江苏自考大纲-02134-信息系统设计与分析

高纲1530江苏省高等教化自学考试大纲02134信息系统设计与分析南京理工高校编江苏省高等教化自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《信息系统分析与设计》课程是江苏省高等教化自学考试信息管理与信息系统专业的必修课，是为培育信息管理与信息系统专业学生了解和驾驭管理信息系统的基本理论和方法而设置的一门重要的专业基础理论课。进入大数据时代，信息系统和数据已成为现代社会的“命脉”。本课程以管理学为背景，强调管理信息系统是一个社会—技术系统。本课程把管理和技术相结合，科学和艺术相结合，深刻阐释管理信息系统的本质、性质和内容，既重视学生的学问和智商的培育，也重视学生的实力和情商的修养。从基本概念、技术、应用、开发管理等角度培育学生的专业实力。二、课程目标通过本课程的学习，使学生驾驭并理解管理信息系统的内涵及其相关概念；驾驭数据库系统的相关学问；驾驭并理解不同信息系统的特点和设计思路；驾驭信息系统开发和分析方法；能够运用所学的原理和方法对管理信息系统进行实施、评价和运行管理。三、与相关课程的联系与区分本课程以《管理学》、《数据库原理》、《信息存储与检索》等课程为先修课，为后续进一步拓展信息系统理论和信息系统技术奠定基础。四、课程的重点和难点本课程的重点包括管理信息系统定义、概念和结构、数据库设计和系统开发方法以及系统分析和设计方法等学问；次重点包括不同类型系统的特点、计算机系统的发展、管理基础学问。本课程的难点主要是信息系统开发方法、系统分析、系统设计、系统实施、评价与运行管理。Ⅱ考核目标本大纲在考核目标中，依据识记、领悟、简洁应用和综合应用四个层次规定其应达到的实力层次要求。四个实力层次是递升的关系，后者必需建立在前者的基础上。各级实力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关信息系统的相关概念、定义、方法、技术、应用、理论等，并能够依据考核的不同要求，做正确的表述、选择和推断。领悟（Ⅱ）：要求考生能够领悟和理解本课程中有关信息系统概念、理论方法的内涵及外延，理解信息系统中采纳相关方法的理论支持及其符合条件即范围，能够鉴别关于概念和方法中不甚精准的说法；驾驭相关学问的联系与差异，并能依据考核要求的不同层级对信息系统进行分析，做出正确的推断、说明和说明。简洁应用（Ⅲ）：要求考生能够依据既有的学问和理论方法，对简洁信息系统（或系统的一部分）进行分析，得出正确的结论或做出正确的推断，并清楚精确的阐明分析过程，还可运用本课程中的特定学问点，利用简洁的管理学与信息系统学问进行信息系统分析，如简洁的数据结构和数据库设计等等。综合应用（Ⅳ）：要求考生能够针对完整科学的信息系统，运用所学的原理和方法，设计信息系统总体结构，编写代码，进行数据库与数据结构设计，编写系统设计报告，并对设计过程进行分析和评价。Ⅲ课程内容与考核要求第一篇基本概念篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解管理信息系统的定义和性质；驾驭管理信息系统中的信息、数据、系统、管理管理信息等概念；区分管理信息系统与其他系统；了解和驾驭相关管理理论；理解管理信息系统的组成、特点及主要功能；在宏观层面了解管理信息系统的影响。二、课程内容第一章：绪论1.1什么是管理信息系统1.2当代经济和社会发展趋势1.3管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响1.4如何学习管理信息系统其次章：管理信息系统的定义和概念2.1管理信息系统的定义2.2管理信息系统的性质2.3管理信息系统的概念2.4管理信息系统的开发2.5管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系第三章：管理信息系统的三个理论来源3.1管理理论的回顾3.2信息理论的回顾3.3系统理论的回顾三、考核学问点与考核要求1.当代经济和社会发展趋势识记：新的信息规则；信息在在当代社会中的价值。2.管理信息系统的重要性及其对企业管理的影响识记：信管理信息系统的重要性；领悟：管理信息系统对运营管理的影响；对管理者行为的影响；对组织的影响；对企业战略的影响。3.