2021-2022年江西省南昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年江西省南昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

2.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

3.小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成为一个黑帮老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.认知行为理论

4.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

5.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传B.家庭C.组织D.文化

6.某平房建于上世纪年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出。为了解决这个问题，社区社会工作者做了大量的前期准备工作。进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是（）。

A.通过家访收集居民建议B.通过多种途径了解社区内的权力结构C.评估污水治理所需资金D.引导居民成立污水治理关注小组

7.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

8.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

9.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

10.人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

A.专业服务模式的提供B.提供了最基本的价值和思想基础C.发展了小组工作方法D.“个人权利”观点被运用于社区工作

11.在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的（）部分。

A.任用B.训练C.发展D.激励

12.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

13.（）事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

A.直接性访问B.引导式访问C.标准化开放式访问D.非正式会话式访问

14.岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康

15.社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

16.首先提出实证主义方法论的是（）。

A.孔德B.马克思C.斯宾塞D.韦伯

17.

18.

第

29

题

为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础的是（）。

19.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

20.下列原则中，（）原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。

A.图式B.同位C.改变D.顺应

21.社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

22.

23.小刘从小生活在一个暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小刘就会被父母当做出气的对象，以至于小刘后来不敢与人说话，不敢走上社会，社会工作者试图将小刘的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论

24.同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成的说法，正确的是（）

A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持

25.

第

6

题

行政决策是（）的过程。

26.社会工作专业过程的价值基础是指（）。

A.传统文化B.人道主义C.国际舆论D.本土人情

27.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A.能力B.爱心C.奉献D.士气

28.正在上高中的小明，最近迷恋上了网络游戏，整日泡在网吧里，上课也无精打采，老师、家长劝说无果。班主任向学校社会工作者小林求助。小林对小明网络成瘾问题进行干预，较适合的做法是（）。

A.对小明进行必要的看管

B.运用人类行为与社会环境理论及优势视角的理论，有效帮助

C.依法处罚网吧老板

D.对其小明进行批评教育

29.（）的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生的最佳时期。

A.婴幼儿阶段B.青年阶段C.中年阶段D.老年阶段

30.

第

57

题

社会工作者在其中主要扮演专家角色的小组工作模式是（）。

二、多选题(20题)31.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母的亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

32.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

33.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

34.

35.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

36.

37.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

38.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

39.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

40.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

41.根据《关于确定城镇职工基本医疗保险医疗服务设施范围和支付标准的意见》，下列在定点医疗机构产生的费用，属于基本医疗保险支付范围的有（）。

A.住院床位费B.门诊留观床位费C.急诊留观床位费D.转诊交通费E.护工费

42.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

43.社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作，历时半年取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。

A.行为评估B.问卷评估C.心理咨询D.心理测量E.价值评估

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.

48.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有()。A.角色模拟：在高危情景中学会拒绝

B.巧舌如簧：就尿检利弊问题展开辩论

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路历程

D.授业解惑：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.回报社会：重阳节组织组员为敬老院老人服务

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

52.

第

76

题

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为，这几个要素分别是（）。

53.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

54.关于社区工作，下列说法中正确的是（）。

A.社区工作的视角是结构取向的

B.社区工作以解决问题为目标

C.社区工作较多涉及社会层面

D.社区工作的内容较为政治化

E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

55.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

56.

第

85

题

以下哪几个原则可以体现小组工作的价值观?（）

57.

第

91

题

社会工作的三大基本工作方法包括（）。

58.

第73题

下面选项中，属于“需要”特征的是（）。

59.

第

94

题

在行政性督导中，督导者扮演的主要角色有：（）。

60.

第

91

题

接案阶段要做的（）。

参考答案

1.C

2.C社会团体的章程应当包括会员资格及其权利、义务。A正确。社会团体的分支机构、代表机构应当按照其所属的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围。在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员。B正确。社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后，无论是否发生人员、职务变动，均应按照相关规定，及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。C错误。任何单位和个人不得侵占、私分或者挪用社会团体的资产。社会团体的经费，以及开展章程规定的活动时．按照国家有关规定所取得的合法收入．必须用于章程规定的业务活动，不得在会员中分配。D正确。

3.D

4.C

5.D文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。题中，萨摩亚人并没有经历青春期的“风暴与压力”，很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并且年轻人都轻松地接受成人的角色。这种传统的价值观念和生活方式影响了当地居民的生活，得到了世代的传承。

