2023社会工作者初级综合能力部分题库

1/1022023社会工作者初级综合能力部分题库

1.单项选择题社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。A、成长小组B、治疗小组C、教育小组D、支持小组【正确答案】：D【答案解析】：支持小组一般是由具有某一共同性的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体系，达到相互支持的目的。

2.单项选择题初入小组的组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是（）。A、协助小组组员彼此认识以消除陌生感B、帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C、讨论保密原则和建立契约D、制定小组规范【正确答案】：A【答案解析】：组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。

3.单项选择题社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A、积极主动B、感同身受C、自我披露D、提供信息【正确答案】：B【答案解析】：感同身受是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

4.单项选择题学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑（）。A、社会工作者的兴趣B、学校的目标C、机构的发展方向D、小组的活动目标【正确答案】：D【答案解析】：小组工作的准备阶段包括：（1）组员的招募及遴选；2）确定工作目标；（3）制定工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间；（6）活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，首先应考虑小组活动目标。

5.单项选择题小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（）下的小组工作。A、发展模式B、过程模式C、社会目标模式D、互动模式【正确答案】：D【答案解析】：互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

6.单项选择题为特殊需要的未成年人提供社会救助属于（）保障方式。A、家庭B、学校C、社会D、司法【正确答案】：C【答案解析】：考点：未成年人的保障方式。

7.单项选择题危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。A、输入希望B、快速做出危险性判断C、培养自主能力D、恢复自尊【正确答案】：B【答案解析】：考点：危机介入模式的特点。

8.单项选择题根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有（）。A、自信心B、成就感C、避免职业病的侵袭D、宗教信仰【正确答案】：A【答案解析】：人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。

9.单项选择题在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（）。A、服务活动的起止时间B、服务机构的可用资源C、危机人口的数量规模D、服务质量【正确答案】：B【答案解析】：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。

10.单项选择题孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于（）。A、民主型B、支配型C、冲突型D、专制型【正确答案】：B【答案解析】：家庭教养模式主要包括：①娇纵型；②支配型；③专制型；④放任型；⑤民主型；⑥冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。

11.单项选择题某一社工机构最近在开展老年社会工作这一项目。他们在制订统一的服务规划的同时，有针对不同老人的需求，制订了详细的工作计划，以保证让每一位老人满意。这一做法体现了社会工作价值观的（）。A、个别化B、尊重C、接纳D、以人为本，回应需要【正确答案】：A【答案解析】：考点：个别化原则。

12.单项选择题社会工作专业的功能一般可分为对服务对象的功能和对社会的功能。下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。A、促进人与社会环境的相互适应B、促进社会环境的和谐稳定C、推动社会的进步和发展D、维持社会秩序解决人们的问题【正确答案】：A【答案解析】：考点：对服务对象的功能和对社会的功能。

13.单项选择题（）人小组比较适合讨论。A、3B、5C、8D、25【正确答案】：B【答案解析】：一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

14.单项选择题社会工作的基本目标是（）。A、扶危救困B、促进社会和谐C、促进服务对象正常生活D、追求和实现社会公正【正确答案】：D【答案解析】：追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。

15.单项选择题《劳动法》规定，在订立原则上，劳动合同的订立和变更应当遵循（）的原则，不得违反法律、法规的规定。A、平等自愿、相互信任B、平等自愿、相互尊重C、平等自愿、协商一致D、相互尊重、协商一致【正确答案】：C【答案解析】：考点：劳动合同规定。

16.单项选择题从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。A、促进就业B、救助贫困者C、心理辅导D、社区照顾【正确答案】：B【答案解析】：从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。也就是说，社会工作最初的服务是救助贫困者，其对象是物质生活最困难的群体。

17.单项选择题社区社会工作者通过各种形式的活动，加强社区居民之间的交往，使其体会到群策群力的重要性，减少现代社会所产生的“疏离感”，这属于社区工作具体目标中的（）。A、推动社区居民参与B、提高社区居民的社会意识C、善用社区资源，满足社区需求D、培养相互关怀和社区照顾的美德【正确答案】：D【答案解析】：考点：社区工作目标。

18.单项选择题在（）的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A、专制型B、娇纵型C、放任型D、冲突型【正确答案】：C【答案解析】：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。