管理信息系统识记：信管理信息系统的概念—管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软件、硬件、网络通信设备及其他办公设备，进行信息收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效率和效益为目的，支持高层决策、中层限制、基层运作的集成化的人机系统；管理信息系统的性质—技术系统、人机系统、管理系统、社会系统。领悟：管理信息系统的概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构；管理新系统的开发；管理信息系统与其他学科的联系。简洁应用：系统开发应留意的问题有高度重视系统分析、依据系统分析确定机器的购买、在系统分析与系统设计完成之后才着手于程序编写、管理信息系统的开发要尽可能与与企业变革同时进行。4.管理信息系统的作用识记：对管理的影响；对管理者的影响；对管理行为的影响；对组织的影响；对企业的影响；对企业战略的影响，对社会的影响；对经济的影响。5.管理的基本概念识记：管理；管理信息。领悟：管理的性质；主要管理科学家的论点；管理信息的定义和性质。6.信息的基本概念识记：信息；数据；信息的性质—事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、共享性、增值性、转换性。领悟：数据转化为信息的过程；全情报价值；信息价值；信息的生命周期；信息传输的一般模型。简洁应用：信息与数据的区分及相互之间的辩证关系为只有当数据用于决策时才能成为信息、同一数据在不同系统中可能作为数据，也可能成为信息。7.系统的基本概念识记：系统；系统分类；系统美国集成。领悟：系统性能的评价；系统的限制与支配；系统的特征包括整体集合性、功能结构性、适应性、层次性、目的性、动态性；系统的集成系统理论的发展。简洁应用：系统的五要素定义。四、本部分重点、难点信息的概念，管理信息系统的概念。其次篇技术篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解计算机系统的发展和运算基础；驾驭计算机硬件、软件存储系统、程序设计语言、软件开发方法和工具等概念；学习了了解通信与网络等相关概念，驾驭电子商务中运用的通信技术和网络技术；理解数据资源管理技术的相关概念和方法，驾驭企业数据处理方式，了解文件组织的特点，理解数据库系统的理论和方法，利用数据仓库和商业智能工具管理数据资源；从技术角度学习和驾驭管理信息系统学问与方法。二、课程内容第四章：计算机系统和硬件4.1计算机的发展4.2计算机的运算基础4.3网络计算的模式4.4计算机硬件第五章：计算机软件5.1软件的概念5.2系统软件5.3程序设计语言5.4软件开发方法和工具第六章：数据库和数据仓库技术6.1企业数据处理方式6.2文件组织6.3数据库系统6.4数据仓库和商业智能第七章：通信与网络7.1计算机通信网络系统7.2计算机通信网络的概念与实现技术7.3通信网络的应用7.4电子商务用的网络技术三、考核学问点与考核要求1.计算机的发展识记：电子计算机时代的划分；计算机的分类；计算机的发展趋势。领悟：计算机五个独立的部分：输入部分、存储库、运算室、限制器、输出部分；微型计算机的应用领域：字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程、个人与家庭运用。2.计算机系统原理识记：冯﹒诺依曼计算机结构的基本思想：存储程序和二进制；计算机系统的基本结构：计算机系统组成—输入、数据处理与限制、输出、主存储、通信接口；计算机运行方式：计算机指令的执行、计算机指令系统、计算机程序的执行、网络计算机运算方式；网络计算的模式—C/S结构、B/S结构、网络计算、云计算。领悟：存储功能：一级存储单元和二级存储单元；二进制存储的优越性；不同类型的数据表示：数值型—字节，字符型—ASCII码、BCD码、EBCDIC码，汉字—汉字交换码、汉字机内码、汉字输入码、汉字字形码，全部有文字的通用表示—Unicode，音频和视频—模拟信号。简洁应用：CPU；C/S结构与B/S结构之间的区分。3.硬件的基本概念识记：运算器；限制器；CPU的发展；领悟：计算机实力的反映指标—时间与容量；内部总线—数据总线和逻辑总线；多处理机系统内CPU特点—协助处理器、对偶处理器、并行处理设计。简洁应用：系统的五要素定义。4.存储系统识记：主存储器—随机存取、只读；协助存储器—磁介质存储、光存储、闪存。5.输入/输出设备标记：输入输出设备—计算机键盘与显示终端、点触式设备、计算机笔、视频输入/输出、打印输出、声音识别、体感设备、光和磁识别、无线射频识别。6.