每一条谈一个问题，有生动的实际事例，也有精辟的理论分析，许多都是苏霍姆林斯基教育教学中的实例，娓娓道来，有益于老师开阔眼界，提高水平。书中众多理论对我影响深远，其中给我印象最深的是其次条“老师的时间从哪里来？一昼夜只有24小时”。一看着题目我就被深深吸引了。是啊，我们常常听到老师们这样谈论“我忙，没有时间啊。”平常我也常常这样地埋怨。一昼夜只有24小时，每天在单位工作的时间只有8小时，而且这8小时是排得满满的：备课、上课、批改同学的作业、辅导学习力量比较差的同学、还要时常接待家长、处理同学之间发生的摩擦，已经是有点目不暇接，晚上回到家还要忙着家中琐碎的事情。那么老师的时间究竟从那里来呢？带着这个问题与苦恼我认真阅读了这一章节。书中写到：每天不间断地读书，跟书籍结下终生的友情。潺潺小溪，每日不断，注入思想的大河。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对学问的渴求。

对啊！这段话发人深省，让我从本质领悟了一些教育技巧的神秘。在科学学问的大海里，我所教给同学的教科书里那点基础学问，应当只是沧海一粟。明白了这些道理，一切埋怨都抛到了一边。书中所举的那个历史老师的例子就是最好的证明。他的胜利之处就是用他的终身的时间在扩大自己的学问海洋，持之以恒地提高自己的教育技巧。

老师的时间问题是与教育过程的一系列因素亲密相关的。老师进行劳动和制造的时间好比一条大河，要靠很多小的溪流来滋养它。怎样使这些小溪永久保持活力，有潺潺不断的流水，这是我们支配时间时应当首先考虑清晰的！

老师读书心得体会篇2

随着教学改革，在提倡素养教育的今日，社会对老师要求高，家长对同学的期望高，而同学自己却无所谓。这样的状况之下，我们老师应当怎样做？这是近来常常谈论的话题。有时我们自己都觉得茫然，束手无策，不知道如何去教同学。通过上级组织的读书活动，使我受益非浅。以下是我的一些体会：

一、老师要擅长保持平常心态

老师，作为一种职业，承当着传播人类思想文化的重任，在人类社会进展中起着桥梁和纽带作用。随着新课程改革的实施，老师“一言堂”已全盘否认，同学是学习的主体，老师是同学学习过程中的引导者，老师要成为讨论者、专家和名师。因此，和众多老师一样，自己显得尴尬和无奈：如年龄增长、职称评聘的激烈竞争和各种关系冗杂；学问更新速度加快，原有学问结构和教学理念不能适应教学需要等。因此，压力增大，精神疲乏，对所从事的工作失去爱好，无成就感；对事业缺乏热忱和创新，安于现状，得过且过等。

我们在教学过程中，经常会由于期望值高、急于求成，而心浮气躁、患得患失；由于遇到困难、患病挫折而简单垂头丧气、怨天忧人；由于自己辛苦劳碌而看到社会上一些腐败现象而心生幽怨、心态失衡，甚至一叶障目，对自己的抱负追求产生动摇。在红尘滚滚，价值取向多元化的社会转型期，对我们这些不高不低的人来说，保持一颗平常的心，换个角度看问题，实在是太重要了。把困难当作培育适应力量的机会，把失败作为人生的历练过程，把成果作为对自己的鞭策和新的起点，把别人的要求和谈论当作是天使赐予的磨励，始终保持自身良好的心态。否则我们就会在利益冲撞，冲突纷争中耿耿于怀，怕这怕那，作茧自缚，不能自拔，不仅害了自己，也成就不了事业。要信任，历史总在前进，社会总在进步。要把自己融入社会进展的主流，融入学校生动活泼的教育教学工作，融入和谐校内的建设，在同学成长中进展，在进展中体验人生的欢乐。

二、老师保持不断进取的心态。

我们常常在失误、失利、失败的时候，总是怪罪外界缘由，什么大环境不好，家庭背景差，领导不识人，同事素养不高，甚至认为时运不济，一切命中注定。很少在自身内部找缘由，很少反思反省，从而使自己经常在苦恼和郁闷中煎熬。魏老师说：人生较难管理的实际是自己的心灵世界，较主要的还是要不断解放自我，珍爱自我，超越自我。

