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文档简介

2021-2022年贵州省六盘水市社会工作者职业资格社会工作实务(初级)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.近年来不断有专家指出,对于农村年幼的“留守儿童”,应建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务,而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循()原则。

A.个别化B.以人为本C.服务对象自决D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

2.某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助,希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是()。A.站在病人的立场,协助处理纠纷

B.站在医院的立场,协助处理纠纷

C.代表医政管理部门,协调双方纠纷

D.站在第三方的立场,协助处理纠纷

3.社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的()。

A.介入B.接案C.预估D.计划

4.

49

常见的心理治疗属于()。

5.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现,小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子,对家里的事不管不问;小琴丈夫则说妻子像个怨妇,满腹牢骚,不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则,老李的下列提问中正确的是()。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

6.

36

下列属于老年小组工作特点的是()。

7.不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃,但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,因此,社会工作者对不同的服务对象要遵循()原则介入行动。

A.特殊化B.个别化C.人性化D.服务对象自决

8.

52

医务社会工作者帮助家庭作出选择,在多种解决问题的可用方法中选择最佳,这是扮演了()角色。

9.

1

在学校社会工作的对象中,有一类是特长生,他们大体可以分为学习特长生和()特长生。

10.被称为“感化社会工作之父”的是()。

A.皮亚杰B.加德纳C.班杜拉D.奥古斯特斯

11.()是最高层次的参与形式。

A.告知B.协商C.共同行动D.社区自治

12.青少年()层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

A.微观B.中观C.宏观D.混合

13.

31

我国优抚工作中的抚恤对象是指()。

14.

49

下列()不属于我国目前采用的康复模式与机制。

15.一般而言,社会工作实务的通用过程包括六个阶段,依次是()。

A.接案、预估、计划、介入、评估、结案

B.结案、预估、计划、介入、评估、接案

C.预估、接案、介入、计划、评估、结案

D.介入、预估、计划、接案、评估、结案

E.结案、评估、介入、计划、预估、接案

16.以下各项中不属于儿童的需要的是()。

A.财富B.游戏C.学习D.父母的爱

17.

12

医务社会工作者着眼于处理医患纠纷,这是扮演了()角色。

18.下列各项中不属于妇女社会工作目标的是()。

A.提升性别意识B.以女权主义指导妇女发展C.重新建构权利关系D.解决妇女的实际需要

19.特困人员小王因病抢救无效亡故,社会工作者小杨积极联系殡葬管理部门,处理丧葬事宜,并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员()。

A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜

20.

56

构建妇女社区社会支持网络的类型包括:妇女志愿者为本的支持网络;妇女自助互助为本的支持网络;()网络。

21.

7

为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾属于()。

22.在儿童的(),外界环境影响的作用逐渐显现,一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如,过度依赖、说谎、攻击性行为等。A.婴儿期B.幼儿期C.学前期D.学龄期

23.对一些因特殊原因,如暴力、歧视等造成的流浪儿童,救助机构和社会工作者要坚持(),切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务B.跟踪服务C.救助服务D.外展服务

24.个案管理,是残疾人社会工作的主要方法之一。下列对于个案管理的说法,不正确的是()。

A.坚持以残疾人及其需求为本

B.需要以社会工作为主导

C.需要运用不同的专业知识和技巧

D.整个过程只需要社会工作者一个人的努力

25.在网络成瘾青少年小组的最后一期,通过视频,和组员一起回顾整个小组活动过程,让小组成员回顾他们曾经的问题,以及解决这些问题所采取的行动和步骤。这种做法是()。

A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系

26.

38

视力残疾的人由于缺乏视觉带来的感性经验而导致形象思维贫乏,借助于语言、概念进行的抽象思维成了他们主要的思维方式,形象思维的贫乏和无法观察使他们在概括事物时发生困难,这指的是()的特点。

27.矫正社会工作的性质是什么?()

A.盈利性的B.赢利性的C.企业性的D.惩治性的E.社会福利服务

28.()致力于通过改变家庭的动力和组织去改变个人及家庭。

A.米兰B.凯恩斯C.米纽秦D.韦伯

29.老张今年65岁了,年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术,比如网络、电脑等越来越远,他曾经尝试学习,但是发现自己学习起来充满了困难,学习速度和进展也非常缓慢,这种老年人出现的老化现象属于()。

A.生理老化B.社会角色变化C.年龄老化D.心理老化

30.