19.单项选择题根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A、5B、10C、15D、20【正确答案】：B【答案解析】：考点：流浪乞讨人员救助政策法规。

20.单项选择题小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）。A、恢复了小清的正常生活B、维护了小清的社会权利C、改善了小清的工作环境D、增进了人们对残障人士的理解【正确答案】：A【答案解析】：正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。

21.单项选择题某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是（）。A、明确服务目标B、界定问题和评估需求C、寻求社会资源D、制定可行性方案【正确答案】：B【答案解析】：社会服务策划的形式之一即为问题解决策划。其主要过程依次是：认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划。

22.单项选择题社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）。A、社会决定性B、个人适应性C、需要层次论D、人在环境中【正确答案】：D【答案解析】：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

23.单项选择题在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A、职业化B、正规化C、非机构化D、专业化【正确答案】：C【答案解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务，即有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是照顾服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

24.单项选择题社会工作者小彭对北京的一家社区青年汇进行了一项关于青少年服务的个案研究，他使用的这一研究方法的局限性有（）。A、可能出现“观察者偏差”B、研究发现不能进行推论C、不便涉及敏感性问题D、不能获得较深入的资料【正确答案】：B【答案解析】：考点：个案研究的缺点。

25.单项选择题2011年5月10日，某市红十字会主办了主题为“心系灾区”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。A、项目申请B、私人劝募C、电话劝募D、特别事件筹资【正确答案】：D【答案解析】：社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。

26.单项选择题正规的网吧必须规定，未满18周岁的青少年不得进入网吧，从青少年的角度来说，这主要是为了（）。A、预防未成年人网瘾B、创造良好的社会文化环境C、净化未成年人的生活环境D、提供多样化的活动场所【正确答案】：C【答案解析】：考点：未成年人权益的保障方法。

27.单项选择题关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。A、自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分B、把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上C、有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D、服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安【正确答案】：D【答案解析】：选项A，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。选项B，人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。选项C，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

28.单项选择题要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展，这属于社会工作督导的（）。A、支持的功能B、教育的功能C、辅助的功能D、行政的功能【正确答案】：B【答案解析】：社会工作督导的教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。

29.单项选择题下列各项中属于社会问题的是（）。A、婚姻指导B、老人服务C、网络成瘾D、就业服务【正确答案】：C【答案解析】：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。这样，被人们认识到的新的社会问题不断出现，就向社会工作提出了新的任务。无论如何，社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

30.单项选择题关于社会政策与社会工作的关系，下列说法正确的是（）。A、现代社会政策和专业社会工作都起源于18世纪中期B、在发展的初期阶段，社会政策和社会工作有着相同的目标和相同的运行方式C、社会工作最初发源于民间行动D、社会工作与社会政策在发展的初期阶段执行一套相同的制度【正确答案】：C【答案解析】：社会政策与社会工作的关系首先表现为它们在历史发展过程中的相互交融。这有以下三层含义。①现代社会政策和专业社会工作都起源于19世纪末20世纪初，都是对工业化社会中出现的各种社会问题所作出的反应，其起源具有相同的背景。②在发展的初期阶段，尽管社会政策和社会工作按照不同的方式运行，但却有着相似的目标。社会政策以国家干预的方式解决社会问题，满足下层民众的需要，而社会工作则以民间行动的方式去达到类似的目的。③虽然社会工作最初发源于民间行动，但随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近。尤其是20世纪中叶以后，社会工作与社会政策逐渐成为一个过程和一套制度的两个不同方面。社会工作在制定和实施社会政策以及推动社会政策发展方面发挥了重要的作用，而社会政策也为社会工作提供了活动的空间和发展的条件。

31.单项选择题某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A、服务理念和价值B、服务实务知识C、服务实务技巧D、服务信心提升【正确答案】：B【答案解析】：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

32.单项选择题社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为（）。A、变化联系的方式B、延长服务时间C、间接暗示服务对象D、降低情绪暗示服务对象【正确答案】：B【答案解析】：结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

33.单项选择题在焦点小组中，主持人要激励成员自由发言，积极表达意见，在这个过程中的重要原则是（）。A、个别化B、同感C、不批评D、无条件接纳【正确答案】：C【答案解析】：考点：焦点小组。

