规查询系统竞争性谈判文件(12)和谈判秘笈

山东华普招标有限公司竞争性谈判文件PAGEPAGE３３-PAGE１-山东省人民检察院法律法规查询系统竞争性谈判文件项目编号：SDHP20150126山东华普招标有限公司二○一五年十二月

目录第一章报价邀请 ４第二章供应商须知 ５一、 说明 ５1.采购代理机构 ５2.合格供应商 ５3.报价费用 ５二、采购文件 ５4.采购文件组成 ５5.采购文件澄清和修改 ５三、报价文件编写 ６6.报价语言及计量单位 ６7.报价文件组成 ６8.报价文件装订 ７9.报价 ８10.报价文件编写方式 ８11.报价文件签署 ８12.报价文件密封和标记 ９13.报价保证金 ９14.报价有效期 １０四、报价文件递交 １０15.报价文件递交时间和地点 １０16.报价文件签收 １０17.报价文件修改与撤回 １０五、公开报价与谈判 １１18.公开报价 １１19.谈判小组 １１20.谈判原则 １１21.评审方法 １２22.初步评审 １２23. 报价文件的澄清 １２24. 综合评审 １３25.特殊情况下的谈判方法 １３26.无效报价 １４六、授予合同 １４27.成交通知书 １４28.签订合同 １４七、成交服务费与公证费 １４29.成交服务费 １４30．公证费 １５八、质疑处理 １５31．质疑处理 １５九、解释权 １６第三章 项目说明 １７第四章合同格式 ２５第五章附件 ３１附件一： ３１附件二： ３２附件三： ３３附件四： ３４附件五： ３５附件六： ３６附件七： ３７附件八 ３８

第一章报价邀请山东华普招标有限公司受托，就山东省人民检察院法律法规查询系统进行竞争性谈判采购。欢迎符合本次采购文件要求的，在中国境内注册的供应商前来报价。一、采购人：山东省人民检察院二、采购代理机构：山东华普招标有限公司地址：济南市千佛山东路4号联系方式、项目名称：山东省人民检察院法律法规查询系统项目编号：SDHP20150126四、采购货物和服务的用途、数量、简要技术要求等：本项目共分1个包，具体技术要求详见项目说明部分。五、供应商资格要求：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；2、所投软件产品具有软件著作权证书；3、具有ISO9001质量管理体系认证企业证书；4、本次采购不接受联合体报价。六、获取谈判文件地点：济南市工业南路103号南办公楼302室时间：即日起至2015年12月8日,每日8：30-17：30（节假日除外）。方式：请携带营业执照副本复印件及法人授权书（加盖公章）。谈判文件售出不退。售价：300元/份。七、接受报价起止时间：2015年12月11日，上午8:30-9:00时（北京时间）八、公开报价时间：2015年12月11日，上午9:00时（北京时间）地点：济南市工业南路103号南办公楼303会议室。九、本项目联系人：郑伟徐超联系电话：0531-557106610531-55710662传真电话子邮箱：SDHPZB@163.com十、开户单位：山东华普招标有限公司开户银行：齐鲁银行济南东环支行帐号：11726140000000228132015年12月2日

第二章供应商须知说明1.采购人和采购代理机构“采购人”系指山东省人民检察院。“采购代理机构”系指山东华普招标有限公司。2.合格供应商2.1在中国境内注册，具有独立法人资格并具备本采购文件要求的提供货物能力的供应商。2.2提供的资格、资质文件和业绩情况均真实有效，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录。2.4向采购代理机构购买采购文件并登记备案。2.5在以往的招标采购活动中无违法、违规、违纪、违约行为。2.6遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规和规章制度。3.报价费用无论报价过程中的方法和谈判结果如何，供应商自行承担所有与参加谈判有关的费用。二、采购文件4.采购文件组成本采购文件由采购文件目录所列内容组成。5.采购文件澄清和修改5.1任何已登记备案并领取采购文件的供应商，均可要求对采购文件进行澄清，澄清要求应在采购文件要求提交报价文件截止时间3日前以书面形式通知采购代理机构，在规定时间以后提出的澄清要求将不予受理。5.2采购代理机构对收到的澄清要求将以书面形式予以答复，发给要求澄清的供应商。答复中包括所提的问题，但不包括问题的来源。5.3在提交报价文件截止时间3日前任何时候，采购代理机构均可用补充文件的形式对采购文件进行澄清和修改。该澄清和修改作为采购文件的组成部分，对所有供应商具有约束力。