软件产品使用手册nc50202hr绩效管理

第1章系统概 第2章操作指 基础............................................................................................................................... 绩效.............................................................................................................................. .............................................................................................................................51 实施............................................................................................................................. 11 第一章系统概述外系人信组机绩效跟考核结果运用考核结果沟组织考核实施制定考核方制定绩效计基 单击〖增加〗按钮，录入编码、名称修改相关项的编码、名称注意事可将绩效业务中用到的所有等级名称录入到“等级”中，以供后续节点功能描述本节点用于R业务人员根据公司制度设置业务中的各种考核等级设置，如指标考核等级、最终考核结果等级等。考核等级设置的内容为有哪几个等级、每个等级的得分上限/体划分等级时，可以参照这里已定义的等级设置。考核完后系统汇总考核结操作步骤项目说明备注：等级：输入具体的子等级名称，参照基础中定义的等级进行选择等级分：得分下限：是否包含下限：得分上限：是否包含下限： 节点功能描述本节点用于R表指标时，可以参照这里已定义的评分规则。具体考核时，根据指标的评分规则设置，有不同的考评方式，如：直接输入考评分、录入实际完成值、参考指操作步骤在界面右侧录入评分规则的相关信息（注意不同规则类型需要不同的设置内容）；项目说明规则类型：选择评分规则的类型，可选择：连续值、离散值、备注：保留小数位数：当评分规则为连续值类型时，输入保留的小数位数；如：2，2舍五入、取整（小值）、取整（大值）、取整（截尾），其中“取整（小值）”n位小数的数值，“取整（大值）”n位小数的数值；——5.267,2位小数，则系统结果分别为：5.27、5.26、5.27、5.26；若考核人给出的评分为-5.267,保留2分值：当评分规则为离散值类型时，在本列输入离散值，如：2、4、6、8、值描述： 节点功能描述:本节点用于定义各种期间的相关信息，支持年度、半年、操作步骤项目说明期间名称：为绩效期间进行命名（如：20073季度），可以采用汉字、周期类型：期间开始日期：期间结束日期：公司：由系统自动设定：期间若为创建，则显示为“”；若为公司创注意事节点功能描述:本节点用于HR业务人员设置和企业业务中的考核指操作步骤公共指标：指业务中适用对象较广、适用周期较长的通用指标，如：若选中某个已有的指标或指标类型，再单击〖增加〗菜单，则可在所选指标或指标类型下建立子指标/子类型；（注意：指标下不允许再建立指标）指标是否已被；若已被，则提示不能删除若未；若未被，则再次提示是否确认项目说明指标性质：%备注：指标/直接上级：用于显示所选指标/指标类型的上级指标/是否封存：指标/指标类型的封存标志，根据封存/解封操作而变化；查注意事只有HR业务人员可以对指标类型和公共指标进行管理类型或其下属某个子类型或指标已被，则不许删除；指标已被，则不许删除；存的指标/指标类型，不允许再修改，且后续定义新的量表时将不能；解封某指标/指标类型时，其上面各级已封存的指标/指标类型也将一并解封；可提示用户是否一并解封该指标/指标类型的所有下属各级指标/指标类型，确界面左侧分为和公司两大类，每类又分为通用、公司、部门、员工四小业务流程图提退 取消审节点功能描述:本节点用于HR业务人员制定权限范围内的员工/部门的绩效计划。