3

对潜意识的研究和重视童年经验是()的主要贡献。

A.弗洛伊德B.马斯洛C.罗杰斯D.埃里克森E.科尔伯格

31.我国一般把()的人称为高龄老人。

A.70周岁以上B.70~79周岁C.80周岁以上D.85周岁以上

32.老年人社会工作服务中的要点包括()。

A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.老年特殊问题的处理D.社会支持网络的建立

33.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景

34.下列关于社区参与的说法中不正确的是()

A.社区参与体现的是一种合作过程

B.共同行动是最高层次的社区参与

C.社区居民自治是最需要教育或能力,也需要权力、责任和沟通的社区参与形式

D.知识和技巧的培训会影响居民的参与能力

35.由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的()

A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难

36.社会工作者在()的重点任务是,善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题,因为组员在活动中会有很多关于生活困难的想法,有许多情绪上的不满,可能提出不少问题。

A.小组维持期B.小组形成期C.小组冲突期D.小组聚集期

37.王阿姨的女儿小惠10岁,患有白血病,骨髓移植手术失败后病情恶化,医生将其转入纾缓疗护病房。此时,社会工作者应提供的服务是()

A.提升家属的医护能力B.提升家属对孩子治愈的信心C.协助家属寻找更多的治疗资源D.协助家属完成患者心愿

38.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?()

A.丰富学生的生活,使学生的生活多样化,让学生充分发挥个人的特长和爱好,提供丰富的生活知识,以提高学生的生活质量,使他们更充实,生活更富有情趣

B.培养学生成为合格的社会成员,帮助其明确作为社会成员的权利与义务,培养其社会责任感,教育引导学生解决好角色冲突问题,并帮助学生了解社会角色行为规范

C.帮助学生明确生活的目的,树立正确的价值观、人生观

D.培养和锻炼学生的生活技能,包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等

E.为学生择业提供直接的服务,如职业介绍、就业培训和职前实践,推动政府完善就业制度,开辟就业渠道

39.

40.我国将儿童的年龄界定为()岁。

A.0~10B.0~12C.0~14D.0~16

二、多选题(20题)41.

63

社区工作方法在贫困救助中的关注点主要有()。

42.

66

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施,可使家庭的一些()功能向社会转移。

43.公共卫生社会工作的主要内容包括()。

A.卫生保健宣传

B.社区卫生服务的开展

C.心理卫生的计划和宣传

D.个人与家庭问题的咨询帮助

E.公共卫生教育训练计划的制订与实施

44.紫琳和王彪刚结婚不久,他们和王彪的母亲一起居住,目前这个家庭正经历着严重的婆媳冲突。王彪站在媳妇和母亲之间左右为难,于是向社会工作者小刘求助。社会工作者小刘目前为王彪一家提供服务活动的进程进入了正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在这个阶段,社会工作者小刘的主要任务包括()。

A.与受助家庭成员建立稳定的合作关系

B.全面评估受助家庭成员的问题

C.制订服务介入计划

D.运用专业技巧影响受助家庭成员

E.明确服务介入的目标和基本要求

45.

86

小组工作的实施模式有多种分类,人对小组成员的影响和作用的角度看,可以分为()。

46.学校社会工作中,个案管理的基本原则包括()。

A.维护自决,灌注希望B.接纳尊重,唤醒自尊C.真诚信任,良性互动D.坚持原则,公私分明E.内外一致,实话实说

47.在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段中,主要进行的工作有()。

A.经费筹措B.人力安排C.场地安排D.活动时间规划E.服务(活动)的宣传与推广

48.

72

现阶段,我国社区教育的主要内容除了文化科学教育、社会公德教育外,还包括()。

49.根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达致的目标,以及其周围环境的不同状况,可以把矫正社会工作的方法分为两大类型,即()。

A.直接方法B.间接方法C.一般方法D.特殊方法E.宏观方法

50.下列选项中,不属于老年人心理学意义上的老化表现的是()。

A.感觉B.智力C.解决问题D.理解过程E.生育

51.

83

社区服务中心公益性项目的内容有()。

52.

94

社会救助手段主要有()。

53.下列图形表示的含义不正确的有()。

54.

80

社区中建立的紧急支援网络包括派出所、法庭、()、社区志愿者和邻居等,能为有需要的妇女和居民们提供及时的帮助和援助服务。

55.

64

针对全体女性人口的妇女社会工作的内容主要包括:进行自尊、自信、自立、自强精神教育;开展扫盲活动,进行文化教育;();维护妇女合法权益。

56.关于残疾人社会工作中的社区康复模式,下列表述正确的有()。

A.社区康复模式积极协调社区内有关部门和人员,包括残疾人及其家属

B.社区康复模式充分开发和利用社区的资源

C.社区康复模式调动了残疾人的自尊、自信、自强、自立,使之积极参与社会生活

D.社区康复模式完全从西方引入,目前我国还没有自己的特色

E.社区康复模式为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务

57.

66

残疾人工作基本原则有()。

58.