6.D启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件。

7.D志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故D不正确。

8.A此题暂无解析

9.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

10.B人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最基本的价值和思想基础。

11.A任用是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程，包括吸引符合资格的人才进入机构，从候选人员中选取最佳人选，训练新人，分配工作，并处理与此相关的一些事务。

12.B组织职能的志愿者人力资源管理包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。

13.B非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。其中，引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

14.B社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难和促进发展。对于因为个人原因而使身体受到严重损伤和基本生活能力削弱的，社会工作目标之一就是帮助他们走出生命危机。

15.B建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。③社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程；它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”；即知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。B项符合②的内容。

16.A

17.C

18.D为公众服务的观念为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础。

19.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

20.C皮亚杰认为个体用来认知世界的原则包括：图式原则、同化原则、顺应原则。

21.A社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

22.D

23.B存在主义理论强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。在实务中社会工作者首先要帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。

24.A同辈督导团体的组成技巧：（1）价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。（2）团体成员一般不超过7人。（3）团体成员要签订明确的契约。（4）注意同辈督导会议的反馈。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

25.B

26.B社会工作专业过程的价值基础是指人道主义。

27.A社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。

28.B

29.B

30.B

31.ABDE

32.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

33.BCE

34.ABC

35.ABDE社会工作者直接服务角色包括：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者；⑤治疗者。社会工作者还扮演如下间接服务角色：①资源筹措者，社会工作者为了有效帮助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中；②政策影响者，由于某些社会问题是制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的；③行政管理者；④研究者。题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。

36.AB\r\n

37.ACDE考点提示：本题考查的是社区照顾模式的不足。社区照顾模式的不足主要有：（1）资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题；（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求；（3）激励机制问题；（4）非正规照顾的服务质量难以保证；（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问题。B是社会策划模式的不足。

38.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。

39.ACDE

40.CDE非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索描述宣泄。

41.ABC基本医疗保险医疗服务设施费用主要包括住院床位费及门(急)诊留观床位费。对已包含在住院床位费或门(急)诊留观床位费中的日常生活用品、院内运输用品和水、电等费用，基本医疗保险基金不另行支付，定点医疗机构也不得再向参保人员单独收费。A、B、C正确。基本医疗保险基金不予支付的生活服务项目和服务设施费用，主要包括：

\r\n(一)就(转)诊交通费、急救车费;

\r\n(二)空调费、电视费、电话费、婴儿保温箱费、食品保温箱费、电炉费、电冰箱费及损坏公物赔偿费;

\r\n(三)陪护费、护工费、洗理费、门诊煎药费;

\r\n(四)膳食费;

\r\n(五)文娱活动费以及其他特需生活服务费用。其他医疗服务设施项目是否纳入基本医疗保险基金支付范围，由各省(自治区、直辖市，下同)劳动保障行政部门规定。D、E错误。

\r\n

42.ACDE

43.ABD

44.BCD

45.ABD联结：将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

46.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

47.CDE\r\n

48.ABC互动模式的实施原则：(1)开放性的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性互动。小组目标的焦点既在于个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。(2)平等性的互动。互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。(3)“面对面”的互动。组员之间密切的互动关系是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使成员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。同时，通过这种“面对面”的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题、整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标。A符合开放性的互动原则，C符合“面对面”的互动原则。

49.ABCD

50.BCDE

51.ABCD督导在社会工作中的重要意义有：

(1)促进服务机构的正常运行。

(2)提高服务质量。

(3)促进服务人员成长。

(4)促进专业发展。

52.ABD

53.BDE帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。

54.ABCD社区工作的对象是社区，而不是社区居民中的弱势群体。

55.ABCD一般来说，社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括五个方面：

(1)解释问题。

(2)预测。

(3)确定干预的方法和模式。

(4)指导服务实践的发展。

(5)发展新的理论。

56.ABCD

57.ABD在社会工作中，个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三种重要方法。

58.ABCD

59.BCD

60.ABDE2021-2022年江西省南昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

2.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

3.小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成为一个黑帮老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.认知行为理论

4.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

5.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传B.家庭C.组织D.文化

6.某平房建于上世纪年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出。为了解决这个问题，社区社会工作者做了大量的前期准备工作。进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是（）。

A.通过家访收集居民建议B.通过多种途径了解社区内的权力结构C.评估污水治理所需资金D.引导居民成立污水治理关注小组

7.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

8.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

9.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

10.人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

A.专业服务模式的提供B.提供了最基本的价值和思想基础C.发展了小组工作方法D.“个人权利”观点被运用于社区工作

11.在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的（）部分。

A.任用B.训练C.发展D.激励

12.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

13.（）事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

A.直接性访问B.引导式访问C.标准化开放式访问D.非正式会话式访问

14.岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康

15.社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

16.首先提出实证主义方法论的是（）。

A.孔德B.马克思C.斯宾塞D.韦伯

17.

