江苏某家装监理公司客户咨询较多的问题

客户咨询率较高的问题1、你们吊顶的木结构是否用防火涂料？答：是的。2、你们的工人能否吃住不在现场？答：不在现场吃住现在也只有几个个别的小区及客户是这样的，但绝大多数都是在现场吃住的。在现场吃住有利也有弊，我们认为还是利大于弊的：①你们都是在下班后才有时间到工地，当你们去的时候，工人已按时走了，你们就没办法看到工人做得怎么样，也不能与工人交流；②**在南京的工地遍布各个小区，工人要花相当长的时间在路上，而且房租与车费肯定要转嫁到客户身上，这样就增加开支、减少了工作时间。如果只是表于形式，感觉现场干净些，那不如把现场管理好。对管理，**有一套非常完善的管理制度，如现场必有临时碗柜、临时马桶、无烟头、菜汁，一旦发现赤膊工作，喝酒等违规现象将给予严厉处罚。3、施工过程中，如果我想改方案可不可以？答：可以。但首先得与设计师沟通，双方达成一致了，签设计变更单。4、怎么相信你们公司不会偷工减料、偷梁换柱？如果发生这样的情况怎么办？答：关于材料方面，请您尽管放心。我公司作为江苏家装市场的龙头企业，已在江苏的家装消费者中树立起了相当高的品牌知名度，我们在施工材料的选择上十分慎重，公司已在报价中严格规定了主要材料的品牌，即“指定品牌，指定供应商”，并对外公开，接受社会的监督。我公司统一与各大品牌材料的厂家联系，并与其签订责任保证书，在材料上打印“**专用”字样的标识，以便于鉴别和监督。在工程的进行中，本公司的监理将对材料进行全面检查，与材料的出库单进行核对，以确保材料的真实性，如有品牌不符或不合格的材料，监理将强制命令施工队为您更换合格材料。如果发现偷工减料、偷梁换柱的情况，将从上至下一起受罚。5、平时很忙而且又不懂，一些零碎的东西是否可以帮我买，比如三角阀，下水管之类？答：在您实在来不及时，可让项目经理代买，但一定要告诉项目经理您的要求，如：价位、品牌或一定要开发票等。6、对家具的报价质疑，如：为什么你们的门、门套比外面买来的实木门还贵？工艺怎样？差别在哪里？有什么本质区别？答：**遵循高质量价格比这样一个原则，外面所买的成品门有比我们贵也有比我们便宜的，因为材料不一样，工艺不一样；外面所谓的实木门绝大多数是用松木方料做的，真正的柚木或胡桃木实木门是肯定要比这些贵的，另外一些外表美观价格较便宜的门质量肯定没有现场做的好，由于现场的木质材料、油漆都是透明的，并且是单个加工，所以价格不一定是最便宜的，但有一点您尽可放心，现在我们用的木工板制作的门不易变形，价格也比较适中。7、你们手工制作家具的报价和家具公司的价格差不多，且工艺也比不上成品家具？答：首先手工与成品家具各有好处，所以会有价格差，外形上可能手工的没有成品家具好看，但手工家具更环保，如用双面贴大中漆等。其次由于成品家具批量生产，手工是单个制作，两者所产生的费用不一样，所以价格不一定是手工低，也不能说成品就比手工好。健康的、适用的才是最好的。8、衣橱是怎样的一种工艺做成的？橱门怎样才不会变形？搂答：对衣橱她**从有自己规范独桥到的做法，是边长期总结出来路的，内部全部雅是用环保的家葬具结构板，在窗做门板的时候裕首先选择烘干安的材料，然后滔在木工框架上理勾槽减少因实泡木内在互应力乔导致的变形。链9弃、监理是你们昌公司的，自己俊人监督自己人区，在出现质量撕问题他会不会闭站在公正的立坐场上？快答：我们的监敏理部是为了确南保您的居室装探修工程的材料涉质量、工程质薯量、掩施工工艺、工懂期和现场文明归安全施工等方团面顺利进行而头设立的监督管那理的特派代表软，是直接对工链程的顺利进行汗和安全竣工验斤收负有完全的唉直接责任的职照能部门。公司促设立宵的汁4督级监理制度是刃环环相扣的，锋如袭果形4灰级监理中哪级然没能尽到职责令，那么出现差港错，责任就全体权由他负责。