软件的基本概念识记：软件分类；软件技术发展趋势；操作系统；其他系统管理程序—数据库管理系统、通信管理器、系统支持程序；常见操作系统—Windows系统、OS/2、UNIX系统与Linux系统、MacOS系统。领悟：操作系统的功能—用户界面、资源管理、文件管理、任务管理。7.程序设计语言的基本概念识记：机器语言；汇编语言；高级语言；第四代语言与软件工具；互联网环境下的编程语言。8.软件开发方法和工具识记：面对对象程序设计；UML；MVC设计模式。9.文件组织识记：文件；数据的物理组织和逻辑组织；文件组织方式—依次文件组织、索引文件、链表文件、倒排文件。10.文件组织标记：数据库；数据库管理系统；数据库设计；数据库发展趋势。领悟：数据库存储；数据库处理方式；数据库功能—数据库开发、数据字典、数据库查询、数据库维护、应用与开发；数据库模型；数据库的三层组织结构—模式、外模式、内模式；数据库设计步骤；E-R图。11.数据仓库和商业智能识记：数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；商业智能。领悟：OLAP多维分析的操作—切片和切块、钻取、旋转（转轴）；数据挖掘的主要方式—分类、聚类、关联规则发觉、时序模式发觉。12.计算机通信网络识记：计算机通讯网络的定义；计算机通讯网络的发展和演化；远程通信的基本组成；计算机通信网络的类型：按地理覆盖距离—广域网、局域网、城域网，按物理结构（拓扑）—点到点式、广播式；通信介质；网络通信处理器；通信网络在管理中的应用；通信网络的发展趋势；电子商务平安技术；电子商务用通信网络。领悟：OSI网络通信协议—OSI模型结构，物理层、数据链路层、网络层、传输层、对话层、表示层、应用层；因特网与TCP/IP协议；远程通信的基本组成。四、本部分重点、难点计算机系统相关学问，数据库和数据结构相关学问。第三篇应用系统篇一、学习目的与要求通过本章的学习，了解不同类型信息系统的特点和功能。驾驭智能信息系统中市场信息系统、财务信息系统生产信息系统、人事信息系统各自的运行模式和多样功能，并学习其区分与联系；学习层次信息系统中基层信息系统、中层信息系统和高层信息系统的组成和主要功能；了解流程信息系统中上流供应链系统、中游企业管理系统、下游客户管理系统的操作模式和管理方法，并将之结合形成完整的企业管理系统；驾驭行业信息系统中政府机关信息系统、制造业企业信息系统、贸易行业的信息系统、电子商务用与e企业信息系统的不同功能，学习其差异与联系；了解决策支持系统专家系统、决策支持系统、智能决策支持系统的设计思路，驾驭其区分与联系。二、课程内容第八章：智能信息系统8.1市场信息系统8.2财务信息系统8.3生产信息系统8.4人力资源信息系统第九章：层次信息系统9.1基层信息系统9.2中层信息系统9.3高层信息系统第十章：流程信息系统10.1上游供应链系统10.2中游企业管理系统10.3下游顾客关系管理系统第十一章：行业信息系统11.1制造业企业信息系统11.2电子商业信息系统11.3交通运输行业信息系统11.4金融行业信息系统11.5政府部门信息系统第十二章：决策支持系统12.1决策与决策支持系统12.2专家系统12.3传统的决策支持系统12.4智能决策支持系统三、考核学问点与考核要求1.市场信息系统识记：市场信息系统及其功能；预料数据处理；广告促销；预料子系统的基本功能；产品生命周期；定价子系统；销售渠道管理；情报市场；市场各子系统集成。2.财务信息系统识记：会计信息系统—订货处理、会计应收应支系统、库存系统、总账系统；财务信息系统概念模式；证券组合。领悟：性能参数。3.生产信息系统识记：MRP系统；总量支配方法：阅历图表法、管理系数法、最优化方法；库存支配实现方法；库存管理子系统的基本功能；成本支配；成本限制。领悟：传统的物料需求支配；闭环式MRP结构；MRP原理图；MRP系统流程图；限定需求；材料成本的偏差分析。4.人力资源信息系统识记：人事部门职能—聘请与选拔和雇佣、岗位设置、绩效评价、薪酬管理、人才培育和发展、健康与保安和保密；人力资源管理信息系统；输入子系统；输出子系统。5.基层信息系统识记：业务处理系统粗框图；数据输入；批处理；实时处理；数据库的维护；业务文件—行动文件、信息文件、周转文件；查询处理。领悟：批处理活动；批处理的优缺点。6.中层信息系统识记：终端用户系系统；终端用户得到的服务；终端用户系统的优缺点。7.高层信息系统识记：主管信息系统（EIS）；EIS的功能；EIS与ESS之间的比较。8.