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文档简介

2023年高级经济师之工商管理题库综合试卷A卷附答案

单选题(共85题)1、企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传播,这种网络营销属于()。A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销【答案】C2、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型,该企业采用的市场细分变量是()。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量【答案】A3、丰田生产方式中,对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统是()。A.标准化B.多技能作业员C.准时化生产D.看板管理【答案】D4、某商品流通企业在第20个周期时,采用二次指数平滑法预测第24个周期的某种钢材销售量。已知a20=1857,b20=560,则第24个周期的预测销售量为()吨。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D5、某企业在进行市场定位时,选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,这种策略为()。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略【答案】B6、关于技术标准的说法,错误的是()。A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性【答案】D7、B2C的一种特殊形式是()。A.B2B.O2OC.C2CD.B2G【答案】B8、某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格,该产品的单位产品成本为1200元,企业希望获得20%的预期利润,则该产品的单位产品价格应为()元。A.960B.1200C.1440D.1520【答案】C9、()是变革过程中的行为转换阶段。A.解冻现状B.组织实施C.实施变革D.重新冻结【答案】C10、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型,该企业采用的市场细分变量是()。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量【答案】A11、相对于发行债券,发行普通股筹资的优点包括()。A.资金可永久使用B.不稀释原股东股权C.资本成本低D.有抵税作用【答案】A12、关于提前期法的说法,不正确的是()。A.本车间投入提前期是本车间出产提前期与本车间生产周期之和B.提前期法适用于大量生产类型企业的生产作业计划编制C.提前期法又称累计编号法D.同一时间上,越是处于生产完工阶段的产品,其编号越小【答案】B13、生产运营战略管理的三个阶段不包括()。A.生产运营战略强化B.生产运营战略分析C.生产运营战略制定D.生产运营战略实施【答案】A14、发行债券筹资的缺点是()。A.资本成本高,发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风险大【答案】D15、某公司推出全金属外壳手机产品替代现有塑料外科手机产品,这种创新属于()。A.原始创新B.集成创新C.产品创新D.工艺创新【答案】C16、买卖合同中应当明确约定合同履行的期限、方式和地点。其中,履行期限是()。A.合同成立的标志B.合同当事人实现权利和履行义务的时间界限C.合同生效的标志D.行使合同解除权的时间界限【答案】B17、与传统的操作型数据库相比,数据仓库的特点不包括()。A.面向主题B.数据集成C.数据相对稳定D.数据随人员变化【答案】D18、企业在产品不同的生命周期会采取不同的营销策略,在产品(),消费者对产品不甚了解,需求不大时,企业通过大量的促销工作,以迅速建立产品知名度为核心,使市场迅速接受该产品,快速占领市场。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】A19、下列各项属于并购重组的主观动因的是()。A.实现规模经营B.高市场占有率C.自我实现层次需要D.缩短投入产出时间【答案】C20、大卫?艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,消费者对于品牌的记忆程度称为()。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度【答案】D21、企业设计和选择技术创新项目的过程,说法正确的是()。A.项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施B.项目概念提出——项目筛选——项目评价——组织实施C.项目筛选——项目评价——组织实施——项目概念提出D.项目筛选——项目概念提出——项目评价——组织实施【答案】A22、除非政府有专门规定外,质量认证中一般不采用()。A.型式试验B.批量检验C.全数检验D.抽样检验【答案】C23、下列各项不属于筹资方式的是()。A.吸收直接投资B.发行债券C.发行普通股D.定金和保证金【答案】D24、下列方法中,简便易行且主要适用于短期预测的人力资源需求预测方法是()。A.人员核查法B.德尔菲法C.管理人员继续计划法D.管理人员判断法【答案】D25、关于PDCA循环,下列说法错误的是()。A.计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等,摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求,确定企业质量方针、政策、目标和计划等B.执行阶段是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,但不包括计划执行前的员工培训C.检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后,检查执行情况是否符合计划的预期结果D.处理阶段主要是根据检查结果,采取相应的措施【答案】B26、企业管理信息系统的功能不包括()。A.数据处理功能B.管理功能C.辅助决策功能D.反馈功能【答案】D27、按照ABC分类法,B类物质是指()A.库存物资品种累计占全部品种5%~10%,而资金累计占全部资金总额70%B.库存物资品种累计占全部品种70%,而资金累计占全部资金总额10%以下C.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%D.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为10%【答案】C28、企业的组织结构富有弹性,能够满足临时性或随机性任务的要求,这属于组织结构的()。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.网络化【答案】C29、()是指通过一定的方法和流程将投入企业的资源转换为产品或服务的系统,包括投入、转换、产出和反馈四个基本环节。A.生产调度系统B.生产控制系统C.生产运营系统D.