18.

第

29

题

为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础的是（）。

19.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

20.下列原则中，（）原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。

A.图式B.同位C.改变D.顺应

21.社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

22.

23.小刘从小生活在一个暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小刘就会被父母当做出气的对象，以至于小刘后来不敢与人说话，不敢走上社会，社会工作者试图将小刘的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论

24.同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成的说法，正确的是（）

A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持

25.

第

6

题

行政决策是（）的过程。

26.社会工作专业过程的价值基础是指（）。

A.传统文化B.人道主义C.国际舆论D.本土人情

27.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A.能力B.爱心C.奉献D.士气

28.正在上高中的小明，最近迷恋上了网络游戏，整日泡在网吧里，上课也无精打采，老师、家长劝说无果。班主任向学校社会工作者小林求助。小林对小明网络成瘾问题进行干预，较适合的做法是（）。

A.对小明进行必要的看管

B.运用人类行为与社会环境理论及优势视角的理论，有效帮助

C.依法处罚网吧老板

D.对其小明进行批评教育

29.（）的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生的最佳时期。

A.婴幼儿阶段B.青年阶段C.中年阶段D.老年阶段

30.

第

57

题

社会工作者在其中主要扮演专家角色的小组工作模式是（）。

二、多选题(20题)31.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母的亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

32.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

33.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

34.

35.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

36.

37.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

38.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

39.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

40.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

41.根据《关于确定城镇职工基本医疗保险医疗服务设施范围和支付标准的意见》，下列在定点医疗机构产生的费用，属于基本医疗保险支付范围的有（）。

A.住院床位费B.门诊留观床位费C.急诊留观床位费D.转诊交通费E.护工费

42.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

43.社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作，历时半年取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。

A.行为评估B.问卷评估C.心理咨询D.心理测量E.价值评估

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.

48.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有()。A.角色模拟：在高危情景中学会拒绝

B.巧舌如簧：就尿检利弊问题展开辩论

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路历程

D.授业解惑：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.回报社会：重阳节组织组员为敬老院老人服务

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

52.

第

76

题

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为，这几个要素分别是（）。

53.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

54.关于社区工作，下列说法中正确的是（）。

A.社区工作的视角是结构取向的

B.社区工作以解决问题为目标

C.社区工作较多涉及社会层面

D.社区工作的内容较为政治化

E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

55.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

56.

第

85

题

以下哪几个原则可以体现小组工作的价值观?（）

57.

第

91

题

社会工作的三大基本工作方法包括（）。

58.

第73题

下面选项中，属于“需要”特征的是（）。

59.

第

94

题

在行政性督导中，督导者扮演的主要角色有：（）。

60.

第

91

题

接案阶段要做的（）。

参考答案

1.C

2.C社会团体的章程应当包括会员资格及其权利、义务。A正确。社会团体的分支机构、代表机构应当按照其所属的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围。在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员。B正确。社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后，无论是否发生人员、职务变动，均应按照相关规定，及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。C错误。任何单位和个人不得侵占、私分或者挪用社会团体的资产。社会团体的经费，以及开展章程规定的活动时．按照国家有关规定所取得的合法收入．必须用于章程规定的业务活动，不得在会员中分配。D正确。

3.D

4.C

5.D文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。作为共享的价值和生活方式，文化对人类的行为的影响主要通过确立行为标准，从而达到规范、控制人的行为的目的。题中，萨摩亚人并没有经历青春期的“风暴与压力”，很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并且年轻人都轻松地接受成人的角色。这种传统的价值观念和生活方式影响了当地居民的生活，得到了世代的传承。

6.D启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件。

7.D志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故D不正确。

8.A此题暂无解析

9.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

10.B人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最基本的价值和思想基础。

11.A任用是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程，包括吸引符合资格的人才进入机构，从候选人员中选取最佳人选，训练新人，分配工作，并处理与此相关的一些事务。

12.B组织职能的志愿者人力资源管理包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。

13.B非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。其中，引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

14.B社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难和促进发展。对于因为个人原因而使身体受到严重损伤和基本生活能力削弱的，社会工作目标之一就是帮助他们走出生命危机。

