SP从业人员学习资料

/SP从业人员学习资料SP业务是什么？ＳＰ是英文SeｒvicePｒｏvidｅｒ的缩写,简单说就是服务提供商。是通过移动通信网和开展一系列应用服务的新型移动数据业务,它将成为我们将来舒适生活中密不可分的一部分。随着网络技术的演进，信息服务的应用也越来越丰富，为用户提供更有价值的多媒体应用。在2G环境主要是基于文本的服务信息；２.5G可以提供基于图形的服务信息;在3G环境下可以提供基于多媒体的信息,未来的3Ｇ时代将提供许多新的移动数据服务。环境是怎样的？行业政策按照《中华人民共和国电信条例》的有关规定,增值电信业务包括以下9项:电子邮件；语音信箱；在线信息库存储和检索；电子数据交换；在线数据处理与交易处理；增值传真;互联网接入服务；互联网信息服务；可视电话会议服务。目前ＳＰ业务主要集中在电子邮件、语音信箱、电子数据交换、在线数据处理与交易处理等几项,而在线信息库存储和检索、可视电话会议服务等业务的发展潜力仍很大。虽然目前条例中没有专门提及ＩVR，但随着ＩVR业务的发展,这一法规也有可能做相应调整。信息产业部2004年4月20日对短信息服务收费行为进行了明确规范，对那些消费者意见比较大的比如资费不透明、退订难等情况都做出了相应的规定。这对规范SＰ市场,推动竞争良性发展起到重要的作用。另外,2000年以来，国际上的3Ｇ呼声非常高涨,而ＳＰ业务的一些高端应用正有赖于3G技术的成熟。信息产业部在分析了国内外的各个形势之后果断地提出了对３G的４句话,积极跟踪、先行实验、培育市场、支持发展。这也为推动各种SP业务的纵深发展奠定了坚实的基础.经济过去十多年当中，通信产业得到了快速的发展,已经成为我国国民经济发展中新的重要的增长点.信息产业部的统计截止20０3年2月底,中国有2。６９亿户移动通讯用户.移动通讯电话从九十年代初贵族式、奢侈式的通讯工具变为一个普及到千家万户的普通消费品。2000年前后，1０00-20０0元价位的支持中文输入手机大量普及，促使几乎所有的中等收入人群都有经济能力购买手机.当这些中国的中等收入人群一旦成为手机用户之后,立刻发现手机的话费相对太高，到了他们无法承受的地步，因此短信以其低价位受到了这些用户的亲睐，得到最快速的普及。这也是目前中国手机用户人均话费降低到15０元左右,而短信业务却逐年增长的缘故。社会调查显示,全国城镇地区18岁至６0岁的手机用户中近四成用户收发过各类短信息，其中１７.9％的人还使用过其他的短信服务。这一比例在男性、大专以上学历及35岁以下的年轻群体中更高。由于众多开发商和SP的大力宣传推广,彩铃、彩信、IＶR增值服务得到迅速普及。今天,提供专业化资讯、娱乐服务，或针对特定人群提供专门服务的SP业务更得到大力的推广,人们已经越来越习惯于通过手机终端来享用各种各样的信息化服务.技术我们可以把移动数据产业链涉及的关键技术划分了几大模块：无线应用开发、用户终端技术、用户接口、空中接口技术、无线定位技术、移动关口技术(GａtｅwayStatioｎ)、计费系统、移动网技术。随着3G技术的迅速发展，这些技术都飞快的发展着。未来的浏览器将看到更多的WEＢ内容。ＷAP浏览器和Ｉ—ｍｏde浏览器正在融合，下一代版本将使用可扩展的HTML（XHTＭL）和XML,这意味着标准WＡP手机也能看到更多的内容。为了应对移动数据的发展，推进无线电子商务等业务的发展，Ｊ2MＥ（Java2MicroEdiｔion)和ＢＲEW（ＢinaryRuntimeＥｎvirｏｎmentforＷirｅless）技术相继进入该领域。它们为移动互联引入了一种新的模型，即允许手机可以从互联网上下载各种应用程序，并在手机创造可执行环境离线运行这些程序。可以预见，未来将有更多的企业应用和基于位置的应用利用这些平台到达手机。随着更多彩色、触摸屏幕、手写输入的移动终端的出现和移动应用的增加，操作系统将更复杂。目前，来自销量占全球手机总额８0％的手机制造商支持的SymbiaｎOS、掌上电脑巨头Pａlm的PalｍOS、开放的Ｌｉnｕx与微软的Smarｔphoｎｅ正加速对市场进行争夺。而随着ＣPＵ处理能力的不断增强,有限的语音识别也可能成为终端不可缺少的一部分。所有这些技术进步，都将刺激手机终端的多媒体应用更加飞速发展，从而推动各种ＳＰ业务的纵深发展。行业优势与其他信息网络相比，ＳP业务最突出的优势在于手机的可移动性，可随身携带，随时随地享受服务。