流程信息系统识记：上流供应链系统（SCM）；企业资源支配系统（ERP）；顾客关系管理系统（CRM）。领悟：分级式供产销管理系统；企业管理系统；企业ERP系统的模式；客户关系管理要求；集成的客户关系管理系统概念模型；SCM、ERP、CRM之间的交叉关系。9.行业信息系统识记：制造业行业信息系统概念模型；电子商务的发展过程；电子商务模式；电子商务分类；交通运输行业信息系统；金融行业信息系统；政府机关信息系统概念模型。领悟：教化子系统模型；城市管理系统模型；公司网络系统；电子商务的特点；电子商务与管理信息系统的关系；不同类型行业信息系统的区分与联系。10.决策支持系统识记：专家系统（ES）及其特点；专家系统程序框图；专家系统的开发；决策支持系统（DSS）的特征描述；决策支持系统的四种方式—订阅型、文书型、终端型、中间型；决策支持系统的应用模型；决策支持系统的一般结构；决策支持系统逻辑概念模式；智能决策支持系统模型和基本方法。领悟：决策支持系统的三个部件—数据库、模型库、会话部件；DSS对数据库的要求；关系数据库的五大优点；数据提取结构；数据仓库与数据挖掘；模型库的优点与缺陷；模型库与数据库的联接；决策系统对会话部件的要求。四、本部分重点、难点不同类型信息系统的特点和应用。第四篇开发篇一、学习目的与要求通过本章的学习，我们将了解信息系统的建设与管理，包括：信息系统的规划、项目确定后的开发、开发过程中的系统分析、系统设计、系统实施和系统运行管理等。在信息系统规划中，要驾驭战略规划的相关学问，包括战略规划的目标、特点、内容和实现；了解管理信息系统战略规划步骤，同时驾驭管理信息系统规划的主要方法：关键胜利因素法(CSF)、企业系统规划法(BSP)和战略目标集转化法(SST)，明白信息系统规划方法的演进，驾驭基于BPR的信息系统规划；了解信息系统规划(ISP)和企业形象系统(CIS)。在信息系统开发方法中，要了解信息系统开发方法的发展过程；驾驭系统开发过程中的认知方法，了解认知方法论认知方法体系，驾驭基于认知理论的开发方法；驾驭对象/需求调查，包括系统调查的原则、初步调查与可行性探讨与系统具体调查方法。在系统分析中，驾驭系统调查思想和理论框架，包括系统调查方法和具体调查的范围；驾驭信息系统组织结构与功能分析，包括组织结构图和组织/业务关系分析和业务功能一览表；驾驭业务流程分析，能对某具体业务流程图进行精确分析；驾驭和敏捷运用数据与数据流程分析方法，包括调查数据的汇总分析、数据流程分析、功能/数据分析、新系统逻辑方案的建立。在系统设计模块，要驾驭系统总体结构设计方法，包括子系统划分、网络设计和设备和网络的配置；驾驭代码设计中的主要学问点，包括编码的目的和代码分类问题、编码、和代码的应用；洞悉数据结构和数据库设计，要规范化的重组数据结构、正确建立关系数据库、确定数据资源的分布和平安保密属性；娴熟驾驭输入输出设计，包括输入方式、用户界面设计和输出设计；最终要驾驭模块功能与处理过程设计，了解HIPO图和层次模块结构图、IPO图、决策树，相识结构化英语和算法描述语言方法。在系统实施、评价与运行管理中，驾驭信息系统实施阶段的主要任务和主要方法、熟识系统运行管理制度、了解信息系统的评价体系。最终，了解企业信息管理中的相关学问。在本章的学习中，从信息系统的规划到系统开发方法、系统分析、系统设计和系统的实施与运行，从整体上驾驭信息系统的整个开发周期。二、课程内容第十三章：信息系统规划13.1什么是战略规划13.2什么是管理信息系统的战略规划13.3早期管理信息系统规划的主要方法13.4信息系统规划方法的演进13.5基于BPR的信息系统规划13.6信息系统规划和企业形象系统13.7目标优先权和项目优先序第十四章：信息系统开发方法14.1开发方法发展的回顾14.2系统开发过程中的认知方法14.3对象/需求调查第十五章：系统分析15.1系统调查15.2组织结构与功能分析15.3业务流程分析15.4数据与数据流程分析15.5功能/数据分析15.6新系统逻辑方案的建立第十六章：系统设计16.1系统总体结构设计16.2代码设计16.3数据结构和数据库设计16.4输入输出设计16.5模块功能与处理过程设计16.6系统设计报告16.7企业营销网站的创建与运作第十七章：系统实施、评价与运行管理17.1系统实施17.2选择管理软件产品导入17.3系统运行管理制度17.4信息系统的评价体系三、考核学问点与考核要求1.战略规划与管理信息系统的战略规划识记：战略规划的概念；战略规划的目的和目标—时间区段、特别性、聚焦点和度量；战略规划的特点：方向目标明确、可执行性良好、组织人事落实、敏捷性好。