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文档简介

项目一:旅游景区安全管理任务一旅游景区安全管理概述课程名称：旅游景区服务与管理高职高专课程1.安全事故案例2.旅游景区安全管理的意义.旅游景区安全管理的意义任务一旅游景区安全管理概述2015年3月19日9时许，广西桂林市叠彩山景区发生山体滑坡事故，掉落下来的碎石砸到二十余名游客，事故共造成7人遇难，25人受伤，其中有8名中国台湾游客受轻伤。

2016年6月4日14时40分左右，广元市白龙湖风景名胜区内发生一起沉船事故。核载25人、实载18人的广元市轮船公司“双龙”号游船在返航途中受风浪作用翻沉，造成15人死亡，3人受伤这一系列的安全事故均引起了极大的反响，影响游客的出游。任务一旅游景区安全管理概述旅游景区安全管理的意义1.景区安全是确保游客满意的基本要求只有在保证安全的前提下，游客才希望获得舒适、愉快的旅游体验。如果安全受到威胁时，游客必将会减少或取消此次游览的计划。任务一旅游景区安全管理概述旅游景区安全管理的意义2.景区安全是景区管理的重要环节从景区运行的环节和旅游活动特点看，安全管理贯穿于旅游活动的各个环节。安全事故，不仅给游客带来伤害，还给旅游地、旅游企业带来损失，严重影响旅游景区的形象。任务一旅游景区安全管理概述旅游景区安全管理的意义3.景区安全是景区发展的基本保障没有安全就没有旅游业，景区安全管理是旅游的生命线，是获取良好经济效益的前提。倘若因管理的疏忽或项目的缺陷，导致游客或景区服务人员的人身安全受到伤害，这对景区来说将是一个毁灭性的打击。旅游景区安全管理的意义任务一旅游景区安全管理概述

对于游客来说，景区安全是提高游客满意度的重要保证。对于景区来说，景区安全是旅游活动顺利进行的基本要

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