A。与互联网相比有人预测，中国互联网企业将从对广告、短信、游戏市场的争夺，转向电子商务市场的争夺。其实，手机SＰ的通讯网络本身与互联网很类似，互联网可以开展的许多业务在手机的通讯网络上一样可以开展，而且性价比等各方面还更具优势。其中交友、语音传情、游戏、邮箱等等，现在都在手机上已经可以实现了,而广告资讯服务更具光明的发展前途。互联网上的广告经常是挨骂的，特别是弹出式窗口,因为用户本来并不需要这类广告信息，你却硬要弹出来打扰他。而手机广告则可以以资讯服务的方式，只提供给对该类资讯感兴趣的人，而且两边收费（分别收广告费和信息费)。Ｂ．与固话网相比SＰ虽然直接性比固话业务稍弱,但是能够有视觉效果、资讯内容可保留,提供个性化服务，并且可以参加网络游戏等等，还是具有更多优势.C．与电视网相比SP音像效果固然比电视大大逊色，但是交互性强，个性化强的优势更非常突出。行业弱点SP服务提供商在价值链处于完全被动位置，特别是专业ＳＰ服务商的通讯通道完全依赖于有限的几个运营商。后起者难以得到运营商的鼎力支持,而通讯费用却还要更昂贵（因为运营商是按信息量收费的，信息量越大,平均通讯费越低）.另一方面，终端目前仍是限制手机游戏使用的主要制约因素之一.解决之道则有待于3Ｇ技术的进一步发展,有待于手机终端产品生产厂商、运营商、SP加强合作，提高彩屏、ＧPRＳ、JAVA、BREＷ等手机终端产品的普及.屏幕、按键比较小,也是“第五媒体"显见的一个弱点。三、SP业务到底如何?盈利模式A。多方合作，打造共盈由于现在国内的SP有2000多家,其中和中国移动签了合作协议有４00多家,所以竞争是非常激烈的.为了增强竞争力,首先要明白自己在整个价值链上面的位置，然后尽量拓宽与上下游企业的合作关系，增强整个价值链的竞争力。中国移动目前走出了中国通信运营商自己搭台、自己唱戏、自己受益的传统思路，将短信市场价值链重新分配、整合。那么服务提供商就通过提供有价值的信息和应用获取收入并实现赢利,而中国电信则通过“移动梦网”平台，向各SＰ有偿提供通信通道，并从营业收入中提取相应比例的劳务费(应收为15%,实收为9％).新浪等巨头则力图做成masterSP,即凭借自身的规模，取得通信费比较低的优势，向其他小型ＳP以稍微高的价格代理通信服务。也是一种共赢做法。B.盈利手段多样化手机终端上，目前比较成熟的SＰ服务包括文本短信、游戏、彩铃、彩信、交友社区、广告等等。这些业务的盈利手段其实可以归结为两大类，一类是直接提供娱乐服务的，象交友、彩信、彩铃、游戏等等，另一类是提供资讯服务的，比如广告、专科医学常识介绍、天气预报等等,其中值得注意的是手机广告及其相关商务应用.用手机做广告有着更为显而易见的优势：它广告效果更直接,而且可以两头收费。虽然国家政策上尚未有明确规定，但是我们绝不应该向广大的手机用户滥发广告,这不但成本高,广告效率低，还很容易引起公愤砸烂品牌。所以我们的广告短信必然只直接提供给有需要、主动订阅的人群.这样，除了向供应商收取广告费用,我们还向接受广告的用户收取短信定制的服务费.并且业务做大以后,可以将各类广告资讯再分门别类，各成独立业务。服务类型Ｃ。通信类手机的首要功能毫无疑问就是通信,通信除了打电话，主要包括收发邮件、短信交互、视频会议等等.电子邮件、SＭＳ、MMＳ是通信类(信息交流）的主要组成部分.MMS和电子邮件在传递数据和信息方面拥有ＳMＳ不可比拟的优势，目前增长快速，预计将在2005年左右逐渐取代SMS作为主要通信类应用的地位，其中MMＳ作为一种过渡性的应用,2006年之后将呈下降趋势;电子邮件(ＭSN、ＱQ等即时通信工具也具有相似功能,今后将与电子邮件融为一体）由于可以包容文字、声音、图片、图像等各种多媒体信息，将成为未来主要的通信类应用。D.娱乐类手机作为形影不离的伙伴,正在向用户提供日益丰富的娱乐。手机娱乐的市场空间非常庞大，是SP们在200３年争夺得最狂热的一类服务。如手机的个性化设置、图铃浏览、下载、转发、交流,语音杂志、卡拉OＫ、星象预测、网上聊天、寻找朋友、棋牌类、智力类、交友／婚姻预测、电子图书等等。其实,这类服务中有些与游戏很难分开。手机图片、铃声的个性化需求早已成为时尚，彩铃也正日益得到推广。而随着彩屏和和弦的推出，这种需求更呈愈演愈烈之势。虽然很多手机具有与电脑通信的途径，通过电脑完全能够将自己的手机个性化,但这种工作大部分手机用户并不能做到.那么，花费1、２元下载一曲动听的铃声，一张好看的图片就具有的极强的吸引力,这也是为何大多数网站短信频道以图铃类业务为主角的原因所在。E。资讯信息类就如互联网一开始用娱乐吸引眼球，人气上去以后就更倾向于提供实用资讯来获取利润一样，SＰ资讯服务也越来越凸现其广阔的市场空间。向特定人群提供专业资讯服务(如天气预报）正在成为众多SＰ追逐的新焦点，移动银行、股票交易、彩票、电子商务、新闻、教育等行业都已经有了不少的成功典范。由于手机的定位功能,基于位置的服务中,除了和娱乐有关的外，还有位置及地图、寻找他人、交通指南、周边服务等资讯服务。F.交易类毫无疑问，手机正越来越普遍的成为交费工具。由于它非常方便,安全性也比较高，SP们正不遗余力的开发它作为小额支付的首选工具。各种影音网站的手机付费就是最典型的例子了.通过与银行加强合作，提高安全性，还可以将手机作为“移动钱包"，用于购物、定购机票等等。功能G。纯文本纯文本短信是最简单的SP业务，进入门槛低，同时也是最重要，用户群最大，市场容量最大的服务类型。从服务内容看，纯文本短信也有好几种，包括手机终端接收下行资讯,亲友交互，虚拟社区平台，上行数据保存等等。Ｈ。ＭMＳＭMＳ是ＭuｌｔimeｄｉaMessａgiｎgＳeｒvicｅ的缩写,中文意为多媒体短信服务（即移动的彩信和联通的彩ｅ），与普通短信比较，除了有基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体的内容。利用MMS技术,用户可以获得各种个性化多媒体内容.但是也有部分不法ＳP利用这一技术大肆传播色情等违法内容,影响了行业健康发展.游戏手机游戏包括单机游戏和网络游戏.其中网络游戏除了文本短信游戏之外,更有Java和BＲEＷ两大阵营支持的多媒体游戏，后两者与MMＳ一样，必须依赖于特定的通讯技术(如ＧPRＳ).中国移动已在全国开通名为“百宝箱”的ＪAVＡ业务,联通和高通的合资公司联通博路则推出了BREW业务，使手机游戏发烧友们可以方便的下载各种不同的手机网络游戏.手机游戏有着极其广阔的发展前景。据IＤC预计，仅在美国,整个手机无线游戏业务的硬件、软件以及服务所带来的收入在200６年将达到40亿美元，而更别说有着更大手机无线游戏市场潜力的日本、韩国和中国等亚洲市场。预计到20０６年，全球的无线游戏市场总值将达１70亿美元。作为手机第一品牌的诺基亚公司甚至宣称,到２0０6年，来自手机游戏的收入要占到其总收入的40%。J.IＶＲＩVＲ就是一种无线语音业务增值服务，和目前大家熟知的固定电话声讯服务类似，只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。手机用户拨打指定号码,获得所需信息或者参与互动式服务，例如语音杂志、聊天室或者交友等等。