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文档简介
第1页共1页文员最近工作总结一、踏踏实实的文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的,努力不出现差错。1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好后勤工作,更好的为领导和同事服务。2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。二、认认真真的我来到公司的时间并不长,为了提高的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。三、向着梦想前进文员最近工作总结(二)一年来,在部门领导的带动下,在全体员工的帮助下,我从营销岗位转到文秘岗位后,紧紧围绕综合部的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。一、强化形象,提高自身素质。为做好文秘工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和锻炼,自己在文字工夫上取得一定的进步。撰写汇报、总结5份,报送《____-简报》信息6条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。二、强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,今年____月,我开始负责拟写公文后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误,先后发文71份,收文718份。二是严格办会,对于公司的电视电话会议、现场会议等,我都协调好各个部门、布置好各方面和环节,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。文员最近工作总结(三)办公室是公共事务的管理和服务部门,肩负着人事行政管理和后勤保障的作用,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下:一、综合事务工作办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性,工作涵盖面较广,项目繁杂,涉及范围广,许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事,然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。1、文件起草、存档1本着谨慎、严格的态度起草各类文件,如:各种申报文件、通知、通告等,并做好存档工作。存档率在98%以上。2做好每天的会议纪要的记录工作,做到上传下达,并进行存档。2、卫生检查制定出卫生检查制度,并实行绩效考评制。3、支援一线配合一线部门,协调后勤部门人员的支援工作。4、照片存档配合各部门做好各项工作的记录、存档工作(如:消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等)。5、制作各种招聘的宣传文件,完善招聘软、硬件设施。1与虎头山续签一年合同。2招聘会展架的制作工作。3招聘简章的拟定及印刷工作。6、员工福利1员工生日:定期(每月____日左右)给当月员工举行生日聚餐。2员工更衣室的建立。3员工宿舍的重新整理、装修。7、外联工作1酒店各种证照,如餐饮、客房卫生许可证,组织机构代码证等的年审工作。2配合环保局、派出所及社区的各项工作。8、其它工作自____月份餐厅新装修重开业后,一直配合做餐饮部的各项工作,如新员工的招聘、各种文件的起草与发放,积极促进新老员工的磨合。在____月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作,得到员工和领导的一致好评。以上是本年度综合事务部的完成业绩,这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合,更离不开领导的正确指引,在汇总工作的同时,也看到了本部门存在的许多问题:二、工作中的不足与差距:1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于各种主观和客观条件有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于酒店事物繁杂,因而存在一定的重制度建设,忽略落实监督现象。4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,部门分工不明确,造成部分工作运行缓慢。6、人力资源动态管理不到位,不能及时为酒店领导提供有效决策信息。一是对员工动态
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