34.单项选择题（）是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。A、心理层面B、情感层面C、行为层面D、认知层面【正确答案】：B【答案解析】：训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的认识和分析能力，情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同，行为层面指的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。

35.单项选择题与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，是依据（）。A、内省经验标准B、统计学标准C、行为适应性标准D、社会规范与价值标准【正确答案】：B【答案解析】：与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为，是统计学标准。

36.单选题《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A指.挥抓总B具.体负责C密.切配合D综.合协调【正确答案】：B【答案解析】：本题考查民政部门的职责。我们应坚持党管人才原则，切实加强党对社会工作专业人才队伍建设的领导，建立组织部门牵头抓总，民政部门具体负责，机构编制、发展改革、教育、公安、司法、财政、人力资源社会保障、卫生、人口计生、信访、扶贫等部门以及工会、共青团、妇联、残联等组织密切配合，社会力量广泛参与的工作格局。

37.单项选择题社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是（）。A、专业价值观B、专业助人技巧C、服务对象利益D、专业助人过程【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作的要素。

38.单项选择题在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于（）。A、变迁型学校社会工作B、社会一学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、巩固型学校社会工作【正确答案】：A【答案解析】：学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区一学校社会工作，即把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。

39.单项选择题社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书馆和玩具的小店，觉得自己的社会也需要一个这样的小店，从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书馆和玩具店的需要属于（）。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【正确答案】：D【答案解析】：比较性需要：需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。

40.单项选择题朱俊的父亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于（）。A、支持小组B、任务小组C、心理治疗小组D、成长小组【正确答案】：A【答案解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

41.单项选择题需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于（）。A、问题解决策划B、方案解决策划C、战略性策划D、创新策划【正确答案】：C【答案解析】：战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

42.单项选择题妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的（）。A、劳动权利B、政治权利C、人身权利D、财产权利【正确答案】：A【答案解析】：妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

43.单项选择题某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A、市场营销动机B、自我利益动机C、公共关系动机D、税法政策动机【正确答案】：B【答案解析】：有些企业的捐款动机并非增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。

44.单项选择题社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A、举办社区运动会B、组织社区巡逻C、建立居民科普宣传小组D、开展老年人健康知识讲座【正确答案】：B【答案解析】：社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。

45.单项选择题社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）。A、制定小组规范B、制定小组契约C、招募与精选组员D、选择活动场所【正确答案】：C【答案解析】：社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。一般来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。因此，在准备阶段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。

46.单项选择题某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。A、总结会议内容，表明自己的立场和观点B、复述发言者的想法，帮助他们阐明意见C、运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上D、延长会议时间，让每位参会人员充分发言【正确答案】：C【答案解析】：考点：社区工作会议技巧。

47.单项选择题下列选项中，对企业社会工作描述不正确的是（）。A、激励和发挥职工的积极性B、社会工作的立场与企业家一致C、改善劳动关系、维护职工合法权益D、改善工作条件【正确答案】：B【答案解析】：考点：企业社会工作的立场是第三方。

48.单项选择题李某与丈夫结婚13年，育有两儿一女。自结婚以来，其丈夫暴躁的脾气始终未改变，经常对李某拳脚相加，李某想过离婚，但是一看到可爱的儿女，她又动摇了。然而，她感觉身体已经无法承受住丈夫的暴打，该不该离婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社区社会工作者，希望社会工作者给她拿主意。接待李某的社会工作者在听完李某的陈述后，分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有明确告知李某该不该离婚。这里社会工作者严格遵循了（）。A、尊重原则B、个别化原则C、自决原则D、非批判原则【正确答案】：C【答案解析】：社会工作价值观强调自我决定与知情同意。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

49.单项选择题某社会工作机构决定就流动人口社会适应这个问题展开调研，该项社会工作研究的灵魂是（）。A、界定社会问题B、进行文献回顾C、拟定研究主题D、完成研究设计【正确答案】：C【答案解析】：考点：社会工作研究的基本内容。

50.单项选择题小王服务的案主是一名离婚女性，这位服务对象长期生活在贫困之中，为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用（）。A、保护服务对象权益B、帮助社会工作者解决伦理难题C、促进专业的健康发展D、促进社会服务机构的能力建设【正确答案】：B【答案解析】：考点：社会工作价值观的作用。