处天外遥望地球很小，能使我们不自傲，不因取得成果而冲昏头脑；居体内细察心域极宽，能使我们不自卑，布满激情地把自己应做的事做好而宠辱不惊。珍爱自己的正值权益，珍爱自己的时间空间，珍爱自己的特长特点，守住平常心，做好平凡事，不断完善自己。

教书是手段，目的是育人。孔子曾说过“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”老师的素养确定了同学的素养，老师不仅要以其人格的力气，令同学所尊敬，还要以较佳的思想境界、精神状态和行为表现，将言传和身教完善结合起来，以身作则，行为示范，主动地影响和教育同学，使他们“亲其师”，“信其道”，健康成长。因此，当老师力图向同学传授学问的时候，必需清晰地意识到对同学所具有的影响，这就要求我们要付出更多的努力去肩负起更多的道德和人类的责任。我想这样才能真正的有学识魅力和人格魅力。

三、做一个擅长反省的人。

时代的日新月异就是对老师的挑战，教育理念、教学方法、专业学问都必需紧随时代的步伐，需要不断地更新、拓展、充实和提高。因此，老师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，仔细地讨论新理论，主动地、迫切地学习新学问，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！

爱岗敬业，加强师德修养。由于老师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此老师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对同学产生潜移默化的深远的影响。因此，老师要时刻留意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授学问的同时渗透为人的道理，关心同学塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

专心育人，建立公平关系。老师的工作对象是人，人是有情感的，需要老师的关爱和关怀。老师要在生活上、思想上和情感上要赐予关心。因此，老师要学会缩短与同学的情感距离，要擅长发觉同学的心理改变，要设身处地为同学着想，体谅他们成长过程中的难处与苦恼；要建立起新型的公平的师生关系，才能拉近与同学的心灵距离，沟通情感，才能真正做到教书育人。

长期以来，我们的教学，包括我们的同学，包括我们老师自己，对自己的特长和短处其实自身都有较全面的熟悉，但是真正会去反思还比较少。我们做为一名老师需要不断地终身地学习。我们在日常教育教学工作中，总是说要加强自己业务与政治的学习。而事实上往往成为一种泛泛而谈的“学习”。我们老师离不开终身的学习，一旦自己停止了学习，那么工作犹如机械的运作，便毫无意义，没有活力。郑杰校长在书上论述：真正的学习并不是一个人关起来苦读，或如古人那样需要悬梁刺股地读死书和死读书。真正的学习借助于有效的表达和倾听，他能很好地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。他常常会自问和反思“为什么”，理性地分析并得出结论，然后他会和别人充分沟通，并对不同于自己的观点抱宽容和敬重的看法。而我们在学习时经常不考虑与人沟通并听取别人的观点，而无法超越自我的局限，或不能从错误中学习。这不是我们所应当学习的吗？我认为，其实，我们并不是不在学习，每天教学在第一线，每位老师确定都有所感悟，有所困惑，我们只要多一些商量，多一些表达自己的想法，多悟多写，这不就是我们身为老师较好的学习方式吗？叶澜说过：“一个老师写一辈子教案不肯定成为名师，假如一个老师写三年反思可能成为名师。”要求老师学会反思，即强调老师从反思入手进行教育教学讨论。

老师读书心得体会篇3

怀着一名幼儿老师的心情看完的《这就是幼儿老师》一文，使我感到与的共鸣。这篇文章是以一位幼儿老师用自己的心态写出了自己对工作的一些想法。一共十六点写出了幼儿老师方方面面。有工作上的，有生活上的等。1、成天有写不完的案头工作；2、工作强度大，活儿忙不完；3、工作时间长，酬劳少；4、工作上的竞赛无休止；5、幼儿老师的平安责任大；6在社会，没有谁能瞧得上幼儿老师；7每天都在幼儿的吵嚷声中度过；8每天和孩子嘻嘻哈哈，在一些人眼中就如疯子般。9为了布置区域什么垃圾物品都要。10家长工作有难度；11、当孩子们长大了，熟悉儿时的幼儿老师几乎是零等等……