澄清修改将向已登记备案并领取采购文件的所有供应商发出，供应商在收到该澄清文件后应于当日内，以书面形式给予确认，逾期不确认视为认同。三、报价文件编写6.报价语言及计量单位6.1供应商和采购代理机构就谈判交换的文件和来往信函使用中文。6.2除采购文件的技术规格中另有规定外，报价文件中所使用的计量单位应为中华人民共和国法定计量单位。7.报价文件组成报价文件由报价函、资格资质证明文件、报价表、技术文件及商务文件构成法定代表人或授权代理人签署的报价函（附件一）。资格、资质证明文件：1)经年检合格的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证副本复印件（加盖公章）；2)法定代表人授权委托书（附件二）；如法定代表人投标，必须提供法定代表人证书复印件或法定代表人身份证复印件（加盖公章）；3)所投软件产品具有软件著作权证书、ISO9001质量管理体系认证企业证书等复印件（加盖公章）；4)供应商所投货物是进口产品的，必须保证货物的来源合法；若中标，在货物验收的同时须提供该货物的海关进口证明、产品合格证书和商检证明；5)供应商认为需要提交的其它文件。7.3报价表：1)报价一览表（附件三）；2)分项报价表（附件四）；3）备品备件报价表（附件五）；7.4技术文件：1)产品的型号规格、详细配置、主要技术指标及性能详细说明；2)规格、技术参数偏离表（附件六）；3)所报货物的实验报告、鉴定报告、制造标准、彩页等详细资料。7.5商务文件：1)供应商近两年同类货物经营业绩一览表（附件七）；2)供应商的财务报表，包括资产负债表、损益表；3)供应商提供的货物供货时间和安装调试完成时间；4)售后服务条款：a供应商必须提供成交货物的齐全资料（包括货物的使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相应质检手续证明文件）；b供应商提供对所有货物负责安装集成、调试的承诺；c供应商应提供及时、快速、优质的服务，迅速快捷地提供货物的备品备件，并保证采购人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件；d货物出现故障后，响应及排除故障时间；e详细培训计划：时间与地点、人数、费用、内容、次数；f供应商应对提供的所有货物，明确质保期限，质保期内除人为因素损坏外，全部免费维修；g供应商应注明质保期以后的维修、维护内容及服务方式、范围和收费等情况；5)优惠条款（注：供应商提供的优惠条件必须在报价文件中明确列出，不包括报价优惠）；6)供应商认为需要加以说明的其他内容。8.报价文件装订供应商必须将报价文件（一份正本、五份副本）中的有关文件按上述顺序排列装订成册（胶装），未进行胶装的投标文件将视为无效投标，并在首页编制“报价文件目录”。9.报价9.1本次报价非一次性报价，但将作为能否进入第二轮谈判的重要依据。9.2报价币种为人民币。9.3谈判过程中采购文件有实质性变动的，采购代理机构将书面通知所有参与谈判的供应商，供应商据此再次报价。9.4供应商在报价时只可以提供一个方案。谈判小组不接受可选择的报价方案和价格。任何有选择的或可调整的报价方案和价格将被视为非响应性报价而被拒绝。9.5报价含主件、标准附件、备品备件、专用工具、安装、调试、检验、培训、技术服务、运输、保险及因购买货物和服务所需缴纳的所有税费等全部费用。9.6报价中单独列出备品备件价格。9.7单独密封的三份报价一览表与报价文件正本不符，以报价一览表为准；三份报价一览表不一致的，按无效报价处理。9.8供应商须提供分项单价和报价总价，如果单价和总价不符，以单价为准，但单价金额小数点有明显错误的除外。9.9如果大写的金额和小写的金额不一致时，以大写的金额为准。9.10供应商免费提供的项目，应先填写该项目的实际价格，并注明免费。此项不计入总报价。10.报价文件编写方式10.1报价文件正本和副本用A4幅面的纸张打印。10.2报价一览表用A4幅面，黑体小四号字体。11.报价文件签署供应商代表必须按采购文件的规定在报价文件（正本、副本及各附件）、报价一览表上签字并加盖供应商单位公章，否则报价将被视为无效。如供应商对报价文件进行修改，任何行间插字、涂改和增删，则须由供应商的法定代表人或授权代理人在修改的每一页上签字及加盖公章才有效。12.报价文件密封和标记12.1供应商应准备六份报价文件，一份正本和五份副本，并在每一份报价文件上要注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。12.2供应商应将报价文件正本、副本密封送达，并在封面明显处注明以下内容（密封件格式见附件八）：1)项目编号、项目名称、所投包号；2)正本或副本；3)供应商名称（加盖公章）、地址、邮编、电话、传真。