生产分析系统【答案】C30、某车间单一生产某产品,单位面积有效工作时间为每日8小时,车间生产面积1000平方米,每件产品占用生产面积2.5平方米,每生产一件产品占用时间为2小时,该车间的生产能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000【答案】B31、下列评价指标中,属于非贴现指标的有()。A.投资回收期B.获利指数C.净现值D.内部收益【答案】A32、定性决策主要依靠()来做决策。A.决策者的分析判断能力和经验B.建立数学模型C.数据资料D.集体讨论【答案】A33、关于内部招聘具有的优点,下列说法错误的是()。A.有助于员工安心工作,防止和减少企业人才的流失B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度,减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围【答案】D34、()是指筹资方与投资方通过协商签订协议,筹资方直接筹集到股权资本,投资方享有企业一定的所有权,享有相应收益并承担经营风险。A.发行短期融资券B.吸收直接投资C.发行公司债券D.吸收股票投资【答案】B35、甲方与乙方签订货物买卖合同,合同价款为50000元,乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时,乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同,但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元定金依法应当()。A.原数返还B.2倍返还C.不予返还D.4倍返还【答案】C36、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少是()的关系A.正比B.反比C.等同D.没有关系【答案】B37、钢材、铝合金是木材的可替代商品,因此根据钢材、铝合金的销售量,可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是()。A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法【答案】A38、企业在对质量检查员的需求量进行预测时,应采用的方法是()。A.时间序列分析法B.转换比率分析法C.一元回归分析法D.马尔可夫模型法【答案】B39、某企业为了较好的分散企业的风险,向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化【答案】D40、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化【答案】B41、企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。A.高质量战略B.差异化战略C.市场细分战略D.技术领先战略【答案】B42、下列关于网络营销的方式的说法错误的是()。A.即时通讯营销是企业通过即时通信工具推广产品和品牌的一种手段,具体有两种情况:网络在线交流和广告B.博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动C.网络视频营销是指生产企业通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式,比如B2CB2B等D.BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报等流程,在论坛空间提供高效传播【答案】C43、企业将市场划分成几个区域,在每个区域中选择某个城市作为基点,这属于地区定价策略中的()。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价【答案】D44、按照变革的对象和内容,可以把企业组织变革分为()。A.主动性变革与被动性变革B.短期变革与长期变革C.渐进性变革与激进性变革D.结构变革与人员变革【答案】D45、在生产运营计划中,()是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划【答案】D46、下列各项不属于内部招聘不足的是()。A.容易导致“近亲繁殖”B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾C.不利于工作创新D.员工在面对新岗位时需要较长的“调整期”【答案】D47、下列选项中不属于现代企业制度的特点是()。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性【答案】D48、在企业推行全面质量管理时,有“三全一多样”的要求,这指的是()。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理【答案】D49、在评估备选方案时,评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为()。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准【答案】C50、准时化生产(JIT)的基本思想是()。A.降低成本,杜绝一切浪费B.提前准备原材料,保证生产顺利进行C.保证生产的连续进行D.以顾客需求为出发【答案】A51、下列方法中,不属于不确定决策方法的是()。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法【答案】A52、常见的进行国际直接投资的动机中,为了规避汇率风险,获取自然资源和原材料的动机属于()动机。A.市场导向型B.降低成本导向型C.优惠政策导向型D.分散投资风险导向型【答案】B53、附有认股权证的是()筹资形式。A.可交换债券B.优先股C.可转换债券D.分离交易可转债【答案】D54、ERP的核心模块是()。A.物流管理模块B.人力资源模块C.财务管理模块D.生产控制模块【答案】D55、改进六西格玛现有体系时,重点是()。A.找出引发问题的关键变量B.找出创造性的新方法C.制订能够说明问题根源并能实现目标的行动或解决方案D.确立最佳改进方案【答案】A56、采用数据电文形式订立合同的,合同成立的地点是()。A.发件人的主营业地B.发件人的经常居住地C.收件人的主营业地D.收件人的电脑所在地【答案】C57、某公司股票的风险系数为1.3,市场平均报酬率为12%,无风险报酬率为5%。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14.1%B.14.7%C.17.0%D.18.3%【答案】A58、下列网络营销的方式中,()利用的是用户口碑传播的原理。A.病毒式营销B.网络直复营销C.网络事件营销D.BBS营销【答案】A59、根据迈克·波特提出的“五力模型”,在行业普遍存在的五种竞争力量,分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。A.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力【答案】A60、()是用货币表示的产量指标,能综合反映企业生产经营活动成果,以便进行不同行业间的比较。A.产品产值指标B.产品产量指标C.产品质量指标D.