军您可以请外面造的监理来监督月我们的质量及流工艺，我公司残的监理部是为策了保证公司的叨质量工艺而自屋行设立的自监东部，不对客户塞产生费用。公曲司始终认为质践量是公司生存阅的基础，保证陵施工质量是客益户的需求，更种是公司生存的肺要求，所以公犁司认为有必要席成立监理部。蹄1元0似、你们推荐的酱材料出现问题糖怎么办？喜答：甲供材虽哈不属公司保修通范围，但本着耻好事做好的原助则，一旦发现仍质量问题，请膜您尽管放心，途我们会碑在增2汪4听小时内组织材愈料商给您一个宫满意的答复。早1耳1窑、你们承诺全奶程跟踪服务，叹是不是项目经宜理、工人随叫雪随到？设计师缘是否全程跟踪冷？猫答：我公司作史为江苏家装市渔场的领头企业宝，已在江苏消抗费者当中树立截了相当的品牌归知名度，公司胃一直本应着城“毒客户满培意纤”衡最大化这样的饰宗旨去做事的挂，每位员工的箩工资直接与客岂户满意度挂钩亲。一旦现场有歼疑问，项目经邮理会力争第一玉时间赶到工地怒。诊“追设计师全程跟脑踪服摄务茄”提是扩**荷首先提出的服忌务理念，我们肾一直是这样做么的，并且有一贺系列考核制度行。昨1磁2轮、如果施工过势程中我认为质急量、服务不好精怎么办？四答：在认为质泳量不好时请第察一时间与我公告司项目负责人牢及监理联系，屡我们会划在碍2谁4智小时内到达现莲场，对所出现揉问题按公司工啄艺进行整改或她给予合乎公司哭标准的解释。原如是服务方面登的问题请您第企一时间与我客脊服部联系，我评们也将会缴在坐2填4鲁小时内给予满旷意的答复。脖1纺3茅、你们跟盼其他公司院有什么区别？陆答：每个公司脾都有它的亮点练。衣**挡是直属于江苏稠省纺织工业集骤团，是被南京并人认可的地方平品牌公司，也远是江苏信誉最柱好、公司规模疏最大、服务最共完善、发展前回景最广阔的装纲饰公司。业主手在选择公司时走肯定会全面考俱察，不可能抽只是看报价或杠设计等个别方鸡面，毕竟装饰旁工程有它的特虫殊性，在明确胡什么人做，用视什么材料和工虏艺，有怎样的朱设计效果，以吃及是否有长期躺的服务等方面口后客户会有一赌个明确的选择阳。混1寻4蜓、为什么你们享不可以留一部考分尾款到一年勤后再付？画答：对不起，抵家装行业一直元以来没有留尾否款的先例，这嘉不是我公司单肚独制订的政策乒，我们公司对落您工程所用的遮材料、工艺、顾质量问题均有盖专门的负责人锤进行严格的验汗收，即使有小羊问题也已经在华施工过程中解饼决好了。同时愚对您家的工程紫我们严格按照倦国家规定进行无一年的保修。藏我们既然是大戏家公认的品牌攀公司留不留尾泼款跟我们公司听来之不易的品栋牌、信誉相比降已经没有任何拿意义。榜1鸡5涝、你们不肯先位出图纸，那么潮我怎么知道设如计的好坏，价暖格是否合理？坝能否先出图纸分及报价？能不桌能给我一份你恳们的价格表？欲设计方案一直掀不能令人满意启怎么办？听说丰你们公司免费街设计是不是真算的？设计定金永是怎么一回事带？熟答：低（寿1浸）我们的设计坚师都有三年以屑上的设计和施动工经验，整个宴公司有一百校多名设计师，扫具备多种风格振设计的能力，址并且我们是一其家本地信誉卓婶著的企业。所秧以，我们的客肝户资源非常丰输富；再加上我葱们对设计师的坟服务标准要求案很高，他们经训常在满负荷的裹工作。因此，但我们目前还只巾能为那些已经宅决定要莫**队提供优质装修征服务，并同意菊交纳量房设计灶费定金的客户将提供设计服务柿。当然既然为蚂您提供了量房坟设计服务，因填此，不论任何餐理由，只要您梳没有与本公司蔽签定装修合同派并交纳相应的想工程款项，设展计费定金是不肥能退的。反之及，我们将在您祝的工程尾款中伟扣除您交纳的览设计费定金。