12.3为方便检查供应商的资格，请供应商另外单独准备一套资格、资质证明文件并单独密封，在信封正面加盖单位公章并在封面处注明“资格、资质证明文件”、供应商名称、地址、电话。在供应商报价的同时提交“资格、资质证明文件”备查。12.4为方便公开唱价，请供应商另外准备三份“报价一览表”单独密封于一个信封，与报价文件同时提交。在封面加盖单位公章并注明报价一览表、项目名称、项目编号、所投包号。12.5在每一密封件的封口处加盖供应商单位公章并注明“于年月日9时之前不准启封”字样。13.报价保证金13.1本次项目的报价保证金为：5000元整。13.2报价保证金递交时间：2015年12月7日前。13.3报价保证金应在以现金、电汇的形式提交（开户单位：山东华普招标有限公司；开户银行：齐鲁银行济南东环支行；帐号：1172614000000022813）。如电汇需在公开报价前三个工作日内汇出。13.4未按要求提交投标保证金的报价被视为无效报价。13.5未成交的供应商的报价保证金在公布成交结果公示期满7个工作日后无息退还。13.6成交供应商的投标保证金，在货到并验收合格之后，且按本谈判文件规定交纳了成交服务费、公证费或律师见证费后无息退还。13.7供应商的报价被视为无效报价时，其报价保证金将被没收。14.报价有效期14.1从报价之日起，有效期为90日。报价函的有效期比本须知规定的有效期短的，将被视为非响应报价，采购代理机构有权拒绝。14.2特殊情况下，在报价有效期满之前，采购代理机构可以以书面形式要求供应商同意延长报价有效期。供应商可以书面形式拒绝或接受上述要求。拒绝延长报价有效期的供应商有权收回报价保证金；同意延长报价有效期的供应商应当相应延长其报价保证金的有效期，但不得修改报价文件的实质性内容。四、报价文件递交15.报价文件递交时间和地点15.1起止时间：2015年12月8日下午8：30-9：00（北京时间）地点：济南市工业南路103号南办公楼303会议室。15.2供应商代表必须在报价截止时间前将报价文件送达指定地点。如因特殊原因需推迟报价截止日期的，则按采购代理机构另行通知的时间递交。15.3采购代理机构将拒绝接收报价截止时间后送达的报价文件。16.报价文件签收16.1采购代理机构收到报价文件后，向供应商出具报价文件签收证明。16.2电报、电话、传真、电子邮件等形式的报价不予接受。16.3对供应商提交的报价文件在报价截止时间后不予退还。17.报价文件修改与撤回17.1供应商在谈判文件要求提交报价文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的报价文件，并以书面形式通知采购代理机构。17.2供应商对报价文件的补充、修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交。17.3撤回报价的要求应以书面形式提出，由供应商法定代表人或授权代理人签署，并在报价截止时间前送达采购代理机构。五、公开报价与谈判18.公开报价18.1按照采购文件规定的时间、地点公开报价。公开报价由采购代理机构主持，采购人、供应商和有关方面的代表参加。18.2公开报价时，由供应商和采购代理机构委托的公证机构检查报价文件的密封情况，并经供应商签字确认，公证机构对报价文件的密封情况进行公证。18.3工作人员当众拆启报价文件，唱价员宣读供应商名称、报价和其它主要内容。18.4记录员将唱价内容分项记录。19.谈判小组采购代理机构将根据本项目的特点组建谈判小组，其成员由采购人及有关方面的专家等三人以上单数组成，其中经济、技术等方面的专家不得少于成员总数的三分之二，谈判小组负责对报价文件进行评审，确定成交供应商。20.谈判原则20.1统一性原则：谈判小组将按照统一的谈判原则和评审方法，用同一标准进行评审。20.2独立性原则：谈判工作在谈判小组内部独立进行，不受外界任何因素的干扰和影响。谈判小组成员对出具的谈判意见承担个人责任。20.3物有所值原则：通过第一轮的公开报价，激发供应商展开竞争，进一步优化方案，并使报价符合预期目标。20.4保密性原则：采购代理机构应当采取必要的措施，保证谈判在严格保密的情况下进行。20.5综合性原则：谈判小组将综合分析、评审供应商的各项指标，而不以单项指标的优劣评定出成交供应商。21.评审方法21.1本次谈判采用综合评估法，最低报价不是成交的唯一条件，谈判小组综合评定各供应商提交的报价文件，由谈判小组综合各成员意见，确定成交供应商。22.