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文档简介
——快件处理基本流程国际快递实务
(一)国际快件重量计算国际航空运输协会规定快件在运输过程中运费计算的重量是按整批快件的实际重量和体积重量两者之中大者为计费重量。国际快件一般采用航空运输,国际航空运输协会规定的航空运输快件体积重量计算公式中的系数为6000,国际快递企业UPS、Fedex、DHL航空运输快件体积重量计算公式中的系数为5000。国际快件资费计算(二)国际快件资费计算1.国际快件的收费标准国际快件的收费包括运费、包装费、燃油附加费等。国际快件总费用计算公式如下:国际快件总费用=运费+燃油附加费+包装费(1)运费。运费指快递企业在为寄件人提供快递承运服务时,以快件的重量为基础,向客户收取的承运费用。(2)包装费。一般情况下,快递公司是免费包装的,并可以提供纸箱、气泡等包装材料。对一些贵重、易碎物品,快递公司需要收取一定的包装费用,而包装费用一般不计入折扣。(3)燃油附加费。航运公司收取的反映燃料价格变化的附加费。该费用以固定金额或运费的百分比来表示。国际快件资费计算
2.国际快件运费的计算(1)首重续重计算法国际快件运费的计算采用首重续重原则。一般20千克以内的快件以第一个0.5千克为首重,每增加0.5千克为一个续重。运费=首重运费+[计费重量(千克)×2-1]×续重运费国际快件资费计算
①需寄递物品实际重量大于体积重量时,计费重量按实际重量计算。例10-1:一票从杭州寄到英国的快件,重量为5千克,按首重280元、续重70元,计算其运费。运费=首重运费+[计费重量(千克)×2-1]×续重运费=280+(5×2-1)×70=910元国际快件资费计算②需寄递物品实际重量小而体积重量较大,计费重量按体积重量计算。例10-2:一票快件从广州发往日本,快件实际重量为6千克,长、宽、高分别为60厘米、30厘米、30厘米,按首重180元、续重50元,计算其运费。体积重量=(60厘米×30厘米×30厘米)÷6000=9千克体积重量大于实际重量,所以此票快件的计费重量应为9千克。运费=首重运费+[计费重量(千克)×2-1]×续重运费=180+(9×2-1)×50=1030元国际快件资费计算(2)表格查询法由于国际业务涉及全球多个国家和地区,所以快递企业为了快递业务员能够更加迅速地计算国际快件的运费,同时也可以让客户更加直观地了解到寄递到各个国家的费用情况,快递企业大都采用分区收费的方法,按照各个国家的地理位置自行制定收费规则。由于各个企业分区方法各有所异,以下仅以“国际隔日递”业务分五区为例介绍。国际快递一般根据寄达目的地的不同,制订不同的收费标准,快递企业先按国别分成不同的区域,然后将每一区域的运费计算好,做成表格的形式,方便查询。国际快件资费计算国际快递运费的计算步骤:①查找目的地所在区域。②查看所寄递物品是文件类还是物品类。③根据快件的重量所在横行与该快件所在区域的竖列相交即为运费金额。例10-3:请查询到美国的6千克物品类快件的运费价格。步骤一:首先在表10-3中查找美国所在的区域为3区。步骤二:确定该快件为物品类快件。步骤三:然后确定表10-4中6千克物品所在横行与该表中3区所在列相交的数值790,为该快件的运费金额。国际快件资费计算国际快递运费的计算步骤:①查找目的地所在区域。②查看所寄递物品是文件类还是物品类。③根据快件的重量所在横行与该快件所在区域的竖列相交即为运费金额。例10-3:请查询到美国的6千克物品类快件的运费价格。步骤一:首先在表10-3中查找美国所在的区域为3区。步骤二:确定该快件为物品类快件。步骤三:然后确定表10-4中6千克物品所在横行与该表中3区所在列相交的数值790,为该快件的运费金额。国际快件资费计算国际快件资费计算表10-3某快递企业国际隔日递业务区域表区域名服务国家和地区1区日本、韩国2区新加坡、马来西亚3区加拿大、美国4区英国、法国、德国5区巴西、阿根廷国际快件资费计算表10-4某快递企业国际隔日递业务区域收费计算表(单位:元)快件重量1区2区3区4区5区文件类0.5千克1201401802202301千克160180220270280物品类0.5千克1802002402802901千克2302502903503601.5千克2803003404204302千克3303503904905002.5千克3804004405605703千克4304504906306403.5千克4805005407007104千克5305505907707804.5千克5806006408408505千克6306506909109205.5千克6807007409809906千克730750790105010606.5千克780800840112011307千克83085089011901
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