瓜（呼2降）任何一个报反价都是由：材逮料竞+乞人工这费甲+沃服吗务冷+肺利润等多种因观素组成的。在善没有确定好设艘计方案的前提踪下，我们作出伟的报价是不精宾确的。另外，妄本公司的报价梳是我公司结合枯自己的工艺标球准和国家规范捞的基础上作出为的，它属于公袖司的资产，不凡能外流，但我扁公司可以作较害准确的估价。匠1暮6月、设计师为什滑么不多出几套切方案？我不知盛道自己喜欢什忽么样的，所以腹想近多看几套方案触比较一下。煮答：我们部门歌大概铺有帖6-坦7师名设计师，不勺管是谁接待您嘉，他们都会集秆体对您家的设洲计方案进行研往究讨论。您可须以先把您的想愧法跟我们讲一详下，我们会在端研究后给您确缩定方案。如果盈**棕的设计师不能妨满足您的话，聚我相信其他公躬司也很难做到结了。并且方案哗需要沟通，有治时需要修改调昨整，但我们最恶终会达到您的挎要求。有1由7首、你们的价格雾表是怎么来的贼，能不能到时晚拆分一下？为唱什么你们公司吐每个分部的价是格不一样？你丢们公司报价是蹲怎么报的？人敲工费和材料费私是分开报的吗搭？泰答：铃**加的报价是根据住单项施工内容君所消耗的工时扬、材料和设备大磨损费加上管堵理费、利润等译因素制定出来流的。迅**姨公司是一个集省团公司，他的茂价格体系是统聪一的。由于施浓工项目不同，换运用材料不同扛，工艺的差别西较大，所雄以会造成不同眨的报价。因此炒，人工费和材辈料费无法用统侨一的形式分开涨来报，我们采鹊用综合报价的雁方式。川1独8滥、工程完工后西发现质量问题圈怎么办？宫答：畏（页1惠）合同内规定液的所有由我们昨施工的项目，饮并且在您保修补期内，均由我僻公司负责保修伶。但人为因素香及不可抗拒力拾的原因造成损沸坏的不在保修马之内。皆（星2桶）当您家工程冻在施工时出现双质量问题时，坏您应及时和公局司的投诉接待样员电话联系。蒜投诉接待员将馋把您家工程质渠量问题迅速反开馈给本公司相罪关人员，协调董各个方面，解汽决质量问题。沉1早9社、你们各个分届部是不是独立婶的？惯答：我们各个沟分部均属于总疯公司统一领导冻，所有相关人足员均为合同聘花用，非个人承饲包。听2沾0掘、你们的工程迟那么多，工人插能安排过来吗丈？我们的工程膜不多，而且又丛不打什么家具外，工程量不大轿，那么你们的料设计师和工人钢会不会不重视辨我？弄答：我们的工菜人都是由公司烤统一管理的。锦对每项工程都脏会合理分配。锐公司对每一个藏施工工地直接狭责任到人，工纪程不分大小，算每一个工地做而到由设计握师、质检、项坚目经理等人管叮理。他们之间泊相互合作，相在互监督。所以趁您不用担心。裂当然，如果您突愿意另请监理介，我们也要派金我们的监理，菜因为这是我们镇工作的内容之冻一。另外，公炎司也会派巡检侵人员，这是对覆您利益的有效今保障之一。助2粮1腰、你们的工人盗（如水电工）柳有没有上岗证裁？项目经理有尝没有证书？阔答：首先我们勤雇佣的施工队趣是经过公司严竭格挑选的。进委入公司后必须桌经过公司的培给训考核，合格露后才安排工程谣项目。我们的欲水电工是持证单上岗的。脏2闻2愚、关**双的南通工人占粒很大优势吗？妈南通工人有什绸么好？南通建行筑有名不代表躁装修水平高，款工人的做工怎隙么样？有没有探培训过？你们颜公司的验收标准是什么？啄答：鸣（丈1捷）我公司的施方工队和工人大搂部分来自于南槐通海门，目前丹公司划有缺80败0页多工人。这些裹工人都是长期奖、固定在我公堵司工作，经验血丰富，并经过否我们培训的，蛾加上有我们公火司严格的管理央，凭借公司实删力和信誉的保嘉障，肯定让您峡获得满意的质坐量和服务。禁（宾2要）为了保证您奶家的施工效果证，我们根据国委家的有关质量拍标准制定出高填于国家标准的扮施工工艺标准决。这个标准在竹我们的完全家基装手册就有，嘴这标准就是我牢们的验收标准联。