初步评审22.1资格性检查：指依据法律、法规和谈判文件的规定，对报价文件中的资格证明、报价保证金等进行审查，如果供应商出现没有按照要求提交全部资格证明文件或资格证明无效；未按要求提交报价保证金；报价有效期不足的；不参加报价仪式；未按照谈判文件要求密封、签署、盖章等情况，则其报价文件将被拒绝。22.2符合性检查：指依据谈判文件的规定，从报价文件的有效性、完整性和对报价文件的响应程度进行审查，以确定是否对报价文件的实质性要求作出响应。实质性响应的报价是指报价符合谈判文件的所有条款、条件和规格且没有重大偏离或保留。22.3谈判：谈判小组将与通过资格审查的每一供应商分别进行谈判。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。采购文件有实质性变动的，谈判小组将以书面形式通知所有参加谈判的供应商。22.4供应商进行再次报价。谈判小组将根据谈判情况，对谈判文件中的“货物需求及技术要求”以及商务条款进行调整，并将调整事项以书面形式发给通过资格审查的供应商。供应商在谈判小组规定的时间内按照谈判文件调整后的要求再次以书面形式报价，并由法定代表人或授权代理人签字确认。22.5最终报价后，重大偏离不允许被修正，但谈判小组将允许修正报价中不构成重大偏离的地方，这些修正不会对其他实质上响应谈判文件要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。报价文件的澄清23.1为有助于对报价文件进行审查，谈判小组有权向供应商询问。谈判小组有权以书面形式要求供应商对其报价文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者补正。但供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其法定代表人或授权代理人签字，并不得超出报价文件的范围或改变报价文件的实质性内容。供应商澄清、说明或者补正的内容构成报价文件的组成部分。供应商拒不按照要求对报价文件进行澄清、说明或者补正的，谈判小组可拒绝该报价。23.2如谈判小组一致认为某个供应商的报价明显不合理，谈判小组有权要求供应商限期进行书面解释或提供相关证明材料。若供应商在规定期限内未做出解释、作出的解释不合理或不能提供证明材料的，经谈判小组取得一致意见后，可拒绝该报价。综合评审24.1谈判小组根据以下内容对供应商进行综合分析和比较：1)最终报价；2)货物的性能指标及使用寿命；3)整体方案的合理优化、先进性；4)售后服务条款（含交货、安装及调试）；5)技术及商务细微偏离；6)供应商资信情况和履约能力；7)供应商的经营业绩；8)其他优惠条件。24.2谈判小组谈判小组采用“能够最大限度满足采购文件中规定的各项综合评价标准，并且报价合理”的方法对供应商进行评审，确定成交供应商25.特殊情况下的谈判方法根据政府采购法律法规的有关规定，出现下列情形之一的，谈判小组将否决所有供应商的报价。1）出现影响采购公正的违法、违规行为的；2)供应商的最终报价均超过了采购预算；3)因重大变故，采购任务取消的；4)其他。26.无效报价供应商有下列情形之一的，其报价将被视为无效报价，采购人将严格按照《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规、规章制度的规定行使权利。供应商给采购代理机构及采购人造成损失的，采购代理机构及采购人有索赔的权利，供应商应予以赔偿。提供虚假报价材料骗取成交；采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的恶意串通报价的；3)供应商在报价有效期内撤回报价；4)在整个谈判过程中，供应商有企图影响谈判结果公正性的任何活动；5)成交供应商不按要求提交成交服务费、公证费或律师见证费；6)成交供应商不按规定签订合同；7）法律、法规规定的其他情况。六、授予合同27.成交通知书27.1确定成交结果后，在报价有效期内，采购代理机构将向成交供应商签发《成交通知书》。采购代理机构对未成交的供应商不作未中标原因的解释。27.2成交通知书是合同的一个组成部分。28.签订合同28.1成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项签订合同。28.2采购文件、成交供应商的报价文件以及谈判过程中的最终书面报价、有关澄清、承诺文件均为合同的组成部分。七、成交服务费与公证费29.成交服务费成交供应商在签订合同前，依据国家计委印发的计价格[2002]1980号关于《招标代理机构服务费管理暂行办法》向采购代理机构交纳成交服务费。30．公证费成交供应商在签订合同前按中标总金额的1‰向公证机关交纳公证费或律师见证费，最低500元整。