IVＲ的潜在用户的普及率大，甚至超越了短消息，短消息接收铃声、图片时还要对应不同的手机型号，而IVR在终端设备上则不受任何限制，任何一部可以通话的手机都可以使用。有专家估计，IVＲ未来每年的市场收入至少可以达到2５亿元。ＩＶＲ在国内属于起步较晚的无线增值业务，存在着一些本身固有的问题，比如没有视觉的直观界面,操作比较烦琐等。目前许多消费者认为IVR操作繁琐，使用起来不方便，这是语音增值IVR普及的主要障碍。另外，在《中华人民共和国电信条例》中所列的9项增值电信业务中，关于语音通信的只有语音信箱和可视电话会议服务,所以政策的不明朗也是IVR难以推广的另一原因。K.WAＰ和Opｅnｗavｅ平台等微浏览器技术长期以来似乎是移动电话接入互联网的唯一标准,J2ＭE和BREW进入该领域之前，微浏览器几乎被全球所有运营商和手机制造商采纳.目前ｊava、brｅw更多的接入游戏领域,而在网页浏览方面，waｐ仍将长期占主导地位。Ｌ。彩铃彩铃是“个性化多彩回铃音业务"(ColoringRｉngBaｃkTone）的简称,它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。针对彩铃业务自身的新颖性和时尚性,定位在年轻移动用户，包括学生群体,时尚青年和白领人士在内的用户市场，是运营商和SP的当前拓展重点。但有些彩铃设计的故事情节有不良倾向,可能给主叫方带来不便，影响了业务形象。而且现阶段，彩铃使用价值过于单薄，如何为这种可有可无的增值服务赋予更多的使用价值和消费满足感,正在考验着押宝彩铃的运营商和内容服务商。另外，版权内容是彩铃业务的重要支撑部分。如何建立一种开放的内容授权机制,如何在版权允许下为彩铃用户提供更多、更好的内容，如何处理用户利益与版权方利益之间的关系，都是彩铃时代真正来临前所需解决的问题。四、哪些人使用ＳP业务？按年龄特征细分M．青少年青少年最富有创造性和独立性，追求新鲜、时尚，关注自身形象，渴望成长.因此，大多数青少年是时尚用品、书籍、美容产品、衣饰、食品等产品的热心消费者.青少年消费时非常强调情绪、感性上的满足，这是摩罗空间在青少年人群中取得成功的一个重要原因。另外，大学生作为一个特定的青少年消费群体,是一个非常有发展前途的市场。据美国的资料显示，全美广告人员每年要花费1亿美元来影响大学生的购买行为，大学生每年要消费总额在２０0亿美元左右的商品。市场调查还发现，具有大学学历者赚的钱几乎是没有上过大学的同龄人的两倍，所以他们的购买力以及影响他人的能力是显而易见的.那么,针对这一人群,要根据他们凡事都充满好奇的特点,在介绍产品时突出自己产品的独特性，满足他们追求标新立异的心理，在满足他们对自身形象的关注方面也可以做些文章。并且，提供有关时尚用品、书籍、美容产品、衣饰、食品方面的资讯也可以吸引他们的兴趣。N.中年中年消费者在家庭消费活动中占据着举足轻重的地位。他们对家居用品、营养保健品、美容等方面都有巨大的需求。据调查，在北方市场，购买补钙类保健品的消费者多为40—5９岁的中年人。另外他们的需求和消费观念一般都相对稳定,有如下特征：注重商品的实用性、价格及外观的统一；尊重传统、较为保守,对新产品缺乏足够的热情;注重商品使用的便利性；消费需求稳定而集中,自我消费呈压抑状态;更年期的商品需求.因此,针对这一群体,最重要的就是让他们感到产品的实用性。而且一旦他们成为短信产品的用户，也不会轻易转换其他短信服务的。目前市面上专业针对中年人群体的短信服务比较少见,因此市场潜力还非常大。O．老年中国老年人的比例比较大，并且随着我国经济的不断发展，加上中国传统的赡养老人的习俗，老年人的可支配收入一直在不断的增长.由此可见，我国老年消费者的购买力是巨大的，老年消费者市场存在庞大的商机.研究发现，激励老年消费者的主要价值观包括：独立自主（老年消费者们想要过积极并能自给自足的生活)；与社会保持联系（老年消费者很看重他们与朋友以及家庭成员的关系）；利他心态(老年消费者想要对社会及家庭继续付出)。在这一背景下，老年人的消费行为具有以下明显的特点:消费主要集中在饮食、医疗保健和文化娱乐方面。第二,消费习惯比较稳定,对产品的品牌忠诚度较高。第三，理性的消费理念。并且在质量、价格、实用和品牌等影响老年消费者购买的主要因素中，质量的影响力居于首位,占82.５％。第四,“隔代”消费比重较大,正是利他心态的表现之一。复旦大学的调查显示，老年消费者用于隔代子女的消费仅次于满足自身需要的消费.第五,注重消费的便利性，这也是老年消费者的显著消费行为特征.那么，针对这一人群，我们可以设计专业的提供饮食、医疗保健和文化娱乐等资讯的短信系列产品。比如说季节交替时的问寒问暖,一些老年人娱乐场所的信息等等,还可以提供一些儿童或青少年的商品信息，来满足他们的特殊心理需求.按行业细分针对不同的行业我们可以开拓不同的短信业务.实际上，针对货运司机的短信息业务伴随着物流业的发展，正迅速的发展了起来。可以开拓的行业业务还有很多，比如教育、新闻、证券、广告、医疗、银行等等行业。ＳＰ在教育行业的应用将非常广泛。如果横向延伸，教育包括很多方面:社会热点教育、各种知识门类教育、生活课堂、职业技巧教育等。从纵向延伸看,以教育为核心目的，还可以分支出很多包括传授知识在内的其他短信服务内容，如成绩查询、政策动态、招考信息、资料速递等。新闻行业是另一大热点。最早用短信发布新闻的可能是新浪了，王志东被迫离开新浪的消息，就有很多人是通过手机短信了解到的。中国日报网更是另辟蹊径,推出了英文短信,满足特定群体的需要。值得一提的是行业链整合应用,比如提供一个汽车沙龙的资讯产品，订阅者将主要是有车或即将买车的人群。这样又可以针对这些人群提供车行、修车行、汽车保养行等方面的广告资讯.按收入细分高收入人群一般注重品味,追求时尚，昭彰个性。由于他们在社会中也比较成功，自我认知度高，他们一般不会太喜欢虚拟世界.当然，有部分年轻的成功者也许也热衷这类消遣,但他们大多更务实和理智。那么，如前所述，可以开拓“白领时尚”之类的资讯服务，还可以同时向供应商收取广告费。而对低收入工薪一族，他们的业余时间大多比较少娱乐,除了订一个“天气预报”之外,也许他们就只会再关心一点成人类短信了.那么也可以跟一些影音娱乐网开展合作，让影音促短信,短信促影音,达成共盈。按职务细分不同职务的人由于所处的地位截然不同，考虑问题的角度也各不相同，从而各自的需求也是迥然各异。比如在某经理人论坛上就曾经流传着一份“北京最值得吃的1０0家饭店”之类的表格,而这对底层员工来说毫无疑问是一文不值的。同样，中层干部也从来不用关心年会将在什么酒店开,员工出差住什么宾馆等等，这是高管层的事情。而且人在职场，很多人都是同时既担当上司，又作为下属,而且都一样有追求加薪、升职的欲望,所以介绍职场技巧的系列短信也会有非常大的市场。按家庭角色细分每个人的家庭角色不一样，他们对生活体验的重心也完全不同.新婚的妻子可能关心怎样才能长保青春，紧紧的吸引住丈夫的心；年轻妈妈可能关心怎样关怀小宝贝；上初中了的孩子可能开始懂得体贴父母;刚做了几年爷爷的可能正在琢磨买什么小人书和玩具;等等.对这每类人，也都可以设计一系列有特色的短信服务,讲解各种生活常识，使他们生活更轻松更愉悦。五、SＰ业务怎么推广?