互联网背景下企业营销传播策略研究

Word第第页互联网背景下企业营销传播策略研究互联网背景下企业营销传播策略讨论篇1

移动互联网的定义及特征

顾名思义，移动互联网就是指将互联网与移动通信技术相结合起来的一种电信基础网络(王燕，2023)，其特征主要表达在三个方面：第一，多样化。随着用户需求的多样化，移动互联网的产品也愈加丰富多样，例如各类社交网站、各类扫瞄器等。其次，便捷化。移动互联网能够满意用户随时随地联网猎取信息的需求，具有较高的便捷性。第三，碎片化。移动互联网的碎片化包括用户时间利用的碎片化和网络信息猎取的碎片化。比方，在餐厅等人的短临时间内，许多人会拿出手机聊、共享伴侣圈、刷微博等，这就是对时间的碎片化利用和对网络信息的碎片化猎取。

企业移动互联网营销传播方式

依据移动互联网在企业营销传播中的实际应用可知，其传播方式也许可以归纳为如下几类：

(一)移动社交型传播方式该类方式主要利用受众的社交关系或者明星等公众人物的影响力来进行产品的宣扬与传播，常见的移动社交类传播方式包括、微信、微博、MSN、BBS、各类求职网站等。

(二)信息搜寻型传播方式该类方式指通过在各类搜寻引擎或者其它信息查询工具中植入广告的方式来宣扬企业信息的一种营销传播方式，主要包括手机报、手机百度、各类手机新闻APP等。

(三)休闲消遣型传播方式为了给用户营造轻松开心的气氛，企业通常会以文字、声音、视频等方式进行产品营销，将其称为休闲消遣型传播。

比较常用的休闲消遣型传播方式包括手机音乐、手机视频APP等。

(四)购物消费型传播方式购物消费型传播方式指为用户供应购物消费场所的传播手段(王雷，2023)，如购物共享网站、淘宝网、京东网、票务预订网站或者其它各类支付软件等。

企业移动互联网营销传播存在的问题

移动互联网营销传播具有共享性、开放性和互动性，能够突破以往营销方式在地域方面的局限，增添企业营销传播的效果。

但是，目前我国企业移动互联网营销传播过程中依旧存在肯定的问题，阻碍着企业的进一步进展，主要表如今如下几个方面：(一)企业对移动互联网营销传播熟悉不够深化在移动互联网的时代背景下，国内企业纷纷开展了多种多样的移动互联网营销传播活动。

但是，通过实际调查可知，大部分执行移动互联网营销传播的企业同样存在对移动互联网营销传播熟悉不够深化的问题。

众所周知，联想、招商银行、一汽等企业在开展移动互联网营销传播后，取得了良好的效果，企业由此得以快速进展。

这就给其它企业造成移动互联网营销传播会产生立竿见影的效果的错觉，导致许多企业不顾自身的实际状况，在缺乏对移动互联网营销传播的全面熟悉的状况下，盲目地实施移动互联网营销传播活动，不但没有取得抱负的效果，反而成为了企业的负担。

由此可见，企业在实施移动互联网营销传播前，必需对其具有肯定的熟悉，比方传播方式、特点等。

然后，才能在此基础上依据企业的实际状况科学地规划企业的移动互联网营销传播活动。

(二)企业对移动互联网营销传播定位不够明确当前，部分企业在实施移动互联网营销传播后并没有取得令人满足的效果，究其缘由，主要是由于这些企业对移动互联网营销传播的定位不够明确。

比方，有的企业在利用微博进行营销传播时，由于没有明确微博营销传播的定位，所以其发的微博内容既不包括企业的营销目的，又不能满意或者制造消费者的消费需求，完全就是单纯地为发微博而发，这使得微博的传播功能没有得到有效的利用。

此外，对微博营销传播定位的模糊，还导致了部分企业片面地追求微博粉丝的数量和关注度，而忽视了企业自身形象的建设，消失了企业为博消费者眼球而无下限地炒作等不良大事，不仅没有到达对企业的正面宣扬效果，反而使得企业丢失了原有的消费者。

(三)企业对移动互联网营销传播管理不够严格由于缺乏对移动互联网营销传播的深化熟悉和明确定位，部分企业根本没有主动监管移动互联网营销传播的意识，加之现有移动互联网方式不但具有很强的开放性，而且都拥有浩大的用户群体，对其实施监管的难度和本钱特别之大，所以我国大部分企业对移动互联网营销传播的监管力度仍旧比较薄弱，有的企业甚至放任不管。

长此以往，企业执行移动互联网营销传播的效果必定大打折扣。

例照实际生活中常常消失这样的状况：随着企业的深化进展，企业公众号的关注度却越来越少，起到的营销传播效果也越来越不明显。

这就是由于在缺乏监管的环境下，企业公众号的信息更新速度越来越慢，各种垃圾信息和广告越来越多，使得原有关注者纷纷流失的原因而导致的。

(四)企业移动互联网营销传播缺乏系统性缺乏系统性是指企业在实施营销传播的过程中，没有充分发挥不同移动互联网营销传播方式的优势，而是只采纳某种单一的手段进行营销传播。

