上海欢乐谷夏季亲子游主题方案-清凉一夏橙动青春

上海欢乐谷

夏季亲子游主题方案

——清凉一夏，橙动青春HELLOSUMMER策划人：史家豪、张建鑫、朱玥怡目录二.目标市场分析2.1客源市场现状2.2细分市场特征分析三.产品策划总纲3.1

产品策划思路3.2产品策划目标3.3产品策划案例四.产品体系设计4.1产品谱系设计4.2区内传统旅游产品策划4.3主题创新性旅游产品策划五.市场开拓策略5.1市场开拓思路5.2目标市场定位5.3

营销对策与措施一.产品现状分析1.1产品市场供求分析1.2区域产品开发现状产品现状分析PART012.产品现状供求分析HELLOSUMMER1）景区创新发展理念2）现有景区特色主题节活动3）关于智慧欢乐谷发展现状1.区域产品开发现状1）欢乐谷背景概括2）景区位置以及周边交通概括分析3）景区开发优势分析4）景区现有园区概述上海华侨城是华侨城集团在长三角地区投资发展的大型综合项目，地处风景秀丽的上海松江佘山旅游度假区，是集旅游休闲、会议度假、商业配套等功能于一体的旅游度假胜地，也是举办企业文化活动的优选场所、寓教于乐的生态乐园。上海欢乐谷——中国主题公园连锁品牌、AAAA级旅游景区，是华侨城集团投资40亿元打造的精品力作，于2009年9月12日建成开业，截至2019年底累计接待游客近3000万人次。1.1区域产品开发现状1）关于欢乐谷全园占地面积65万平方米，拥有阳光港、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇和飓风湾七大主题区，从美国、瑞士等引进全球60米无底跌落式过山车“绝顶雄风”、1200米木质过山车“谷木游龙”、30米落差“激流勇进”、的亲子悬挂过山车“大洋历险”、6D虚拟过山车“海洋之星”等全球高科技娱乐项目，是年轻人、家庭等全民畅玩的主题公园之一。地理位置上海欢乐谷位于上海西南部的松江佘山国家旅游度假区内，距上海市中心区40千米，离虹桥国际机场25千米、浦东国际机场68千米。2009年9月12日，上海欢乐谷建成开业；2014年7月，上海欢乐谷二期上海欢乐谷位于上海西南部的松江佘山国家旅游度假区内，距上海市中心区40千米，离虹桥国际机场25千米、浦东国际机场68千米。2）景区附近出行交通分析关于公用交通工具1.短驳车：园方已在地铁佘山站与欢乐谷之间开通免费短驳车。2.地铁：乘坐上海地铁九号线在佘山站下车，过天桥坐欢乐谷免费接驳车五分钟即至上海欢乐谷3.公交：乘松江19路、松江19路区间、松重线在欢乐谷站下，步行5分钟即可至上海欢乐谷关于自驾：G60松江新城出口沿嘉松公路向北到沈砖公路向西行百米；G50赵巷佘山出口沿嘉松公路向南走到沈砖公路向西行百米；G15莘砖公路出口沿莘砖公路向西行至嘉松南路口继续西行百米。上海方向：沪杭高速G60（A8）松江出口，沿嘉松公路至沈砖公路再西行百米。江苏方向：沪宁高速G2（A11）嘉松公路出口南下，至沈砖公路再西行百米。杭州方向：G60沪昆高速松江新城出口下直行至沈砖公路左转—上海欢乐谷。南京方向：G42沪蓉高速-转G1501上海绕城高速金山卫方向—转G50沪渝高速市区方向赵巷出口下左转至沈砖公路右转—上海欢乐谷。123第三，上海欢乐谷位于上海，而上海是中国第一大城市，是中国国家中心城市，国际经济中心、国际金融中心、国际贸易中心和国际航运中心。如此繁华的城市，势必给欢乐谷带来很大的人流量。近几年上海欢乐谷的年客源量约在220万人次到235万人次。第一，它是一个大型的游乐园，上海欢乐谷占地90公顷，包括阳光港、欢乐时光、飓风湾、金矿镇、蚂蚁王国、上海滩、香格里拉七个主题区，娱乐及观赏项目百余项，其中顶级游乐设备12座，各类表演场馆座位数达11000个。每个主题区都代表不同的风格。同时，市民在收看四维电影后还能参与拍电影。这一主题公园辐射半径为200-300公里左右，除了，上海本地游客外，长三角周边游客也算是该公园的核心客户，年接待能力可达500万人次以上。第二，欢乐谷的交通发达便捷，由于欢乐谷距离轨道交通9号线只有1公里左右，并且游乐园派了设置在站点上的免费接驳车专门接送游客前往欢乐谷。同时，欢乐谷也计划在周边建设宾馆和度假村，以接待远道而来的游客。3）景区开发优势分析456第六，上海欢乐谷耗资巨大，上海欢乐谷是目前中国规模最大、项目最多、科技含量最高、最具魅力的现代都市娱乐主题公园。由华侨城集团耗资40亿元精心打造，是华侨城集团继深圳欢乐谷、北京欢乐谷、成都欢乐谷后，欢乐谷品牌全国连锁发展的又一一大创想巨献。