51.单项选择题如今很多企事单位中的工会都会不定期开展救济和帮助困难职工的工作，从我国社会工作的角度看，这种工作属于（）。A、普通社会工作B、行政性社会工作C、政府福利社会工作D、专业社会工作【正确答案】：B【答案解析】：行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会（如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作）。有的面向本单位成员（如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作）。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。

52.单项选择题根据相关规定，下列不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A、某女士在下班途中遭遇车祸受伤B、某男士因工作压力过大服药自杀C、某女士完成工作后在车间内换工作服时受伤D、在抢险救灾中受伤的某消防官兵【正确答案】：B【答案解析】：《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理规定伤亡的；②醉酒导致伤亡的；③自残或者自杀的。

53.单项选择题在小组工作模式中，通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力的是（）。A、发展模式B、心理社会治疗模式C、互动模式D、社会策划模式【正确答案】：C【答案解析】：考点：互动模式的含义。

54.单项选择题如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）。A、输入数据后删除不合格资料B、给每个答案编上数字代号C、在资料缺失时进行补充调查D、同步督导调查人员的工作【正确答案】：B【答案解析】：资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真、由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。资料整理：第一，给答案编上数字代号。第二，将完成编码的问卷资料输入电脑。故选B。

55.单项选择题社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A、积极主动B、感同身受C、自我披露D、提供信息【正确答案】：B【答案解析】：与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服务对象积极表达的关系模式；③制造气氛；④积极主动。其中，感同身受是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

56.单项选择题在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。A、对社区需要进行评估B、对所在服务组织进行评估C、对计划的效果进行评估D、对方案执行过程进行评估【正确答案】：B【答案解析】：考点：社区策划模式。

57.单选题李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A对.其问题进行预估B对.其提供资源信息C对.其制定干预目标D与.其签订服务协议【正确答案】：A【答案解析】：本题考查个案工作各阶段的工作重点。预估与问题诊断是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。收集资料完成之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。

58.单选题根据《妇女权益保障法》，丧偶妇女对公婆尽了主要赡养义务的，可作为公婆的（）法定继承人。A第.一顺序B第.二顺序C第.三顺序D第.四顺序【正确答案】：A【答案解析】：本题考查妇女合法权益的主要内容。妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

59.单项选择题社会工作督导是专业训练的一种方法，下面不属于社会工作督导的主要对象的是（）。A、助理社会工作师B、社会工作行政人员C、志愿者D、实习学生【正确答案】：B【答案解析】：社会工作督导的主要对象有四种：（1）新进入社会服务机构的社会工作者；（2）服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；（3）在社会服务机构实习的社会工作专业学生；（4）社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

60.单项选择题在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。它的核心是指（）。A、强调职业化，聘请专业人士进行照顾B、强调正规化，对社会人员进行统一管理C、强调网络化，通过网络对人员进行服务和指导D、强调非机构化，将照顾者放回社区内进行照顾【正确答案】：D【答案解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

61.单项选择题德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f（PE），其中B代表（）。A、行为B、个体C、群体D、环境【正确答案】：A【答案解析】：德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=（PE），其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。

62.单项选择题（）主要运用于社区发展的项目或领域。A、发展模式B、教育模式C、互动模式D、社会目标模式【正确答案】：D【答案解析】：作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

63.单项选择题社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：1张.某：男，江苏人，34岁，离异……2张.某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题3社.会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题4服.务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题5服.务的基本阶段以及采取的主要方法：*****6服.务开展的期限：****7联.系方式：***请问这份书面内容是（）。A、个案资料B、服务计划C、问题诊断D、服务协议【正确答案】：B【答案解析】：考点：服务计划的制订。

64.单项选择题在社会工作研究中，个案研究侧重于（）。A、使用问卷调查收集资料B、关注研究对象的行为变化C、对研究发现进行推论D、对访问结果进行数据统计【正确答案】：B【答案解析】：考点：个案研究的特点。

65.单项选择题不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，适合组建的小组为（）。A、成长小组B、治疗小组C、教育小组D、支持小组【正确答案】：B【答案解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

66.单项选择题服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗？”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是（）。A、对焦B、澄清C、忠告D、对质【正确答案】：B【答案解析】：考点：个案会谈的技巧。