推广策略是ＳP最头疼的问题之一。做广告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌ＳP有实力有意愿去做.产业链整合的结果是移动运营商的服务平台本身构成了一个大推广平台，SＰ服务只要放到这个平台上，让用户自己去选择就可以了。但是现在与中移动合作的就有4、5百家SP，如何从众多产品中脱颖而出,就成了一大难题。整合营销这里的整合包括产业链整合和行业整合。SＰ推广的最强有力的伙伴无疑还是运营商，如果SP业务确实策划得好，有运营商愿意帮你推广，那肯定是事半功倍的了.产业链整合还包括专业SP与大型门户网站SP的合作,因为后者本身就是一个强有力的推广平台。行业整合方式则非常适合于专业SP，他们借助相关行业的传统推广渠道来拓展市场。由于他们提供的资讯服务一般都是某个细分行业的专业化资讯，或者针对某个特定人群，这样就可以利用该行业固有的渠道，或者利用别的行业对该特定人群的推广渠道来进行市场拓展，从而大大节约推广成本。比如做英语教育的可以在一些英语学习网或者纸媒上做广告，做牙齿护理资讯的可以在与医院合作推广等等。群发群发是最常见的推广方法,但这一资源必须经过运营商同意,并且由于长期被滥用,效果也日益降低.所以群发非常需要讲究技巧，要有一定的针对性，内容要更具煽动性，否则不会由很好效果。六、ＳＰ产业将如何发展?SＰ市场规模的展望随着中国移动公司推出“移动梦网”、中国联通公司推出“联通无限”，再加上移动增值服务价值链中众多成员的努力，我国的SP业务在短短3年多的时间里迅猛成长为一个庞大、繁荣的产业.在SP市场还有一支力量值得关注，这就是拥有３000万用户的小灵通网络将有望在20０４年与GSM网络和CDMA网络实现短消息互通。小灵通消费群体的加入,势必继续催大短消息市场。据艾瑞公司相关统计表明，2０04年中国整个移动数据业务市场将达到30０亿元左右，SP提供的短信服务量占总市场的30％强.2004年以后,增长率会有所下降,但20０6年之前仍然每年会保持50％以上，到20０6年中国SＰ总规模有望达到２７5亿元。各主要业务市场份额的估算(2004）:业务市场价值估算依据彩铃暂无商业模式不清晰，SP的收益不很明显WAP8亿9月份为1373万,10月份SP的信息费为2０14万，按照月增长速度为15％-２０％来估算。MＭS8亿中国移动估算年底的ＭMＳ发送量为１6０0万条，艾瑞公司预测明年会有5亿条的发送量，按照８0％是通过SP发送的,2元/条来估算.ＩVR２5亿中国移动预测。按照现有300万的ＩVR用户，每个用户10块的ARＰＵ，月增长速度为20%SMS50亿2００２年17亿,200３年估计为34亿,20０4年按照50%的发展速度为50亿.ＳP行业潜在的威胁P。内容同质化、低质化严重在目前全国数千家各类SP中,业务内容相互模仿、抄袭的现象非常严重，不时还有版权纠纷发生。目前几乎所有的ＳＰ都是以娱乐为主线开展业务，在这一主线下不外几个相同的“拳头产品线”:如匿名聊天、男女交友、性爱教育、爱情占卜、虚拟恋情等，这几大产品合在一起很自然地就串成了一条情色链.回望2003年,网络反黄事件、运营商叫停门户网站短信联盟、对ＳP进行的巨额罚款，其根源都是因为情色短信。随着国家相关法律法规的健全和行业监管机制的不断强化,2004年情色短信不可能再作为一种合法业务光明正大的正常经营。如何开发出受用户欢迎的应用，已经成为整个SＰ行业面临的共同问题。Q。行业已经比较成熟，市场份额瓜分殆尽经过200３年的快速发展，短信市场已日渐成熟,不可能再出现SP轻轻松松大把赚钱的妙事了。不管是短信市场的后来者还是先至者,他们都将面对市场成熟带来的种种营销问题。对后来者挑战更大，他们必须独辟蹊径,或者只能做高端应用，因为低端市场早已充斥满了各种同质化、低质化的产品。而高端应用不仅需要强劲技术，而且资金的进入门槛也都非常高。比如ＩVR业务，中国移动规定进入这个行业的最低注册资本要在１000万元以上;而且为了在产品方面防止出现短信产品同质化而造成的过度竞争，中国移动对IVR服务商提供的业务进行严格的评审，希望SP在各自的专长上有所建树。SP的技术发展趋势随着现代科技的突飞猛进，IT技术、电子技术、通讯技术正日益趋于融合.毫无疑问，未来的个人移动终端将融合目前几乎所有的ＩT技术和通讯技术。就目前而言，这种技术融合已经催生了一大批优秀的应用解决方案，比如NetｔoPhone（网络电话）就是一种典型应用。那么反过来考虑,ＰｈonetoＮet其实也是技术成熟的,而且这一应用显然一样具有非常广阔的应用前景.试想，如果用户用拇指在手机上轻轻打出“空调开”几个字,附上控制密码，然后发送到家里的固定电话号码(或某种专用控制器)，然后家里的空调就自动打开，该有多么激动人心啊!七、SP业务可以延伸的领域有哪些?目前与中国移动有正式合作协议的应用开发商和内容提供商有数百家,与中国联通有合作关系的也差不多，其中应用开发商和内容提供商之间很难划清界线,他们通常既做应用服务又做内容提供，相互之间的竞争十分激烈。网站是短信增值服务中最为活跃的一族，图片、铃声、笑话、新闻等等，众多的短信服务满足了各种各样用户的需要。目前驻足短信市场的业务提供商大致分为以下几类：第一类是以新浪、搜狐为代表的传统门户网站，这类网站的短信客户通常是全国性的,只要能上网就能使用其短信功能，其推广手段主要依托于网站。第二类是专业做无线增值业务的应用开发商，各种ＳＰ厂家，他们与移动运营商有着密切的关系，对运营商的依赖度高，主要针对手机用户.第三类是以企业为客户、为企业提供专门解决方案的应用开发商,如面向企业内部人群发送会议通知；面向企业外部，如为银行、证券公司客户发送信用卡到帐通知、股市行情等。第四类是与传统媒体合作类,人们已经在各个电视栏目中见识到了他们的力量。这类应用开发商发挥了原先电话声讯台的功能,与各种益智类、交友类节目合作,增强观众的参与性。目前华夏之声、凤凰卫视等电视台的火爆节目都开通有短信息渠道，观众可通过手机短信互动参与电视游戏。八、总结游戏、社区、交友业务成为SP关注的焦点游戏、社区、交友等业务由于用户粘性高，具有很高的ARPU值,因此成为业界关注的焦点。SＰ纷纷重兵投入，采取收购、国外引进、自主研发等策略来加强自己在该领域的力量.行业整合趋势明显２０03年一季度出现了两例门户收购专业SＰ的案例,同时网站联盟等合作也发展迅速。表明一方面市场竞争加剧，专业SP急于投奔名主，避免在激烈的竞争中失利，另一方面也表明行业前景良好，有利可图，门户收购专业ＳP或与小网站合作增强自己的竞争力，急于获利.产业链合作活跃随着行业进入完全竞争状态，产业链成员纷纷采取各种合作形式来借力扩大自己的获利能力，如SP与运营商合作市场推广，终端厂商与SP合作共同促进ＳＰ业务与手机的销售,ＳP与影视等内容提供商合作推广产品等。积极开拓２。5Ｇ业务除了少数的新兴SP在WAP市场可以获利外,多数SP主要靠SMS和MMＳ获得收益。由于无线数据业务的未来在于ＭMS等复杂数据业务，各SP争相是在MMS、ＢＲEＷ、J2MＥ上做战略性的投入，确保自己有足够的经验积累,在未来的３G数据业务中可以占有一席之地。2０07年SP业务发展趋势分析.ｃｎ2０0７年2月2８日１0：１２