八、质疑处理31．质疑处理31.1报价供应商对采购活动事项有疑问的，可以向采购代理机构提出询问，采购代理机构将依法作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密；采购代理机构只接受相关制造厂商针对本谈判文件中相关设备性能技术指标的疑问和质疑。31.2报价供应商认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。31.3质疑文件应包括以下主要内容，并按照“谁主张、谁举证”的原则，附上相关证明材料。质疑文件应按照下列格式制作并书面送达、签字确认，否则，其他任何方式采购代理机构不予受理：（1）质疑项目名称、项目编号、包号、招标公告发布时间、开标时间；（2）具体的质疑事项及法律依据（具体条款）；（3）质疑相关证明文件或证明材料，如果涉及到产品功能或技术指标的，应出具相关制造商的证明文件；（4）质疑供应商名称、地址、联系方式（包括手机、传真号码）；（5）法定代表人签署本人姓名或印盖本人姓名章并加盖单位公章，或法定代表人特别授权加盖单位公章，并由参加采购项目的授权代表签署本人姓名或印盖本人姓名章等。31.4报价供应商不得虚假质疑和恶意质疑，并对质疑内容的真实性承担责任。报价供应商或者其他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉，阻碍采购活动正常进行的，属于严重不良行为，采购代理机构将提请财政部门列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。31.5采购代理机构在收到报价供应商的书面质疑后将及时组织调查核实，在7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑报价供应商和其他有关报价供应商，答复的内容不涉及商业秘密。九、解释权本采购文件的最终解释权归采购代理机构，当对一个问题有多种解释时以采购代理机构的书面解释为准。采购文件未做须知明示，而相关法律、法规有明确规定的，采购代理机构对此所做的解释以相关法律、法规规定为依据。

项目说明一、概述：检察机关包含省院、18个市级院、160余个基层院，在职检察人员约15000人。本次采购的法律法规资源库在省院集中部署，为全省检察机关提供服务，全省检察人员均可通过检察专线网浏览使用该系统。二、技术与功能要求法律知识资源库主要包括法律法规、司法案例、法学期刊论文、法律专题参考。1．法律法规：是检察官办案所需基础资源，涵盖1949年至今法律、行政法规、司法解释、部门规章、地方法规、地方规章、立法背景资料、中外条约、外国法律法规、港澳台法律法规和法律动态。2．司法案例：是检察官办案的重要参考资源，包括刑事案例、民事案例和行政案例。分为高检院和最高法指导案例、高检院和最高法公报案例、经典案例、精选案例和普通案例。其中经典案例通过核心术语、争议焦点、案例要旨对案例做深度加工，更加有利于检察官参考。3．法学期刊论文：是检察官理论和实务研究的重要参考资源，共收录期刊100余种，如《人民检察》、《国家检察官学院学报》、《法律适用》，绝大多数来源于“法学核心期刊”，具有很大的参考价值。4．法律专题参考：是检察官提升办案水平所需重要资源，包括裁判标准、办案艺术与技巧、实务专题、法律依据与精要和中国法律年鉴。三、法律知识资源库应达到的功能要求：1. 检索功能提供多种检索方式，包括精确检索、模糊检索、同篇检索、同句检索、同段检索、跨库检索、高级检索、在结果中检索等。2. 法条联想直接印证法规、案例中引用的法律法规和司法解释及其条款的同时，链接与本法规或某一法条相关的所有法律、行政法规、司法解释及其条款、条文释义、案例，帮助检察官理解、研究、利用法条，创造了全新的立体式信息呈现体系。3. 检索到条检查官办案中，经常直接使用相关法条，通过检察官办案的案由使用系统可直接检索到相关法条。4. 检索结果筛选边检索边筛选，兼顾搜索的便利和专业检索的精准，提高检索满意度。根据资源分布逐层选择检索条件。5. 摘要显示功能全文关键词命中预览和所有命中段落的聚合展现，快速提前筛选，集中选择利用检索结果列表中除了相关标题外，在标题下方同时显示命中内容的摘要，并可滚动浏览同一文件中的多个命中摘要，方便选择最需要的命中内容，同时还可进入聚焦了所有命中摘要的页面集中浏览所需内容。6. 修订沿革直观提示法律文件的修订版本和时效性，法律适用快速准确。修订沿革收录各部法律法规立法以来经过的历次修订版本，修订前后所有版本在一个页面列出，方便了解立法发展史，便于研究法律发展方向，提示该法律法规目前的时效状况，并及时变更，以便检察官了解和引用。7. 系统接口系统开放接口并提供详细对接技术文档，能够与省检察院的“统一业务应用系统”实现对接。8.用户并发数并发连接数≥4000，用户使用时无需额外授权。服务要求1、供货期为合同签订后10个工作日。2、提供5年免费升级、7*24小时电话支持服务。三、其他要求投标人应与用户做现场沟通，并做出与省检察院的统一业务应用系统的对接方案，以及相关的软件功能截图，投标人需进行现场演示，并接受现场答疑。