战略规划的内容：方向和目标、约束和政策、支配与指标。战略思想的要求；战略管理包含的内容；管理信息系统战略规划包括内容；管理信息系统的战略规划步骤（10步）；三明治法；完整的信息系统规划还包括：IT应用构架、IT数据构架、IT基础实施、IT管理制度和组织结构。2.早期管理信息系统规划的主要方法识记：关键胜利因素法(CSF)的实施步骤—定位企业目标、识别关键胜利因素、识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据；识别关键胜利因素所用的工具—树枝因果图；战略目标集转化法(SST)识别组织的战略集的步骤；MIS战略包括—系统目标、约束以及设计原则等；企业系统支配法(BSP)基于信息支持企业运行的思想；BSP方法步骤—先自下而上识别系统目标、识别企业过程、识别数据、然后自下而上设计系统以支持目标；BSP的主要活动—起先的动员会、定义企业过程、定义数据类、分析企业和系统的关系主要用几个矩阵来表示、确定经理的想法就是确定企业领导对企业长远前途的看法、评价企业问题、定义信息结构。领悟：识别企业过程法—资源生命周期法、通用模型法；识别企业数据的方法—企业实体法、企业过程法；分析企业和系统关系中的矩阵包括组织/过程矩阵、组织/系统矩阵、系统/过程矩阵、系统/数据矩阵；U/S图；BSP方法的局限性；信息系统规划的四个阶段—孤立规划阶段、依次规划阶段、交互规划阶段、整体规划阶段。3.基于BPR的信息系统规划识记：BPR(businessprocessreengineering)的含义—是对企业过程进行根本性的再思索和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。BPR实现的手段是靠两个使能器—信息技术、组织。领悟：BPR利用信息技术简化过程的原则；BPR的目标；BPR的优缺点。4.企业形象系统识记：企业形象系统的概念；企业文化样式。5.目标优先权和项目优先序识记：目标优先权的设置方法为目标树；项目优先序的选择基于关键因素、风险评价。6.信息系统开发方法发展识记：20世纪70年头—瀑布模型、蛛网模型；20世纪80年头—原型法、面对对象方法；面对对象的方法的特点。7.系统开发过程中的认知方法识记：认知体系—人类相识和了解客观事物的规律和方法；分析事物的认知方法体系—系统分析法、功能分析法、数据流程法、信息模拟法、抽象对象法和模拟渐进法。领悟：开发方法分类，按时间过程分为—生命周期法和原型法，按系统的分析要素分为—面对处理方法、面对数据方法和面对对象方法；具有完整认知体系基础的信息系统开发方法目前只有三种，即结构化系统开发方法、原型化系统开发方法和面对对象的系统开发方法；结构化系统开发方法的基本思想；结构化方法的系统开发过程—系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和系统运行阶段，即系统开发生命周期；结构化系统开发方法的认知体系=系统分析+功能分析法+流程分析法；原型方法的基本思想；原型法的开发过程（4个步骤）；原型开发方法的认知体系=系统分析+模拟渐进法；面对对象法(OO法)的基本思想；面对对象方法的开发过程—系统调查和需求分析、分析问题的性质和求解、整理问题、程序实现；面对对象开发方法的认知体系=信息模拟法+抽象对象法三种开发方法的需求分析过程比较。8.对象/需求调查识记：系统调查的原则—自顶向下全面绽开、存在就有其道理，先弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性、工程化的工作方式、全面铺开与重点调查结合、主动沟通和亲和友善的工作方式；初步调查的范围—用户需求分析、现有企业的运行状况、管理方式和基础数据管理状况、现有信息系统运行状况；新建系统方案设想；系统开发的可行性分析—技术层面、经济层面、社会因素层面；系统具体调查的范围；问卷调查方法；问卷调查结果整理；业务流程调查法方式；数据/文件调查表设计。9.系统调查识记：系统调查工作调查的原则—自顶向下全面绽开、全面铺开与重点调查结合、先分析问题和缘由，再设想有无改进可能、遵循科学的步骤、发扬团队精神，主动沟通，亲善合作。10.组织结构与功能分析识记：组织结构图；组织/业务关系图；业务功能一览表。11.业务流程分析识记：业务流程图—用一些规定的符号和连线来表示某个具体业务处理过程；业务流程图的基本符号；12.