67

家庭治疗适用的范围是()。

59.矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务,贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程,其主要内容包括()。

A.家庭治疗中的服务B.监禁场所中的服务C.社区矫正中的服务D.刑满释放后的服务E.司法判决前的服务

60.小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭,父亲经常殴打他和母亲,为此,小刚向社区工作者求助,希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境,让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括()。

A.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系

三、案例分析题(3题)61.精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。

问题:

(1)在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些?

(2)作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么?对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?

62.陈教授面临的主要困境是什么?

63.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦,刘女士都看在眼里,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些?2.针对刘女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

参考答案

1.D考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指:对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如,年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾,满足他们营养和健康的需要,发展与人相处的社会能力,以及接受学前教育等。如果将他们交给年迈的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要,这时建立一些农村幼儿园并由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务则可能是一个合适的选择

2.D医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷,此时,他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以,在此时,他应该站在第三方的立场上,做好医院与病人及病人家属之间的调解者,协助处理医务纠纷。

3.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

4.C一级预防是我国目前采用的方式:一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生,如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力等;二级预防是防止伤害后出现残疾,提供残疾早期筛查,早期发现、早诊断、早治疗,如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等;三级预防是采取相应措施,预防残疾后产生各种障碍,通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能,预防或减轻残疾。

5.D

6.C

7.B社会工作的介入行动原则如下:①以人为本,服务对象自决;②个别化;③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;④与服务对象相互依赖;⑤瞄准服务目标;⑥考虑经济效益。其中,“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动,才能有助于解决问题。本题中,不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,故对不同的服务对象,社会工作者要采取个别化的介入行动。

8.D

9.C

10.D据考证,现代矫正社会工作起源于美国,其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被称为“感化社会工作之父”。

11.D

12.B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务;中观层面是指家庭和小组层面的社会工作,即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务;宏观层面是指社区社会工作和相关组织,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织,开展社区工作,进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

13.E

14.D

15.A

16.A儿童的需要包括:①生存的需要;②爱的需要;③学习的需要;④游戏的需要;⑤社会化的需要;⑥被保护的需要。

17.B

18.B妇女社会工作目标包括直接目标、中间目标和最终目标。直接目标包括:①缓解压力和宣泄情绪;②重塑自信,提升对自我的认识;③解决妇女的实际困难和需要。中间目标包括:①协助妇女重新界定妇女问题,认识到“个人的即政治的”;②提升性别意识,促进自省、自信和自我认同;③建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感。最终目标包括:①重新建构权利关系;②建立妇女网络与网络之间的连接;③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。三个目标层次之间是递进的逻辑关系,而不是割裂的,它们显示解决问题的不同层面。

19.D

20.B

21.A临终关怀是指为即将死亡的病人及其家属提供生理、心理和社会的缓和性与支持性照顾,目的是提高病人生命最后阶段的质量。

22.B在幼儿期面临的问题有:除了生理发育方面的问题外,婴儿期的儿童会有分离焦虑,而处于儿童早期的儿童会出现恐惧,害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔;害怕黑暗,害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现,一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如,过度依赖、说谎、攻击性行为等。

23.B对一些因特殊原因,如暴力、歧视等造成的流浪儿童,救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务,切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

24.D残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。因而D项错误。

25.B

26.D

27.E

28.C结构派的家庭治疗致力于通过改变家庭的动力和组织去改变个人及家庭,达到结构性改变,创始人为米纽秦。

29.D对于老年人而言,心理老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低,并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

\n

30.A解析:弗洛伊德的精神分析理论重视潜意识的研究和童年经验。罗杰斯和马斯洛是人本主义的代表人物。埃里克森提出了心理社会发展阶段论。科尔伯格主要贡献在道德发展阶段理论。参见教材第三章第三节。

31.C按照国际标准划分,我国一般把60一69周岁的人称为低龄老人,70一79周岁的人称为中龄老人,80周岁以上的人称为高龄老人。

\n

32.B老年人社会工作服务中的要点:(一)处理认知与情绪问题(二)自杀问题(三)虐待和疏于照顾问题(四)丧亲问题(五)临终关怀服务

33.C

34.B社区居民自治是最高层次的社区参与,社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题,并负责执行这些决策。在这种情况下,社会管理者和专家只是提供信息和专业知识,帮助社区能够周详考虑、审慎决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。

35.B住房困难。我国保障性住房在房屋总量中占比相对较少,针对残疾人及其家庭的无障碍的保障性住房更加稀缺,由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。

