2021-2022学年湖南省衡阳市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)

2021-2022学年湖南省衡阳市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.某公司计划在明年两年内实现销售收入480万，利润率达到15％，这种计划类型属于（）

A.长期计划B.短期计划C.程序性计划D.中期计划

2.远景和使命叙述回答的是（）

A.企业目前是什么样子B.我们想成为什么和我们的使命是什么C.我们应该怎样做D.企业将来会成为什么样子

3.下列关于维持与创新的关系表述不正确的是（）

A.维持与创新是相互联系、不可或缺的

B.创新为更高层次的维持提供依托和框架

C.创新是维持基础上的发展，创新是维持的逻辑延续

D.卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理

4.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）

A.计划B.决策C.组织D.协调

5.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

6.在下列哪种假设下管理者宜采用胡萝卜加大棒的政策（）

A.社会人假设B.复杂人假设C.经济人假设D.自我实现人假设

7.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况（）

A.众人划桨开大船B.一个好汉三个帮C.三个和尚没水喝D.十根筷子折不断

8.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）

A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间

9.是实现组织创新愿景的基础（）

A.建立强有力领导联盟B.沟通创新愿景C.构建愿景规划D.广泛的授权运动

10.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）

A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论

11.公司的装修风格属于组织文化的（）

A.制度层B.精神层C.中介层D.显现层

12.下列哪个环节属于卢因提出的组织变革三步骤中的变革后的行为强化阶段（）

A.诊断B.解冻C.变革D.再冻结

13.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

14.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）

A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境

15.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。运筹帷幄反应了管理中的哪一只能（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

16.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。这种领导方式是（）

A.民主放任型领导B.放任型领导C.民主型领导D.专权型领导

17.自适应控制的特点是（）

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.没有明确的先行量

C.控制标准Z值是时间t的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

18.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

19.在经营单位组合分析法中，处于不同经营领域的产品在相对竞争地位和业务增长率的表现是不一样的，它们对企业发展的作用也不一样，因此对它们的经营措施也不相同。如果某种产品能为企业中带来大量的利润，但不需要继续投入大量资金扶持发展的产品被称为（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

20.下列（）不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划技术D.目标管理

二、填空题(10题)21.按决策主体划分，决策可分为____和个人决策

22.德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是等级、权威和____

23.法约尔认为企业组织中各级人员几乎都从事着六项活动，其中处于核心地位的活动是____

24.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分

25.个体差异、____差异、结构差异是产生组织冲突的三大原因

26.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

27.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

28.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

29.政策指导矩阵通过____两个维度来分析企业经营单位的现状和特征

30.尊重的需要可以分为两类，即____和____

三、判断题(10题)31.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

32.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不一定是彼此接受对方的观点（）

A.否B.是

33.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

34.重要的问题越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分歧以及避免失去机会（）

A.否B.是

35.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

36.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

37.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

38.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

39.目标管理过程只能始于组织的最高层（）

A.否B.是

40.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

四、案例分析(5题)41.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

42.内部提升是组织招聘的人员的主要来源之一，结合案例和实际谈谈内部提升的优点和缺点

43.李工程师感到委屈，原因是该公司在管理上存在什么问题？

44.你认为哪个领导的管理风格更可取？

45.下列哪种理论能够解释张工的心理感受（）

A.双因素理论B.需要层次理论C.强化理论D.公平理论

五、论述题(2题)46.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

47.结合实际论述X理论与Y理论的区别

六、材料题(2题)48.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

49.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.DD长期计划通常指5年以上，短期计划一般指1年以内，中期计划则介于两者之间

2.BB我们想成为什么和我们的使命是什么就是远景和使命叙述回答的问题

3.CC创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续

4.BB西蒙说，企业管理的重点在经营，而经营的核心在决策

5.DD本题考查对激励理论的理解。激励的过程：需要—内心紧张—动机—行为—目标满足，紧张消除。要想使激励产生效果，领导必须了解下属的欲望、需要

6.CC泰罗制的精髓是胡萝卜加大棒，这是典型的经济人假设

7.CC群体参与式管理指共同参与、合作的关系，三个和尚没水喝体现了竞争关系

8.D非正式组织的存在有其必要性和客观性；直线职权与参谋职权必须有明确必要的职权关系；选择维护委员会成员时，应该注意委员会人选的理论和实践背景；冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的

9.D

10.CC麦格雷戈的人性假设理论X——Y理论是很重要的。本题考查对Y理论内容的认识

11.D组织文化由表及里可分为三层：①显现层的组织文化载体；②表层的制度系统；③潜层次的精神层。显现层的组织文化载体。它又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

12.DD卢因指出，成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。其中解冻阶段是变革前的心理准备阶段，变革阶段是变革过程中的行为转换阶段，再冻结阶段是变革后的行为强化阶段

13.C

14.BB具体环境也称任务环境。其任务环境主要包括资源供应者、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等

15.A

16.CC民主型领导是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，他要求上下融洽，合作一致地工作

17.BB自适应控制的特点是没有明确的先行量。A项是跟踪控制的特点，C项是程序控制的特点，D项是最佳控制的特点

18.B首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法

19.DD经营单位组合分析法就是波士顿矩阵，是管理学专升本的一个重要考点。注意以下考点：

20.B本题考查计划实施的方法。主要包括滚动计划法、目标管理和网络计划技术

21.集体决策

22.行政制

23.管理活动

24.创新方式

25.沟通

26.责任

27.概念技能

28.适度控制

29.市场前景和相对竞争能力

30.自尊、受别人尊重

31.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

32.Y√本题考查对信息沟通的理解

33.Y√本题考查积极倾听的艺术

34.N×越重要的问题越可能由群体决策，因为与个人决策相比，在群体决策时，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高

35.N×管理是一个动态的协作过程

36.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

37.Y

38.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

39.N×目标管理过程可以始于组织的最高层，也可以从某职能部门一级甚至更低层开始

40.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

41.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：①ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则；②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

42.内部提升的优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被选聘者迅速展开工作。内部提升的缺点：可能会导致组织内部近亲繁殖现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾

43.副总洪宏和产品开发部王经理同时指挥李工程师工作，在管理上违反了统一指挥原则，造成了多重指挥多头领导的问题

44.一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果

45.D

46.（1）赫塞和布兰查德提出的领导生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。（2）生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：①指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。②推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。③参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。④授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持。（3）赫塞和布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是：第一阶段（不成熟）：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式。第二阶段（初步成熟）：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能，应选择推销型领导方式。第三阶段（比较成熟）：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作，应选择参与型领导方式。第四阶段（成熟）：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作，应选择授权型领导方式。（4）当下属的成熟水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制，还可以不断减少关系行为

47.X理论

48.（1）所犯错