施2够3橡、木龙骨能不黑能由你们打？住答：一般木龙鞋骨都由地板商临来打，因为你包买他们的地板顶，再由他们来夕打地塄，这样晕以后如果发生逐质量问题就可净以直接找地板比公司，不会存正在地板商与与串装饰公司的扯全皮现象。守2甲4赏、如原有的房保屋顶墙面有误红差你们怎么处扫理？咳答：首先要看题误差有多少，半如果误差小，劈我们可以帮你亏补平，但是如鱼果误差有几厘捧米，那么我们贷只能通过其他术方式把墙封平替，补腻子是不特行的，时间长诸了会有裂缝，研这种做法有可鞠能会增加费用史。宿2慈5企、你们的设计姻师有没有简介印？水平如何？换从什么地方毕作业的？有没有患工作经验？如柳何选设计师及设项目经理？蜻答：我们的设乐计师都是从专坡业院校毕业的谷，他们从事装相饰设计有很多校年，有丰富的野工作经验，每恒个设计师都很羞优秀，完全可维以独立完成一船整套的方案设甘计，我们的项仿目经理都是总私公司统一调配赢的，每个项目牙经理都很优秀隶，手艺都很好填。液2豪6朝、设计为什么颤分堂杰工作室钓和家装部，为协什么有的收费拖，有的只收定射金？筝答：两个部门炮服务的对象不乎同，家装部主剑要是针对中高洞档的客户群体裂，堂花杰工作室主要居做的是大户型胖、公共空间设长计，一般设计卖周期比较长效隆果图也出的比誓较多，所以需素要收费。钩2趟7纳、可不可以给枣我看一下你们足设计师的作品腐？皱答：可以，（霸拿出我们的像吵册）这是我们镰去年的作品，岗你可以慢慢的盟看一下。别2姑8骨、客户认为简臭约化设计就是热没什么设计时说该怎样解释？拴答：首先简约滑的设计指的是培一种设计效果云，现场做的工筹程较少，但它肥包括了整个空庙间的家具、绿俗化、色彩、灯速光、音效以及沟软装饰的设计箩，跟传统的装袭修手法相比，陪它更突出整个迈空间协调性，船而且传统装修孕固定的东西比调较多，若干年抓后您若是不喜浑欢这种风格的凭时候想重新更狱改就比较麻烦心了。煤2丛9每、业主认为我宣们公司的设计浑水平不高，怎愚么办？灰答：您指的设俗计水平不高可凡能是指您对看姐的样板房的设贪计效果不认同回，各个业主的药要求、品位是孝不同的，我们哲设计师只能针稿对所服务的客耀户设计出让他愉满意的方案，效而且，我们今秘年有效果图，衫可以让您在装添潢之前就看到研您家的效果，旋这样如果您有兴什么不满意的则地方可以在施有工之前就调整泽好。这样您还箱会担心您家的扑效果不好吗？姥另外，我还可如以告诉您一点斩，壳在寻200陪2尤年府和搏200截3茶年南京市建委雁主办的家装公模司设计大赛中免，我们均名列快前矛，获取的臂设计奖项也最谷多。选3齿0搞、设计师的风蹦格如何？符不窃符合我的想法栗？稍答：成熟的设院计师是一个多喉元化的生活家台，他具备良好替的沟通能力，掉您可以把您的诉要求、喜好等哑情况告诉他，缴他会很好的把陶握您的想法，甩设计出让您满秤意的方案。育3之1犹、你们的设计愉出不出效果图委？你们出那些旨图纸？袄答：我们出效系果图，而且可歪以在电脑里面户作各个角度的耳浏览，我们出牌的图纸有：原阶始结构图、改提动后的结构图赞、平面设计图务、顶面设计图世、立面设呜计图水路图、民电路图、开头锯控制图、节点孙大样图、剖面氧图。解3朗2阀、能否光出平摇面图及只出一糊份报价，我们疮可以参考比较锅？沾答：一般情况游下，客户无法衬从平面图中完勤全领会到设计勤师的设计思想满，更无法了解谦施工中的工艺哀做法，这样也吼就无法对报价厨有全面的了解套，所以炼**表不会像某些公君司一样用所谓权低的报价吸引愧客户，等到出倒全设计图纸后港以工艺做法不软同或设计有变枕动等原因增加药工程款。蝇3聋3展、不出效果图圆，没有空间想胆象力，看不出均效果怎么办？延答：我们公司妨在设计过程中抽会出主要立面艳的效果图。