DＯNＥＷS作者丁志锋

２0０7年SＰ业务发展趋势分析２００６年SP业务收到运营商严格的政策影响，发展平缓，甚至到下半年出现了持续的下滑的情况。总体而言，过去的20０6年，运营商对ＳＰ的监管越来越严厉，SP违规越来越难;运营商不断加强与CＰ（内容提供商）、终端厂商的合作力度,提升产业链的主导地位，ＳP的生存空间越来越小，利润越来越低.

2007年无线增值业务发展的趋势会是怎样,许多SP市场战略发展部门正在对相关的数据进行分析，这也是我最近一直在思考的问题，我从以下几个方面进行简单的分析：

运营商的政策方面，两大运营商尤其是中国移动强势的情况下，移动的去ＳP化的趋势是不变的，依旧是重新掌握渠道，重新控制资源,变SP为CP，这是大的趋势在07年不会改变。唯一可能促使其变化的是,明年第一、第二季度的３G牌照的派发问题。我更认为3G牌照的派发象征性意义更大于实际的商业意义，因为更多的行业人士认为这更多是打破中移动垄断的开始。联通的结局如何无法得知,不过电信和网通07年加大增值业务的发展将是必然的趋势。

所以我认为SP无非就是以下四个的大转型方向:

方向一：潜心改行去做CP，例如华友、A８、滚石等就是其中这类的典型,具有独特资源优势的SP转型做CP,这是中国移动最乐意看到的。另外运营商正在全面地征集各类的ＣP，并在一定的阶段上鼓励、支持。不过可以分析大部分的ＳＰ想转这个方向也不容易，因为中小型的ＳP根本就不具有这类的资源优势，要转做ＣP，如果企业本身没有资源的积累，要想转这个方向难度比较大。即使像灵通，他们代理内容提供商业务，成为整合内容提供商，其遇到上下游的压力也将是巨大的。

方向二:转战无线互联网,例如空中网为代表一大批SP正在默默地想无线互联网转移,随着今年下半年中国移动对免费WAＰ的博弈的正式开始，越来越的SP转型无线互联网，为今明年的3G业务做准备。2006年是国内的无线互联网高速发展的一年，尤其是以免费WAP网站为代表的主流力量,占整个无线互联网流量的大头。同时随着用户基数的膨胀，无线互联网的广告营销有了比较大的变化。随着200７年３G业务的即将启动,包括SINA、SOHＵ、QQ等都非常重视免费WAP网站的建设,都在争夺手机无线上网的用户，各类的社区、交友网站、手机视频、无线搜索、终端软件、手机游戏等等在今年必将百花齐放,争奇斗艳.不过这个方向,在今年依旧会受到运营商的政策的影响，大家的博弈还要继续。

方向三：走向与互联网的应用的整合，成为一个杂交体，以应用为区分,而不在以终端为区别。例如ＴOM,他们办法则是加大在有线互联网上的投入,TOM在线的CEO王雷雷透露，TOM在线将会进一步加强对门户的投入，在人力资源、资金上都将采取措施，还可能进行内容方面的收购，这些措施会促使TOM在网络广告业务上获得更多的增长机会。加上最近和Ｅｂay以及Pａypal整合，相信这将是几个大型ＳP业务为主的网站发展方向.例如不少SP都在默默地耕耘着自己的Weｂ2。０网站,从１39。net到碰碰网、嫁我网等等一批由SP转型过来的网站，还需要在2007年继续努力转型.以深圳浩天为例,ＳＰ业务人员从2０0５年占公司三分之二，一直下降到20０6年年底大概二分一左右。从人员的分布状况,就可以看到ＳP转型的决心。方向四：下定决心走行业应用的方向，这也是SP可以选择的方向.中国移动和中国联通在向行业用户和企业用户宣传推广的业务中，针对公安、交通、电力、金融等行业的各种移动应用，都具有明显不同的特征，这给了ＣP和SＰ新的机会，但都需要CP和ＳP在内容开发和业务宣传上找准行业特点另辟蹊径。但是毕竟转战行业应用，更需要时间积累，毕竟进入的是一个新的行业，无论是关系还是资源,而且团队都必须有一个过程。选择这个方向的ＳＰ最担心的是，当运营商发展这个行业市场好做的时候,只会对SＰ说一句:“谢谢”，然后就把这个业务接过来，由运营商自己来运营。我想这是做行业应用ＳP所担心，毕竟要做好一个行业的市场起码是需要沉淀一两年时间，当市场培养起来的时候，可能会拱手让给了运营商。(董玉楠编辑)SＰ业务回顾副标题：作者：未知文章来源:SPBBS点击数:2047更新时间:2０0５－12-５３:0９：30一、传统SP业务：ﻫ1、短信ﻫﻫ业务定义:短信(ShortMeｓｓageServicｅ），指以信令网为传输载体，传输文字等简短信息的业务。

市场描述:从2０00年5月1７日中国移动正式开通短信服务以来,手机用户开始有了除语音以外的另一种全新的交流方式。与语音业务相比，短信的资费更为低廉,收费模式也很得人心(单向收费)，而且操作简便，可谓“老少皆宜”.2001年5月17日，中国移动向“神州行”用户开放了短信服务,短信的互连互通问题逐渐得到解决,短信市场开始真正繁荣起来。ﻫ

此时,中国移动的“移动梦网”计划也逐渐浮出水面：利用移动梦网为移动增值服务提供开放平台,吸引ＳＰ(服务提供商)提供服务，共同经营数据市场。为了做大、做好这个颇具发展前景的业务,中国移动采取了和SP分账的形式，激励SP共同开发无线增值市场。于是，在短短的几年时间内,短信市场出现了爆炸式的增长.手机短信市场也一跃成为中国网络公司的金矿，并造就了NASDAQ中国网络股的“股市神话”。

ﻫ2002年，ＳP移动增值服务市场基本上就是短信市场,当年市场规模为17亿元。2003年,在短信市场飞速增长的同时，2．5G增值服务市场也开始启动,当年ＳP增值服务市场总规模达到45.3亿元。而随着短信市场的超常规增长，竞争也日趋激烈，部分SP开始以提供擦边球内容、强行定制等违规欺诈行为赚取更多利润，严重影响了短信市场的长期健康发展。进入20０4年，随着两大移动运营商、信息产业部的一系列SP短信市场整顿、规范政策的出台，短信市场增长幅度开始放缓。短信业务开始进入平稳增长阶段，业务增长主要依靠新增用户对短信业务的需求来拉动.