第四章合同格式采购合同项目名称:合同编号:甲方:乙方:采购代理机构（盖章）:________________

山东省人民检察院（甲方）所需(货物名称)经山东华普招标有限公司以SDHP20150126招标文件在国内以竞争性谈判方式进行采购。经谈判小组确定__________________（乙方）为中标人。甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和其他法律、法规的规定，并按照公正、平等、自愿、诚实信用的原则，同意按照以下条款和条件，签署本合同。一、本合同由合同文本和下列文件组成1、机构竞争性谈判文件2、成交供应商的报价文件3、成交通知书4、成交供应商在谈判过程中做出的书面澄清或承诺5、本合同附件二、货物的名称、数量、单价、规格和标准（详细清单见附件）三、合同金额合同总金额：人民币元（大写）人民币元（小写）四、货款支付1、支付途径分为三种：（1）国库集中支付财政预算内资金：人民币元；财政预算外资金：人民币元；（2）甲方支付金额：人民币元；（3）国库与甲方共同支付国库集中支付：人民币元。甲方支付：人民币元。本合同的支付途径采用第种支付方式：货到安装调试完毕，验收合格后一个月内付款90%；剩余10%作为质保金，一年后无质量问题一次性付清。五、交货1、交货时间： 合同生效后于年月日以前交货。交货地点：按山东省人民检察院指定地点交付。3、风险负担：货物毁损、灭失的风险在该货物通过甲乙双方联合验收交付前由乙方承担，通过联合验收交付后由甲方承担；因质量问题甲方拒收的，风险由乙方承担。六、质量货物的质量应符合招标文件、投标文件及乙方在评标过程中做出的书面澄清及承诺。七、包装按照货物的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部门无技术规定的，应当按双方约定采取足以保护货物安全、完好的包装方式。八、运输要求1、运输方式及线路：2、运输及相关费用由乙方承担。九、知识产权乙方应保证甲方在中国境内使用货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。十、验收1、货物到达交货地点交付前，甲方和乙方在日内共同开箱检验货物的规格、质量和数量等状况，如货物需要安装、调试，则由乙方负责并承担相应的费用，甲方应积极配合。安装调试后日内，甲、乙双方应按照合同要求验收，并签字确认。2、对货物的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日起日内向乙方提出书面异议，乙方在接到书面异议后，应当在日内负责处理。甲方逾期提出的，对所交货物视为符合合同的规定。如果乙方在投标文件及评标过程中做出的书面说明及承诺中，有明确质量保证期的，适用质量保证期。3、经双方共同验收，货物达不到质量或规格要求的，甲方可以拒收，并可以解除合同。十一、售后服务1、乙方应按公开招标文件、投标文件及乙方在询标过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。2、其他售后服务内容：十二、合同生效本合同为附条件生效合同，满足以下两个条件时合同生效：甲乙双方签字盖章。乙方应提交：成交服务费及公证费或律师见证费。十三、违约条款甲方如逾期付款，每逾期1日，按应付金额0.3‰支付违约金。甲方延迟验收货物，延迟验收期间发生的费用由甲方承担赔偿责任。3、乙方延迟交货，每延迟1日，按应交付货物总额0.3‰支付违约金。4、乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调换外，在调换货物期间，应按调换货物金额每日0.3‰向甲方支付违约金。5、一方不按期履行合同，并经另一方提示后30日内仍不履行合同的，经山东省财政厅同意后，守约方有权解除合同，违约方要承担相应的赔偿责任。6、如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼或仲裁时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼或仲裁所支付的律师代理费等相关费用。