操作步骤绩效计划：指员工/部门在某个时期内的业绩规划或工作任务，由针对该期间绩效目标：指一个员工或组织在一段时期内要达到或完成的某个业绩效果或工作任务；每个绩效目标包括目标类型、目标名称、各种目标值、目标完成时限、责任者、配合者、检查者、保障措施以及对应的考核指标、考核权重、考点击〖增加〗按钮，在界面新增行中选择具体要制定计划的对象（员工/部门），系统默认出现一个计划名称（可修改），审核方法默认不审核（可修改）；项目说明人员/部门编码：用于参照选择制定计划的具体人员/部门计划名称：根据所选人员/制定人：制定日期：审核方法：目标名称：注意事对员工绩效计划而言，各级经理和HR业务人员可以参考员工所在部门的目标，制定并录入权限范围内员工的绩效计划，可对计划进行多次编辑/修改/删核；若经理/HR业务人员制定的是本人的绩效计划，通常需要上级经理进行审（可查看上级部门的绩效计划），可对计划进行多次编辑/修改/删除，确定后提交；允许不，若需审核的话，应指定具体的审核人；对于经理本人制定的本部门的绩效计划，通常需要上级经理进行审核确认；对于经理本人制定的不。对部门计划而言，HR（可查看该部门的上级部门的绩效计划），可对计划进行多次编辑/修改/删除，确定后提交；允许不；若需审核的话，应指定具体的审核人。在具体考核制定考核量表时，可直接相关绩效计划中的目标进行考核，某个公共指标或临时新建指标）,目标名称和指标名称相同；节点功能描述本节点用于HR业务人员审核已提交的员工/部门的绩效计划。审核操作步骤注意事节点功能描述:本节点用于HR业务人员在绩效计划确定后，按权限查询浏览相关操作步骤注意事具体员工/部门的绩效计划若不需要审核，则提交后即可查询浏览计划目标内对于尚未制定、制定中未提交、提交后正在审核中、提交后收回、审核后取消审核的绩效计划，只能浏览计划制定的进展状况，不能查看计划中具体目标内容。绩效进展报告业务流程图绩效沟通业务流程图节点功能描述R的综合进展状况以及计划中各目标的具体进展情况进行记录、查询和浏览，提供操作步骤项目说明计划期间：指绩效计划对应的期间，如绩效计划对应的是2007年度的计划；报告期间：指本次进展报告对应的期间，手工参照选择。如绩效计划是10亿元，第2季度完成了36000万元销售额。目标值的比例；如第2季度完成了全年36%的销售额。目前累计完成值258%的销售额。 是否已完成HR业务人员可填报权限范围内的员工/部门的绩效目标进展情况，确认后提HR业务人员和各级经理可以查询浏览已提交的权限范围内员工/部门的绩效进HR业务人员和各级经理可以对权限范围内员工/部门的绩效进展报告进行退回节点功能描述:本节点用于HR业务人员在绩效执行过程中，记录和浏览权限范围内的员工/部门的绩效沟通事宜和绩效关键，期末时可对整个期间的绩效操作步骤人员可按权限查询这些关键记录，考核评估时可用作评分参考。进入“绩效沟通总结”节点，选择对象类型（员工/部门）和具体某个绩效期间选择“绩效沟通记录”/“绩效关键”/“绩效总结”页签，点击〖增加〗按钮进入“绩效沟通总结”节点，选择对象类型（员工/部门）和具体某个绩效期间进入“绩效沟通总结”节点，选择对象类型（员工/部门）和具体某个绩效期间进入“绩效沟通总结”节点，选择对象类型（员工/部门）和具体某个绩效期间进入“绩效沟通总结”节点，选择对象类型（员工/部门）和具体某个绩效期间项目说明提交状态员工/部门：项，参照选择，只能是权限范围内的员工/部门沟通：项，手工录入，可采用汉字、字母、数字、符号等组合输入主要沟通内容名称：项，手工录入，可采用汉字、字母、数字、符号等组合输入描述：手工录入，可采用汉字、字母、数字、符号等组合输入总结名称：项，手工录入，可采用汉字、字母、数字、符号等组合输入总结内容：项，手工录入，可采用汉字、字母、数字、符号等组合输入注意事业务流程图节点功能描述息、指标通用评分规则、指标通用考核等级、考核结果设置、汇总关系设置、参数设置等信息，其中指标通用评分规则、指标通用考核等级和考核结果设置中的统一审核人设置，可在后续业务中进一步细化和调整。