第四，上海欢乐谷采取统一门票，各个景点不再另收门票。现在欢乐谷成人全价日夜通票200元--张，其中身高1.2米以下儿童免票，1.2-1.4米儿童需自行购买半价票。有许多网站上还售有欢乐谷的家庭票。欢乐谷的营业时间一直持续到夜晚，并且夜晚的票价相对低廉，这却并不意味着晚上的欢乐谷并不好玩了，游乐园夜晚有许多主题活动，我去的那一-天晚上游乐园便举行了啤酒节，夏天的夜晚举行啤酒节，这对大都市里的年轻人是一个很大的吸引。第五，上海欢乐谷有自己官方的网站。网站做的很多姿多彩，网站上有自主购票系统，还有各种项目的游玩推荐，由于游乐园很大，网站上还有贴心的游览建议，每个季度的主题活动都会在上面公布。全园占地面积65万平方米，拥有阳光港、欢乐时光、上海滩、香格里拉、欢乐海洋、金矿镇和飓风湾七大主题区，从美国、瑞士等引进全球60米无底跌落式过山车“绝顶雄风”、1200米木质过山车“谷木游龙”、30米落差“激流勇进”、的亲子悬挂过山车“大洋历险”、6D虚拟过山车“海洋之星”等全球高科技娱乐项目，是年轻人、家庭等全民畅玩的主题公园之一。4）景区现有园区概述园区导览图欢乐谷园区内特色交通游览车路线游船路线HELLOSUMMER2016年，上海欢乐谷水陆两园坚持“以产品赢市场”的经营理念，推出上海欢乐谷大型跨媒体实景水秀《天幕水极》和玛雅海滩水公园2期“魔力水城”两大全新项目，实现水陆两园双重升级。同时，持续创新节庆活动、深耕市场营销、提升优质服务，全年累计接待游客近300万人次，营业收入同比增长近5%，接待人数、营业收入创历史新高。整体游客满意度率97%；并荣获国家旅游局颁发的“全国文明旅游先进单位”，当选中国游艺机游乐园协会水上乐园分会会长单位等荣誉，取得了品牌效益与经营效益双丰收。据介绍，2016年，上海玛雅海滩水公园2期“魔力水城”从加拿大、美国引进“4滑道水上跳楼机”——极速水蟒和大型真人水战互动项目——疯狂水战；同时打造玛雅营地、快乐丛林、深海秘境、动物王国、跳跳地带等5大家庭游乐区，新增100余款亲子戏水项目，升级后的玛雅海滩水公园兼顾“惊险刺激”与“合家畅游”于一体。1.2产品现状供求分析1）景区创新发展理念HELLOSUMMER1按照“大节造影响、小节做市场”的主题活动理念，上海欢乐谷将主题节庆作为欢乐谷品牌下的核心IP打造，精心培育“新春滑稽节、踏青季、欢乐谷狂欢节、水公园激爽季、国际魔术节、万圣欢乐节和跨年灯会”等主题节庆品牌，同时细分客群需求，辅以情人节、闺蜜节、童玩季、毕业季、庆典月等系列应景活动，打造全年不间断的欢乐体验，让游客能够“常玩常新”。2.2现有主题节活动2.3关于智慧欢乐谷发展现状上海欢乐谷“智慧景区”建设方面提档升级，利用大数据、互联网等信息化手段，从智慧服务、智慧营销、智慧管理等多方面全力打造上海欢乐谷智慧景区，实现线上线下、园内园外及水陆两园的票务系统一体化、收银系统一体化和移动支付一体化，为游客打造“一部手机、一张身份证畅游欢乐谷水陆两园”的智慧、便捷体验。同时引进“微信游伴”系统，给游客提供行前、行中、行后的360度全方位服务。同时，提出“HMP欢乐时刻服务计划”与“心服务·乐体验”优质服务方案，深入贯彻落实标准化、特色化服务细节，持续提升服务水平；推出全园免费WIFI、升级景区微信服务号在线购票等服务；设置游客广泛参与的街头和排队区零距离互动娱乐服务，让游客在排队过程中也能感受到随处欢乐，实现等待娱乐化。目标市场分析PART02景区客源市场分析一级客源市场二级客源市场三级客源市场客源儿童青年中年、团体游亲子游主题活动节团建旅游家庭游细分市场特征分析大部分群体为青年人士居多，年龄为18-28岁群体现大部分游客群体为青年人，儿童亲子游与家庭游是略微薄弱，方案目标市场将重心放在亲子游，扩大亲子游体验范围及服务范围。产品策划总纲PART03HELLOSUMMER3.1产品策划思路随着旅游业发展与一系列亲子游活动的兴起，以80后父母为主力拉动的亲子旅游市场越来越火爆，90后也慢慢进入父母阶层，这一庞大的旅游消费阶层基于更好的收入和生活水平、对教育的重视和投入，以及自身对旅游需求的提升，对于亲子游产品的品质要求也持续提高，表现为出行花费呈持续上升的趋势。传统的寒暑假，周末及小长假均释放了大量的亲子游市场。各大旅行社和旅游电商均加大对亲子游市场产品投放，教育机构在亲子游市场中也通过细分市场的挖掘和特色产品参与其中。当下旅行的意义，是轻松与释放，而亲子游产品则是讲求陪伴。HELLOSUMMER3.2产品策划目标

