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文档简介
精品资料品质人应具备的意识服务意识释义:品质部作为质量管理部门,具有为全公司提供技术质量工作支持的职能。感谢阅读高效、优质的服务,原于每一位员工的实际行动。要求:1、存于忧患,对于质量不能认为提高即可,要有百尺竿头更进一步的精神;感谢阅读要带有问题的眼光审视每项工作,需要怀疑一切;对于每项工作实施确认,不谢谢阅读能轻易信任口头承诺或返修结果;、管理职责不是权力而是服务的责任;、实施“首问责任制”,每一位员工都有解答或跟踪解答各单位和部门提出精品文档放心下载的相关技术和管理问题的责任;、每一位员工在科室内、每一个科室在品质部内,既是服务者,也是被服务谢谢阅读者;、每一位员工都要找到自己的顾客,分析顾客需求,不断满足顾客需求。感谢阅读团队意识谢谢阅读行为准则。要求:、在工作过程中,团队意志要高于个人意志;、在职责明确时要认真履行职责,在职责不明确时要主动承担责任;感谢阅读可编辑修改精品资料、对积极主动、业绩突出者要虚心学习、奋力赶超;对业务不熟、业绩平平者感谢阅读要热心帮助、真诚指导;、一切以大局为重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。精品文档放心下载管理意识精品文档放心下载要胜任管理职责。精品文档放心下载题;、不断调整工作思路和方法,适应承担管理工作的要求;精品文档放心下载、分析、总结、提炼、概括——管理思维之道;、更细致一些,更精确一些,更全面一些,更审慎一些。感谢阅读协作意识释义:质量管理是全员全过程的管理。谢谢阅读一位员工都承担相关的职责。要求:、质量工作不能靠个人英雄主义,善于调动各方面力量完成任务才是一个合格谢谢阅读的管理者;、建立与部门内外各方面员工良好的协作关系是质量管理人员的第一要务;感谢阅读、协作与共享是质量管理工作的特质;、在质量管理工作中,一加一大于二。可编辑修改精品资料全局意识精品文档放心下载工作的重要组成部分。要求:、提高产品质量和保证公司战略目标的实现是品质部所有工作的出发点和立足感谢阅读点;、正视自身差距,虚心接受批评,不断追求更高的目标,是公司对品质部工作感谢阅读的要求,也是每一位员工对自身工作的要求;、任何情况下,人员、科室之间的工作分工都不应成为推诿扯皮的借口;感谢阅读、个人和科室利益服从品质部整体利益,品质部利益服从公司整体利益。感谢阅读公正意识释义:品质部承担对公司质量工作进行监督、评价与考核的职责。公正策划、准精品文档放心下载确判断、平等待人,是对每一位员工职业素养的考验。要求:、以事实为依据,用数据说话,杜绝评价的随意性与盲目性;谢谢阅读、监督与评价——过程出于公心,结果体现公正,目的为了改进;感谢阅读、“吃、拿、卡、要”是质量管理的大敌。现场意识感谢阅读位员工都要将自己的主要工作精力放到现场。、质量工作沉下去,质量水平升上来;、质量状况千差万别,准确地判断源于现场获得的第一手资料;谢谢阅读可编辑修改精品资料、没有现场工作的支持,质量管理人员永远无法提升自身素质;精品文档放心下载、永远不要将时间和交通工具作为拒绝现场工作的挡箭牌。感谢阅读学习意识谢谢阅读精品文档放心下载要求的唯一途径。要求:、创建学习型团队是品质部发展之本;、不断学习先进的管理理论、方法、并在工作实践中大胆运用;精品文档放心下载、工艺技术素养和质量管理知识是质量管理人员的左膀右臂,缺一不可;谢谢阅读、优化知识结构,缺什么、补什么,现在就把书本放到案头、床头。精品文档放心下载创新意识精品文档放心下载谢谢阅读理理念、体系、方法的引进、吸收、推广和创新,品质部每一位员工都要自觉、感谢阅读快速地适应这种创新要求。要求:、创新是品质部力量之源;、只有不断创新,才能永葆质量管理工作效率;、勇于否定过去、奋力开拓未来——品质部员工进步的起点;精品文档放心下载可编辑修改精品资料、质量管理是创新的管理,任何固步自封、安于现状的心态,都与质量管理的感谢阅读要求背道而驰。细节意识精品文档放心下载有一流个人素质的员工去实现,每一位员工的工作质量体现在日常工作细节中。感谢阅读要求:、一天的工作是从提前到达办公区域开始;、体现个人素质从坚持搞好“5S”活动开始;、体现服务意
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