支持考核方案的新增、修、。考核方案分为员工考核方案和部门考核方案两种类型。在一次考核中，可以针对不同业务需要定义不同的考核方案，因此一次考核中允许设置一个或多个考核方案，如：业绩考核方案、能力素质考核方案、销售序列考核方案、分子公司班子考核方案、中层考核方案、生产部门考核方案、运营管理部门考核方案操作步骤考核方案：指时制定的一整套考评设置，包括考核方案的定义信息考核人类别、考核对象（组）及其考核量表/考核目标值、考核人/审核人及其流程设置、考核指标分配等信息；考核实施时将按照考核方案中的设置内容组中间指标：在“指标评分规则”和“指标考核等级”两个页签中出现了“中间指标”的概念，用于对参与打分指标的上面各级指标/单击〖〗按钮，出现“方案”框项目说明方案名称为考核方案进行命名（20072季度员工业绩考核方规则名称：用于“指标评分规则”页签中，参照选择【基础设置】->【评分规系数的产生；审核人：用于“考核结果设置”页签中，指定方案中所有考核对象的统一的审核人及其审核轮次；可指定具体人员，也可设置为动态人员（如：上级部门）指标权重分解方法：方案级参数；主要用于指定考核量表中上级指标/指标类型与下级指标/指标类型的权重分解方式；有两种方式供选择：1、权重分拆法，即将上级指标或指标类型的权重，拆分为下级指标的权重之和。如“业绩”权重70%，分拆为“工作数量”、“工作质量”、“工作效率”三个下级指标，分别占40%、20%、10%的权重，三个指标权重之和等于“业绩”的权重；2、按百权重之和等于100%。如“业绩”权重70%，分拆为“工作数量”、“工作质量”、“工作效率”三个下级指标，分别占60%、30%、10%的权重，三个指标权重之和等于100%。权重显示方式：方案级参数；用于设置指标权重、指标类型权重、考核重、考核人类别权重的展现方式；有两种方式供选择：1、按百分数显示，0、8、1指标打分异常上/下限：方案级参数；用于设置考核评估时异常评分的上/下限允许HR业务人员设置考核对象：该参数为方案定义中为该考核方案设置的方允许HR业务人员设置考核量表：该参数为方案定义中为该考核方案设置的方允许HR业务人员设置考核量表：该参数为方案定义中为该考核方案设置的方允许HR业务人员进行考核设置：该参数为方案定义中为该考核方案设置的方允许业务人员代替权限内的考核人进行考评：允许各级经理代替下属考核人进行考评：方案级参数；用于经理自助中的“考注意事定义汇总方案时，用于汇总的基本方案要求是适用对象类型相同的状态为“考设置汇总关系时，根据考核对象在基本方案中的考核得分进行设置（如业进行考核评估，可直接按汇总关系生成考核结果，可对结果进行审核、调整、方案时，如果用户只了“方案定义”部分，则后产生的目的方案的状态为“方案定义中”，其它情况后均为“方案制定中”状态；后的考核本节点由各级HR绩效主管或人员使用，不允许除此之外的员工和经理节点功能描述:本节点用于R被考核员工/部门的范围，以及每个被考核员工/部门的考核结果的审核人及其审操作步骤静态组：动态组若为静态组，可通过〖增加〗按钮参照选择某个员工/部门，可通过〖批量增加〗按钮设定查询条件选择一批员工/部门（提供查询条件和多选人员两）若为静态组，可在界面右侧选择要删除的具体对象，然后单击〖删除〗按钮；在审核人列表中选择要删除的审核人，单击〖审核人操作〗菜单下的〖删除〗按钮；项目说明组说明：注意事节点功能描述:本节点用于设置和浏览每个考核方案的考核人类别及其考核轮次、考核权重。