15.B建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。③社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程；它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”；即知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。B项符合②的内容。

16.A

17.C

18.D为公众服务的观念为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础。

19.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

20.C皮亚杰认为个体用来认知世界的原则包括：图式原则、同化原则、顺应原则。

21.A社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

22.D

23.B存在主义理论强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。在实务中社会工作者首先要帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。

24.A同辈督导团体的组成技巧：（1）价值的共同性。同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。（2）团体成员一般不超过7人。（3）团体成员要签订明确的契约。（4）注意同辈督导会议的反馈。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

25.B

26.B社会工作专业过程的价值基础是指人道主义。

27.A社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。

28.B

29.B

30.B

31.ABDE

32.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

33.BCE

34.ABC

35.ABDE社会工作者直接服务角色包括：①服务提供者，社会工作首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务；②支持者，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即助人自助；③关系协调者，社会工作者有时也要面对不同个人和群体间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起缓解和处理矛盾的任务；④倡导者；⑤治疗者。社会工作者还扮演如下间接服务角色：①资源筹措者，社会工作者为了有效帮助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将他们传递到服务对象手中；②政策影响者，由于某些社会问题是制度因素造成的，因此，对现有的政策或制度进行改变就是必要的；③行政管理者；④研究者。题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。

36.AB\r\n

37.ACDE考点提示：本题考查的是社区照顾模式的不足。社区照顾模式的不足主要有：（1）资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题；（2）社区资源状况可能不符合社区照顾的要求；（3）激励机制问题；（4）非正规照顾的服务质量难以保证；（5）社区对有困难人士的排斥和歧视问题。B是社会策划模式的不足。

38.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。

39.ACDE

40.CDE非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索描述宣泄。

41.ABC基本医疗保险医疗服务设施费用主要包括住院床位费及门(急)诊留观床位费。对已包含在住院床位费或门(急)诊留观床位费中的日常生活用品、院内运输用品和水、电等费用，基本医疗保险基金不另行支付，定点医疗机构也不得再向参保人员单独收费。A、B、C正确。基本医疗保险基金不予支付的生活服务项目和服务设施费用，主要包括：

\r\n(一)就(转)诊交通费、急救车费;

\r\n(二)空调费、电视费、电话费、婴儿保温箱费、食品保温箱费、电炉费、电冰箱费及损坏公物赔偿费;

\r\n(三)陪护费、护工费、洗理费、门诊煎药费;

\r\n(四)膳食费;

\r\n(五)文娱活动费以及其他特需生活服务费用。其他医疗服务设施项目是否纳入基本医疗保险基金支付范围，由各省(自治区、直辖市，下同)劳动保障行政部门规定。D、E错误。

\r\n

42.ACDE

43.ABD

44.BCD

45.ABD联结：将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

46.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

47.CDE\r\n

48.ABC互动模式的实施原则：(1)开放性的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性互动。小组目标的焦点既在于个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。(2)平等性的互动。互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。(3)“面对面”的互动。组员之间密切的互动关系是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者，社会工作者尤其要促使成员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。同时，通过这种“面对面”的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题、整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标。A符合开放性的互动原则，C符合“面对面”的互动原则。

49.ABCD

50.BCDE

51.ABCD督导在社会工作中的重要意义有：

(1)促进服务机构的正常运行。

(2)提高服务质量。

(3)促进服务人员成长。

(4)促进专业发展。

52.ABD

53.BDE帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。

54.ABCD社区工作的对象是社区，而不是社区居民中的弱势群体。

55.ABCD一般来说，社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括五个方面：

(1)解释问题。

(2)预测。

(3)确定干预的方法和模式。

(4)指导服务实践的发展。

(5)发展新的理论。

56.ABCD

57.ABD在社会工作中，个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三种重要方法。

58.ABCD

59.BCD

60.ABDE2021-2022年江西省南昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

2.根据《社会团体登记管理条例》，下列关于社会团体的说法，错误的是()。

A.社会团体章程应当规定会员权利和义务

B.社会团体分支机构应在该社会团体授权范围内发展会员

C.社会团体变更法定代表人应由业务主管单位予以公告

D.社会团体的经费不得在会员中分配

3.小谷是一名小学六年级的学生，近期看了很多暴力电影，又结交了一些社会上的无业青年，学校老师说他在学校出现打骂同学的现象，父母也难以管教。社会工作者在与小谷的交流中发现，小谷的梦想是成为一个黑帮老大，他想象着和跟班兄弟一起打架会十分风光。社会工作者决定协助小谷修正自己的梦想和想象。社会工作者的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.认知行为理论