7、其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国合同法》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。8、按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。十四、不可抗力条款因不可抗力致使一方不能及时或完全履行合同的，应及时通知代理机构及另一方，双方互不承担责任，并在15天内提供有关不可抗力的相应证明。合同未履行部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方协商解决，并以书面形式报山东省财政厅审核后确定。十五、争议的解决方式合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成可以采用下列方式解决：（1）提交济南仲裁委员会仲裁；（2）向人民法院起诉。本合同发生纠纷，经双方协商不能解决时，采用第种方式予以解决。十六、补充协议合同未尽事宜，经双方协商可签订补充协议，所签定的补充协议与本合同具有同等的法律效力，补充协议的生效应符合本合同第十二条的规定。合同补充条款应同时报代理机构备案。十七、合同保存本合同一式份，甲方份，乙方份，山东省财政厅份，山东华普招标有限公司份。甲方：乙方：盖章盖章全权代表：（签字或盖章）全权代表：（签字或盖章）地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：开户单位：开户单位：开户银行：开户银行：帐号：帐号：电话电话本合同签订时间：本合同签订时间：第五章附件附件一：报价函山东华普招标有限公司：经研究，我方决定参加项目编号为SDHP20150126的招标采购项目。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。1、我方提交的报价文件，正本一份，副本五份。2、如果我方的报价文件被接受，我方将履行采购文件中规定的每一项要求，并按我方报价文件中的承诺按期、保质、保量提供货物。3、我方理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权利。4、我方愿按《中华人民共和国合同法》承担自己的全部责任。5、我方同意按采购文件规定交纳报价保证金及成交服务费、公证费或律师见证费，遵守贵机构有关竞争性谈判的各项规定。6、我方的报价文件自公开报价之日起有效期为90日。7、与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：供应商代表姓名、职务（印刷体）：供应商单位全称（公章）：法定代表人或授权代理人签字：地址：邮政编码：电话：传真：年月日附件二：法定代表人授权委托书山东华普招标有限公司：（供应商名称）法定代表人授权我公司（职务或职称）（姓名）为我单位本次报价授权代理人，全权处理此次山东省人民检察院法律法规查询系统（项目编号：SDHP20150126）竞争性谈判活动的一切事宜。特此授权。（附授权代理人身份证明复印件）单位名称（公章）：法定代表人签字：授权代理人签字：年月日附件三：报价一览表（请分包制作，并单独密封)项目编号：SDHP20150126供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人签字：单位：元包号序号设备名称品牌型号投标报价（大写/小写）最快交货时间质保期注：年月日

附件四：包分项报价表项目编号：SDHP20150126供应商名称（盖章）：法定代表人或授权代理人签字：单位：元序号货物名称品牌型号（详细配置）制造商（产地）单价数量总价交货时间运输、安装及保险等费用/……合计小写：大写：说明：1、如该设备有备品备件，请列出其价格。2、供应商可按实际情况填写分项报价项目。年月日

附件五：备品备件报价表项目编号：SDHP20150126供应商名称（盖章）：法定代表人或授权代理人签字：单位：元序号备件名称品牌规格型号制造商（产地）单位数量单价备注说明：年月日

附件六：规格、技术参数偏离表项目编号：SDHP20150126供应商名称：（公章）法定代表人或授权代理人签字：货物名称采购文件条目号采购文件要求报价文件实际情况偏差内容说明说明：如所报设备与采购文件的要求存在偏差，请填写上表；如无偏差，请填写无。年月日附件七：经营业绩一览表供应商名称（公章）：法定代表人或授权代理人签字：货物名称品牌型号数量出售时间购买单位联系人联系电话说明：供应商2013年1月1日起至今完成的同型号产品在我国境内的业绩。年月日

