2021-2022年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

2021-2022年安徽省芜湖市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

44

题

个案工作者帮助服务对象的基本原则是（）。

2.

3.

第

33

题

社会工作行政是现代社会工作的一种（）。

4.弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）

A.口唇期—性器期—肛门期—生殖期—潜伏期

B.潜伏期—口唇期—肛门期—性器期—生殖期

C.口唇期—肛门期—性器期—潜伏期—生殖期

D.肛门期—口唇期—性器期—生殖期—潜伏期

5.根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法，正确的是()。

A.对情况重大、紧急的信访事项，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定

B.对涉及下级行政机关的信访事项，应当直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府

C.对收到的信访事项，应当予以登记，并区分情况于30日内予以处理

D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

6.了解社区的（），不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。

A.权力结构B.文化特色C.地理环境D.人口状况

7.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的技巧是（）。

A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动

8.社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要求学院给他换另外一家单位，否则就不去实习了。小新对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是新闻专业，需要较强的人际交往能力，于是认为自己太差劲，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在辅导员的鼓励下，他前来向韩红求助。韩红告诉他一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小新原来的行为方式。韩红在此个案中主要扮演的角色是（）

A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者

9.

第

7

题

在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．

10.某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供疏导服务。社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于（）。

A.正式资源B.非正式资源C.人力资源D.物力资源

11.

第

40

题

科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为（）。

12.

第

39

题

一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

13.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

14.福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

A.咨询式督导B.管理式督导C.训练式督导D.师徒式督导

15.社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（）。

A.团体督导B.个别督导C.同事督导D.直接督导

16.张某是一名初三学生，眼看升学在即，他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者对张某首先需要（）

A.了解张某的求助愿望B.建立专业服务关系C.鼓励求助对象积极面对改变D.收集张某的相关资料

17.

18.

第

38

题

下列哪项是督导前期要做的工作（）

19.下列属于小组结束阶段的组员特征的是（）。

A.维持小组的良好互动B.协助组员从小组中获得新的认知C.协助组员把认知转变为行为D.小组关系结构的弱化

20.关于个别督导技巧，下列说法错误的是（）。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

21.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论重点强调研究的过程导向性

B.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在

C.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立

D.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性

22.

第

40

题

认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?（）

23.

第

32

题

罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的（）关系进行了专门的研究。

24.

第

57

题

小组工作中的发展模式也称（）。

25.

第

27

题

中国社会工作发展的重要标志是（）。

26.一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。

A.公共关系B.社会联谊C.自我利益D.市场营销

27.实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A.认为社会现象自身存在一般规律

B.认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C.注重对可直接观察的因素的研究

D.注重从事物的某个视角理解整体

28.增强权能理论下的实务社会工作中，社会工作者最基本的角色是服务对象的（）。

A.倾诉对象B.知心人C.伙伴D.引导者

29.

30.

二、多选题(20题)31.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

32.

33.

34.拓展个案法是反思性科学原则（即干预、过程、结构化、重建）的具体运用，其对个案研究的“拓展”体现在（）。

A.拓展方法B.拓展对于时空的观察C.拓展理论D.从过程拓展到力量E.从观察者拓展到参与者

35.小李所在社区新建了一家社区卫生服务中心。根据《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》，小李可以在该卫生服务中心享受到的公共服务有（）。

A.心理健康指导B.接种传染病疫苗C.微整形外科手术D.免费领取避孕药具E.卫生健康知识咨询

36.破产清偿应按法定顺序进行。根据《民事诉讼法》第204条规定，破产财产优先拨付破产费用后，按（）顺序清偿。

A.破产企业所欠职工工资和劳动保险费用B.破产企业所欠税款C.抵押款D.破产债权

37.

38.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》，对民办非企业单位的违规行为，登记管理机关可以做出的行政处罚包括（）。

A.警告B.没收违法所得C.封存财产D.罚款E.限期停止活动

39.在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意（）。

A.要在见老人前准备好一些辅助工具

B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械

C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息

D.注意发现老人没有谈出来的问题

E.运用老年方面的知识。判定老人的问题是否紧急

40.