产品品种指标【答案】A61、超市调查统计,发现消费者66%买啤酒的时候都要买尿布,就把啤酒和纸尿裤商品柜放到一起,这个是()营销分析。A.聚类分析B.关联分析C.离群点分析D.分类和预测【答案】B62、2020年6月5日,M公司收到其子公司2019年现金发放的股利820万元,从M公司的角度看,这属于由()活动引起的资金收入。A.筹资B.投资C.分红D.分配【答案】B63、在采用折中准则进行决策时,乐观系数a的取值范围是()。A.-1<a<1B.0<a<1C.0.5<a<1D.0<a<0.5【答案】B64、产权比率可反映企业财务结构稳健程度,其算式为()。A.负债合计÷股东权益合计B.股东权益合计÷负债合计C.股东权益合计÷资产合计D.资产合计÷股东权益合计【答案】A65、借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研的企业一般是()。A.实力雄厚的大企业B.实力薄弱的小企业C.市场名气不大,网站不太引人注意的企业D.知名企业【答案】C66、以合同成立时标的是否存在为标准,买卖合同可分为()。A.一般买卖合同与特种买卖合同B.即时买卖合同与非即时买卖合同C.现货买卖合同与期货买卖合同D.竞争买卖合同与非竞争买卖合同【答案】C67、下列活动中,属于价值链辅助活动的是()。A.成品储运B.市场营销C.技术开发D.原料供应【答案】C68、某企业在人力资源供给预测中,使用人员变动矩阵描述员工流入、流出和内部流动的整体情况,这是采用了()。A.德尔菲法B.管理人员接续计划法C.时间序列分析法D.马尔可夫模型【答案】D69、根据国际生产折中理论,跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为()。A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势【答案】C70、已获利息倍数是指()与利息费用的比值。A.净利润总额B.利润总额C.息税前利润总额D.营业利润总额【答案】C71、质量认证的类型中,()对特定的一批产品质量进行认征,不存在监督问题。A.型式试验B.型式试验加认证后监督——市场抽样检验C.供方质量管理体系评定D.批量检验【答案】D72、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务。装配车间(最后车间)10月份应生产1000号,产品的平均产量为10台,该产品在机械加工车间的产出提前期为50天,则机械加工车间10月份出产的累积号数是()。A.600B.900C.1500D.1800【答案】C73、普通股价格为10.5元,筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元,股利年增长率5%,则该普通股的成本率最接近于()。A.10.5%B.15%C.19%D.20%【答案】D74、某石油公司对自己开采的原油进行炼化,生产各种石化产品,并自行组织这些产品的销售。该公司实施的是()。A.集中战略B.前向一体化战略C.调整性战略D.后向一体化战略【答案】B75、电动车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。A.固定布置B.工艺专业化布置C.混合式布置D.对象专业化布置【答案】D76、企业提供给员工的福利是一种()。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬【答案】B77、企业实施电子商务的运作步骤中,系统设计与开发的内容不包括()。A.功能设计B.数据库设计C.系统设计D.网站设计【答案】C78、班轮运输具有“四固定”的特点,“四固定”是指()。A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率【答案】D79、准时化(JIT)本质上是一个()生产系统。A.推动式B.拉动式C.反馈式D.自由式【答案】B80、下列各项中,不属于采用人员推销方式考虑因素的是()。A.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小【答案】A81、成功实施施六西格玛项目的第一步为()。A.分析体系差距B.确定改进目标C.分析体系差距D.改进现有体系【答案】B82、对象专业化布置的优点不包括()。A.可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力B.可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期C.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务D.便于充分利用生产设备与生产面积,提高生产设备和生产面积的负荷系数【答案】D83、生产进度控制的目的是()。A.降低成本B.优化生产工艺C.保证产品能准时装配出厂D.提高产品质量【答案】C84、人力资源规划过程可分为多个步骤,人力资源规划的第一步是()。A.收集人力资源信息B.进行人力资源需求与供给预测C.制定人力资源总体规划和各项具体计划D.人力资源规划实施与效果评价【答案】A85、不属于企业盈利能力分析指标的是()。A.销售净利率B.资产净利率C.速动比率D.净资产收益率【答案】C多选题(共30题)1、关于质量认证作用的说法,正确的有()。A.有利于保护生产者利益B.节约大量社会检验费用C.有利于保护消费者利益D.促进企业完善质量管理体系E.有利于企业增强国际市场的竞争能力【答案】BCD2、优化的生产计划的特征有()。A.有利于充分利用销售机会,满足市场需求B.有利于充分利用盈利机会,实现生产成本最低化C.有利于充分利用盈利机会,实现企业利益最大化D.有利于充分利用销售机会,扩张市场份额E.有利于充分利用生产资源,最大限度地减少生产资源的闲置和浪费【答案】AB3、可靠的电子签名应符合的条件有()。A.签署后对电子签名的任何改动能够被发现B.电子签名和个人签名或签章同时使用C.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现D.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制E.电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有【答案】ACD4、企业组织制度应当遵循()原则。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则【答案】BCD5、产品组合定价策略包括()。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价【答案】AC6、企业外部环境分析主要包括()。A.宏观环境分析B.价值链分析C.行业环境分析D.核心竞争力分析E.波士顿矩阵分析【答案】AC7、经理机构的职权有哪些()。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案;D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章【答案】CD8、工业总产值包括()。A.成品价值B.工业性作业价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.自制设备期末期初结存差额价值E.