储备站长第二阶段考试附有答案

储备站长第二阶段考试[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________电话：________________________ID号:________________________代理商名称：________________________1.Word基本操作中想要改变页边距需要在哪个快捷栏汇中选择？？[单选题]A.开始栏B.插入栏C.页面布局栏(正确答案)D.引用栏2.哪个是查找的快捷键？[单选题]ACtrl+ABCtrl+CCCtrl+DDCtrl+F(正确答案)3.右键“段落”功能不能实现的有？[单选题]A改变行间距B改变对齐方式C改变字体大小(正确答案)D改变首行缩进4.发生事故之后无论大小、责任方第一时间在风神后台反馈，普通事故（）小时内上报，重大事故（）小时内上报。[单选题]A124B241(正确答案)C1224D12125.发生交通事故之后，需在风神系统（）上报？[单选题]A反馈中心安全反馈(正确答案)B骑手管理骑手信息C骑手管理骑手保险D反馈中心骑手保险6.发生交通事故，应该（）报案？[单选题]A拨打保险公司电话进行报案B骑手管理骑手保险在线报案(正确答案)C骑手APP端进行报案D以上都对7.异常取消单中什么原因会触发“热斧计划”（）[单选题]A、长时间未到店B、超顾客期望时间未取餐未报备，顾客取消订单(正确答案)C、超顾客期望时间未送达，顾客取消订单D、超考核时间未送达，顾客取消订单8.压力平衡每周期可使用（）分钟？[单选题]A60分钟B90分钟C120分钟(正确答案)D150分钟9.快送降级单配送达标后最高可加（）分？[单选题]A3分B5分(正确答案)C8分D10分10.骑手未打淘鲜达标签是否可接淘鲜达订单？[判断题]对错(正确答案)11.商户ID可通过商家管理进行查看？[判断题]对(正确答案)错12.保险承包范围是否包含骑手车辆，手机等财产（）[判断题]对错(正确答案)13.如果新人乱抢单调度台该如何操作？（）[单选题]A、联系骑手说明方向不对，改单到合适骑手(正确答案)B、骑手多赚点钱，只要能送到就行C、放任不管D、随意改单14.违规操作从哪里能导出数据（）[单选题]A、风神系统---数据分析B、风神系统--骑手管理C、风神系统--KPI管理D、风神系统--申诉管理(正确答案)15.EXCEl中求和函数指的是什么（）[单选题]A、SUM(正确答案)B、VLOOKUPC、数据透视表D、IF16.在EXCEL的数据透视表中，一个字段选项，只能拖拽一次，不能多次拖拽[判断题]*对错(正确答案)答案解析：对于值来讲，可以拖拽多次，选择不同的显示项即可，比如可以分别选择为最大值，最小值，平均值，汇总，计数等等17.EXCEL的数据透视表中，可以向四个区域里拖拽字段，这四个区域分别是：筛选器、列、行、值[判断题]*对(正确答案)错答案解析：描述正确，而且这4个还各有侧重，其中筛选器、行、还有列，绝大部分都是文本，但是值的区域，主要是数值18.vlookup函数中第四项精确匹配可以用什么数字？

[单选题]*A、0(正确答案)B、1C、2D、319.VLOOKUP的参数，第四个参数，可以分为模糊匹配和精确匹配，模糊匹配的含义是近似等于，精确匹配的逻辑是等于[判断题]*对(正确答案)错答案解析：正确，VLOOKUP函数的第四个参数，确切的说，是大于等于的近似的逻辑20.LOOKUP的使用中，如果查询结果不对，最有可能的是查询的序列没有按照降