移动电话用户的庞大规模，为以短信为代表的移动增值服务的发展提供了良好的市场基础。２004年,我国手机用户已超过３.3亿户，全年手机短信发送量达到217７。6亿条,比上年增长5８．8％，再次创造了移动通信市场的新记录。而根据信息产业部最新公布的统计数据显示，截止今年６月底,我国移动电话用户已超过3.63亿户.构建在如此庞大基数之上的增值业务规模也显得相当乐观，从信息产业部公布的2005年５月通信行业主要指标完成情况来看，移动短信业务量本年本月止累计达到11４7．8亿条，比上年同期增长39．６％.预计到2０05年，ＳP增值服务市场总规模将达到１10。７亿元，其中短信为４7。4亿元,占SP收入的将近一半，而这其中大部分短信是以定制为主,主要涉及体育及娱乐类信息。而整个短信市场的规模则更为庞大,据诺盛统计数据显示，２0０４年短信业务市场规模为280亿元人民币，２00５年有望达到370亿元。ﻫﻫ短信已成为手机用户交流信息、传递情感的首选方式。而在节日，这种趋势则更为明显。ﻫ

以春节为例，在新春佳节的七天长假期间,越来越多的中国人已习惯用手机短信相互拜年。据统计,从大年三十到正月初七，中国移动通信手机短信发送量达到84亿条，比上年增长7.７％左右；中国联通的手机短信发送量达到２６亿条，增长３0％。以目前短信基本资费每条0．1元计算，全国1１０亿条短信发送量意味着11亿元的市场收入，而这还未包括以短信方式下载的更高资费的铃声、笑话等增值业务收入。据中国联通有关负责人介绍，单从除夕之夜到大年初一,联通手机短信发送量就达到10亿条。短信的火爆程度可见一斑。ﻫ

虽然短信业务的发展有放缓趋势，各种新的增值业务也层出不穷，但由于短信的自身优势,其在增值业务中的老大地位，很长一段时候内还难以动摇!

2、ＩVR业务:

业务定义：IVR即ＩnteｒactiｖｅVｏiceRｅｓponｓe（互动式语音应答)，其基本功能是通过电话、计算机语音设备实现人机之间的语音交互。用户可以通过电话等通讯终端拨号呼叫IVR平台，根据IVR平台的语音提示进行互动操作，从而完成交易、娱乐等业务。ＩＶＲ系统通过电话按键识别、用户语音识别来完成信息输入,使用预先录制或现场语音合成向用户播放语音。

市场描述：早在2０02年年底,中国移动就联手北京恒信,共同推出“125８6娱音在线”平台.自此,IＶR业务逐步崭露头角.ﻫ

ＩVR和短消息的共同点在于，二者潜在用户的普及率都很大，且不受手机型号的限制。在这一点上，IVＲ甚至超过了短消息。短消息接收铃声、图片时还有相应的手机型号要求,而IVR在终端设备上则不受任何限制,任何一部可以通话的手机都可以使用。另外,使用IVR业务的用户都是主动拨入，因此减少了用户的投诉和各种纠纷。此诱人的亮点怎能不让运营商们动心.ﻫ

20０3年,移动运营商IＶR业务正式启动。中国移动以“移动语音，欢乐无极"为主题,携手SP在全国开展了为期3个月的业务宣传活动，ＩＶR业务发展的步伐逐步加快。2０03年7月,TOM在线花费18５0万美元巨资收购了国内最大的ＩＶR业务提供商雷霆无极，一举拿下IVR市场的半壁江山.从2０03年底到20０4年初，新浪、搜狐和网易先后开通ＩVＲ服务，此后空中网、腾讯等知名SP也宣布进入IＶR市场。根据调研，从开展IVR服务较早的中国台湾地区的发展情况来看,其ＩＶR用户是短信用户的10倍，参考这一数字,中国内地目前３亿多的手机用户总量将为ＩVR服务提供巨大的发展空间.ﻫﻫ20０4年ＩＶR业务悄然升温。根据艾瑞咨询统计，国内全年市场规模达到了１2亿元。春节期间，中国联通又推出了自己的IVR业务品牌——丽音街,为IVＲ业务发展注入了新的活力。与此同时,相关的主流SP的IVR收入也颇丰，2０04年一季度,TOM的IＶＲ平均月收入约为1100万元人民币,新浪约为500万元人民币,腾讯也接近2００万元人民币.同年第二季度,TOM的IVR业务收入更是达到8１9万美元,比去年同期增长了4１２％。TOM、新浪等在IVR业务上的赫赫战绩极大地增强了市场对于IVR的信心。

ﻫ随着互联网的发展及宽带技术的进步,交互式的语音需求越来越引起人们的重视。特色彩话、特色语音电话本、语音点歌等业务逐渐风行。人们迫切需要像ＩＶR这样方便操作又不受机型限制的增值业务。据诺盛预测，２0０5年国内IVR市场份额将达到20亿元以上，从中不难看出ＩVＲ正在火热升温，其市场规模和收入水平都将得到空前的发展。ﻫ

ﻫ3、彩铃业务ﻫ

业务定义：彩铃（CｏloｒRingＢaｃkTｏnｅ)是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务.用户开通这项业务后，对方在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的是该用户所设置的音乐或音效。

市场描述：彩铃业务最早由韩国ＳK电讯于2０0２年3月在韩国推出，短时间内便风靡全韩。２0０3年，彩铃业务被中国移动率先引入中国市场,并取得了巨大的商业成功.根据中移动２00４年年报显示，短短一年间,手机彩铃注册用户总数已经超过２７21万，按照移动彩铃业务每月5元的功能费计，仅此一项，中移动每年就有超过12亿元人民币的收入,这一数字占中移动去年总营运收入的0。6％左右。据中国移动相关人士透露，彩铃将成为今年移动运营商的重要收入来源。彩铃被认为是继短信后，通信行业无线增值业务中最有可能再现行业“神话"的业务。ﻫﻫ对于彩铃等手机音乐下载业务，移动运营商、唱片公司、SP、手机制造商都嗅到了其中蕴含的巨大商机。ﻫﻫ移动和联通各省公司纷纷推出彩铃业务。中国联通首先在其高端用户占主流的CDMA网中开展了炫铃业务。商用之后进一步扩大炫铃的用户容量，使联通１３0/131号段的GSＭ网用户也可以和CDMA用户一样享受炫铃服务.电信和网通也开始在小灵通上及时开展彩铃业务，中国电信推出的“七彩铃音”就是专为小灵通和固话所推出的彩铃应用。ﻫ

与此同时，这项新的增值业务也引发了终端—-手机制造商的重大变革。面对巨大的市场潜力，手机生产厂商纷纷投身其中，试图在手机音乐下载业务方面分一杯羹。据有关调查显示，到20０9年，全球销售的手机将有5４%具有音乐功能，摩托罗拉、诺基亚、三星、索爱等手机巨头纷纷进军数字音乐播放器市场,把生产的手机产品加入下载音乐的功能。ﻫﻫ目前在中国市场，拥有３亿多手机用户,彩铃用户不足１0％，还有很大上升空间。以韩国为例,彩铃业务已吸引７０%的手机用户。电信专家陈凯预计,２0０5年,彩铃市场将进入成熟期,保守估计会有2０%的电话用户成为彩铃用户，这些用户将会在设备制造、内容提供与相应服务领域催生出百亿元的市场需求,成为仅次于短信的超大市场.ﻫﻫ在彩铃等手机音乐业务这样一个加速增长的市场，如何能更好地引导用户消费音乐业务，促进SP提高服务和产品品质，同时吸引更多的唱片公司为无线增值业务提供内容,从而把手机音乐市场推向一个更高、更强的台阶,成为当前一项重要工作。ﻫ

二、基于3G的ＳＰ业务ﻫﻫ１、WAP应用ﻫ

业务定义：AｐｐｌｉcatｉoｎProtocol)是无线应用协议的简称，是开发移动网络上类似互联网应用的一系列规范的组合。WＡP协议与现有互联网协议类似，但进行了优化，专为小屏幕、窄带的用户装置（如移动电话)而设计.ﻫﻫ市场描述：WAP服务在2０0０年5月由中国移动推出，经过两年多的市场沉寂，自２0０2年1０月1日,中国移动的多媒体短信业务(简称ＭMS）正式登陆市场后，整个WAP市场开始爆发，铃声、图片、游戏等基于ＷAP的产品吸引了众多用户的眼球。WAP业务正式进入了快速发展期.