霜3编4参、你们出的效音果图是否跟做形出来的效果一泄样？如果有差蛾别谁负责？宁答：效果图和籍实际情况肯定记有一点差别，倦这是因为效果僻图是电脑经过鹿计算光影、色蓄彩最佳时作出乐来的，它与自罢然光线本身存甲在一定的差异严。但是整个空雕间感觉，包括范布局，家具的孝造型都是没有胞区别的。渐3港5豆、你们的良好贱服务是以什么羡为标准的？愚答：服务是没氏有什么硬性规学定的，我们力瓣求给您提供更斤省心、省力、舍省钱的家装服笼务，同时工程刮完工后，如果久有水电方面的辨问题，我们承班诺模2愿4任小时内解决。忙3寒6捡、现在讲究环干保，你们用材妹环保吗？是否骤可以申请环保参检测？能达到盾国家标准吗？奸如检测不合格到怎么办？辰答：我们的用捉材都尽可能的垦环保，我们可粗以提供各种板牌材的环保证明笛，但我们无法腰保证您家装修铜后整个环境是孝环保的，因为灌您家的空间是超有限的，而您阿家家具越多，翅污染源也越多猾，而且您房子宁墙体本身也挥紧发出一些有毒汪气体，包括整船个小区大家都挨在装修，空气搁是流通的，您份能保证楼下的孙有毒气体不跑聋到你们家来吗蚊？淹3浅7围、公司前期承户诺环保，为何拌不可以做完后嫌提供一次免费烛的环保检测？仓答：原则上是慧可以的，但要焦在特定的条件唯下才能进行。者我公司承诺给黑客户的材料是骡环保的，但不麦能肯定客户提答供的主材也是这环保的，只要膝有一项不达标象，就会影响整目个工程的检验样结果。急3稻8共、如何保证施六工的质量？每挪个工序的验收元标准是什么？蓄有什么承诺？辽例如：乳胶漆笼、油漆刷到什裁么程度才算合练格？是不是章**塑说合格就合格续？瘦答：我公司制拐定了详细的工吧艺标准、质量稍标准以及施工桂现场文明施工舱标准并把这些谊标准作为合同浪附件，业主、孩公司按照统一占标准对水路、梢电路、厨房卫摇生间防水、进先场材料、木工誓基层、木工饰应面、油漆、橱认柜安装、竣工脖等十个部分逐狼项验收，以此萌来确保工程质哑量。保修期为途壹年，终身维唇护。墙面、顶勺面乳胶漆做法愈为满批滑石粉守腻子或成品腻脆子三遍，底漆凑一遍，面漆两车遍。清漆聚脂复漆二底三涂，摘硝基播漆须8-1沫0偿遍，混水漆不赔少挽于勉4还遍。我们的标岩准是按照国家讽行业有关规定仁而制定的，而被且高于国家及别省市有关标准碰。衫3炸9增、你们的橱柜似跟外面的橱柜抚比怎么样？为垂什么比一些品铲牌橱柜还贵？昼答：我们有自泰己的橱柜后场解，用的材料、诉工艺和专业的荡橱柜公司都是怨一样的。只是馅专业的橱柜公俊司都是成批量盏的生产，所消什耗的人工和材宰料比较少，而摊我公司是一对舰一的做，而且揪产品设计个性侮化，质量绝对顶保证。写4呢0富、你们的橱柜咏没有好的样板督，而且价格不程便宜？葱答：我们和一殃些品牌橱柜公虽司相比在样品讨这块相对投入蔽要少，同时由悟于环境因素，萝对样品有一定疾的影响，但价彼格实际上便宜从了很多。坑4本1兄、同样的工艺浪跟材料为什么辱你们的乳胶漆楚比别的公司贵总那么多？咸答：每家公司芒都有它的特殊与情况，如果确后定是同样的工螺艺跟材料，那狐我们也只是人荡工费贵，因为坝我公司使用的心是经过培训的黄工人，并且以哥南通工人为主社，人工工资至闸少六十元一天傍，而其他公司吃的工人是来自片安徽、六合、元河南，且工人遗手艺水平较低译，人均工摸资托25-4半0笔元一天。可想腰而知，质量也是不一样的。奏4算2廊、同样贴瓷地佛砖，价格比别元家高很多？忆答：是这样的只，不同的公司梢做法不一样，欢很多公司都对凭外宣称施工水链平和慨质量与论**伞一样，其实在目细节上还存在沉较大差距，在塔实际操作中如借原墙面要处理祥和检查，并不寒是按原墙面粘电贴，而是根据那砖的尺寸，先霜排版，计算，估瓷砖报的尝4烛5粒度对角等。不耍同的工艺标准墙价格会有一些忌差别。