看了这篇文章后，我觉得这位用反写方法，突出了幼儿老师的宏大。幼儿老师虽在一些人眼中很小很小，但却能把家中的小霸王教育的懂事。比方：“当新生幼儿才入园时，二三直个孩子一起哭，抱完这个哄那个，哄完那个又抱这个，老师经常是骗一个，哄一个，抱一个，拉一个后头还跟着好几个！要是遇到几个感情脆弱的家长，孩子哭，她也哭，那就又得哄家长。于是大人小孩一起哭，那场面那家伙那整个一人间练狱啊！哭还算小事，如今的孩子普遍奥特曼看多了，特暴力，那是又打又闹又踢又咬死活不要上幼儿园，所以老师身上留点小伤那是常事。”就从这点上，就看出了幼儿老师的不同一般。

一开头看到这篇文章时，觉得这真的写出了老师的心里话，一些不平。但多看了几篇后，才知的含意——幼儿老师的不简洁！我做为一名一般幼儿老师感到真美好。由于我看到了我们的宏大，由于我看到了我们的高尚，由于我看到了我们幼儿老师在人家眼里的不同。虽没有学校老师、中学老师、高校老师那么的高级，但我们却能把一个不懂事的孩儿学会懂事，将来的才子们都是从我们手中开头起步的！

老师读书心得体会篇4

1、把同学看作是对手，其实是充分敬重同学的表现。

2、同学总是帮同学的。即使犯错的同学再不好，老师只要有一丁点儿不好的地方，他也会受到攻击。因此切记不要与同学当众发生冲突，冲突一旦发生，老师确定陷入被动。

3、最好不要当众骂个别同学，当众罚个别同学，原理同上。

4、让同学服气可以依靠做事公正，让同学佩服只能依靠老师的才智。

5、对新老师而言，与同学保持肯定的距离是自保的一条途径。

6、师生之间的距离相当于战壕，老师可以藉以藏身，一旦消退这个距离，那就是与同学短兵相接了，这时候其他武器就没有用了，就得靠老师的真功夫了。

7、身教也是自保的重要途径。为人师表，要留意自己的言行。

8、自保得比较好的老师通常都是有一些“绝活”的。教室假如学识比较渊博，同学总是很崇拜的。

9、老师的幽默感也是同学很看重的。

10、常常参与同学的体育活动是老师自保的一个良方。

11、真正懂得自保的老师，会特别重视师生关系，这是一切同学工作的根本。

12、孙子兵法说：“攻城为下，攻心为上”。这是一切兵法的核心思想，也是一切同学工作的核心思想。

13、同学工作，只可智取，不能硬攻。

14、对同学来说，老师的不公正的表扬与批判是很大的心罚。有人说老师对同学的冷落是对同学最残酷的惩处。

一名老师，与其说他从事的是传授同学学问的职业，不如说他肩负的是转变同学心灵的重托。同学心灵转变的过程，是他自己体验、感悟的过程。其实，不需要许多，也就在那么关键的时候，关键的地方，我们略微使一点点力，就可以使同学订正方向，驶向光明美妙的前方。

读了这本书，对于我这个新老师来说是醍醐灌顶的。许多方面都是我如今正在怀疑的。最近我在思索如何与班上行为习惯很差，影响课堂纪律，作业不完成的同学进行沟通，尤其是在几次沟通都没有效果的状况下，让他们真正意识到自己的问题，并且有决心努力改正。也盼望各位班主任前辈提点一二。

老师读书心得体会篇5

在新课程中，传统意义上被认为是学问传授者的老师的教与同学的学，将不断让位于师生互教互学，彼此将形成一个真正的"学习共同体"。当同学在自主观看、试验或商量时，老师并不是悠闲的，而是主动地看，主动地听，真实地感受同学的所作所为、所思所想，随时把握课堂中的各种状况，考虑下一步如何指导同学学习。同时老师还应给同学心理上的支持，制造良好的学习气氛，采纳各种适当的方式，给同学以心理上的平安和精神上的鼓舞，使同学的思维更加活跃，热忱更加高涨。当然，老师还要留意培育同学的自律力量，留意教育同学遵守纪律，与他人友好相处，培育合作精神。老师除了参加、促进同学的学习之外，更重要的是对同学的学习赐予指导，应关心同学制定适当的学习目标，并确认和协调到达目标的最正确途径;指导同学形成良好的'学习习惯，把握学习策略;创设丰富的教学环境，激发同学的学习动机，培育同学的学习爱好;为同学供应各种便利，为同学的学习服务;建立一个接纳性的、支持性的、宽容性的课堂气氛。