支持考核人类别的增加、修改、删除、提交、收回、等，支持动态操作步骤输入考核人类别的相关信息（类型、考核人类别、考核轮次、权重、类别说明）选择要的考核方案，然后选择该方案下要的考核人类别，输入项目说明类型态类型，则该类别的考核人需由人工一一指定；若考核人类别为动态类型，则该类别的考核人可选择系统预置的考核人类别，由系统根据动态条件自动确定；考核人类别：参照选择基础设置中的基础“考核人类别类别说明择，如：上级岗位人员、同岗位人员、部门、本人等注意事不同考核对象允许删减或扩充（如个别人考核，没有同级考核）则本人和同级两个类别均属第1轮次，上级为第2轮次；节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，建立、维护、浏览该方案中包含的考核量表（通常为适用于多个考核对象的公用考核量操作步骤考核量表：指中对考核对象的考核项目（指标）的列表，由针对该对的公共考核指标中进行选择，然后到当前量表中。输入新增的考核量表的相关信息（量表编码、量表名称、量表说明、审核方法）单击〖修改〗按钮，对该量表信息进行修改（只可修改量表编码、量表名）可通过〖指标操作〗菜单下的〖新增指标〗或〖指标〗按钮，在该量表在界面左树中选择某个指标类型或非末级指标，然后单击〖修改〗按钮，可以设置其下面包含的指标类型/考核指标的权重、各种目标值和备注信息，在界面左树或右侧列表中选择某个指标类型或考核指标后，通过〖指标操作〗菜单下的〖修改〗、〖删除〗、〖上移〗、〖下移〗、〖顶部〗、〖底项目说明量表说明：是否提交：提交时间：审核方法：可编辑项，用于制定当前量表的审核方式（不审核、指定审核人指标考核方式：可编辑项，用于标明当前指标的考评方法（下拉选择），其对量表中的指标提供了人工设定顺序的功能，并可下来，应用到后续各业节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对该方案中操作步骤相关参数说考核设置审核方法：该参数在考核对象组定义时进行设置，用于说明“考核设组内每个考核对象的考核设置不需要审核，该组的考核设置可整体提交；若为“指定审核人”，则该组内每个考核对象的考核设置需要指定审核人进行审核项目说明审核方法：系统显示项，初始时自动带入“考核对象”节点中考核对象组的“考核设置审核方法”信息项设置的内容，带入后对考核对象组的“审核方法”一列注意事通过“考核人-考核指标”和“考核指标-考核人”两个页签，可按两种方式浏览和设置考核人（类别））指标的考核目标值包括起始目标值、计划目标值、目标值；对定量和定性考核对象提交后（包括选择单个对象的主动提交和按组提交时的提交），节点功能描述:本节点用于HR业务人员在考核方案制定完后，对该方案进行冻结能发布方案，方案发布后才可浏览方案设置内容。若需对方案内容进行调整，需要对该考核方案进行解冻；解冻时若方案已发布，需要取消发布后才能解冻方操作步骤单击〖是〗按钮，系统开始检查所选方案的各项设置情况，给出冻结成功/失败的方案列表及其统计个数，点击〖确定〗按钮返回方案列表，可以看到冻结成功的方案的状态已变为“方案已冻结”，状态变换时间由系统自动记录项目说明状态变换时间：发布状态：业务内容：A、方案中若有考核对象，则要求已提交确认；B、方案中若有考核量表，则要求已全部提交；若需要审核，还要求已审核完毕；C、方案中若D、方案的提示，且不允许冻结该方案。方案冻结后，状态变为“方案已冻结”，不方案发布后，员工、各级经理、R业务人员可以按权限浏览相关人员/部门的考核方案内容，主要是考核量表内容、考核人/审核人设置、考核指标分配等情况。