附件八封面格式：报价文件（正本）项目编号：SDHP20150126项目名称：包号：供应商名称（公章）：地址：电话：传真：报价文件（副本）项目编号：SDHP20150126项目名称：包号：供应商名称（公章）：地址：电话：传真：报价一览表项目编号：SDHP20150126项目名称：包号：供应商名称（公章）：地址：电话：传真：资质证明文件项目编号：SDHP20150126项目名称：包号：供应商名称（公章）：地址：电话：传真：封口格式：………于年月日9时之前不准启封（公章）……

客户拜访流程接触阶段：开场白要易懂、简洁、有新意、少重复、突出重点。探寻阶段：收集信息、发现需求、控制拜访、促进参与、改善沟通呈现阶段：明确客户需求，呈现拜访目的，专业导入FFAB，不断迎合客户需求FFAB即：Feature产品或者解决方法的特点Function因特点而带来的功能Adrantage这些功能的优点Benefits这些优点为商家带来的利益处理异议阶段：消除客户对产品的异议，从而促进成交成交阶段：多用限制式提问。是不是？好不好？对不对？行不行？事先客户资料的收集客户的产品销售情况哪些产品易卖，易卖的卖点是什么？接没接触过第三方代运营一类的公司平时做促销吗？促销优惠的力度有多大？公司的企业文化及背景和发生过什么事？公司的销售覆盖群在那一块？公司目前所处的局势优劣，都有那些方面的信息？公司的竞争对手资料：产品价格、服务态度、公司优劣、最近活动、如何提高客户的信任穿装专业点，因为自己穿的好一点也是在尊敬客户，并提高信心。多帮助客户分析一下目前所处的局势及优势与劣势，和解决办法。在第一次拜访效果不好时或者客户态度不佳时，可以试着转移话题，不谈合作，谈老板感兴趣的事第一次见面尽量随意点，如果态度要专业的话客户会有戒备心。但是有的客户要相反向客户介绍一些销售信息，包括销售经验和促销方法。如何吸引客户的谈话的兴趣提问客户可能关心的问题。谈到客户熟悉的第三方，包括竞争对手引起他对某件事情的共鸣赞美对方用数据来引起客户的兴趣及注意有时效的话语，比如：几月几号发生可什么事询问客户的有关问题关于他的身份和境况问题，例如：他在哪里休假？他的孩子在哪里上学？上几年级？他的公司目前的状况及发展历史？令他骄傲地问题他在生意上最大的成就是什么？是怎么样获得的？他今年最大的目标是什么？他的个人兴趣及爱好他喜欢什么运动？有哪些方面的爱好？平时喜欢去那里？询问他关于目标的问题他公司今年的目标？准备如何让去实现？实现的话有哪些障碍？应该去怎么克服？收集客户这一行业的信息及知识了解客户的销售情况公司的主销产品是什么？盈利产品有哪些？滞销产品有哪些？拜访客户前的准备工作合理的工作安排，提高时间效率在固定的时间拜访固定的客户，从而形成客户接受拜访及订货的习惯调节好心态准备齐全拜访物品，设计好拜访内容及时的总结分析工作情况检查每天的第一个案子备好专业知识，拜访时提供有价值的信息随时保持职业敏感，把握机会新老客户拜访时间合理分配。按照二八定律，新客户百分之八十，老客户百分之二十。定出拜访目的，并在每一次拜访中确认作出记录关系客户的生意，准备一些对客户有用的市场信息收集客户竞争对手的信、产品价格作比较，突出特点开场白感谢客户接见你并寒暄，赞美自我介绍及问候介绍来访目的，要突出对客户的价值，从而吸引客户转向深度探寻在没有接待时间或者时间比较短时可以用简短的方式开门见山，直述来意。例如：向对方介绍自己是哪一家公司的，是来谈合作事宜的还是开展促销的，是来签订合同的，还是查询信息的，需要对方提供哪些方面的支持与配合。突出自我，赢得关注多认识除老板以外的员工以已操作成功的案例的名牌效应引起客户的关注适时的表现出已有的合作客户所说的一些看法及对产品的评价察言观色，投其所好明辨身份，找准对象宣传优势，诱之以利告诉客户我们能给他带来什么好处以点带面，各个击破建立友善关系的五个要素恰当得体的语言令人愉快的肢体语言受人尊敬的举止行为善于聆听和诚实守信四种基本的客户类型领导型：领导型的人具有领导的风范，喜欢做主，控制局面，速战速决，直奔主题解决方法：要聚精会神，积极主动，充满自信，这种客户会主动提问问题的分析型：分析型的人工作一丝不苟，善于收集信息，做事从容，在对事物所有信息没有进行缜密的分析前，不会草草决定，做事谨慎解决方法：准备好充足的证据，谈话时有足够的书面材料，谈话要步步为营，循序渐进，有理持证据，重点介绍产品或者服务影响型：影响型的人对新事物充满兴趣，相信直觉，易冲动，善交际，说起话来充满自信，滔滔不绝，喜欢标新立异，在意自己和他人的感受解决方法：保持他和一样的语速和风格，同时向他