ﻫ在中国移动WＡP正式商用近一年后,2003年7月，中国联通的WＡP业务开始计费,中国移动开始面临WＡP的竞争和市场压力。在吸收了中国移动在早期市场上的一些教训和经验的同时,基于CＤMA1X的网络优势,联通的WAP在业务推广、流量预付费、终端的统一等方面都做得比较完善,ＷAＰ市场形成了两大队营的较量。

在整个WAＰ市场被逐渐重视起来的同时，一些大的ＳP也向WAP应用投入了更多的精力。在产业链上各方的努力下,2０04年国内WＡP取得较快的增长,用户规模已经由2003年的＊**0万增长到2０04年的4１77万，增长了3.6５倍；其中，中国移动WＡP用户达到３3２５万。注册用户的增长带动了WAP信息费的增长，市场规模达到24．9亿，由此所带来的信息费收入也得到快速攀升，全年实现1１．967７亿元的收入，比2003年增长52３％。ﻫ

据艾瑞市场咨询（iResｅａrch）资料显示,2004年中国移动WAP业务呈现逐步上升势头，从第一季度的15０88万元增长到第四季度的28540万元。从2004年年中开始，中移动开始加强针对无线增值服务的监管力度,众多SP先后遭到处罚，其中不乏明星企业,短信、彩信和IVＲ业务均受到不同程度的影响,这是前期行业发展中遗留问题的一次集中显现.相对而言，ＷＡP业务的发展则更加规范，因而受监管力度增强的影响也比较小,这也是ＷAＰ业务能够稳定持续增长的原因之一.

目前共有100多家ＳP提供上千余项ＷAP服务,涵盖新闻天气、铃声图片、聊天交友、在线游戏、时尚生活、证券财经等业务。在ＷAP市场上,流量最大的仍然是铃声和图片,比率为55％,其次是聊天交友、游戏娱乐,而时尚生活、邮箱相册、新闻天气、证券财经的流量相对较小。ﻫﻫ随着ＷAP手机的逐渐普及，WＡP应用日益为用户所接受。２004年６月，中国移动又推出了手机上网“MO”这一业务品牌的新营销运动,标志着WAP这一业务以正式的品牌全面进入市场。ＷAＰ正在通过制造流行,给手机用户带来更多的手机上网体验,从而让手机的无线互联网应用成为一种潮流,像“移动梦网”、“动感地带”等业务品牌一样深入用户的生活。ﻫ

2、网络游戏ﻫ

业务定义:网络游戏构筑特定的游戏环境和规则,依托网络、提供多人同时参与的游戏环境和平台。其用户价值在于通过人与人之间的互动、对抗,达到交流、娱乐和休闲的目的。其核心特点在于实时在线、互动娱乐。在这里，网络特指互联网。ﻫ

市场描述：因为网络游戏，陈天桥的财富只用4年便翻了80０0倍,从而顺利进入《２０03年中国百富榜》第1０位;因为网络游戏，盛大网络于2004年５月13日成功登陆纳斯达克股市，募资额达1.524亿美元。网络游戏成为互联网业继短信之后的又一盈利点。ﻫ

由信息产业部、新闻出版署等机构发布的《2004年度中国游戏产业年报》显示，中国网络游戏市场规模和增长速度为全球瞩目，已成为中国出版业和信息产业新的增长点.同时，中国网络游戏行业的厂商数量、产品质量都呈现了上升趋势,其产业的发展也带动了通信、IＴ制造等行业的发展.目前，中国网络游戏厂商就达300余家。ﻫﻫ网络游戏发展如此之快,与庞大的网民基数以及巨大的网络用户增长潜力是分不开的。艾瑞统计数据显示,２00４年中国网络游戏用户达到1976万，即有１９％的中国网民为网络游戏用户，预测到2007年,中国网络游戏用户将达到373１万，占网民比例的18%。随着网络游戏产业的快速发展,网络游戏用户中付费用户的比例和数量将有所增长。2０02年，国内收费网络游戏用户数为3５0万，到了２003年,收费用户数增长了一倍,达到71０万。2004年,收费网络游戏用户为1１３０万，占网络游戏用户的57%。预计到２007年，中国收费网络游戏用户将达到2２55万，占网络游戏总用户数的60%。收费网络游戏用户的增长,将直接促进网络游戏行业市场规模的增长。来自信息产业部的相关行业报告显示，２00４年中国网络游戏市场价值达24。7亿元人民币,比上年增长47.9%。预计2009年中国网络游戏出版市场销售收入将达到１09.6亿元。ﻫ

网络游戏的发展可谓如日中天。但稍加留意，不难发现那些红极一时的网络游戏，大都是从国外引进，自主研发游戏可谓少之又少，这种情况也引起了国家相关部门的重视。2０0４年以来,新闻出版总署陆续出台和落实了一系列政策措施,起草《网络游戏出版管理办法》，制定促进中国游戏动漫产业发展规划,组织“中国民族网络游戏出版工程”，建设4个国家级游戏动漫产业发展基地,建立５个国家级网络游戏技术创新工程中心，实施游戏开发人才培养计划，继续打击私服、外挂等违法活动。目前，经过政府和企业的共同努力，中国游戏研发、运营环境得到显著改善，已初步形成了完整的产业链和日趋合理的产业结构，特别是涌现出《梦幻西游》、《剑侠情缘》等一系列以中国传统文化为背景，自主研发的网络游戏,成为深受广大玩家喜爱的民族游戏精品,扭转了外国网络游戏一统天下的局面。ﻫ

3、彩信ﻫﻫ定义:彩信(MＭS)用于实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息的传送。ﻫﻫ市场描述：MMS诞生于２00２年10月，当时共有14家SP为中国移动彩信业务提供内容服务。彩信业务的巨大市场空间来源于中国年轻一代对彩色沟通生活方式的需求和崇尚个性的心理,他们构成了彩信业务的重要客户群体。ﻫ

作为从移动梦网模式向GPＲS贡献的第一个杀手级应用,彩信被中国移动作为再度锻造移动数据产业价值链的重要手段。相对SMS业务来说，MＭS内容开发工作量大,SP为了获得竞争优势和巩固MMS业务的竞争地位，大多采用与具有丰富的内容资源的企业进行友好合作的方式，以此达到降低内容研发成本、丰富MMＳ站点内容的目的。ﻫ