数据与数据流程分析识记：调查得到的数据分为三种—本系统输入数据类、本系统主要储存数据类、本系统产生的数据类；数据的分析—汇总并检查数据有无遗漏、分析数据，检查数据的匹配状况、建立统一的数据字典；数据汇总的步骤；数据分析方法—U/C矩阵；数据正确性分析三条检验规则—完备性、一样性、无冗余性；数据流程分析的内容、目的和具体做法；数据流程基本图例符号；方框图图例符号—外部实体、数据流淌、数据处理、数据存储。领悟：数据项特征分析—数据的类型以及精度和字长、合理取值范围、数据量、所涉及业务。13.功能/数据分析识记：U/C矩阵及其建立；正确性检验的三个方面—完备性检验、一样性检验、无冗余性检验；U/C矩阵的求解—调换表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近；U/C矩阵的四点主要功能；系统逻辑功能划分的步骤和方法；数据资源分布。14.新系统逻辑方案的建立识记：新系统逻辑方案—经分析和优化后，新系统拟实行的管理模型和信息处理方法；新系统的逻辑方案—对业务流程分析整理的结果、对数据及数据流程分析整理的结果、子系统划分的结果、各个具体的业务处理过程以及依据实际状况应建立的管理模型和管理方法；新系统信息处理方案的内容—确定合理的业务处理流程、确定合理的数据和数据流程、确定新系统的逻辑结构和数据分布。领悟：新系统可能涉及的管理模型—综合支配模型、生产支配管理模型、库存管理模型、财会管理模型、成本管理模型、经营管理决策模型、统计分析模型、预料模型；系统分析报告的内容—组织状况简述、系统目标和开发的可行性、现行系统运行状况、新系统的逻辑方案。15.系统总体结构设计识记：子系统划分的原则—子系统要具有相对独立性、要使子系统之间数据的依靠性尽量小、子系统划分的结果应使数据的冗余度较小、子系统的设置应考虑今后的管理发展的须要、子系统的划分应便于系统分阶段实现、子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用；子系统划分方法的分类。领悟：网络设计；设备选配的依据；网络选择指标；设备选择的指标。16.代码设计识记：代码设计的目的—唯一化、系统化、规范化；代码分类原则；代码分类方法；编码的形式—依次码、数字码、字符码、混合码；代码的应用—图书情报检索、项目经济效益的统计。17.数据结构和数据库设计识记：规范化理论；数据结构规范化定义—第一范式、其次范式、第三范式、BC范式、第四范式；建立关系数据库的内容—确定关联的关键指标项并建立关联表、确定单一的父系记录结构、建立整个数据库的关系结构；数据资源分布；数据的平安保密定义。18.输入输出设计领悟：输入方式设计—键盘输入、数模/模数转换方式、网络传送数据；数据存储器传送数据；输入格式；校对方式—人工校对、二次键入校对、数据平衡校对；用户界面设计的内容—菜单方式、会话管理方式、操作提示方式与权限管理；输出方式—报表生成器设计、图形方式。19.模块功能与处理过程设计识记：HIPO图—描述系统结构和模块内部处理功能的工具，由层次结构图和IPO图这两部分构成；层次模块结构图的结构设计原则；层次模块结构图的模块连接方式—模块连接、特征连接、限制连接、公共连接、内容连接；IPO图的优缺点；决策树；推断表。领悟：结构化英语、算法描述语言方法。20.系统设计报告识记：系统设计报告的主要内容—系统总体结构图、系统设备配置图、系统分类编码方案、数据库结构图、I/O设计方案、HIFO图、系统具体设计方案说明书。21.企业营销网站的创建与运作识记：企业商务网站的定位及分类；商务网站创建的过程；域名创建的原则；营销导向的商务网站创建过程；编写脚本的内容—确定主题、确定对象、确定角色等、基础打算工作、脚本设计；利用FrontPage模板来定义网站的过程。22.系统实施识记：系统实施阶段的主要任务—按总体设计方案购置和安装计算机网络系统、建立数据库系统、程序设计与调试、整理基础数据并培训操作人员、投入切换和试运行；程序设计方法—结构化程序设计方法、速成原型式的程序开发方法、面对对象程序设计方法；衡量编程工作的指标—牢靠性、规范性、可读性、可维护性；常用的编程工具—常用编程语言类、数据库类、程序生成工具类、系统开发工具类、客户/服务器工具类、面对对象编程工具；程序调试的方法—黑箱测试、数据测试、穷举测试、操作测试、模拟测试；程序调试的主要步骤—模块调试、分调、联调；系统试运行阶段的主要工作—对系统进行初始化、输入各原始数据记录、记录系统运行的数据和状况、核对新系统输出和旧系统输出的结果、对实际系统的输入方式进行考察、对系统实际运行和响应速度进行实际测试；系统切换的三种方式—干脆切换、并行切换、分段切换。