在传统的教学过程中，老师是严格执行课程打算，忠实的向同学传授课本学问的"教书匠"。新课程实行国家课程、地方课程和学校课程三级课程、三级管理，这意味着原来属于国家的课程开发的权利部分地下放给学校和老师，从而使课程开发不再仅是学科专家和课程专家的专利，老师也成为课程开发的主体之一。这样老师不再仅是课程的消费者和被动的实施者，而在某种程度上成为课程的生产者和主动的设计者。新课程还使教学内容中老师可支配的因素增多了。随着课程内容的综合性、弹性加大，教材教参给老师留有的余地加大。这些都意味着课堂就不仅是课程的实施场所，而且也是进行教育教学试验的试验室。老师既是课程的实施者，同时又是课程的讨论者。在提高自身的科研创新力量的同时，老师更要加强培育同学的创新力量。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴盛发达的不竭动力。有人评价我国的中学校教育"两强、两弱"，即基础学问比较扎实，应试力量也比较强;创新力量和实践力量都比较弱。我们要努力改革传统的教育教学方式，爱惜和培育同学的奇怪   心、求知欲，爱护同学的探究精神和创新思维。

多年来，学校教学始终是分科进行的，不少老师便画地为牢，把自己禁锢在学科壁垒中，不再涉猎其他学科的学问。新课程在改革现行分科课程的基础上，设置了分科为主、包含综合课程和综合实践活动的课程。由于课程内容和课题讨论涉及多门学科和学问，这就要求老师改善自己的学问结构，成为综合型老师。综合课程的提出和进展缘于对分科教学的批判。长期以来，课程整合的抱负和学科割裂的现实困扰着中学校教学。我们不行能整个吞枣的传授、学习或探究科学学问，对其进行分类和分析加以识别是必定的选择。但是各种分门别类的教育在一个同学身上最终应当发生整合的作用。就课程与教学而言，分析与综合是熟悉世界的两种不同的方式，没有孰优孰劣之分。总之，综合化将给学校课程带来巨大的改变和新的面貌。老师要努力去适应这一改变，把自己培育成一个博学悦教的人。有剧烈的求知欲望和广泛的学习爱好，常常学习新的科学学问，并擅长把自己的学习与对同学的教学结合起来，擅长将新学问汲取到教学中，用新的科学学问充实教学内容，改良教学方法。

21世纪的信息社会所需的信息化人才的培育有赖于教育的信息化。《基础教育课程改革》要求大力推动信息技术在教学过程中的应用，"逐步实现教学内容的呈现方式、同学的学习方式，以及教学过程中师生互动方式的变革。""充分发挥信息技术的优势，为同学的学习和进展供应丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。"教育信息化是教育教学从观念、思想、理论到手段、方法、模式等的根本性变革。它需要老师必需具备良好的信息意识、信息力量和信息素养。随着信息网络的扩张和教育信息化进展，老师的主要任务是教会同学猎取信息学问的本事，将同学培育成"信息化人"。这就要求老师具备良好的信息意识，擅长将信息网络上新的学问信息与课本上的学问信息有机结合起来，不断了解和把握学科进展的新动向，以新的学问信息开阔同学视野，启迪同学思维;同时老师还必需具有较强的猎取信息、储存信息、加工处理信息、筛选利用信息，以及更新制造信息的力量。教育信息化的突出表现就是教学技术的信息化，是信息技术在教学中的广泛运用。老师还要能正确的指导同学进入信息高速大路检索信息猎取学问。现代信息技术的飞速进展及其日益在学校领域应用的局面，给老师的教学方式带来了新的变革。而教学方式的变革可能是这个时代教育将要发生的改变中最突出的特征。

