心胸外科护士个人年度关于工作总结范文有哪些-心胸外科护士年度总结

心胸外科护士个人年度关于工作总结范文有哪些_心胸外科护士年

度总结这是我工作的第一年。在医院领导和护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，较好地完成了医院领导交办的各项护理工作，掌握了各项临床操作技能。现在我将工作总结如下。自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。手术患者相对较多，手术前后学习相关知识。术前准备包括心理咨询、肠道准备和饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、输液量及输液速度观察、各种引流管护理、尿管护理、饮食护理、术后并发症观察及护理等日常工作，我们需要更耐心地与他们沟通。只有这样，才能更好地提高护理质量，让患者信任我们的工作。因为手术的速度相对较快，所以工作比打电话更忙。不重要的我记得当我第一次来到手术室时，我还不习惯。为了做好工作，服从领导的安排，我不怕麻烦。我向老师请教，向同事学习，自己探索。在很短的时间内，我对外科工作变得更加熟悉了。了解各班组职责，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、成功地完成工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我还有一些不足之处需要改进。例如，在学习中，有时仍然会有浮躁的情绪。我觉得要学的东西太多了，我很浮躁。特别是当我遇到挫折时，我不能平静地面对它们。在工作中，有时会出现低标准的现象。虽然我基本上可以履行我的职责和义务，但我仍然需要进一步提高我的主动性，这是我今后需要改进和提高的。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，回顾这一年的工作成长经历。为新的征途带来智慧和航标。外科护士上半年的工作即将结束。我非常感谢我的体外循环团队以及手术室的所有同事和老师取得的巨大进步。特别感谢我敬爱的导演和牛博士。一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作从项目准备到机器设备。严格工作，关注患者的手术需求和医生的手术习惯，克服困难，确保顺利安全过渡。二、强化体外循环和心外科的'专业学习不断总结，不断巩固和提高自己的专业能力，为自己的专业发展和进步制定目标和计划，以最佳的学习态度完成。三、主任和牛医生的指导和帮助下在近60次手术的主持演练中，我记录了每一次收获和灵感，严格分析了不利于专业要求的习惯和思维缺失，使自己在每一步都扎实稳重。四、虚心学习才能逐步完善自己无论是心脏外科、麻醉科还是体外循环科的同事，每个人都有许多良好的习惯和工作品质。他们对病人、专科和问题有不同的治疗方法。作为一个有责任心的人，他们会在取得进步之前进行思考和比较。性格决定命运。这是在导演身边工作和学习的最大精神收获。董事在调任期间的严谨态度。五、细节决定成败每一次手术检查中都发现视力和速度的缺乏，以及主任在手术困难时对病因的准确诊断和治疗，令我深受感动和震惊。因此，我被鼓励养成最认真的工作态度。导演没有说太多，但个人教育比教学更重要。**县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、创建部门文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。二、以患者为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。三、规范整体护理争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率O.xxxx。四、提高护士素质培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七•一”汇演、“5・12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。五、工作表现我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。这些成就就像金秋的硕果。虽然他们很快乐，但他们已经安静地倒下了。在品尝成功的同时，也要认清不足：管理意识要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，外科病人的就诊和健康教育仍流于形式；在执行规章制度方面,仍有少数同志意识淡漠,；论文写作和护理科研几乎空白；尤其是在服务态度和患者满意度方面。病人的需求是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的搬迁是我们的目标，优质的服务是永无止境的。我们将继续总结经验，努力学习，使服务更加情感化、人性化，为医院服务水平再上新台阶而不懈努力。一年来，在医院领导和护士长的关心和直接领导下，在同事们的关心和帮助下，本着“以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，刻苦学习业务知识，努力提高理论知识，熟练掌握各种临床操作技能。医院各级领导交办的护理工作已经圆满完成，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习、工作都取得了新的进展。总结如下：一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质一是刻苦学习，刻苦学习专业知识，努力提高理论知识，熟练掌握各种临床操作技能。二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。第三，我也非常注重护士的专业形象，在日常工作中注重文明礼貌的服务，坚持文明用语，工作时仪容端庄，衣着整洁，头发小于肩，不浓妆，不高跟鞋，环底鞋，礼貌待人，态度亲切，语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。二、严格要求自己，自觉加强党性锻炼，进一步提高党性修养和政治思想觉悟我始终坚持运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。三、努力工作，按时完成任务我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。在过去的一年里，我主要从事呼吸内科和普通外科，这是临床工作的重点。内科侧重于观察病情的变化，而外科则应冷静应对突发事件，如胸管脱落的紧急处理，因此外科的速度比内科快，工作比内科更繁忙、更琐碎。我记得当我第一次去做手术时，我并不习惯，但我并不害怕我以前没有做过的事情。为了做好工作，服从领导的安排，我不怕麻烦。我向老师请教，向同事学习，自己探索和实践。在很短的时间内，我熟悉了外科的工作，了解了每个班级的职责，明确了工作程序和方向，提高了工作能力，在具体工作中，形成了清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、成功地完成工作。我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的'完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真研究了科室文件编写标准，认真编写了一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基础知识、基本技能）和三严（认真态度、严格要求、严格方法）。