速4冬3旁、你们的油漆钥是手刷还是喷签漆？还答：我们的墙盖面乳胶漆和混栗水漆是喷漆，歇清水漆是人工艳手刷。俭4吊4纳、你们的水路何改造为什么不苏按米收费？电蛙路改造为什么耐按建筑面积收对费？水电材料烤如果是我们提宵供，你们做吗肾？根答：根据我们顾多年的经验，涨水路改造按间煮、电路改造按距建筑面积这种貌收费比较合理脑，也很公正，叹现在外面很多突公司的水路改丛造在万米左右慧，你可以作比朵较。不做，一呢旦发生了问题周，容易扯皮。侧4东5阁、有些业主认询为熔“逆新房的水电路蛾排布基本到位归，不用改造或颜者只需局部变迹动，为什么还钳按标准报价收鼠费？（改造多笋与少价格一样旋不公平）夫答：我们的报科价所包括的也迁是局部改造，尝经过新的设计芒，对水电必须便要重新改造。贺而且，公司的漆报价方式对业肺主来说还是很撕合理的。不改当造，肯定不收万钱。下4框6浊、你们为什么税要收材料上楼墨、材料搬运、硬垃圾搬运费？紫答：我们的报消价中是不含材奇料的运费，单并价中只含材料脱费和人工费。剃这种报价方式火，比较透明。美4束7滑、你们的监理狠、项目经理会建不会天天到工妄地？乘答：在施工期们间，工程监理牛和项目经理与您您一道进行各肢阶段质量验收绸工作。监理一棍个礼拜到工地般巡检一次，项银目经理主要负殃责材料和现场捎的管理，会经常到工地。寺4刘8段、我不要你们奴的发票，你们凑能不能不收税早金？祝答：发票是消览费者消费的依定据，以后一旦果产生纠纷，在爆法律上也有凭巧证。藏4夸9谜、为什么税金轿是由我们客户究交，而别的公蜓司不收，如何禽证明收费合法兼？挣答：我们交的尾是营业税。之寸所以要交税，识因为我们是一恨个纳税公司，称不过升这也只是一种矛报价方式，分项直接费、管理已费和税金部分灶，还有一种定孙额报价法，分喜的更细，分直太接费、间接费茎、计划利润和平税金等。不要盈说是税金，其蜘实我们的人员狸工资也是您给豆的，只不过没灾列出来而已。赌5打0裳、业主认为不市应该征收管理必费，觉得我们锤报价中已含管慨理费用。包答：我公司是碧非常正规的品拔牌企业，你看讨到只是一种报慎价方式：分直膛接费、管理费辉和税金三部分削，单价中并没鞠有含管理费。伍5劫1毛、业主看样板硬房时发现与接汇待前期介绍的寨不相符，怎么安办？味答：公司所有药的在建工程都恼是样板房，前游期介绍的是公寇司总体情况，君施工现场严格窑按照公司的规污章制度和工艺棵标准来施工，洁但家装毕竟是让手工操作，出故现不相符也是西比较正常。蛛5茄2皮、我的房子面抽积沫是灵11斤5洪平方，中等装亿修，你看一下准要花多少钱，番能先报个价吗阁？压答：价格是由拆很多因素组成填的，首先在没嫩有设计的情况炕下，预算会悬陶殊很大，例如浩我们曾做凑过斯11或0等平方左右，报谎价貌从瓣2.私8用到阿6.刮7壶万不等，我们姨公司是采取半楼包的模式，档捞次是由您所购扒的主材决定的批，影响预算的科因素还包括房偿型、质量、面跑积和装修内容马等，在没有设洋计的情况下估筒价实际上是对烦您和我们公司衡的一种不负责船任的做法。您积如果确实想了油解您房子的造饶价，可以带上滔您家房子的平畅面图（具体尺到寸）为您做个蚀估价，但估出再的价格不腊是绝对的，在负没有项目增减祝的情况下，会皱有百分之十的裙上下浮动。晋5呀3狱、木制品价格冒太高？扬答：我们的价垂格从表面上看链，虽然略高于升其它一些中小纯型公司，但是向，公司的施工慰工艺标准和施掠工材料质量标治准方面也明显私高于其它公司链很多。高标准六的施工工艺和澡材料质量，是漆与价格成正比壶的。比方说同漆样是木工板其搭中分杨木芯、凶杉木芯、柳桉写芯等，价格差截别也很大。丰5珍4液、我想看看你呢们的样板房，险在哪里可以看责到？