在班级授课的状况下，老师面对的是众多既有共同的身心特点，又有不同的遗传素养、家庭环境、智力水平、人格特性，而且儿童的身心进展又处于从不成熟到成熟的进展中的同学。教学既要面对全体同学进行，向他们提出统一的要求，在德、智、体等方面全面进展;又要承认同学的个别差异，采纳多种不同的教育措施，使同学的独特得到充分的进展，做到因材施教。

新课程从课程目标到教材内容都表达了敬重同学的个体差异，敬重同学的多样化，允许同学进展的不同，采纳不同的教育方法和评估标准，为每一个同学的进展制造条件。应当留意到，实施独特化的课程和教学的条件正在渐渐形成。信息技术的进展、多媒体计算机和网络在学校中应用范围的日益扩大，给课程独特化和教学过程的因材施教带来了新的机遇，制造了前所未有的条件。采纳信息技术手段进行教学，尤其是基于Internet的多媒体教育网络中的教学，可以将个别化教学与整体性教学结合起来。课程独特化的时代内涵就是要利用新技术带来的可能和机遇，为各种不同特色的学校和不同程度的同学，开发和供应相适应的课程和教材，促进教学过程中的因材施教。

老师读书心得体会篇6

一、时刻警醒自我

对于老师来说，爱是不行须臾成缺的，只有以挚爱奠基，老师才会倾尽精力，激活才智，把自己的全部热忱，甚至生命献给他所喜爱的事业和同学。有效老师们都有一颗不泯的童心，他们总是保持着真诚、热忱、乐观和主动，他们非常愿意与同学一起活动，一起嬉戏，一同欢乐 ，一同苦恼，钱梦龙老师说：老师只有始怀着一颗"赤子之心"，才能以自己的心去发觉同学的心。"多转变自己，少埋怨环境"是魏书生老师总结的涵养性情的一条法则。这赐予我的启示便是老师要以平稳的心情和开心的心境投入工作，擅长营造亲切、和谐的开心的教育气氛，使同学进入最正确的学习状态，激发他们生动、活泼、主动的学习与进展。在今后的工作中，以名师们为典范，努力成为同学的良师益友。

二、在合作沟通中，不断提高自我

新课程标准特别明确地把"合作沟通"作为营造新课堂气氛和培育不宪政的重要目标。作为老师更重要懂得合作沟通的重要意义。开敞胸襟，乐于沟通句通，不孤芳自赏、不自我封闭。与同学亲热交往、公平对话、真诚沟通，同事之间、上下级之间埋诚相对，互相扶持。老师的成长离不开身边的长者、名师的指名和关心，团结的力气大，集体的才智永久大于个体。

豁然大度，宽以待人，不斤斤计较，不"同行相轻"也同样是一名有效老师应具备的条件。不断的自我反思，不断提升，在合作沟通中不断提高自我。

三、立足本职，做好工作

爱岗敬业，加强师德修养。由于老师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此老师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对同学产生潜移默化的深远的影响。因此，老师要时刻留意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授学问的同时渗透为人的道理，关心同学塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

专心育人，建立公平关系。老师的工作对象是人，人是有情感的，需要老师的关爱和关怀。老师要在生活上、思想上和情感上要赐予关心。因此，老师要学会缩短与同学的情感距离，要擅长发觉同学的心理改变，要设身处地为同学着想，体谅他们成长过程中的难处与苦恼;要建立起新型的公平的师生关系，才能拉近与同学的心灵距离，沟通情感，才能真正做到教书育人。

既然选择了"老师"这一职业，就要无怨无悔!对教学过程负责。为了使自己的教学水平不断提高，要坚持常常学习时事政治、专业理论等;要多听课，虚心请教，学习别人的特长，领悟教学艺术;每上一节课，都要依据教材的特点及同学的实际状况设计教案，做好充分的预备，仔细完成每一个教学环节。对同学将来负责。教育是一个长期的又是环环相扣的过程，一个环节消失缺陷就会影响其它环节，从而影响同学的正常成长。因此，老师要立足当今，放眼将来，以苦为乐，甘于孤独，充当人梯，为家长负责，为同学负责，为社会负责，为我们宏大祖国的千秋大业负责。对学困生负责。关心学困生是教学工作的重任，由于一个班级里面总存在学困生。对于学困生，老师在教学上、情感上应赐予特别的关顾，如课堂上多提问、多巡察、多辅导，对他们取得的点滴成果准时赐予确定和表扬，让他们树立信念，激发学习爱好。

老师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，仔细地讨论新理论，主动地、迫切地学习新学问，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能"百尺竿头，更进一步"!