为了提高每位护士的理论和操作水平，护理部每月都要进行理论和操作考核，对自己的工作要求高、标准严。工作态度应该是正确的，医生父母的心应该是正确的，我认为尽最大努力减轻病人的痛苦是我的责任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，为您提供学习资料|出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。工作开展前，制定个人工作计划，按主次顺序及时完成工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时，我在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很大的提高，开创了我工作的新局面，为人民健康事业做出了应有的贡献。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有了很大的进步和改进，但也存在一些不足；展望未来，我们应该发扬自己的优势和长处，克服自己的缺点。为医院的美好未来贡献自己的一份力量！一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2.遵守检查制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作要求三对七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息和数据登记册，配备五种手术处理光盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持护士长例会制度：按照分级医院的要求，每周召开一次护士长例会。内容为：安排本周工作重点，总结上周工作的优缺点，提出相应的整改措施，将护理质控检查反馈给每位护士长，学习护士长管理的相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习访问，吸收兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底，三个病房的护士长参加国际护理新进展学习班。研究结束后，他们向所有护士报告。一、认真执行各项规章制度，严格执行各项规章制度，是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。1、坚持了查对制度：（1）请医嘱组检查，护士长每周参加一次或两次常规检查，并做好记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，过去一年未发生重大护理差错。2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。3、坚持床边轮班制和晨起护理，预防了并发症的发生。4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。二、加强护理人员医德医风建设1、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。2、科室每月定期召开工休座谈会，征求患者意见，最大限度满足患者需求。3、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。4.分别于6月和11月组织全体护士参加温岭酒店和万昌酒店礼仪培训。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。三、提高护理人员的业务素质1、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。2、“三八”妇女节举办护理技术操作大赛（无菌操作），分别授予一等奖（吴伟伟）、二等奖（李敏丹、唐海平）、三等奖（周立军）。3、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。4、与医疗部门合作，聘请专家教授骨科、内科、外科，提高专业知识。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6.从9月至11月，今年入院的9名新护士接受了岗前培训。内容为基础护理知识和专业护理知识。组织每位护士长授课，提高护士长的教学能力。7、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。8、加强危重病人护理，坚持床边轮班制和晨起护理。9、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。四、加强医院感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。）2、一次性用品使用完毕后，及时对各病房、手术室、急诊室进行销毁、浸泡、集中处理，并定期检查监督。定期检测各种消毒剂浓度，坚持早班、一张床、一所中学、一次扫地。3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。4、手术室严格执行医院染色管理要求，无菌袋使用化学指标。5、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。6、科室坚持每月对治疗室、更衣室进行紫外线消毒，并做好记录。紫外线灯每周用无水酒精除尘并记录。紫外线强度每两个月监测一次。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。五、护理人员较好地完成了护理工作1、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。2、坚持以病人为中心、以质量为中心、为病人提供优质服务的宗旨，深入开展以病人为中心的健康教育。通过发放健康教育手册和护士的言行，患者熟悉疾病预防、康复以及相关的医疗、护理和自我护理知识。3、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中1篇参加第三届全国骨科护理学术交流，3篇参加泰州学术交流，2篇参加第21届全国当代护士护理学术交流。六、存在问题1.整体护理仍处于探索阶段，护理书写不规范。2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。3.护士个人素质不高，无菌观念不强。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。一、认真执行各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申各级护士的职责，明确责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度，杜绝病人自行更换吊瓶、拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱组进行检查，护士长每周参加1-2次常规检查，并做好记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，过去一年未发生重大护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床边轮班制和晨起护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持《护士长手册》的记录和考核：每月5日前将《护士长手册》报护理部考核，按照护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划监督实施，监控实施效果，并要求护士长对每月工作进行总结，总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将20xx年终工作总结如下：一、政治和意识形态方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。