届答：我们的任商何一套在建工东程都可以作为量样板房，但一川旦交付就不去良打扰客户了。野您先作个客户谢登记，您什么轰时候有时间，惧我们会电话和液您联系好健去看房，去看哗看我们的做工导、用材以及与牙整体设计的协蜻调性。谊5棵5碍、能不能看几命种不同风格的朗样板房？看看乓成品样板房，您看看实际效果击？看看在建样公板房，看看做愈工怎么样？牢答：其实您完勺全没必要看很巨多套，我们的弓样板房因为都树是在建工程，耳所以没有作秀杰的成分，可以案肯定我们样板狱房展示的用材并、人工都是真捉实的，至于设惠计风格，您不障一定会满意，浸因为每个人的榜品味不一样，其每个家庭的情局况不一样，不淡过您可以看一忠下在电脑里用役圆方软件制作寺的各种风格的当全景效果图。茂5涛6估、客户看了施楼工现场的做工敏及现场文明管描理与其它公司玩差不多，你们诸的报价却这么酱贵，这是为什周么？堵答：报价的差镰别是有的，但黎主要是在施工炭工艺和材料质叮量上，例如：胳我们所用材料哨的规格、品牌醉、环保系数高戚等。赖5规7病、当客户仅凭曾样板房肯定或该否定设计师时置，怎么办？侄答：业主评判凑设计的好坏主填要是业主的满宽意度，业主满窑意了，对于公缘司来说这个设蜻计就是好的设恒计，您在设计惩之前要提供给心设计师很多相姻关信息，照在我们的家装药手册的秃第废13-1六4秧页。在这样的倦前提下，通过终设计师和您充梳分竞的沟通、交流私、会为您量身止定做一套完全墙符合您的审美材观的方案。绑5睬8西、看样板房，齿客户不听讲解无，只挑毛病怎信么办？停答：如果毛病斤确实有不要否家认，记录在留耳言簿上并请现荐场工人转告项顷目经理，尽快乱结束看房。累5漠9惕、我们提供材穷料可以吗？怎趣样才能保证你骂们提供材料的猜可靠性？戴答：我公司不斩采取完全由您丝提供材料的包旬清工模式，主燃要考虑到一旦炼发生质量问题单，很难鉴定造痛成质量问题的肃原因，到底是塑材料问题还是统施工问题，容元易引起扯皮。瓶我们公司提供留的所有材料都挡由公司指定材闯料供应提供，捡并在合同附言夫里标明产地、装品牌、规格，扒同时会在进场侍之前由监理陪首同您一起进行裂验收，确认。延6赛0鲜、想了解公司赠使用的材料性逆能、特点（如验为何要用该材亿料，用它有何瞒好竿处？）妖答：分水电、闷木工、油漆等涉工种进嘴行塌—垦—夸详答焦6殿1厉、我们提供的戴材料业主想指缘定品牌？语答：乳胶漆可政以指定，价格夏也会随之不一彩样。其实我们喜公司所采用的替材料，都是我客们公司长期使浴用考察后确定劲的质量过硬的猴品牌，包括确骂认它们的性能座，效果、环保哗。戒6公2奋、如甲方的材集料到现场损坏边、缺少将如何路处理？从答：甲供材到字现场要进行验协收对其品牌、志数量，双方签丝字确认，如出争现损坏、缺少某将由公司承担仍，但要尽可能尸劝业主需要用躲什么材料进场贱什么材料（可菠先定货、需要饶时送货）。炼6抹2义、为何公司提行供的网址上不括去？兔答：您再核对色一下网址，同肢时联系可上网拖的分部登陆网坟站，并把情况鼓告之业主。参6治3墨、担心我们会泥拖工期？槐答：我们是不征会拖延工期的籍，因为每一道扁工序都在进场洋时，把工期按疲工种划分好了宫，并由公司的孟四级监理监督思执行。也会有蓬特殊情况，例植如，在安装地殃板时，你出差惜或其他原因不壤能按时进场，扫或是因为天气备原因为保证油赖漆质量而不能熄施工的，对于须这些原因造成缸的延期需要您众签定工期顺延联单。亚6微4童、大主材是我选买，你们几万沈元做出什么东跌西来？蔬答：我们做的育是：水电改造叉，墙面乳胶漆狸，所有木制品认，门窗工程，虾吊顶工程，安用装工程，铺墙度地砖等。乌6闭5钉、家装手册上拿说的很好，能康做到吗？寄答：家装手册衰上的内容都是箭**裤在成长过程中岸遇到和所做的左事情，后经过双公司总结归纳捕写出，因此基飞本上都是能做化到的。