比方，一些企业在推广新产品时，为了扩大宣扬的掩盖范围，选择以微博作为营销传播的工具，但产品销量却没有到达预期效果。

究其缘由，是由于微博收集用户反馈信息功能较弱，导致企业无法准时、全面地猎取用户对于新产品在价格、售后服务等方面的看法，进而无法合理调整新产品销售策略而造成的。

假如该企业同时选择微博和微信作为营销传播的工具，则可以利用微信便于收集用户反馈信息的优点来弥补微博传播的缺乏，增添宣扬效果。

基于移动互联网的企业营销传播策略

依据前述讨论可知，部分企业实施移动互联网营销传播后并没有取得让人非常满足的效果。

针对这些企业在移动互联网营销传播中存在的问题，本文提出了相应的策略，盼望能够为企业顺当开展移动互联网营销传播活动供应肯定的思路。

(一)打造移动互联网营销传播专业团队假如将移动互联网看着一种平台，那么基于该平台的各种营销传播方式就是企业进行营销活动的工具。

因此只有全力打造一个能够有效运用这种工具的专业团队，才能充分发挥其效用。

对此，企业可两个方面着手：一方面，提高企业薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企业对于优秀人才的吸引力，招募更多与移动互联网营销传播相关的专业人才。

随着越来越多的企业加入到移动互联网营销传播的队伍中来，社会上相关人才的需求量越来越大，竞争越来越激烈。

在此背景下，企业必需提高员工薪酬待遇，或者在其它方面赐予相应的优待政策，才能吸引更多优秀人才的加入。

另一方面，合理确定团队里各成员的分工，确保团队能够高效率地执行移动互联网营销传播活动。

在此过程中，需要留意的一点就是，企业必需依据不同员工的特长来确定详细分工。

比方擅长写作的员工，可以支配其负责内容制造;擅长与人沟通的员工，可以支配其负责与用户互动;而擅长统计或者分析的员工，则可以负责数据的统计分析等工作。

(二)明确移动互联网营销传播的定位明确的定位是有效开展移动互联网营销传播活动的基础。

因此不管企业采纳哪种移动互联网方式，都必需弄清晰该方式的定位问题。

例如作为一种新型的营销传播方式，微博以较快的传播速度和较广的传播范围著称，可以将其用于企业市场推广的环节中，其定位就是通过与粉丝的互动来传播品牌及产品信息。

与微博的“多对多”传播方式不同，微信的优势主要表达在“一对一”的精准互动上。

通过对微信的应用，企业能够准时与顾客沟通，有利于加强同顾客的联系。

因此，可以将微信誉于企业客户关系管理环节，其定位就是稳固企业与顾客之间的关系，提高顾客对企业和产品的忠诚度。

(三)加强移动互联网营销传播监管力度加强企业对移动互联网营销传播的监管需要重视两个方面的问题：第一，严格把控传播信息的质量。

事实上，与传播信息内容严峻滞后、真实性较差、呆板无趣的企业相比，信息内容更新准时、真实度较高、生动好玩的企业明显更受消费者欢迎，能够获得更高的关注度。

由此可见，传播信息的质量直接确定着企业的营销传播效果。

因此，企业必需严格把控传播信息的质量。

一是信息内容要准时更新，特殊是企业官方的网站上的动态，必需与企业最新的工作或者产品信息有关。

二是要保证传播信息的牢靠性，不能随便转发其它新闻平台的一些虚假信息。

三是要注意传播内容的必要加工。

必需对一些枯燥无味的内容进行必要的加工，使其变得更加生动好玩，增加受众的阅读爱好。

其次，做好危机处置预案工作。

任何监管工作都有可能消失纰漏，企业的移动互联网营销传播工作也一样，所以才会常常发生在网络上瞬间爆红的企业营销传播大事。

为了最大程度地降低突发大事给企业带来的不利影响，企业应当提前就营销传播过程中可能消失的各种突发大事做好紧急预案，给企业应对突发大事供应肯定的解决思路。

(四)实施移动互联网营销传播互联策略正如前文所述，移动互联网营销传播的方式多种多样，每一种都具有自己独特的特点和缺乏之处。

因此，为了增添传播效果，企业可以考虑以组合、互联的形式来执行移动互联网营销传播。

由于文章篇幅的限制，本文将只介绍两种互联策略：企业官方的网站与微博互联。

官方的网站的主要作用在于向受众传达企业形象、进展理念、产品信息等企业整体信息，其主要特点是信息内容较为全面。

微博的优势主要表如今传播速度和传播范围上。

除此之外，微博还能够准时与受众互动，猎取受众的反馈信息。

因此在实施营销传播的过程中，企业可以将官方的网站与微博互联，增添营销传播的效果。

当企业官方的网站发布新产品或者其它信息时，企业微博可以针对性地制造一些相关话题或者创建话题社区，引导受众进行广泛的商量和转发，增添宣扬的效果。

而对于微博上受众反映较多的问题，企业需要准时处理，并将处理结果在官方的网站上公布。

此外，企业需要在官方的网站上标明企业的微博账号或者二维码，为受众供应关注企业微博的途径。

同时，还可以通过在企业微博上标明企业官方的网站的网址或者其它方式，使用户拥有把握企业全面信息的渠道。

微博与微信互联。

微博采纳的是“多对多”的传播机制，传播范围较广。

与之相比，微信的传播方式则更加“精准化”，可以执行“一对一”的精准传播。

因此企业可以通过微信和微博互联的方式来打造一条掩盖范围广且服务精度高的信息传播渠道。

其中，微博需要借助明星或者热点大事的影响力来猎取更多的关注度，扩大信息传播的范围。

而企业公众号则需要通过与用户一对一的沟通来收集更多的用户信息，对其进行更有针对性的营销传播。

此外，为了加强企业微博与微信的互联，还可以在企业微博中标注企业的微信账号或者二维码，使粉丝能够通过直接点击或者扫码的方式关注企业的公众号。