节点功能描述:本节点用于HR业务人员在考核方案发布后按权限浏览相关考核对象的考核方案设置内容，主要是考核对象列表、考核量表内容、考核人/审核人设操作步骤单击〖查询〗按钮，查询选择要查看的具体考核对象，然后通过〖浏览考核量表〗、〖浏览考核关系〗、〖浏览审核人〗按钮可以分别查看所选对象的考核量表、考核人及其考核指标/考核权重、考核结果审核人及其审核轮次，通过〖打印空量表〗按钮可以打印所选对象的考核量表设置内容；项目说明状态变换时间只能对状态为“方案已冻结”、“考核实施中”或“考核已冻结”的考核方案进行绩效考核实施直绩效考核实施直录结果汇考核评考实结考进监节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对该方案的操作步骤考核冻结：当对某个考核方案进行考核冻结后，表示基于该方案的考核工作已经全部结束，不允许再进行考核打分/整、结果冻结/解冻、面谈/认可、申诉反馈等涉及该方案的所有业务操作，但允许浏览考核结果。若对该方案确实还需要进行一些业务操作，应该对该方案。考核日期：用于设置考评打分的起止日期（2007252单击〖开始考核〗按钮，设置考核起止日期（200725单击〖确定〗按钮，开始该方案的考核实施工作，方案状态变为“考核实单击〖取消考核〗按钮，系统提示该方案中所有考核人的考评结果将全部清除；注意事项只能对状态为“方案已冻结”的考核方案开始考核；开始考核后，方案状态变为“考核实”，各考核人状态为“未考核”，可通知考核人对其考核对象进行考系统对所选方案中所有考核人的考核结果将全部清除，方案状态变回“方案已案的考核进行才能进行；只能选择状态为“考核已冻结”的考核方案进行考核解冻；所选考核方案的状态变回“考核实”，允许进行适当的业节点功能描述:本节点用于HR业务人员在实施时，将系统外部数据文件操作项目说明对象编码：指对象（公司、部门、员工）的编码，不可编辑，项 分隔符：数据时提供的数据文件信息项的分隔符，可选择“,”、“;”方案编码方案名称匹配方式：用于将的绩效数据进行应用时，选择数据匹配方式。系统提供四种匹配方式，除“一一对应”外，其它三种方式中，箭头左侧的“公司部门”用以表明到的绩效数据中对象的类型，箭头右侧的“部门“员工”用以注意事项可导入的数据文件要求是文本文件格式（扩展名为txt等），分隔符可以是：、或空格以及自行定义手录的分隔符；每行信息项约定为：〖对象编码〗、〖对象名称〗、〖指标编码〗、〖指标名称〗、〖实际完成值〗、〖指标得分〗、〖指标等级〗，其中第一行要求为固定表头（）“对象编码，对象名称，指标编码，指标名称，实际完成值，指标得分，指标等级”（此处以分隔符为“，”来举例）；文件中每行的前四项信息不〖不同对象不同指标的数据文件称，实际完成值，指标得分，指标等级P001，yyyyyy，K10102，bbbbbbbb，，91，优秀P003，zzzzzz，K10103，cccccccc，300，，良好P004，mmmmmm，K10104，dddddddd，，98，P005，〖同一对象不同指标的数据文件称，实际完成值，指标得分，指标等级P001，xxxxxx，K10101，aaaaaaaa，312，，P001，xxxxxx，K10102，bbbbbbbb，257，，P001，xxxxxx，dddddddd，639，，P001，xxxxxx，K10105，〖不同对象同一指标的数据文件称，实际完成值，指标得分，指标等级P001，aaaaaaaa，，9，P004，mmmmmm，K10101，aaaaaaaa，，6，P005，nnnnnn，K10101，公司>员工：指对象为公司，应用到的考核对象为员工，考核方案应选择员工考核方案；应用后，该方案中所有员工的该指标的实际完成值/分/式适用于所有员工的同一指标的实际完成值/得分/等级都相同的情况，如：为公司>部门：指对象为公司，应用到的考核对象为部门，考核方案应选择部门考核方案；应用后，该方案中所有部门的该指标的实际完成值/分/式适用于所有部门的同一指标的实际完成值/得分/等级都相同的情况，如：部门->员工：指对象为部门，应用到的考核对象为员工，考核方案一一对应：指对象和应用到的考核对象相同，均为部门或均为员工，节点功能描述本功能点用于R考核评估，包括按分配的量表指标进行考核打分和填写综合评价建议两部分内容；考评时可查看考核对象在考评期间内的绩效关键和该期间的工作总结报告，可查看前面各轮考核人