36.B如果小组成员开始互动、沟通,逐渐建立起良好的人际关系,那么小组成员在小组活动中的角色出现分化,小组的规范也开始形成,并且朝着小组目标前进。这个时期就可视为小组形成期。这个阶段,社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题,因为组员在活动中会讲很多关于生活困难的想法,有许多情绪上的不满,可能提出不少问题。社会工作者要鼓励小组成员正视问题,讨论并寻找解决问题的办法。

37.D纾缓疗护是通过早期识别、积极评估、控制疼痛以及治疗其他症状(包括身体、心理、社会、灵性的困扰),以预防与缓解身心痛苦,从而改善患者及其家人的生活质量的一门临床学科。社会工作者在纾缓疗护的过程中主要服务内容有:①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。

38.E

39.C本题考查的是老年人个案工作的独特之处。

40.C我国的实际工作中,多将儿童的年龄界定为0~14岁。

41.DE

42.ABDE

43.ABDE在公共卫生服务领域,社会工作者可以开展的服务主要包括卫生保健宣传、公共卫生教育训练计划的制订与实施、社区卫生服务的开展、个人与家庭问题的咨询和传染病的防控等。

44.ABE在开始阶段,社会工作者的主要任务包括与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。

45.AB

46.ABC学校社会工作中,个案管理的基本原则有:①维护自决,灌注希望;②真诚信任,良性互动;③接纳尊重,唤醒自尊。

47.ABCE筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作,表现为:①在经费筹措方面,主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款;②在人力安排上,应规划配置几位专业社会工作者,要招募多少志愿者来协助活动的开展;③在场地安排上,应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等;④在服务(活动)的宣传推广方面,首先要清楚向谁宣传,宣传的目的是什么,要传递的信息是什么,然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意,激发其参加活动。

48.BCDE依据国家有关法律规定和构建和谐社会、和谐社区的需要,现阶段我国社区教育的主要内容包括:文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育。

49.AB

50.AE心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变,并由此而产生的反应迟缓现象。

51.ABCE

52.ABDE

53.ABCE

54.BCDE

55.BCD

56.ABCE社区康复是在城乡社区水平基础上,积极调动和协调社区内有关部门和人员,包括残疾人及其家属,充分开发和利用社区的资源,在医疗、教育、职业和社会等方面,为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务,从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立,积极参与社会生活。D项,实际上,社区康复并非完全是“舶来品”,其中蕴涵着中国人民的智慧和创造。

57.ACDE

58.ABE

59.BCDE矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务,贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程,其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。故选BCDE。

60.ABCD计划中关注的对象包括介入行动要改变的人和系统。要使小刚家庭变得和睦,需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系,而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲,因为他是产生问题的主要原因。

61.1.李某面临的主要困境:(1)经济问题:李某自己每月只领280元的低保,母亲也只有750元的退休工资,家庭经济状况比较紧张,经济短缺。(2)家庭关系问题:胡阿姨对女儿看不顺眼,经常埋怨女儿。(3)情绪问题:李某有心理障碍,缺少自信心和改变现实的主动性,还有失去工作的消极影响;其母认为家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己、鄙视自己。(4)心理问题:精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的心理压力,且李某自认为反应慢,脑子不活络。

2.主要介入策略:

工作目标是:作为一名医务社会工作者,这一个案的工作目标在于与精神分裂症康复者及其家庭一同工作,了解他们的实际困难,创造一个良好的康复环境。通过医务社会工作者的介入,推动家庭成员积极主动地融入社区,回归健康向上的社会生活。

(1)协助李某的家庭正确面对当前康复、无业、经济紧张、缺乏自信、心理压力等困境。

(2)将有关精神分裂症康复的知识教给李某的家属,为李某康复树立信心。

(3)鼓励李某树立自信心,学习一定技能,并协助其寻找力所能及的工作岗位,请家庭成员特别是其母亲胡阿姨多给李某一些沟通和鼓励。

(4)指导李某学习正确表达情绪及与家庭成员相处的技巧,同时协助李某学习处理压力的技巧,减轻其心理压力。

(5)争取社会的支持,为李某寻找一份工作,使她早日融入社会并缓解家庭经济困难。1.选择本案例的原因是:此案例可在社会心理诊断的基础上,为案主提供最佳的服务。通过医务社会工作者的帮助,案主可以练习在社区生活中所需要的生活、工作和社交技巧,为社区生活做准备,并最终回到社区居住。

2.本案例注重考查的重点与技巧在于:

(1)病人目前所面临的主要问题及其原因分析。

(2)介入策略都是医务社会工作者为了帮助李某回归健康向上的社会生活。

(3)病人改善困境的动机、解决问题的能力和可以运用的资源状况。

(4)病人家庭生活与经济状况、家庭心理动力关系及其社会支持系统的评估;病人角色的适应、病人的家庭人际关系、病人的心理情绪等。

3

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