67.单项选择题就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协肋小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。A、现实情况反思B、人格发展反思C、心理动力反思D、直接影响反思【正确答案】：C【答案解析】：心理动力反思是指社会工作者帮助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

68.单项选择题孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各项周末补习班，不让孩子插手任何家务事。孙某的教养方式属于（）。A、民主型B、支配型C、冲突型D、专业型【正确答案】：B【答案解析】：家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式，在这种家庭中，在生活方面，他们对子女无微不至，而在学习方面严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。

69.单项选择题在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动属于（）。A、普通社会工作B、业余社会工作C、行政性社会工作D、专业社会工作【正确答案】：C【答案解析】：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面向全社会（如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作），有的面向本单位成员（如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作）。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。

70.单项选择题某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（》的权利。A、公共服务优待B、社会服务优待C、医疗服务优待D、法律服务优待【正确答案】：B【答案解析】：考点：老年人合法权益。

71.单项选择题某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是（）。A、确定目标和达到目标的标准B、界定和分析问题C、执行方案D、寻找、比较并选择好的方案【正确答案】：B【答案解析】：考点：社会策划模式的实施策略。

72.单项选择题初级社会工作者小月在刚开始工作时，不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解，小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月（）的知识。A、社会问题B、工作者本身C、服务对象群D、工作过程【正确答案】：A【答案解析】：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题，督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。

73.单项选择题（）属于社区照顾模式中传统的社会工作者的服务对象。A、不能自理的高龄老人的子女B、孕妇C、精神病人D、婴幼儿【正确答案】：C【答案解析】：社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；二是家庭中服务对象的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

74.单项选择题解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。A、网络成瘾B、就业服务C、老人服务D、婚姻指导【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作的目标。

75.单项选择题ERG理论是由（）提出的。A、阿尔德弗尔B、莫瑞C、勒温D、弗洛伊德【正确答案】：A【答案解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。

76.单选题在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（。）A、适当自我表露B、积极回应组员C、适当帮助疏理D、促进组员间相互表达和回馈【正确答案】：D【答案解析】：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故答案选D。

77.单项选择题社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（）的治疗技术。A、系统脱敏B、厌恶疗法C、满灌疗法D、放松练习【正确答案】：C【答案解析】：考点：行为治疗模式。

78.单选题关于地区发展模式的说法，正确的是（。）A、地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B、地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C、地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D、地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策【正确答案】：B【答案解析】：本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

79.单选题社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（。）A、实施者B、辅导者C、倡导者D、使能者【正确答案】：C【答案解析】：社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色

80.单项选择题社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者燕子承担的角色是（）。A、辅导者B、顾问C、支持者D、倡议者【正确答案】：B【答案解析】：社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指社会工作者就服务对象的情况向有关服务机构提供意见。

81.单项选择题小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中能（）。A、现实状况反思B、人格发展反思C、直接影响D、间接治疗【正确答案】：D【答案解析】：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

82.单项选择题初二学生小军脾气暴躁，经常为一点小事和同学打架，学校社会工作者小张先对小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访c上述社会工作过程中，小张主要关注的社会环境构成要素是（）。A、家庭B、社区C、学校群体D、文化【正确答案】：A

83.单项选择题社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是（）的任务。A、社区居民B、社区领导者C、社区居委会D、社会工作者【正确答案】：D【答案解析】：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

84.单项选择题某地方政府在制定政府规划的过程中，向公众广泛征求意见。来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够（）。A、增进社会福利B、做好专业研究C、加强行政管理D、突出绩效管理【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会工作对全社会的伦理责任。

85.单项选择题小赵期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子看电视、玩游戏、干家务，小赵的家庭教养模式属于（）。A、民主型B、支配型C、冲突型D、专制型【正确答案】：B【答案解析】：家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。

86.单项选择题社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（）策略。A、社区参与B、社区教育C、提供服务和发展资源D、促进居民的个人发展【正确答案】：B【答案解析】：考点：地区发展模式的实施策略。

87.单项选择题初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（）。A、平等价值观B、改变的潜力C、公正价值观D、合作的能力【正确答案】：B【答案解析】：此题考查社会工作专业价值观的内容。在实践中，社会工作者应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，充分相信服务对象自身所具有的优势。

