2022-2023年内蒙古自治区乌兰察布市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

2022-2023年内蒙古自治区乌兰察布市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

43

题

某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是（）。

2.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（）。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

3.在社会工作助人活动中，（）也是专业的核心标志之一，可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。

A.生态系统理论B.社会专业知识C.社会工作价值观D.社会工作专业伦理

4.焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它将多名研究对象聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

5.社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的（）。

A.变动性B.复杂性C.层次性D.稳定性

6.

7.

第

54

题

（）是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来三至五年的发展作出预估后而制订的工作方针，也是机构整体的目标和方向。

8.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的（）。

A.持续互动B.施予与接受的活动C.自上而下的行政活动D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动

9.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

10.

第

55

题

与时俱进，重塑自己去适应变化的社会的社会化过程叫（）。

11.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活C.维持社会秩序D.促进社会公正

12.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）。

A.贫困家庭的生活保障B.孤残儿童的社会救助C.失业人士的求职协助D.企业员工的压力舒缓

13.

14.根据《法律援助条例》，公民就国家赔偿事项申请法律援助，应当向（）所在地的法律援助机构提出。

A.赔偿义务机关B.赔偿义务机关上级机关C.申请人户籍D.申请人居住

15.小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括（）。

A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者

16.一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会议的督导方式属于（）。

A.团体督导B.教育督导C.个别督导D.同事督导

17.小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是（）。

A.建立关系的会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.咨询会谈

18.

19.

第

21

题

个案工作的主要模式不包括（）。20.个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。A.个案发掘与转介B.评估与选择C.个案管理服务计划D.个案管理服务执行

21.

第

45

题

督导的对象是机构中（）。

22.社区工作者在认识社区阶段的基本任务是（）

A.拟订工作计划B.设定工作目标C.明确机构使命D.对社区进行科学细致的分析

23.社会工作者为社区服刑人员开设了厨师技能培训小组，在小组工作后期，社会工作者到多家餐厅探访，了解餐厅厨师的数量以及对厨师业务技能的要求，并将相关情况及时告知小组组员，以帮助组员将来顺利就业，社会工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。

A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的领导者

24.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

25.社会工作研究中，服务对象与外在场景之间互动不当的结果被视为（），是社会工作实践应对社会问题的重要架构，也是社会工作研究的重要视角。

A.社会问题B.社会冲突C.社会矛盾D.社会需求

26.白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小智运用的技巧是（）。

A.对质B.建议C.忠告D.自我披露

27.

第

46

题

社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。

28.某中学在暑假举办了青少年野外拓展训练营，根据小组工作的类型划分，它属于（）

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

29.某些人之所以处于弱势地位，是因为社会环境出了问题。因此，社会工作者应该推动服务对象与环境的有效互动，促使服务对象个体意识的觉醒，推动社会公平与正义的发展。上述观点属于（）的基本假设。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

30.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

二、多选题(20题)31.

32.优抚对象的需要表现为()。

A.基本生活保障需要B.就业权益的保障需求C.医疗康复的需要D.社会再适应的心理调适需求E.得到社会认可的需要

33.

34.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒？”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳苦。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

35.某社区有多位失业妇女，有的因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重，其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾；有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是（）

A.失业妇女B.失业妇女的家庭C.小组活动D.社会工作者小方E.离婚问题

36.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

37.

38.

39.社会工作者采用问题认识工作表来分析问题，需要认真考虑以下（）问题。

A.所关注的问题是什么

B.问题在哪里发生

C.谁影响或促进了这个问题的发生

D.这个问题何时发生

E.人们对这个问题的感受程度如何

40.

41.优抚对象的特点有()。

A.可利用的资源不足B.积极与消极情绪并存C.易出现返乡情形D.情绪波动大E.利用帮助的能力相对较强

42.以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有（）。

A.人们之间的互动主要由沟通组成

B.通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通

C.强调入的行为受到社会因素的影响

D.越轨行为是社会互动的产物

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

43.

44.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

45.在心理社会治疗模式的治疗阶段，采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要的治疗工作有（）。

A.减轻服务对象系统功能的失调

B.减轻服务对象的不安

C.迅速了解服务对象的主要问题

D.开发服务对象的潜在能力

E.增强服务对象的适应能力

46.国际社会上关于社会工作有不同的看法，以下对社会工作的表述正确的是（）。

A.社会工作是一种以科学知识和技能为基础，协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B.社会工作是一种艺术和科学，它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C.社会工作是以实践为基础的专业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D.社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动

47.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

48.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

49.甲市某小区周边商业配套设施不到位，生活极其不便，该小区的几十户居民准备推选居民代表，采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》，下列他们拟推选走访代表的人数，符合规定的有()名。

A.2B.3C.5D.6E.7

50.下列各项中，属于契约型社会工作服务机构的有（）。

A.中国扶贫基金会B.中国社会工作协会C.上海市自强社会服务总社D.深圳鹏星社会工作者服务社E.协作者文化传播中心

三、多项选择(10题)51.危机介入的基本原则包括（）。

A.及时处理B.限定目标C.输入正确认知D.提供支持E.恢复自尊

52.