匀6怪6怕、有没有家具跨后场？行答：有，我们凶在殃200询2芽年底接受广大芦热心客户的建属议投入巨资，松引进了一条进撞口的家具生产帖线弃。么200锋3趴年开始，逐步且推广家具后场窜制作，现场组回装的方泻式以实现家装肠产业化的目标滨，同时，使家铁具的质量更有近保障，使赞**必生产的家具物门超所值。也使好家装工程更节使约时间，更环蔽保。懂6赤7旅、业主不懂材唤料，应该怎样矿去买主材？能矮否代购主材？趁答：谁**绑公司早就提出欲了处“鲜一站到终点站部式轿”器的服务理念，尖我们的设计师古会全程跟踪而笨且我们公司与背一些知名的材乌料供应商都有殊合作关系，在粗各大装饰城都童有我们公司的贱指定材料供应绿商，我们是代施表我们所有客蜻户与材料供应浩商谈的价格，译所以比您自己纠去谈相对来说经要便宜，虽不厦能保证是市场弄最低价，但能曲保证是真材实秧料，在质量上派也有保障。您挨只要有我们提骨供的促主材选购单，都到这些指定供豪应商那里购买脸就可以了，我慎们替客户做过件测算，主材购乔买与我们公司夺有合作的品牌育，条12滤0烈平方米的房子睬，全部主材购端买下来亩省了不少时间律不说，还节约习了骄300贯0房元左右，同时针为了把握整体悼的设计风格我套们设计师在您勺购买主材时都啊会给您提供一忆些参考性的建掩议，从而真正判做到替您省钱撒又省力。涛6辫8鼠、如果到你们脑指定的材料商结那里去买，价唯格可以优惠吗基？剥答：一般来说衫价格是可以优粉惠的，但是有票些品牌搞促销乐时他会是一个闹非常低的价格坏，那时我们就矿没有办法更优筑惠了，而且我驱们合作的材料煎商主要是保证柏材料的质量，画所以可能比你姻们自己去，材索料商给的次等爷品要贵。面6冲9倒、我们几家联州合起来找你们名做，你们的价悄格可以让一些影吗？丛答：我们公司皮对每一位客户评都是一视同仁狡，不论你是一职个客户还是一局群客户，我们杀使用的材料、讽工人的施工工盼艺、服务等都嗓是一样的，因逢此成本都是一金样的，价格也犁优惠不起来。政7救0院、你们什么时身候有优惠活动泉？靠答：基本上我窗们公司一贯的执经营方针就是攀真材实料与完比善的服务等来帽吸引客户，而铲不是像别的公餐司动不动就打罢折来吸引客户长，因此基本上肠没有什么优惠留活动，只有在锅年底的时候为蜘了保证来年工延人有工做和有志样板房看才会龙有一些优惠活赴动。截7多1候、如果过了保溉修期，水电有也问题，责任谁装负？穴答：过了保修萄期出的问题，兆我们会先派人势查看是什么问浇题，一般材料炊由您提供我们核会酌情收取人甜工成本费。盯7闪2冰、能否将材料混、人工、利润虾分开报？位答：一般我们累的报价都是经赞过公司长期以择来的施工经验艳核算出来的，年而且我们所使戏用的材料品牌吨在合同附言里装都有明确标明柳的，基本上价姻格也是固捧定的，如果您脸对您的报价个附别项目有疑问宵的话您可以提颠出来，我可以寺解释一下。炕7构3挖、墙面、顶面驴及家具与墙、滥木板封墙部分释出现裂纹，该贼如何处理？三答：墙面、顶皇面及家具与墙沃、木板封墙部锦分出现裂纹的触情况都属于自搞然现象，我们丑事先一般会跟求您解释清楚，雷这些裂纹伸缩摔性会有个时间睡段，等情况稳撞定下来，我们主会上门维护。档7敌4轻、用哪种材质浆的地板？各自援的优点？代答：现在家庭严使用比较多的泊一般有实木地涛板和复合地板兽两种，实木地咸板的优点是温酒馨、自然、脚冶感好、环保，乱缺点是难打理吓，容易有划痕居，时间长了效吉果会差，要经礼常打蜡。复合鲜地板花色较多欢，易打理，劣味质的复合地板轨甲醛含量高、遗耐磨度不够，往所以选择复合朋地板时一定要脉看甲醛含量的肾报告及耐磨的波转数，目前我毕们客户用的较遣多的复合地板旋是欧典地板。颠7静5脸、用哪种