4.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

5.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特·米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了（）对人类行为的影响。

A.遗传B.家庭C.组织D.文化

6.某平房建于上世纪年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出。为了解决这个问题，社区社会工作者做了大量的前期准备工作。进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是（）。

A.通过家访收集居民建议B.通过多种途径了解社区内的权力结构C.评估污水治理所需资金D.引导居民成立污水治理关注小组

7.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

8.某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

9.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

10.人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

A.专业服务模式的提供B.提供了最基本的价值和思想基础C.发展了小组工作方法D.“个人权利”观点被运用于社区工作

11.在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的（）部分。

A.任用B.训练C.发展D.激励

12.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

13.（）事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。

A.直接性访问B.引导式访问C.标准化开放式访问D.非正式会话式访问

14.岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康

15.社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

16.首先提出实证主义方法论的是（）。

A.孔德B.马克思C.斯宾塞D.韦伯

17.

18.

第

29

题

为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础的是（）。

19.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

20.下列原则中，（）原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。

A.图式B.同位C.改变D.顺应

21.社会学家默顿指出，那种未被预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

22.

23.小刘从小生活在一个暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小刘就会被父母当做出气的对象，以至于小刘后来不敢与人说话，不敢走上社会，社会工作者试图将小刘的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是（）。

A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论

24.同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成的说法，正确的是（）

A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持

25.

第

6

题

行政决策是（）的过程。

26.社会工作专业过程的价值基础是指（）。

A.传统文化B.人道主义C.国际舆论D.本土人情

27.社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A.能力B.爱心C.奉献D.士气

28.正在上高中的小明，最近迷恋上了网络游戏，整日泡在网吧里，上课也无精打采，老师、家长劝说无果。班主任向学校社会工作者小林求助。小林对小明网络成瘾问题进行干预，较适合的做法是（）。

A.对小明进行必要的看管

B.运用人类行为与社会环境理论及优势视角的理论，有效帮助

C.依法处罚网吧老板

D.对其小明进行批评教育

29.（）的感知、记忆、想象能力均达到成熟水平，并且进入人生的最佳时期。

A.婴幼儿阶段B.青年阶段C.中年阶段D.老年阶段

30.

第

57

题

社会工作者在其中主要扮演专家角色的小组工作模式是（）。

二、多选题(20题)31.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括（）。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养

B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力

C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力

D.组织“留守儿童”与其父母的亲子互助活动以维护亲情

E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

32.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

33.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

34.

35.中年男子郭某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来充满悲观，从2010年底开始不再求职，他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题，在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。A.作为资源提供者，协助郭某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

36.

37.下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是（）

A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B.服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现

C.激励机制问题

D.非正规照顾的服务质量难以保证

E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题

38.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

39.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

40.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。A.心理动力反映B.人格发展反映C.直接影响D.支持E.探索—描述—宣泄

41.根据《关于确定城镇职工基本医疗保险医疗服务设施范围和支付标准的意见》，下列在定点医疗机构产生的费用，属于基本医疗保险支付范围的有（）。

A.住院床位费B.门诊留观床位费C.急诊留观床位费D.转诊交通费E.护工费

42.作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A.分析问题的视角更为结构取向

B.注重个人和家庭的问题

C.介入问题的层面更为宏观

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

43.社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作，历时半年取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。

A.行为评估B.问卷评估C.心理咨询D.心理测量E.价值评估

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

46.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

47.

48.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有()。A.角色模拟：在高危情景中学会拒绝

B.巧舌如簧：就尿检利弊问题展开辩论

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路历程

D.授业解惑：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.回报社会：重阳节组织组员为敬老院老人服务

49.

50.

三、多项选择(10题)51.

第

99

题

督导在社会工作中的重要意义是（）。

52.

第

76

题

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为，这几个要素分别是（）。

53.

第

81

题

个案工作的首要任务是（）。

54.关于社区工作，下列说法中正确的是（）。

A.社区工作的视角是结构取向的

B.社区工作以解决问题为目标

C.社区工作较多涉及社会层面

D.社区工作的内容较为政治化

E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体

55.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

56.

第

85

题

以下哪几个原则可以体现小组工作的价值观?（）

57.

第

91

题

社会工作的三大基本工作方法包括（）。

58.

第73题

下面选项中，属于“需要”特征的是（）。

59.

第

94

题

在行政性督导