老师读书心得体会篇7

今年暑假，我挤时间读完了《做传递正能量的老师》这本书，写了一些读书笔记，并结合自身教学实践进行了仔细反思，感受颇深。

这本书中，我最观赏的篇章是：《为人师表是永久的正能量》，《做个力量超群的老师》，《放下师道尊严的架子》，《激发同学自身的正能量》。下面，我将从三个方面阐述我的心得体会。

一、为人师表，做同学的典范，养成良好的行为习惯，注意详情。所谓“学高为师，身正为范”，作为一名合格的人民老师，应时时事事做好同学的行为典范。对于同学的行为习惯、纪律以及人生观、价值观的培育，假如只是单纯讲大道理，提要求，同学都懂，那么“喊破嗓子，不如做出样子”。比方：老师要求同学仔细书写，那么他的板书也应字迹工整，美观大方；让同学留意教室内外卫生，那么老师只需一个小动作“弯腰捡起字纸扔进垃圾桶”，就会使同学看在眼里，并主动捡起身边垃圾。再比方，做班主任时，要求同学早进班，不迟到，我就将自己的表调快5分钟，不管早操早读上课，都提前进班，而且无论刮风下雨。同学们看在眼里记在心里，也大都能早到班了。“桃李不言，下自成蹊”，日久天长，同学们自觉形成了良好的行为习惯。

二、做一名欢乐的老师，让同学“乐学”。作为一名老师，应当对生活、工作持有一种主动向上的乐观看法，并用“自信和乐观”去感染你的同学。老师这份工作，干了几年十几年后，会觉得枯燥乏味，仿佛苦行僧的生活。每天，除了教、改、批、辅外，还要和同学谈心，和家长沟通，学校还支配了开会学习等等很多工作，而且大家还面临考试成果评比的压力。久而久之，失去了对教学工作的热忱。而我认为，凡事假如我们多从正面去考虑，多从好处去想，那么你将变得阳光乐观。比方，有的老师认为下午第一节课同学状态不好简单瞌睡，所以去上课前自己心情也不好。那么，为什么不这样想：同学中午吃饱了，也午休过了，精神状态也应很好，我应当想法调动起学习主动性。比方让同学课前唱歌，喊口号，还可以男女生拉歌，同学的笑容出来了，精神状态自然好了。我的数学课上连排时，假如学的内容难度较大，综合性强，学完后需要转入下一个问题时，同学会有些疲乏，我就穿插进一个脑筋急转弯，或数学趣事等，让同学再次活跃起来。在考试过程中，当面临考试难题时，我还教给同学们要用“阿Q精神成功法”劝慰自己：“这道题我一下子想不出来，估量有好多同学也不会做，但我要镇静冷静，我就能想出来。”有的同学一看到邻座的同学翻卷子了，就觉得别人比他做得快了，就会惊慌，我告知他要这样想：“他写得快，不肯定比我仔细，他马虎，我细心，我沉住气，我仔细审题，我精确率高，争取做一道对一道”。这样逐步增添同学自信念。有自信念了，同学就有了欢乐，就会爱上你的课堂。所谓“好学之不如乐学之”。

三、多发觉同学身上的“闪光点”。魏书生老师曾说：“每个同学都是一个宽阔的世界”。他们的内心有真善美，有假恶丑，有懒散拖拉，也有勤奋惜时。我们作为老师，要关心他们发觉那些自强自信、热忱上进的部分，关心同学把内心世界治理得更文明。每个同学都是潜在的天才，老师要因材施教，不搞“一刀切”。有的同学活跃淘气，但思索问题脑子敏捷，那么应引导他多动脑思索新题，上课发言慢半拍，不抢老师的话；有的同学基础弱，但和同学关系很好，对老师也很有礼貌，应引导他多参加班级管理，并在学习上多向同学、老师求助；有的同学文化课不太好，但音体美方面很活跃，应鼓舞他多参加学校班级课外活动，发挥才能。