对该考核对象的考评结果，必要时可退回前面考核人操作步骤单击〖指定考核人〗按钮，选择权限范围内的某个考核人，单击〖确定〗按钮；项目说明绩效改进建议：系统显示项，用于对考核对象填写今后工作中的绩效改进建培训建议：注意事项业务节点中能否选择考核人进行打分，受方案定义的参数设置中的参数“允许业务人员代替权限内的考核人进行考评”的控制，考评过程中可根据需要灵活考核评估包括按分配的量表指标进行考核打分和填写综合评价建议两部分内““选择某个指标打分时，若考评分超出方案定义的参数设置中设定的打分异常上下限数值，则必须对该指标填写“考核说明”信息项，对打分异常进行必要的说明。对一个考核对象考评保存后，可通过〖头条〗、〖前条〗、〖后条〗和〖尾考评总分排序、按考核状态排序、按部门或人员排序等，同时也便于快速若误操作提交后，可以由HR业务人员在“实施”节点中对其退回实施节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，查看其中的操作步骤 如：当前考核对象有5个考核人，未考核/考核中/已考核的人数分别为1/3/1人；在界面左侧选择某个考核人，界面右侧显示出该考核人的所有考核对象以及每个考核对象的考核总轮次、该考核人对该考核对象的考核轮次和考核状态；在考核对象列表上方显示出该考核人对这些对象的考核状态的分类统计数字，：当考核人有8个考核对象，未考核/考核中/已考核的人数分5/2/120个权限内的考核对象，未考核/考核中/已考核的人数分别为8/5/7人；共设置了6个权限内的考核人，未考核/考核中/已考核的人数分别为3/2/1人；在〖按考核对象〗页签中，查询选择某个考核对象的某个状态为“已考核的考；如界左选择，面右侧择，对已考评且提交；单击〖退回重新考核〗按钮，该行中对的考核状态变为“考核中”，即可对重新进行考评打分了。在〖按考核人〗页签中，查询选择某个考核人的某个状态为“已考核”的考核对象；如界面左侧选择，界面右侧选择，对已考评完单击〖退回重新考核〗按钮，该行中对的考核状态变为“考核中”，即可对重新进行考评打分了。项目说明定的总的考核轮次数，如：对员工一共有3轮考核。体某个考核对象的考核轮次，如：在的第2轮次中对其进行考核。若该考核对象的所有考核人均未对其考核打分并提交，则状态为“未考核若已有考核人对其进行考核打分且已提交,则其状态为“考核中若所有考核人对其均已考核完毕且已提交,则其状态为“已考核”“考核中“已考核”注意事项支持两种方式：按考核对象查看其每个考核人对该对象的考核进展状态、 支持对考核进展的多角度统计：按单个考核对象统计其所有考核人中未考核/考核中/已考核的人数、按单个考核人统计其所有考核对象中该考核人未考核/考核中/已考核的人数、统计所有考核对象中总的考核进展状态为未考核/考核中/已考核的人数、统计所有考核人中总的考核进展状态为未考核/考核中/已考节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选取某个具体的考核方案，对其中没有操作步骤单击〖提交〗按钮，提交所选对象的考核结果（考核结果状态变为“已提交单击〖收回〗按钮，收回所选对象的考核结果（考核结果状态变回“录入中项目说明当提交录入结果后，状态变为“已提交”，不能再修改；若收回了录入结果，注意事项节点功能描述:本功能点用于HR业务人员选择本次考核已打分完毕的考核对象，操作步骤项目说明注意事项节点功能描述本节点用于HR业务人员代替权限范围内的审核人，对考核对象的操作步骤单击〖确定〗按钮，该对象的考核结果审核通过（审核状态变为“审核已通过）项目说明注意事项等级、考核系数、审核状态等项目进行排序，实现诸如次等功能。节点功能描述本节点用于HR业务人员对考核对象的综合考核结果进行适当的修操作步骤注意事项考核结果由系统生成或手工录入且提交后（若需审核还要求考核结果审核节点功能描述R业务人员在考核对象的考核结果生成/录入/审核/调整完成后，对考核结果