工业商品价值【答案】ABCD9、确定计算生产能力时设备的数量应包括()。A.正在运转的设备B.企业备用的设备C.正在检修、安装或准备检修的设备D.因暂时没有任务而停用的设备E.已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备【答案】ACD10、根据使用技术的地域范围和使用权的大小,许可贸易可分为()。A.独占许可B.排他许可C.普通许可D.商标许可E.交叉许可【答案】ABC11、设计封闭式问题时,经常采用的方法有()。A.二项选择法B.多项选择法C.顺序选择法D.单项列联法E.评定尺度法【答案】ABC12、属于不确定型决策的方法有()A.乐观原则B.悲观原则C.折中原则D.后悔值原则E.期望损益值原则【答案】ABCD13、实施MRPⅡ的前期工程的内容包括()。A.确定实施MRPⅡ的项目,成立项扫筹备组织B.实现物流、资金流、信息流的结合和统一,全面纳入MRPⅡ系统运行C.决策人员认识MRPⅡ,理解MRPⅡ的原理、作用、使用范围D.进行培训,分析各种管理事项处理原则和参数,整理数据E.进行培训,运行能力需求计划、车间作业及采购作业【答案】AC14、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC15、生产作业计划包括()。A.编制企业各个层次的作业计划B.编制生产准备计划C.企业生产线的设置和生产组织形式的调整D.日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制E.计算负荷率,进行生产任务和生产能力(设备、生产面积等)之间的细致平衡【答案】ABD16、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A17、企业生产管理制度的内容包括()。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购【答案】CD18、违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任,承担违约责任的形式主要有()。A.赔礼道歉B.支付违约金C.赔偿损失D.实际履行E.消除影响【答案】BCD19、关于质量认证作用的说法,正确的有()。A.有利于保护生产者利益B.节约大量社会检验费用C.有利于保护消费者利益D.促进企业完善质量管理体系E.有利于企业增强国际市场的竞争能力【答案】BCD20、根据调查方法,可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查【答案】CD21、在丰田式生产管理系统中,看板的功能主要有()。A.保证产品质量B.传递生产的工作指令C.防止过量生产D.防止过量运送E.实施“目视管理”【答案】BCD22、影响企业生产能力大小的主要要素有()。A.固定资产的数量B.产品市场占有率C.固定资产的成本D.固定资产的工作时间E.固定资产的生产效率【答案】AD23、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A24、股东的权利包括()。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权【答案】AB25、与MRPⅡ相比,ERP的优势在于()。A.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】ABCD26、内部招聘的不足包括()。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】ABD27、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A28、按照我国《合同法》的规定,运输合同分为()。A.公路运输合同B.多式联运合同C.单式运输合同D.客运合同E.货运合同【答案】BD29、质量认证的作用,说法正确的是()。A.有利于企业增强国际市场的竞争能力B.促进企业完善质量管理体系C.节约大量社会检验费用D.有利于保护消费者利益E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜【答案】ABCD30、根据调查方法,可以将市场调查分为()。A.描述性市场调查B.预测性市场调查C.文案调查D.实地调查E.专项市场调查【答案】CD大题(共10题)一、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上,2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长,年销售额达到105亿元。其中,海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元,净资产25亿元,品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?【答案】二、英特尔公司(Intel)创立于1968年。1970年代,英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代,在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍,超过250亿美元,资产回报增长了1倍,资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中,该公司排名第121,营业收入达262.66亿美元,利润60.68亿美元,资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计,以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番,只有不断创新,才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好,竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念,在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响?3.请问英特尔公司所具有的主导设计,如通用型的微处理器8080等,体现了什么特征?【答案】1.答案:技术创新是指关于技术的新构想,从研究开发或技术组合,到实际应用,并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想,构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用,也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径,其中,技术组合是指将现有技术进行新的组合,它只需进行少量的研究开发,甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程,这一过程如果终止于新设想或研究开发,则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解:(1)技术创新不仅是一种生产活动,而且是一种经济活动,其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。