41.某社区居民委员会正在制定工作经费预算，根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，下列经费中，可向街道办事处申请纳入财务预算的有（）。

A.工作经费B.人员报酬C.居民互助经费D.服务设施建设经费E.社区信息化建设经费

42.关于定量研究和定性研究的特点，下列理解不正确的有（）。

A.定量研究不一定事先设定研究假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善

B.定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出发现问题的新视角

C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境

D.在定性研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响

E.定量研究的研究设计则灵活变化，可以根据当时情况和研究者的过程感悟，修改、完善

43.儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种方法帮助他们成长。适应社会。例如他会带领残疾儿童走进社区。为居民表演节目，得到居民的赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是（）。

A.推动社会工作者实践的动力

B.确立机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人成长

E.维系社会的期望

44.社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。

A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑本身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构

45.

46.刘女士事业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。

A.给予刘女士及时的鼓励

B.与刘女士讨论并明确改变要求

C.向刘女士介绍机构的服务

D.对刘女士进行危机干预

E.找民政部门帮助解决家暴问题

47.

48.关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。

A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人

B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象

C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务

D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员

E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程

49.社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（）的内容。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.不侵犯隐私D.保障专业的完整性E.知情同意

50.老李夫妇无业，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需长期药物维持治疗，经济负担难以承受。2013年老李因病住院，除了医疗费用，还因聘请护工照顾，需要支付一笔费用，拟申请医疗救助。根据《关于进一步完善城乡医疗救助的意见》，老李夫妇可以享受的医疗救助包括（）。

A.资助老李夫妇参加城镇职工基本医疗保险的部分或全部资金

B.解决老李妻子治疗慢性病所花费门诊费用中个人负担的部分医疗费用

C.解决老李住院费用中个人负担的部分医疗费用

D.解决老李住院期间聘请护工照料所花的部分费用

E.解决老李平时普通门诊费用中个人负担的部分医疗费用

三、多项选择(10题)51.

第

70

题

戈登的社会工作价值体系包括（）。

52.社会工作者对“社会”的伦理责任包括（）。

A.促进公众参与B.倡导自我决定C.推进专业完整D.提升实践能力E.促进社会福利

53.

第

82

题

以下关于接纳的说法正确的有（）。

54.

第

65

题

社会工作理论在社会工作中的作用主要包括（）。

55.

第

93

题

朋辈群体对个体发展的作用体现在（）。

56.

第

86

题

小组评估包括两种形式，即（）。

57.

第

81

题

社会工作者的角色有很多种，包括（）。

58.

第63题

小组工作的成效特点主要有（）。

59.

第

77

题

理性情绪治疗模式的特点包括（）。

60.

第

78

题

以下行为中，体现了社会工作专业价值“尊重”原则的是（）。

参考答案

1.E

2.C

3.B

4.C弗洛伊德认为，人格的发展主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，这些部位称为动欲区。动欲区在发展的早期是不断变化的，首先是口腔，其次是肛门，然后是生殖器。据此，他将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。

5.D县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理：①信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。②对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。③信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

\n

6.B社区基本情况包括以下几方面：（1）社区的地理环境；（2）社区内的人口状况；（3）社区内的资源；（4）社区内的权力结构；（5）社区的文化特色。其中，了解社区的文化特色，不仅有利于了解社区居民的参与动机，而且有助于更加深入地了解社区。

7.B本题考查的是小组工作的技巧。沟通互动技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流。控制小组进程技巧包括：适当给出解释、提供精神支持、促使责任承担、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组。小组会谈的技巧包括：做好开场讲演、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。

8.D根据题干所述，社会工作者韩红通过告诉小新一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整小新原来的行为方式，帮助小新学习掌握处理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，即充当了教育者的角色。

9.D

10.A社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是需要通过正式的申请程序才能够获得和使用。题中，社会工作者小杨根据大家的讨论，撰写了项目计划书，并将该计划书呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于正式资源。

11.C科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为后习俗水平。

12.D企业捐款的动机可以归纳为：(1)市场营销。(2)公共关系。(3)自我利益。(4)税法策略。(5)社会联谊(俱乐部)。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占

有优势。故选D。

13.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

14.C训练式督导是被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。题中，大刚确定不同的主体和内容活动，以提高社会工作者一般议题的学习，其督导方式是训练式督导。

15.A团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；③每一位被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；④团体督导的隐秘性较低。