第

90

题

社会工作研究在确定研究问题的伦理方面应当考虑的问题有（）。

53.

第

62

题

危机通常可以分为（）。

54.

第

93

题

小组规范的类型有（）。

55.增强权能理论的基本假设有（）。

A.社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能

B.每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的

C.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系

D.社会环境中存在的障碍是不可以改变的

E.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的

56.

第

96

题

发展模式小组工作的实施原则包括（）。

57.

第

73

题

地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，该模式有（）等明显的优点。

58.

第

70

题

典型的正式小组不包括（）。

59.

第

74

题

小组初期的工作程序是（）。

60.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

参考答案

1.A

2.C社会工作者应当注意保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者需要向机构或有关部门报告。题中，社会工作者在特殊情况下可以透露相关信息，所以A项错误。B项认为保密是有一定时限的，这是错误的。C项涉及保密原则和第三方伤害之间的关系，说法正确。D项认为社会工作者可以根据服务对象的不同有选择地进行保密，这也是错误的。

3.D在社会工作助人活动中，社会工作专业伦理的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化，也是专业的核心标志之一。在社会工作专业活动领域，专业伦理可以有效地规范和指引专业社会工作者履行助人的服务职责。

4.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大\r\n（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”\r\n是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料；但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

5.C社会环境的特点主要有：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。

6.E

7.A

8.A社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

9.A此题暂无解析

10.C

11.B由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。

12.D随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的，不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。

13.B

14.A请求国家赔偿，向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请。

\r\n

15.A小组中期转折阶段社会工作者不再担任领导者和决策者。

16.A团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等组成，原则上人数不宜过多，否则不方便讨论。

17.C个案会谈由多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈五种类型。治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。题中，社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪，属于治疗性会谈。

18.E\r\n

19.E个案工作的主要模式包括：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理论情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。

20.C服务结束后的评估主要包括以下几项指标：（１）服务是否符合服务对象的需要；（２）服务对象对整个服务是否满意；（３）服务提供的目标是否实现。如果这三项指标的评价结果不完全一致，个案管理者还可以进行追踪评估，包括了解服务对象改变的情况、提供转介的情况、满足服务对象的需要的状况、服务计划是否需要调整以及服务是否可以结束等。如果评估的结果显示服务对象的问题没有得到解决，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

21.D督导的对象是机构中新的工作人员和一线工作人员。

22.D认识社区进入社区之初，会存在多种问题和需要。因此，这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和社区的需要。

23.A社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要是：①信息、资源的提供者和连接者②小组及组员能力的促进者③小组的引导和支持者。其中，信息提供角色是指社会工作者要根据小组活动及组员需要，做好信息提供、资源提供和连接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。题中，社会工作者去了解厨师需求信息，并将之提供给组员，所扮演角色是信息提供者角色。

\r\n

\r\n

24.D

25.A

26.D影响性技巧主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。其中，自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

27.A本题考查的是心理社会治疗模式的治疗技巧。根据服务提供的方，式可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

28.B本题考查的是成长小组。成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。故本题答案为B。

29.D增能理论认为个人的无力感是由于环境的压迫而产生的，社会工作面对的服务对象主要是社会中的困难群体，增能理论认为他们之所以处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。增能社会工作在价值取向上强调推动社会正义、尊重受助人自决和自我实现，并让受助人参与服务计划的制定。

30.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

31.ABDE

32.AC

33.ACDE

34.CE个案会谈的技巧有很多，根据专业技巧运用的目的和作用，可以把个案会谈技巧分为：支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，支持性技巧又可分为：专注、倾听和同理心。其中，同理心是指社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。CE两项，从服务对象的角度出发，体会理解服务对象的内心感受。

35.ACD社会工作要素的首要条件是出现在社会工作专业服务过程中的因素。社会工作由社会工作者、服务对象、价值观、助人活动和专业方法等几个基本要素构成。题目出现在社会工作服务过程中的选项包括失业妇女、小组活动、社会工作者。

36.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。

37.ABCE\r\n

38.ABDE\r\n

39.ABDE认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，其次列明形成这个问题的“明确问题”，最后是逐一列明造成这些问题的原因。

40.BCDE

41.AB

42.ABC

43.ABDE

44.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激