88.单项选择题小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她在各地的医院寻求治疗，后来经社会工作者小朱的联络，小芳被送到教育中心接受服务。服务自闭症儿童的教育中心属于（）。A、纯民间组织B、群众团体组织C、政府支持的民间组织D、契约型社会工作服务组织【正确答案】：A【答案解析】：考点：社会服务类民间组织分类。

89.单项选择题社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（）。A、直线式组织机构B、矩阵式组织机构C、职能式组织结构D、直线参谋式组织结构【正确答案】：D【答案解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权利形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。

90.单项选择题从（）起，小组工作进入了开始阶段。A、成员招募B、遴选组员C、第一次聚会D、建立档案【正确答案】：C【答案解析】：小组工作从第一次聚会起开始。

91.单项选择题王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（）。A、危机B、解组C、恢复D、重组【正确答案】：B【答案解析】：考点：危机的发展阶段。

92.单项选择题督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。A、教育性功能B、支持性功能C、行政性功能D、引导性功能【正确答案】：B【答案解析】：考点：志愿者督导的功能。

93.单项选择题社区通过（）来实现社区的基本功能。A、正式和非正式的组织和团体B、社区居民C、社区工作者D、社区居委会【正确答案】：A【答案解析】：考点：社区功能实现的媒介。

94.单项选择题通常来讲，社会工作专业的服务对象主要是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。A、提供物质帮助B、提供心理慰藉C、增强服务对象权能D、提供政策支持【正确答案】：B【答案解析】：考点：支持者角色的任务是提供心理慰藉和鼓励。

95.单项选择题老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的（）。A、家庭保护B、司法保护C、政府部门保护D、社会组织保护【正确答案】：C【答案解析】：我国《老年人权益保障法》规定：老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义：一是说当老年人合法权益受到侵害时，老年人或其代理人有要求有关部门处理的权利；二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合法权益保障方式中的政府部门保护。

96.单项选择题社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。A、服务战略策划B、服务创新策划C、社会服务机构策划D、方案发展策划【正确答案】：D【答案解析】：方案发展策划主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。

97.单项选择题访问法是定性研究中重要的资料收集方法，依据（）可以将访问分为结构式访问和无结构式访问。A、双方的接触程度B、被访者人数C、是否有访问指引D、被访者之间的熟悉程度【正确答案】：C【答案解析】：考点：访问法的类型。

98.单项选择题问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于状态类型的提问是（）。A、“你对**社工师事务所提供的服务满意吗”B、“过去一星期你上过网吧几次”C、“你是否曾经失业”D、“你认为你们的夫妻关系好吗”【正确答案】：C【答案解析】：问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。

99.单项选择题社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于（）需要。A、规范性需要B、表达性需要C、感觉性需要D、比较性需要【正确答案】：D【答案解析】：考点：需要的分类。

100.单项选择题当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（）。A、表达性需要B、感觉性需要C、比较性需要D、规范性需求【正确答案】：B【答案解析】：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。

101.单项选择题社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是（）。A、促使有需要的求助者成为服务对象B、对服务对象面临的问题进行评估C、确定服务开展的基本阶段和主要方法D、服务对象有关资料的收集【正确答案】：C【答案解析】：考点：服务计划的基本内容。

102.单项选择题小组组员对小组产生认同的阶段是（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、中期转折阶段D、后期成熟阶段【正确答案】：B【答案解析】：从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。

103.单项选择题根据《失业保险条例》，失业保险金的标准，按照（）的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。A、高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障B、低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障C、高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平D、低于当地最低工资标准，高于上年度职工平均工资水平【正确答案】：B【答案解析】：失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。

104.单项选择题在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈，我那时十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了（）技巧。A、同理心B、示范引导C、自我披露D、帮助组员相互理解【正确答案】：C【答案解析】：考点：与组员沟通的技巧——适当自我表露。

105.单选题在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（。）A、鼓励B、重述C、摘述D、聚焦【正确答案】：A【答案解析】：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

106.单项选择题就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是（）。A、你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级甚至被学校开除B、有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病C、我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了D、你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊【正确答案】：A【答案解析】：考点：个案会谈的技巧。

107.单项选择题颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A、服务实务知识B、服务信心提升C、认识服务目标D、服务理念和价值【正确答案】：A【答案解析】：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

108.单项选择题社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的（）的总和。A、集体性行动B、慈善性行动C、社会性行动D、营利性行动【正确答案】：C【答案解析】：社会政策就是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。