16.A对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要了解他们的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。据此，本题选A项。

17.B

18.C督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最终要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈，了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白的说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导。

19.D在结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化。主要表现为：（1）浓重的离别情绪；（2）小组关系结构的弱化。

20.D在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

21.D本题考查社会工作研究方法论。实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，强调价值中立，注重对现实社会生活进行干预和改造。反实证主义方法论偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义方法论不认为并存在唯一的、不变的客观事实。马克思主义方法论在哲学层面上强调经验事实先于理论存在。

22.El971年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。

23.C

24.BB【解析】小组工作的发展模式也称过程模式。

25.Al925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

26.D企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系。（3）自我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

27.D

28.C在增强权能社会工作中，社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系。在针对团队开展增强权能社会工作时，社会工作者应该鼓励团体成员建立协同关系，形成团体成员之间的互相帮助。在与服务对象的关系中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的伙伴。

29.A

30.C

31.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

32.ABCD

33.BDE\r\n

34.BCDE对个案研究的“拓展”体现在：①从观察者拓展到参与者，参与可以作为一种干预。这不是制造紊乱，而是使得社会秩序通过对压力的反应方式来表现自己。②拓展对于时空的观察，观察者通过将延伸的时空加人参与者系统，整合关于个案的诸多情景信息，将其聚集为个案的社会过程。③从过程拓展到力量，观察者将个案与其他个案联系起来，从社会过程出发，发现形塑外部力量的共同因素，并探讨个案与这些共同因素的关系。④拓展理论。在不触动既有理论核心框架的前提下，谨慎地吸收反常的事务从而对理论进行反驳，并运用想象力提供新颖视角和重建理论。

35.ABDE《城市社区卫生服务机构管理办法（试行）》第六条规定，社区卫生服务机构提供以下公共卫生服务：①卫生信息管理。根据国家规定收集、报告辖区有关卫生信息，开展社区卫生诊断，建立和管理居民健康档案，向辖区街道办事处及有关单位和部门提出改进社区公共卫生状况的建议。②健康教育。普及卫生保健常识，实施重点人群及重点场所健康教育，帮助居民逐步形成利于维护和增进健康的行为方式。③传染病、地方病、寄生虫病预防控制。负责疫情报告和监测，协助开展结核病、性病、艾滋病、其他常见传染病以及地方病、寄生虫病的预防控制，实施预防接种，配合开展爱国卫生工作。④慢性病预防控制。开展高危人群和重点慢性病筛查，实施高危人群和重点慢性病病例管理。⑤精神卫生服务。实施精神病社区管理，为社区居民提供心理健康指导。⑥妇女保健。提供婚前保健、孕前保健、孕产期保健、更年期保健，开展妇女常见病预防和筛查。⑦儿童保健。开展新生儿保健、婴幼儿及学龄前儿童保健，协助对辖区内托幼机构进行卫生保健指导。⑧老年保健。指导老年人进行疾病预防和自我保健，进行家庭访视，提供针对性的健康指导。⑨残疾康复指导和康复训练。⑩计划生育技术咨询指导，发放避孕药具。⑩协助处置辖区内的突发公共卫生事件。⑥政府卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。

36.ABD

37.ABCE\r\n

38.ABDE《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二十五条规定，民办非企业单位有违规情形的，由登记管理机关予以警告，责令改正，可以限期停止活动：情节严重的，予以撤销登记;构成犯罪的，依法追究刑事责任。前款规定的行为有违法经营额或者违法所得的，予以没收，可以并处违法经营额1倍以上3倍以下或者违法所得3倍以上5倍以下的罚款。A、B、D、E正确。

\r\n

39.ACDE

40.AE

41.ABDE《中办发（2010）27号文件》明确指出，要将社区居民委员会的工作经费、人员报酬以及服务设施和社区信息化建设等项经费纳入财政预算。

\r\n

42.ADEA项，定量研究主要进行演绎推理，将一般原理应用到特殊情境，通过搜集资料和分析数据来验证假设，从而是一种理论检验。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；D项，在定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响，并在过程中体现价值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实；E项，定量研究追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化，主要采用实地研究策略，通过参与观察、深度访谈、生活史等方法搜集资料，并根据当时当地情况和研究者的过程感悟，修改、完善和