通过分析亲子游市场现状和上海欢乐谷现有的亲子游产品，并通过整合归类，对现有亲子产品进一步加工，创新设计新奇的产品，提升产品的多样化、精细化，满足不同亲子的需求，提供高品质的亲子游体验。更加直观地认识当前亲子游市场发展现状及存在问题，设计出更符合游客需求的旅游产品。能让游客体验新鲜有趣的亲子游产品，不再是传统的观光线路，在游玩的同时还能寓教于乐，加深家长与孩子之间的情感联系。对欢乐谷而言，能针对亲子游市场需求改进亲子旅游产品，提升亲子旅游满意度，扩大亲子旅游市场。。HELLOSUMMER3.3产品策划案例杭州烂苹果乐园是中国大型全室内高科技亲子乐园，融汇了近百项高科技互动体验项目。没有作业，没有烦恼，只有好看的表演、好玩的游戏伴随孩子们的成长。新春大庙会、花痴节、肚兜节、面具节一年四季活动不断，数码奇遇、奇幻泡泡秀、卡通巡游、猴子表演、精灵狂欢派对、课本剧等演出精彩纷呈杭州烂苹果乐园是一座消失的海底城市、一片奇异的丛林秘境，一处神奇的水果部落，一方成人的欢乐天地、一个亲子的魔幻乐园！由此集成了“苹果引力”——吸引力、创造力、粘合力。它让人类一次次触摸到现实与未知世界的接口，树立起乐观、坚定、挚爱的信仰！一只苹果，它曾诱惑了夏娃、砸醒了牛顿，之后握在了乔布斯的手里杭州烂苹果乐园——改变游乐世界的又一只苹果，晴雨皆宜、老少同乐的全新主题乐园。它是年轻人的欢乐世界，是亲子家庭的游乐天堂，一个梦开始的地方……杭州烂苹果乐园是全室内高科技亲子乐园，以"风格鲜明，主题突出，晴雨皆宜，老少同乐"为设计理念，融汇了近百项高科技互动体验项目于一体，是一个成人的欢乐世界，亲子的魔幻乐园。