(2)技术创新的关键不是研究与开发,而是研究与开发成果的商品化。(3)技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。(4)技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散,从而推动社会经济增长,加快社会进步。2.答案:主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式:在一个新型行业诞生之初,在主导设计出现之前,有一个企业的进入浪潮,在主导设计出现之后,公司总数平稳地减少,直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为主导设计后,该技术会被不断地研发应用,延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发,而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向,甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场,保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下,主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显,能否有效捕捉行业主导设计标准,进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案:主导设计是在某个特定的时间周期内,通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计,主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地,其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。(1)领先性领先性表现在两个方面:①技术上的领先,更确切地说是技术上的创新,是根本的革命性创新,这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能,但技术一流确实是许多主导设计的特征;②市场的开拓,这与技术创新的关系密不可分,也可以说是技术创新在市场上的表现,是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。三、某电器股份有限公司,2020年实现主营业务收入净额30亿元,实现净利润5亿元。经测算,公司2020年平均资产总额为50亿元,平均应收账款余额为10.5亿元。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该公司本年度的资产净利率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高,说明A公司情况如何?【答案】1.答案:资产净利率=(净利润÷平均资产总额)×100%。所以,该公司本年度的资产净利润为:(5÷50)×100%=10.0%。2.答案:应收账款周转率(次数)=营业收入(销售收入)÷平均应收账款余额。所以,该公司的应收账款周转率为:30÷10.5=2.86(次/年)。3.答案:应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低,周转率高表明:(1)收账迅速,账龄较短;(2)资产流动性强,短期偿债能力强;(3)可以减少收账费用和坏账损失,从而相对增加企业流动资产的投资收益。四、某电器股份有限公司,2020年实现主营业务收入净额30亿元,实现净利润5亿元。经测算,公司2020年平均资产总额为50亿元,平均应收账款余额为10.5亿元。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该公司本年度的资产净利率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高,说明A公司情况如何?【答案】1.答案:资产净利率=(净利润÷平均资产总额)×100%。所以,该公司本年度的资产净利润为:(5÷50)×100%=10.0%。2.答案:应收账款周转率(次数)=营业收入(销售收入)÷平均应收账款余额。所以,该公司的应收账款周转率为:30÷10.5=2.86(次/年)。3.答案:应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低,周转率高表明:(1)收账迅速,账龄较短;(2)资产流动性强,短期偿债能力强;(3)可以减少收账费用和坏账损失,从而相对增加企业流动资产的投资收益。五、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境,引进国外的连接器,当用电量增加以后,会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题,荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定,指定为更新换代产品。企业因为这个产品,取得了丰厚利润,为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域。1997年,MT30型塞拉门,即干线铁路客车塞拉门系统,研制成功。根据铁路发展的需要,原来用的都是进口门,我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上,使得门的价格下降了一半。1999年,康尼又进入了一个新的领域,地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全,门关上后,一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住;要开的时候,要解锁。解锁要有一个额外的动力源,气动的或电磁的。比如说,一个锁闩上了,开门的时候我用电磁把它吸开。在中国,地铁客流非常大,尤其是早晚高峰期,门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下,门会变形,电磁或气动打开都非常困难。这就是说,这种有形的、有动力源开启系统可靠,在大客流情况下经常会出故障。另外,电磁有自然衰减问题,随着时间的延长,它的可靠性会降低。但是,车门开启和锁闭非常重要,车到站就必须打开;车启动后,人再多,门一定要锁闭。这是门的基本范式:锁闭系统和开启系统。一百多年来,门的创新主要在这两个系统上做文章。早期,还是沿着别人的路走,进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是:无锁。如果无锁,那么就会“无锁而闭,无钥匙而开”。问题的关键是:什么东西可以“无锁而闭,无钥匙而开”?受千斤顶的启发,千斤顶螺纹的螺旋伸角小,时刻都有自锁功能,再重的东西压不塌它;但是可以通过旋转,让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度,就不自锁了,螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来,就可以做到“无锁”,无锁而自闭,无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会,到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术,但还是电磁锁。