总之，教育就是唤醒同学的潜能，激发同学的正能量。老师——人类灵魂的工程师，当做好传递正能量的使者。

老师读书心得体会篇8

“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被给予人情后，既让游客感觉到人格受到了敬重，又能让其领悟到景区景点的善意提示，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新奇标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中微小服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

旅游心理学是随着旅游业的进展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行讨论的一门边缘学科。我国从20世纪80年月以后才开展对旅游心理学的讨论工作，目前正处于进展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显详情过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，如今却深深地体会到小事做到微小处的困难。以下是我对这本书的熟悉及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、微小服务的理念及其特征

微小服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：

1。要留意详情。微小末节往往被人忽视，也往往是简单出纰漏，使服务质量大打折扣。

2。要留意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。

3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要每天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会消失问题，引起客人的投诉。

4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的爱好、需求都是不同的，如今的客人更喜爱符合自己独特的服务产品。有了独特化的需要，就应有相应的独特化的服务。微小服务正是独特化产品中所必需表达的一个重要因素，只有通过微小服务来满意客人独特化的需求，使其需求得到满意，心理得到敬重，从而才能最大限度地培育对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。

二、敬重是搞好旅游微小服务的重要基础，也是老师应具备的基本素养

求敬重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，公平与自由是人人所憧憬的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，敬重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人到处感到温馨，到处得到敬重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要给予人情，表达对人的敬重，游客既能感觉到人格受到了敬重，又能领悟到你的善意提示，自觉遵守景区的管理，做文明游客。

满意游客求敬重的心理，让他们兴奋而来，满足而去，同样也适用于老师的日常教学和与同学相处的每一件小事中。老师要充分敬重每一位同学，让同学时刻感受到深厚的师德、师爱。对全部同学都要一视同仁，由于每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对同学的心理和人生的看法产生重大的影响；更重要的是老师要在每一个详情问题上赐予同学更多的敬重，如课间心情的低落、某次课上的留意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微缺乏道的小事。同学只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受敬重的心理才会得到满意，才会向老师放开心扉，从而学会去如何敬重他人。

三、微小处的敬重是优质服务的表达，也是老师授课中不行或缺的重要内容

游客的需求日趋独特化，只有从小处着手，从微小入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能准时地、精确地为客人供应更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个详情，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到很多关于导游服务心理方面的详情，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面谈论涉及疾病、死亡等不开心的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指教人等等。在授课过程中，老师要通过这些详情的细致分析与生动讲解，让同学意识到微小处的敬重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着微小处表达敬重这一原则来为游

客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。老师尤其要留意以下详细操作详情的讲授：

1。接机——提前到达，表达礼貌与敬重

从迎接客人开头，导游肯定要有时间观念，比方飞机7点30抵达机场，但是导游肯定要早到半小时，肯定不能让客人等。导游在下车时还应特殊叮嘱司机不要在车内吸烟，缘由是外国游客对烟味特别反感；此外，导游的穿着要正式些，特殊是第一次接机肯定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。假如接待的是美国团，在随后的巡游中就可以穿得随便些，由于美国客人不太讲究服装；假如接待的是日本团，就需要每天都穿得非常正式，由于日本客人认为讲究的穿着是对他们的敬重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的敬重也是对自己的敬重。在这个环节的讲授中，要让同学充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2。迎客——默点人数，敬重信仰

客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开头清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，由于一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国假如他们过公路时司机应当停车，所以导游在有必要的状况下应走到公路中间将过往车辆拦下，向司机说明状况，恳求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。老师应通过这些详情问题让同学充分意识到文明礼节中的每一个详情所表达的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3。巡游——轻声讲解，显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，假如喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般状况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特殊留意音量的大小，由于外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让同学自己做正反两方面的示范，然后让旁观的同学说出自己的感受，以培育同学在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

4。小费——得体接受，表达敬重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其供应的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的许多东方国家始终没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的进展，许多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员始终是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能由于游客付了小费，就兴高采烈；也不能由于小费的数目没有到达自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热忱地欢迎对方下次再来中国做客，表达了对对方的敬重。由于此时假如拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒适。此外，在接受小费时需要留意不行以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分表达出中西方文化的差异。

四、微小服务在涉外旅游服务中表达了国家形象和公民素养

据北京市旅游局公布的预报