23.选择管理软件产品导入识记：现行ERP产品—用友ERP/U8企业标准套件、金蝶K/3V10；ERP产品的一般功能—超越MRPⅡ范围的集胜利能、支持混合方式的制造环境、支持动态的监控实力，提高业务绩效、支持开放的客户机/服务器计算环境；本地化二次开发的要点—实施规则、产品选择、实施中的误区；二次开发或系统运行胜利的标记—系统的好用性、系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化；系统初始化的三部分—处理模型的初始化、原始财务数据的初始化、系统限制变量的初始化。24.系统运行管理制度识记：运行管理制度的几个方面—系统运行管理的组织机构、基础数据的管理、运行管理制度、系统运行结果分析。25.信息系统的评价体系识记：信息系统质量评价的特征和指标—系统对用户和业务需求的相对满足程度、系统的开发过程是否规范、系统功能的先进性、有效性和完备性、系统的性能、成本、效益综合比、系统运行结果的有效性或可行性、结果是否完整、信息资源的利用率、供应信息的质量如何、系统的好用性；系统运行评价指标—预定的系统开发目标的完成状况、系统运行好用性评价、设备运行效率的评价。四、本部分重点、难点信息系统规划的战略和主要方法，以及在信息系统规划中应留意的问题；系统开发过程中的认知方法和对象/需求调查；系统分析中的各个模块，包括组织结构与功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析；系统设计过程中的各个模块，包括系统总体结构设计、代码设计、数据库和数据结构设计、输入输出设计、模块功能与处理过程设计；信息系统的评价体系。第五篇管理篇一、学习目的与要求通过本章的学习，我们将了解企业信息管理的内涵，企业学问管理，企业信息策略管理，企业信息部门的组织和企业信息系统建设管理；同时，驾驭信息道德、伦理和法律，信息系统分析员的素养及应当具备的实力、学问结构。二、课程内容第十八章：企业信息管理18.1企业信息管理的内涵18.2企业学问管理18.3企业信息策略管理18.4企业信息部门的组织18.5企业信息系统建设管理第十九章：信息道德与信息系统分析员素养19.1道德、伦理和法律19.2信息道德的主要内容19.3信息系统分析员的素养19.4信息系统分析员的实力和学问结构19.5阻碍成长的一些道德窘境19.6小结三、考核学问点与考核要求1.企业信息管理的内涵识记：战略规划问题；IT的架构问题；项目管理问题；IT运行的支配和限制问题；IT部门的经营策略问题。2.IS战略规划问题识记：制定IS战略的三项重要原则—领导的亲自参加、有系统的执行团队和遵循系统管理的步骤；IS的四层构架—IT基础设施、数据仓库、应用程序、网站；项目管理问题；IT运行的支配和限制问题；IT部门的经营策略问题。3.企业学问管理识记：学问管理包括学问创新管理、学问转移管理、学问应用管理、学问组织管理、学问人员管理、学问资产管理、学问技术管理、学问战略管理。领悟：企业范围的学问管理系统；结构化学问系统；半结构化学问系统；组织学问：分类和编目；学问网络系统；学习管理系统。4.企业信息策略管理领悟：信息经营的几个策略—信息投资策略、信息定价策略、标准化策略、锁定策略、外源化策略；IT行业的特点—发展速度快、技术困难、需求增长无止境、初始投资大、竞争激烈；IT企业类比分析—IT市场组合、IT顾客、成本、推销；IT企业的领导形式。5.企业信息系统建设管理领悟：企业信息系统胜利建设的影响因素。6.信息道德领悟：信息道德的主要内容—隐私问题、正确性问题、产权问题、存取权问题；信息道德的四项原则—匀整原则、获得原则、公正原则、风险最小原则。7.信息系统分析员的素养领悟：信息系统分析员的基本素养。8.信息系统分析员的学问结构和实力领悟：信息系统分析员的实力和学问结构。9.阻碍成长的一些道德窘境领悟：阻碍成长的道德窘境—高估自己、疏视环境、不敢担当、抓不住重点、不自觉的采纳了不正值的手段。四、本部分重点、难点企业信息管理的内涵和不同模块；信息道德和信息法律；信息系统分析员的素养和实力。Ⅳ关于大纲的说明与考核实施要求一、自学考试大纲的目的和作用自学考试大纲是依据专业自学考试支配的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。本课程自学考试大纲明确了本课程学习的内容以及深广度，规定了本课程自学考试的范围和标准。