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文档简介

导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase秦皇岛职业技术学院主讲教师孙金红旅游服务心理3.2.1认知旅游动机导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase1.动机的概念导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase是指引起和维持个体的活动,并且使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力。人的各种活动都是在动机的作用下,向着某一目标进行的。购物乘船去迪拜020103激发功能:动机会促使人产生某种行为活动。如人们在潜意识中有寻求新奇、修身养性的需要,但在多数情况下不会轻易产生旅游行为指向功能:动机会使人的行为指向某一具体目标。强烈的旅游动机总是指向明确的旅游目标,受旅游目标的指引和导向。强化功能:动机产生后,可以对人的行为活动起到维持和调整的作用。旅游动机产生于行为前,也贯穿于旅游活动的全过程。只要动机不消失,活动就不会停止。它是一种无形的力量维持着旅游活动的进行,调整着活动的方向。2.动机的功能3.动机的分类导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase根据动机性质:生理性和社会性动机:品尝特色美食、晒太阳,交友,尊重根据动机作用:主导动机和辅助动机:去西安游华山秦始皇陵兵马俑;购物和吃小吃动机根据性质生理动机社会动机根据作用主导动机辅助动机4.需要、动机和行为的关系动机的形成过程需要心理紧张或不安动机(驱动力)决策行为需要满足心理紧张消除需要产生动机,动机产生行为。动机以需要为基础,动机的产生需要具备两个条件:一是需要;二是具有满足需要的对象。有满足的对象,需要才转化为动机。5.旅游动机及其分类导游专业教学资源库TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase旅游动机是指直接引发和维持个体的旅游行为,并将行为导向旅游目标的心理动力。旅游动机的分类(1)健康、娱乐的动机;(2)好奇探索的动机;(3)审美的动机;(4)社会交往的动机;(5)宗教信仰的动机;(6)商务的动机。旅游动机商务研学宗教信仰社会交往观光审美好奇探索健康娱乐感谢观看导游专业

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