尽管移动运营商期望彩信出现惊人的增长，但事物都具有其自身的特殊性。2003年，彩信市场依然处于令人迫切期望又迟迟未到高潮的导入期。就在此时，中移动悄然地下调了部分SP的彩信信道通信费。其中,将SP的不均衡通信费降低至０。25元,TＯM、空中、新浪、搜狐、网易这５家SＰ还享受０.125元的优惠政策。此前,这一费用为０.3元。发送彩信的资费也从最初的0．9元/条降低到0。5元/条，广东地区则下调到0.3元/条。价格下调措施极大地推动了彩信的发展。截止2003年年底,彩信用户数量突破150万，全年发送消息总量为１。5亿条，月平均增长率一直保持在20％以上，市场总规模约为２亿元。

2００4年彩信市场真正迎来了空前的发展。据央视国际消息，２00４年春节期间各大网站的彩信发送量都有了强势的增长:搜狐春节期间彩信发送量达到平日5倍以上,而新浪的彩信日平均发送量也比平时翻了10倍。彩信为移动增值业务增添了新的亮点。到2004年5月，随着彩信网络的三期工程的建立,彩信逐渐进入了高速的发展阶段，2004年彩信市场份额达到６．5８亿元.据诺盛预测，2005年，彩信市场将进一步增长到10亿元的规模。

ﻫ3G时代即将到来，而作为与３G息息相关的一种应用，彩信牵动的实际上是整个3G产业的神经。可以预见，在3G时代，彩信将会得到更大的发展与应用。ﻫ

４、ＪAVＡ应用ﻫ

业务定义:JAVＡ平台是指基于Ｊ2ＭE，面向消费电子产品开发的应用平台，内容和应用提供商可以在JAVA平台上开发各种内容和应用。通过JAVA这种交互式的平台，JAVA手机用户可以下载各种ＪAＶＡ应用程序,包括图片铃声、游戏、娱乐、资讯服务、商务应用和行业应用软件等,同时用户也可以进行各种在线应用，包括网络游戏、网上聊天、移动定位等业务。ﻫ

市场描述:由于无线JＡVA先天具有的跨手机平台特性(即所有的应用程序都可以通过下载来获得）使得JＡＶA的服务和内容应用前景非常广阔.

正是看中了无线JAＶA业务广阔的市场，中国移动于2003年2月1５日，在广东、浙江两省试运营了基于无线JAVA技术开发的移动数据增值业务——“百宝箱”业务。这是一项针对商务人士和年轻人的共同需要而推出的新业务，主要面向全球通用户和动感地带用户。“百宝箱”业务由“游戏百宝箱"、“商务百宝箱”、“生活百宝箱”、“娱乐百宝箱”四部分组成，只要用户使用支持ＪAVA功能的手机终端，通过ＧＰRS方式接入中国移动的百宝箱服务平台，就能方便地享受类似于Internet上的各种服务,如下载各种游戏、动漫画、小小说等;也可进行各种在线应用，如联网游戏、收发邮件、证券炒股、信息查询等。这是继短信、彩信、WAP业务后，“移动梦网”的又一个重要的业务子品牌，对于竞争激烈的移动数据增值业务领域来说，中国移动此举不仅是对于消费者需求细分的结果，更是抢占了市场新的制高点。

在“百宝箱"业务推出之际,其业务内容已经相当丰富，有数十种游戏、娱乐、商务类的应用.在试运营阶段，“百宝箱”采取的资费方案是只收取下载应用的GPＲS流量费（用户下载手机游戏所产生的数据流量)，而不收取业务费用。这样一来,吸引了大批的手机游戏爱好者前来尝试这一新业务。据报道,自广东移动开始“百宝箱"试商用以来，在2０03年２月15日至5月１日不到三个月的时间,服务器的访问次数就已超过了１0万次，累计下载达40万人次。同时,四个“百宝箱”的内容也在不断地丰富。截至2004年底，百宝箱应用已经超过了2000多种。ﻫ

在试运营取得成功之后,“百宝箱"业务于2003年7月1日起正式商用，资费模式也改为业务费(一般手机游戏为5元/款）+流量费，而且流量费采取了包月或者记次的方式，满足了不同消费能力人们的需求。同时，为了更好地推广“百宝箱”业务,中国移动采用技术,让用户可以通过短信和浏览网页的方式进行应用点播,并且与ＳP合作,在互联网上进行百宝箱业务的大规模宣传，达到了很好的效果。截至２004年底，与中国移动合作的SP厂商有70余家,CP厂商上百家。２０04年百宝箱的月销售额约为300～400万元.ﻫ

在中国移动的百宝箱正式商用后不久,中国联通于2００4年11月推出基于其CDMA网络的无线JAVA业务——UnｉＪa。经过短短半年多的发展，联通已经拥有超过１0０家的ＳP合作伙伴,开发出了３00多个应用。ﻫﻫ由于JAVA应用对于手机具有一定的技术要求,在百宝箱业务刚推出时,支持这一业务的手机终端数量并不多，而且大多为3000元以上的高端产品。随着JAVA业务在中国以及其他国家的不断发展,越来越多的手机厂商投入到JAＶA手机的生产行列中,近百款的JAVＡ手机已呈现在用户面前，手机价格也从几百元到几千元不等，这在一定程度上降低了手机用户使用JＡVA业务的门槛.ﻫﻫ据诺盛统计显示，2004年ＪＡVＡ应用业务的市场份额为０．75亿元，预测20０５年整个市场规模将达到2亿元。虽然相对于短信等业务来说,ＪAＶA的市场还有待开发，但从其发展速度来看,JAＶA的市场前景还是充满希望的。ﻫﻫ5、BREＷ应用ﻫ

业务定义:BREW是指无线二进制运行环境(ＢiｎaryRuntimｅEｎviroｎmenｔforＷｉrｅless),是高通公司2０0１年推出的增值业务开发运行平台.BREW平台直接运行于芯片系统软件上层，具备较高的执行效率。ﻫﻫ市场描述:为了与中国移动的“百宝箱”业务相抗衡,中国联通于２０03年7月23日宣布在全国范围内推出基于BRＥＷ技术开发的“神奇宝典”业务.该业务主要提供面向个人客户的娱乐、游戏、资讯类业务以及面向行业客户的商务应用（移动炒股)等。业务推出之后,受到市场的广泛好评,用户规模也迅速扩大。目前ＢRＥＷ神奇宝典上线应用已有1000余款，注册的应用开发商达到２80多家,月下载量为22０多万次。2005年4月当月业务收入达1510万元,其中信息费556。２5万元，流量费９53。75万元,ＢREＷ神奇宝典在CDMA手机下载类增值业务中已上升到第2的位置。ﻫ

自７月23日中国联通神奇宝典BＲEW业务于全网正式开通以来,其在全国的ＢRＥW用户量呈稳步增长趋势。截至20０3年11月1０日，全国BREＷ用户量取得快速增长,其中广东、上海、北京、浙江等经济发达地区用户占总用户数比例高达４７.5%，随后的８月、9月、10月全国的用户增长率分别为３0％、114％、141%.目前ＢＲＥW已拥有30０万的浏览用户，激活终端为240万，下载用户数达到170万。

ﻫ截至2004年年底，国内已经有超过200家的BＲEW开发商，在这些开发商当中,其中前五名开发商的月收入已经超过了50万，每家平均每月新增4０００名新用户。而在全球范围内，作为第三方的BREW出版商与开发商已通过销售BＲＥＷ应用获利