大纲进一步规定了课程自学和考试的内容、范围的同时，一般均附有题型，使考试标准具体化。自学考试的大纲是自学考试命题的依据，也是对课程进行自学及助学的依据。二、课程自学考试大纲与教材的关系教材是学习驾驭课程学问的基本内容与范围，课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材的内容是大纲所规定的课程学问和内容的扩展与发挥。本大纲与教材所体现的课程内容完全一样；大纲里面的课程内容和考核学问点，教材里都能找到。三、关于自学教材本课程运用教材为：《管理信息系统（第6版）》，薛华成编，清华高校出版社，2012年。四、关于自学要求和自学方法的指导本大纲的课程基本要求是依据专业考试支配和专业培育目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容驾驭的程度。基本要求中的学问点构成了课程内容的主体部分。因此，课程基本内容驾驭程度、课程考核学问点是高等教化自学考试考核的主要内容。为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明白课程的重点和难点，在章节的基本要求中也指明白章节内容的重点和难点。依据本课程的学习要求以及本课程的特点，考生自主学习时应留意以下几点：1.在学习本课程前，应细致阅读课程大纲的第一部分，了解课程的内容、性质、任务，熟知课程的基本要求以及与本课程有关的课程之间的联系，以便使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。2.本课程属于信息系统和信息管理专业，在学习每一章教材内容前，应先细致阅读大纲中关于该章的考核的学问点、自学的要求以及考核的要求，留意对各学问点不同的驾驭程度的要求，以便在学习教材时有所侧重。3.本书全面介绍了管理信息系统的概念、结构、技术、应用及其对组织和社会的影响。自学者应依据大纲要求，首先全面系统地学习各章内容，深刻领悟管理信息系的定义、概念、结构，以及管理、信息、系统的基本学问；其次，应当驾驭信息技术，包括：计算机硬件、软件、网络和数据库的原理、概念和应用等；然后，在全面系统的基础上驾驭重点，有目的地深化学习重点章节。4.本书的特点在于从管理动身，强调管理信息系统是个社会技术系统。自学者要把教材中的基本概念、原理、方法与实际应用结合起来学习。在学习中切忌死记硬背，而应当把课程内容与实际应用联系起来，加深领悟教材内容，进而在实际工作中能够敏捷运用。5.本书把管理和技术相结合，科学和艺术相结合，深刻阐述管理信息系统的本质、性质和内容。在理解教材各章中基本概念和原理的基础上，细致学习教材中的例题，理解解题方法；依据大纲要求，细致做好每一章后面的思索题和习题，在解题过程中，应领悟含义，理解概念，举一反三。五、应考指导1.如何学习。良好支配和组织学习是胜利的重要条件。假如你正在接受培训学习，肯定要跟紧课程并细致完成作业，细致完成作业对课程内容的理解特别有帮助。为了在考试中做出满足的回答，你必需对所学课程内容有很好的理解。对于学习进度，你可以运用“行动支配表”来监控你的学习进展。在阅读课本时，你可以依据自己的学习习惯，做好读书笔记。如有须要重点留意的内容，可以用彩笔来标注。如：红色代表重点；绿色代表须要深化探讨的领域；黄色代表可以运用在工作之中。对于一些能够帮助理解的参考资料，可以做一些批注，如在空白处记录相关网站或文章。2.如何考试。卷面整齐特别重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于老师评分，老师只能为他能看懂的内容打分。解答问题时，要审清题目，回答所提出的问题，避开超过问题的范围或者答非所问。3.如何处理惊慌心情。正确处理对失败的惧怕，要正面思索。假如可能，请教已经通过该科目考试的人，问他们一些问题。做深呼吸放松，这有助于使头脑醒悟，缓解惊慌心情。考试前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷静。4.如何克服心理障碍。这是一个普遍问题！假如你在考试中出现这种状况，肯定没关系张，试试下列方法：运用“线索”纸条。进入考场之前，将记忆“线索”记在纸条上，但你不能将纸条带进考场，因此当你阅读考卷时，一旦有了思路就快速登记。按自己的步调进行答卷。为每个考题或部分分协作理时间，并按此时间支配进行。六、对社会助学的要求1.社会助学者应依据本大纲规定的考试内容和考核目标，细致钻研指定教材，明确本课程的特点和学习