参观时,拍了一张照片,被这家公司的工作人员说了一通。当时,心里很气愤。心想:一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说,战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试,也有过考题,就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想,锁闭的最高境界是什么呢?进行联想,自然是无锁而闭。那如何实现呢?千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在,我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角,变螺旋伸角也能实现传动,这个问题的解决需要思想飞越:到把这种面退化成一个点,变成一个线,这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门,实现传动。这个搞出来后,通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年,企业处在非常艰难的地步,企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一,车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的,但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方,造成知识产权纠纷。第二,这时开发的装置在上海地铁遇到了困难,门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通,如果康尼公司解决不了,就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三,当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会,10月份把模型做出来,能够实现开关门自锁,实现了基本功能了。完成基本功能试验那天,公司正在开董事会,会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时,公司决定赶快把它做成商品,更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换,终于成功了。西门子公司要求非常严格,必须通过各种各样的严格测试,比如说1000次开关门实验,60个门,开关60000次,有任何一个门出现差错,就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试,防挤、防障碍等等,都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭,无钥匙而开”的门,不仅拯救了自己,而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后,中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司,曾经垄断中国门市场的,在康尼有了这个“无锁”门后,它在中国没有接到一个地铁门的单子,换了好几任总经理。2006年时,南京康尼在讨论被收购,如果不愿被收购,竞争就惩罚康尼:一是专利惩罚,二是捆绑惩罚,把门和车辆的其他系统捆绑在一起,买它的制动就必须买它的门,三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后,竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创,专利惩罚不能得逞;“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越,而且解决中国现实运行申出现的问题,捆绑惩罚也没得逞;由于要有锁闭和开启两套系统,传统门每扇重达180公斤;而“无锁”门每扇仅为120公斤,这不仅提高了车辆的运载能力,而且大大降低了每扇门的成本,企业竞争力大大增加,效益大大提高,人才一个也没挖走。如果没有核心技术,想打破国外垄断,把这个产品的价格降下来,那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后,市场份额不断提高,不单是在国内,还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点?2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序?3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么?【答案】1.答案:(1)南京康尼公司的创新特点:①利用技术创新促进企业竞争力的提高。案例中,企业创始人金元贵教授用自己的专利——大功率大容量电力连接器,解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题。②利用环境,不断寻找机会,开辟新的市场。环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营。企业与环境的关系,是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造。在案例中,在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域。1999年,康尼又进入了一个新的领域——地铁。③坚持不懈地在失败中寻找新突破。创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去,决不能半途而废,否则便会前功尽弃。案例中,康尼公司中竞争对手的打压下,坚持不懈,成功研发出“无锁门”。占据了中国高铁和地铁门的半壁江山。2.答案:发明创造要取得专利权,必须由有权申请专利的人按照《专利法》的规定,向专利行政部门提出申请。我国《专利法》规定,对发明专利申请采用早期公布、延迟审查的制度,对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度。发明专利申请的主要审查程序如下。(1)初步审查。专利行政部门对申请是否符合《专利法》及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查。(2)公布专利申请。经初步审查认为符合《专利法》要求的,发明专利自申请日起满18个月即行公布,也可以根据申请人的要求早日公布。(3)请求实质审查。发明专利申请自申请日起3年内,专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质性审查;申请人无正当理由逾期不请求实质审查的,该申请即被视为撤回。(4)实质审查。专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条

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