109.单项选择题中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A、心理动态诊断B、缘由诊断C、分类诊断D、行为诊断【正确答案】：B【答案解析】：考点：心理社会治疗模式的诊断方式。

110.单项选择题根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是（）。A、小陈在与家人外出旅游途中遇车祸受伤B、老赵因醉酒操作机器失误，造成左腿骨折C、小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤D、老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世【正确答案】：D【答案解析】：（1）工伤的认定条件包括：①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的；⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的；⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。（2）可视同为工伤的条件包括：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。（3）不认同为工伤的条件包括：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的；②醉酒导致伤亡的；③自残或者自杀的。

111.单项选择题社会工作的要素中，最核心的部分是（）。A、专业价值观B、服务对象的需求C、社会工作者的素质D、助人活动【正确答案】：D【答案解析】：助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来，并通过连续的活动去实现社会工作的目标。由此看来，助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。

112.单项选择题国家对“三无”老人实行社会救助，属于老年人享有的（）。A、生活保障权B、健康权C、文化教育权D、享受生活照料的权利【正确答案】：A【答案解析】：生活保障权，即老年人有从国家与社会获得生活保障的权利。国家建立养老保险制度，保障老年人的基本生活，并对城乡“三无”老人实行社会救助。

113.单项选择题下列关于社会工作的表述不正确的是（）。A、社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动B、社会工作最早出现在18世纪末19世纪初C、由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同D、社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动【正确答案】：B【答案解析】：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。

114.单项选择题在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用（）的技巧，以保证讨论的有序进行。A、摘述B、引导C、提问D、中立【正确答案】：B【答案解析】：此题考查引导的技巧。在讨论中出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况时，会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论的有序进行。

115.单项选择题小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）。A、收集小媛的背景资料B、签订服务协议C、明确小媛的求助要求D、授受小媛的请求【正确答案】：C【答案解析】：考点：申请与接案。

116.单选题学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于（。）A、治疗型学校社会工作B、家庭一学校社会工作C、变迁型学校社会工作D、社区一学校社会工作【正确答案】：A【答案解析】：本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区——学校社会工作是把社会：[作延伸到学校之外．包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

117.单项选择题下列选项中，哪一项属于中年阶段的特征（）。A、中年阶段面临就业问题B、中年阶段婚姻主要以情感为主C、男性更年期时间早于女性D、情感趋于深沉稳定、性格也完全定型【正确答案】：D【答案解析】：考点：中年阶段的主要特征。

118.单项选择题大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）。A、使能者B、教育者C、支持者D、研究者【正确答案】：C【答案解析】：社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自产或自我发展。本题小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

119.单项选择题由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（）。A、爷爷奶奶过于溺爱B、家长疏于管教C、家庭条件不好D、母亲和奶奶关系不好【正确答案】：B【答案解析】：小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。

120.单项选择题在罗斯曼看来，所谓（），是解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。A、过程目标B、任务目标C、阶段性目标D、具体目标【正确答案】：B【答案解析】：考点：社区工作的任务目标。

121.单项选择题英国学者沃克认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去，因此他提出了（）模式，更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。A、在社区照顾B、由社区照顾C、对社区照顾D、整合式社区照顾【正确答案】：C【答案解析】：考点：对社区照顾的含义。

122.单项选择题社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。A、不批判B、保护C、接纳D、尊重【正确答案】：C【答案解析】：对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

123.单项选择题假设某一研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系，那么这项研究适合运用（）的方法。A、定量研究B、定性研究C、反实证主义D、社会唯名论【正确答案】：A【答案解析】：考点：定量研究。

124.单项选择题家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映是（）。A、规范性需求B、感觉性需求C、比较性需求D、表达性需求【正确答案】：C【答案解析】：比较性需要，即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要成为比较性需要。本题应选C。

125.单项选择题马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。A、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B、安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C、生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要D、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要【正确答案】：A【答案解析】：需要层次论认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。

126.单项选择题关于社区照顾模式，下列说法不正确的是（）。A、强调社区责任B、非正规照顾是重要因素C、协助服务对象正常地融入社区D、过程目标的地位和重要性超过任务目标【正确答案】：D【答案解析】：社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③非正规照