二、增强法律意识认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。三、工作方面我在外科一年的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。一年，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。当我第一次去做手术时，我没有适应，但我并不害怕。我以前什么都没做。为了做好工作，服从领导安排，不怕麻烦，我请教老师，向同事学习，自己探索实践。在很短的时间内，我熟悉了第一外事部的工作，了解了每一个班级的职责，明确了工作程序和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了明确的工作思路，能够顺利开展工作，熟练、成功地完成工作。四、学习方面本着“把我的工作做得更好”的目标，我认真地接待每一位患者，把每一位患者都当作我的朋友和亲戚对待，并经常换位思考他人的痛苦。做好医疗文书的书写工作。医疗文书的书写要认真负责，态度端正，思路清晰。认真填写一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度。我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，提供文明礼貌的服务，坚持文明用语，落实到工作的各个岗位，努力提高护理病历书写质量，认真总结、分析、发现工作中存在的不足和差错隐患。20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：一、积极创新，完善服务措施，提升优质护理服务内涵以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。二、进一步深化中医特色护理服务结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。三、加强病房安全管理和护理过程安全管理1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。2.基础护理较上年有较大提高，如管道护理：标识清晰，管道滑动率也有所降低，全年无跌倒、跌倒、烫伤等不良事件，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为中心，为病人提供优质服务。加强药品安全管理，每周设专人负责清点。高风险药物在定点进行标记、储存和配置。符合率为98%。及时报告护理不良事件，分析原因，落实整改措施。严格执行检查制度，实行医嘱轮班检查，护士长每周检查一次，坚持输液卡复核制度，确保过去一年无重大护理差错。四、提高了护理业务技术水平1、组织学习医院各项规章制度、岗位职责和核心护理制度。2、落实《中医医院中医护理工作指南》的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3、制定专业学习计划和分层培训计划，组织普通护士学习中医基础理论和技能操作及专业护理技术，进行考核，记录成绩，确保人人都能掌握。4、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。5、利用晨会提问医院护理核心体系、中医护理常规、常见病中医护理方案，使每位护士熟练掌握并认真实施更好的患者服务。6、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵（病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续改进。7、经常复习护理应急风险预案知识，进行模拟演练，提高护士应急能力。8、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。在20XX年，我们仍然有很多不足之处。在今后的工作中，我们将努力工作，努力工作。我相信没有最好的，只有更好的，我们的护理质量会不断提高。一、工作目标20XX年，我将提高服务质量，更好地为诊所服务。变被动服务为主动服务，努力做到热情收发，无差错，对存在的问题及时沟通，解决落实，规范、细化、细化各项工作规范。消毒灭菌应准确、完整，不得延误。据说素质决定能力。我会积极提高自己的素质，加强学习，争取进步。认真学习医院管理规范，协助护士长工作。二、工作计划（一）学习管理规范认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。（二）接受知识，提高专业素质积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作医|学教育|网搜集整理。（三）积极热情的服务，完善服务理念为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。（四）加强个人修养树立“天使”形象加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。三、保障措施（一）加强基础理论知识的学习加强理论知识学习，不断丰富专业技术知识，利用业余时间多阅读护理相关书籍，密切关注护理知识的新动向。（二）加强专业知识的操作不断总结工作中的经验教训，大胆细致，克服客户服务中的障碍。定期或不定期总结工作，遇到困难及时咨询其他有经验的护士。（三）认真做好基础护理工作规范护理工作，保持病床整洁，无异味、污渍，物品摆放整齐，输液点滴煮熟，符合医嘱，经常巡视输液病人，善于观察病情，及时解决问题。以上是我对20xx年的个人工作计划，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。时光荏苒，岁月匆匆！转眼间XX年新年的钟声又将敲响了，回首过去的一年，又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影。“健康所系，性命相托”这句话一直牢记心间，一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加，我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿，历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村，他们对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这一年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想，赢得了患者的一致好评！在医患关系如此紧张激烈的当下，我的本年度工作无一名患者投诉，我觉得是用心与患者沟通的结果。今年，我院开展了“百日优质服务”大赛。按照分工和动员会精神，在院长、护士长的正确领导下，全科室充分理解竞赛精神，人人理解竞赛内容，人人参与竞赛活动，人人行动！