旅游产品主体设计PART04欢乐谷亲子游产品谱系图上海欢乐谷亲子游传统旅游方式制定特色亲子游乐设施路线开发亲子休闲娱乐活动美食购物体验创新性旅游方式季节主题活动凉饮实验室、欢乐水世界、杂货小卖部多方面新鲜体验活动园区宝藏行文化性普及参观对角巷书屋4.1亲子游乐设施路线指南1、旋转木马2、欢乐对对碰3、梦幻陀螺4、新上海滩风云5、游船6、四维影院7、丛林抢险8、峡谷漂流9、肯配古塔10、大洋历险11、海星剧场12、小飞鱼13、海洋一号14、航海战舰15、海洋奇幻馆16、海狮表演17、骑警训练营18、金银岛19、神奇草帽20、暴风之旅21、天幕水极丛林抢险峡谷漂流大洋历险海洋一号探险类主题路线金银岛神奇草帽激流勇进天幕水极多样化体验路线4.2亲子游特色休闲活动海星剧场——童趣电影播放时间海洋奇幻馆——海洋生物世界的科普课堂游船——环谷游真人秀——电影场景演绎缤纷美食，世界厨艺精品荟萃。游乐之余，尽情享用精致可口的美食吧！欢乐商场、欢乐小铺、十六铺码头商店、水晶宫、茜茜市集、路易小店等6大主题商店散布各区，吉祥物公仔、抱枕、T恤衫等主题商品琳琅满目。唐恩都乐甜品店唐恩都乐甜品店位于飓风湾完美风暴项目入口处，主营咖啡、饮品以及甜甜圈等。小丑鱼餐厅餐厅贴近欢乐海洋区域主题，有西式简餐、奶茶甜点、轻食果蔬等餐品供选择，餐厅使用专业设备制作美食，口味，无论是填饱肚子还是休闲消遣，都可以来这里坐坐。此外，餐厅为小朋友们考虑，推出了全新特色儿童套餐，不但有小朋友们爱吃的薯条、蛋挞等，还配有一个可爱实用的主题双层杯，丰富大小朋友们的用餐体验。4.3亲子美食购物体验谷木美食街旺仔俱乐部旺仔俱乐部位于维多利亚风情街入口处，售卖主题产品、特色乳制品及饮料、米果等。位于欢乐时光区，紧邻谷木游龙。主要售卖烧烤类食品，每当夜幕降临，这里人气聚集、人声鼎沸，到处排着长队，空气中弥漫着有人迷醉有人恨的烧烤烟雾关于亲子购大上海玩具城位于上海滩区，紧靠绝顶雄风餐厅，商店为自然丛林风格，兼具时尚与动感，主要经营恐龙玩具、少儿玩具、公仔等。茜茜市集位于飓风湾区暴风之旅项目的出入口，装修古朴优雅，商品琳琅满目。大上海玩具城位于上海滩区，紧靠绝顶雄风餐厅，商店为自然丛林风格，兼具时尚与动感，主要经营恐龙玩具、少儿玩具、公仔等。4.4亲子游季节主题活动夏日狂欢畅饮diy实验室地点：谷木美食街时间：夏季限定活动介绍：用健康的新鲜蔬菜水果制作孩子玩乐后的解暑饮料，鼓励用新鲜果汁代替碳酸饮料的方式进行绿色生活，也为亲子家庭提供了动手的玩乐活动。设置动手区、售卖区、移动饮料车、成果打卡区，为游客提供丰富的乘凉解暑体验亲子夏日欢乐水世界活动：欢乐水公园地点：玛雅海滩时间：6月-9月上海欢乐谷玛雅海滩水公园占地20万平方米，拥有双轨水上过山车“大黄蜂”、23米直径“超级大喇叭”、冒险浮筏“大章鱼滑道”、世界广受欢迎的深海漩涡体验项目“巨兽碗”、玛雅主题互动水寨“玛雅水寨”、从加拿大、美国引进的4滑道“水上跳楼机”——“极速水蟒”和真人水战互动项目“疯狂水战”等众多亲水游乐项目，提高了水上娱乐刺激互动指数，让年轻人挑战自我、感受极速。同时玛雅营地、动物王国、深海秘境、快乐丛林、跳跳地带等5大家庭游乐区，拥有100余款亲子戏水项目，让大小朋友清凉戏水、全程尽欢。怀旧复古零食杂货铺活动：移动零食摊地点：全区活动想法：亲子游设置怀旧零食可以让游客家长们感受到童年，让孩子们也了解旧年代的零食与生活，设置了趣味与感情，出售曾经的冰棒，搭配一把小蒲扇，开始叫卖，是为园区多出了一份乐趣多方面新鲜体验宝藏行活动：园区宝藏行地点：上海滩活动想法：在园区内巧妙设置藏宝图，分难度系数制定不同等级的奖励，吸引孩子的冒险精神，可以将各区布置为不同主题的游戏场景，并设置孩子喜爱的卡通人物作为关主，引发孩子关注。活动：书展地点：海洋奇幻馆活动想法：在海洋奇幻馆内设置场景，模拟哈利波特中对角巷的布置，寓意奇幻魔法，展览吸引孩子的各类书籍，各国译本书，普及科学知识，鼓励孩子明白书中自有魔法的道理，让孩子认识更多的知识盲区，也可以进行图书义卖、旧书交换活动，提供给孩子们交流共同爱好的平台。文化性普及参观对角巷书屋市场开拓策略PART055.1市场开拓思路根据资源条件、旅游产品开发规划、市场条件以及旅游地生命周期理论，提出以下开发策略:一、联合促销策略。积极响应市旅委关于上海市都市旅游联合促销的行动事宜，积极参与国内外旅游促销展会，利用机会，与国内外的友好城区建立旅游联合促销协议。二