武汉工长自律章程

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武汉的第一家装修工长俱乐部,也是武汉唯一一家工长俱乐部,管理模式创新,有自律章程!

《武汉苏皖工长俱乐部》工长自律章程

１、参与俱乐部的工长需有大型品牌装饰公司的工作经验，并有俱乐部在职工长推荐担保，必需品性端正，具有从业２０年以上的资格，经俱乐部严格的考察、竣工时能达到验收标准。

2、入会工长必需接受培训，听从俱乐部的监视和业务管理，遵守俱乐部各项规章制度，积极参与俱乐部组织的活动，严格按俱乐部服务程序进行，俱乐部协助业主与工长签订正规家装合同（合同文本一式两份由俱乐部提供），及合同补充条款。

3、施工前工长带领自己的工人们做好安全防护措施，自备劳动保护用品。严格执行各项安全操作规范标准。

4、遇业主投诉不满，需积极主动自身调整。施工过程中自愿接受业主聘请专业监理公司、俱乐部派出的巡场管理员或俱乐部办公室人员的监视。不按规范施工的，俱乐部会深入现场作核实，确实给客户造成损失的，俱乐部有权裁决。工长协同业主的验收，对不符合标准的工程无偿拆改重做，造成经济损失不由业主承受。

5、施工队中因工人患病、缺岗影响进度，应及时向业主解释明白并跟换和调配同级工人，不可使工地中止，违反者处罚500元。无论任何原因，使工程不能如期完工，造成的损失由工长承受。

6、俱乐部建立工长档案：业主反映记录、施工业绩汇总、业主表彰、业主投诉、维护记录等。业主送一面锦旗给工长，俱乐部奖励工长不少于200元。业主投诉一次，俱乐部教训工长不少于500元。连续出现不同家庭对同一位工长的投诉，中止派单不少于2个月。状况严重者，予以开除，扣除质保金。连续获得客户好评的工长，俱乐部会考虑降低其工长的质保金，并成为众多推荐工长，评比出明星工长，俱乐部大力宣传，保证明星工长得到物质与精神的丰厚回报。

7、每位工长在正常的工作时间必需手机开机，以便俱乐部联系，更换号码及时通知俱乐部，超过2小时联系不上者，罚款100元；超过24小时联系不上者，罚款500元；超过48小时，罚款2000元。

8、工长及时向俱乐部汇报状况，积极参与抽查工地，集体验收，相互督导。

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假使拒绝施工任务，必需接受教训。

9、做工程报价不许掉漏项目，有意漏报、瞒报，后期增项等，实际收费不许超过报价单上的单价，否则超出报价部分由工长承受。

10、结算工程款项必需依照俱乐部30%，40%，25%，5%的后位付款方式，不允许私下变更，不允许任何人破坏此规矩。不依照步骤收费，业主投诉后一次处罚100元。

11、装修合同签订后遇业主增减项，工长必需通知俱乐部，施工中增款交付时间与业主商讨，并及时汇报，不准胡乱抵项。

12、通过竣工验收后，工长必需向俱乐部递交客户看法表，不递交的每户罚款100元。由于工长原因，已签约的客户要求退单，罚款500元。工程质量通不过验收的，一切损失由工长自行承受。

13、签约后，开工进料前，工长没有任何损失下，业主可以以任何理由中止合同，工长必需协同。

14、工长俱乐部办公室包括营销部、网络部、设计部、售后部所有在职员工，有权力管理每位工长，不拉帮结派，暗箱操作，搞好团结，相互支持。工长们必需良性竞标，公允对擂，积极比拼，形成装饰市场上最有凝聚力的装修团队，为武汉苏皖工长俱乐部赢得良好的口碑。

15、以工程质量为上的原则，以积极售后的服务为保障。规范操正规经营、为公司赢得信誉、为自己赢得效益。每位工长只要加盟《武汉苏皖工长俱乐部》就是俱乐部的一份子，俱乐部就是你的家，它是你充分发挥聪明才智、打造自身价值的地方。工长俱乐部是装饰装修的新模式，武汉苏皖工长俱乐部以强大的优势，引导武汉家装市场，冲撞着传统家装市场。因此要求每位工长必需以身作则，自觉遵守《武汉苏皖工长俱乐部》工长自律章程，主动和