以百倍的热情参与竞赛，充分发挥全科医生的积极性，积极为患者服务。在此期间，我科护理团队高质量地完成了大量外科任务。为了保证服务质量，制定了各种措施，并启动了各种评分标准。具体措施如下:（一）全面实行护理问责制一般护理人员分为两个护理单位。这两个集团密切合作，既分工又合作。两位队长分工明确。团队成员与组长充分配合，真正把护士还给病人，让护士有更多的时间与病人沟通，让护士了解病人的情况，让所有护理措施得到充分落实，护士可根据患者情况对组内患者进行个性化护理。护患“零距离沟通”的实现，提高了患者对护士的满意度。（二）建立静点巡视卡，把工作落到实处通过建立静态点检卡，有效地消除了患者要求静态拔点换装的现象，提高了护士的素质，改善了护士在患者中的形象。使患者对服务质量的反馈具有客观指标。同时也有效地防止了差错事故的发生，便于护士严格执行“三查七对”制度，落实护理工作。（三）全面实行日清单制，加大收费透明度在比赛中，我们的护理人员“思考病人的想法，担心病人的焦虑”，充分考虑患者的利益，全面实施“三位一体”的服务，实行日常的计费制度，让病人清楚自己花的每一分钱，病人们实现了他们“免费看医生”的愿望。具体措施如下：护士每天向患者发放患者前一天的费用明细表，包括药品、检查、化验、仪器、耗材等。患者及其家人可以逐一检查。双方确认无误后，患者或其家人将在名单上签名，然后护士将收回名单并保留，直到患者出院。同时，有效地防止了漏收费、错收费、滥收费现象的发生，使护患双方相互监督。护士把自己的工作做得精益求精，把自己的工作放在患者的心里，让患者增强对医疗和诊疗的信任，提升医院的形象！（四）建立护理考评制度在护士长的领导下，全科护士积极参与评估。在评估过程中，每位护士既是“考官”又是“候选人”。护士相互评价评分，相互学习，相互学习，充分调动每位护士参与竞赛的积极性。同时，邀请医生参加护理竞赛，以了解医生是否有护士投诉，药品是否全部在线，以及医生管辖下的患者是否对护士的服务不满意。护士长不定期进行调查，让每位护士每天都努力工作！对于考核结果，我们制定了奖惩措施。为了鼓舞士气，提高护士的工作积极性，我科以奖励为主，惩罚为辅。经过一百天的努力，我们科室的所有护士都以优质的护理服务向医院报告！在这一年里，通过竞赛让我得到了历练！我感谢时光让我成长，感谢一直关心爱护我的领导，感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助，感谢中国护士网创造的平台，让全国的护士朋友们能够在这里无障碍的沟通、交流、分享经验和教训！我会一如既往的为了提高医疗护理质量，更好地服务于患者而努力！在竞赛的日子里，心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水，我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间，病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候，病房中还将出现我们美丽的身影，我们依然忙碌，依然脚步匆匆！20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了2022年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：一、加强思想政治学习提高自身素质本人在思想上，能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习政治理论，严格要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。二、恪尽职守,认真做好本职工作本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的有关文件，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务。科室成立以我为组长的护理质量控制小组，每周对护理质量进行自查，建立健全各项管理制度和考核制度，细化护理人员考核细则，每月总结一次，在科室排名，根据管理规定，对前两名和后两名给予相应的奖惩。各项检查考核制度的建立，进一步调动了护理人员在工作中迎头赶上、竞争的积极性。护理质量进一步提高。根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了xx康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。三、工作中的缺陷工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。基础理论知识不足，不能够满足临床需要。四、下一个工作计划加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。总之，在过去的一年里，我与科长和各科室医务人员一起克服困难，克服困难，着眼于医院大局，强化内部质量，树立外部形象，不断提高医疗护理水平，切实为患者提供优质的护理服务。在今后的工作中，我将继续努力，开拓进取，为病房的发展和医院的繁荣发挥更大的作用。在110病房的六个月里，我收获了很多。我的感受总结如下：在这半年中，我上的最多的班就是基础护理班，工作内容是，鼻饲护理，整理病房环境，给病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗头，总之一切关乎病人生活护理的内容都是我的工作范畴。这个班次是由于开展全程优质护理而设立的班，让病人满意。虽然病人是满意了，护士姐妹们确实叫苦不迭。但是干了半年下来，其中的苦乐其实只有自己知道。这似乎是一份非常卑微的工作。剪指甲、刮胡子、擦洗头发本来应该由护士来做，但现在我们不得不让护士来做。这种心态是不能接受的。最初，患者家属仍然非常尊重我们，因此我们在其他人面前的姿势在将来要低得多。不过在这过程中，病人的满意度真的提高了很多。我很多次在给病人护理的时候，家属和病人都啧啧称赞。我想从大局考虑，从护理事业的前景考虑，生活护理是必不可少的。因为他意义重大，帮助病人重新树立个人形象，体现护士对病人更加贴近生活无微不至的关怀。在做这些操作的同时，我们还可以利用这个时间与病人进行交流沟通，健康教育等等，更能拉近与病人间的距离。我在考虑如何改善生活护理。既然我们必须做生命护理，有什么方法可以提高我们的效率。我有一个关于剪指甲的问题。我经常看到一些护士在剪完病人的指甲后离开时，把指甲摊开躺在床上。如果我们能直接收集新切的伤口就好了，这样可以保持病房环境，不会划伤患者的皮肤，特别是对于意识差的患者。指甲留在床上会对病人的皮肤造成极大的伤害。然而，在切割时，你无法控制指甲的方向，所以如果有一个指甲收集器来收集指甲，那就好了。这半年下来，我感悟到成为一个好护士，必须有很强的同理心。用一颗爱心去照顾病人。而我还很欠缺。20xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了2022年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下：一、加强思想政治学习提高自身素质本人在思想上，能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习政治理论，严格要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。二、恪尽职守,认真做好本职工作本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较