产品营销手册下发版

交通、、文教卫科等行业企业对数据专线的需求较大，应优先考虑拓展。其中费用（安装调测费）1000元/条：区区长带区区长30附表1原则上对于非1500家客户省公司折扣为3折对于1500家客户，政企折扣为2折；[2012]11号）结算原则执行。适配性强：为客户提供2Mbps-2.5Gbps甚至更高带宽通道,提供独享2M1000M的速率端口，支持E1、FE、v.357*24积极开展总部策略：针对总部和垂直型行业客户，如银行、借力ICT专网、卫生专网等ICT项目，以业务的方式渗透数据专线.MSTP或PTNN×E1、STM-1、FE、GEPTNMSTPSTM-4、STM-16、STM-64MSTPMSTP/SDH在客户侧部署一套SDH/MSTP设备，直接由该设备采用双路由方式上联到SDH/MSTPSDH/MSTPE1STM-1/4/16、FE型UNI接口，以及STM-1/4/16的NNI接口。PTN

附图2：SDH/MSTPPTN送网接入层PTN。客户侧PTN设备可灵活提供E1、FE、GE型UNI接口，以及以GE为主的NNI接口。SIPSIPSIPSIPSIPGWTDM- POTSIP- POTS 交换机/路由器GE或E1交换机/或，重 客附图3：PTNMSTP或PTNSDHOverWDM

B 附图4STM-4、STM-16、STM-64MSTPMSTP或PTN5案例一：高速公路总队台州支队基础通信数字电151138582.742.6128.442.4296.1案例二：山西厅总队省际市际交通卡11184（市、区）指挥中心子系统，143个省际市际交通卡口前端建设，及卡口至县中心平台满足客户接入Internet地市互联网络、开展各种应用的业务。中国移动当前互联网专线分为：PONPTN适用于所有A、B、C类客户/月IP量2222482、BGP非3IP1005、原则上，对所有客户，均不采用式BGP接入。建议针对不同类型的客户，采取区别的BGP接入（1）ICP：如果对方可以为移动网内提供较好的内容资源，可以考虑给予较为的BGP接入价（2）IDC：可以提供BGP，但要收取较高的费用，以避免其低价同移动IDC竞争，如世纪互联（3ISP：向其提供互联网基础服务目前一般情况下不予BGP接入一般情况下不予BGP接入，宽间进行。网络覆盖广，接入方便：客户接入地点7*24酒店等，高价值客户销售WLAN业务，低价值客户小型无线AP设备等，加强互联网专线的推广。信息化产品组合：针对不业类型客户，提供差异化的产品组合（互联网+WLAN（互联网+WLAN、（互联网+MAS+V、制造（互联网+GPRSIT(互联网+IDC+移动400)业务组合，争夺市场场景一：PON在客户级业务对要求不严格时，主推PON的方式如果是商务楼宇等客户集中场景采用FTTB+LAN方式，多客户共享（MTU方案描述：客户就近接入GPON网络。根据PON口带宽占用情况和客户总数，一般可在几M～几百Mbps范围。SIPSIPSIPSIPGWTDM-POTSIP-可选的OLT1交换机（可选）WDMPTN/IPRAN或1 SIP或1PON场景二：PTN仅适用于周边无PON传输专线需求，且周边内的PTN/IPRAN设备容量较为富余的情况SDH/PTN路由器/以太网交换机等数据设备距离移动的传输设备很近（100）时，E1（2M）FE（10M/100M）的接口直接接入到移动的传输设备SDH/PTNSDH/PTN

2传输已达情况下的PTNSDH/PTNSDH/PTN

SDH/PTN

光电转换设 方式 方式3传输未达情况下的PTN12MSAP案例一：嘉兴市公共自行车服务专线接解决方案：浙江移动以CMNETMPLS网络实现租还车的数据同步，为客户提供一种实时性、安全稳定性高，接入带宽高、服务PB（TDM/IP适用于有语音业务需求，自备或需要我公司提供PBX（TDM/IP、IAD、AG等语音接入设备的各类客户，如、公用事业、交通、银行、、2M优质优价：为客户节省话费开支，提高企业经济效益接续快捷：无须绕转其他运营商，不受互联互通影响，提 接通率事业单位的压力。接入方便：网络覆盖广，客户接入地点多业务叠加：为客户其他数据业务应用提供传输通道：对移动用户呼入量高的固话号码，开展附图1客户需求：专线业务叠加以促进办公效率附图2附图3VPMN等IMS通过IMS现有的业务平台，为企业用户提供的固话补充业务及数据增值业模式二：在企业有CMnet专线时，优先部署融合总机+融合VIP-PBX模式解决。特殊需求接入方案，今后的成本较高案例一：招商银行IP-PBX，客户背景：成立于1987年4月8日第一家完全由企业法人持股的制商业银行总行设在由招商局创办并以18.03%2002年3月成功地了15亿普通股，是国内第一家采用国际会计标准的上，网，而同时企业内部又拥有内部的网。企业要求基于金融行业原有的数公及数据网络、网络的有机统一。解决方案：招商银行分行前期已开通39个的内网数据专线，在此基础上建设语音直连实现分行及各之间通话免费保证通话质量不受干扰案例二：关于黄岩区环境保护局基础通信固话的应用案1990年6月27日，局内设、污控科、管理科（行政科、法制科、解决方案：为客户提供固话GPON套餐，成功减少了环境保护局的固话费用，降幅达到了百分之30%，能将固话连接到黄岩的网短号，极2、统一统一Centrex移动为了满足了客户基础通信和协同办公需求，推出的基于IMS网的固移融合类产品，业务发展目的在于提高客户粘性，多桌面为用户提供普通固话服务包括基本音呼叫、融合V网：为用户提供、固话、PC客户端之间的短号互拨及融合一号通：用户可以将IMS终端号码或者已经加入融合V网的号码设定为该业务的主号码，并可设置一到三部号码或IMS融合总机为提供查询转接来话解答用户问题等服务。长途话务多的客一、多桌 （固话（一）费300 （二）三种资费包之一；在此基础上可叠加综合V网资费包，使固话机享受综合V网资0.40.618303 183050100 分8008005部IMS500400025部IMS1000900050部IMS200020000钟20002000020000100部IMS300030000钟30003000030000150部IMS400040000钟40004000040000200部IMS50005000050005000050000250部IMS钟600060000钟60006000060000300部IMS700070000钟70007000070000350部IMS800080000钟80008000080000400部IMS900090000钟90009000090000450部IMS10000500部IMS12000600部IMS15000元 750部IMS18000元 900部IMS200001000部IMS二、融合二、融合（一与固话之间的通话，整体方式如下依照省内V网、跨省V依照省内V网、跨省V融合V包综合V包综合V3510上述套餐为固话加入融合V网时的套餐，仅固话可选，融合V网套餐，仍执行原有V资费；（2）对于中国移动公司现有V网用户，如要订购融合V网，只需将原有的V网升级到融合V网，升级后，用户将可以通过短号拨打内固话，并享受V网资费（的V网套餐分钟数将包含给内固话的通话分钟数），然后将多桌面加入到该融合V网（选取固话融合V（三）（四）号码，对总机收取0.1元/分钟转接费。固话互打资费更便宜使用更便捷固话与移动组建融合V网，拨打长途更便宜：基于VOIP多不计流量：将普通话机更换话机即可支持通话，仍10展，对异网高价值客户进行替代和分流。IMSCSIMSCentrex接入允许CS域用户IMS域用户组成统一Centrex群从而提供跨网络跨区域、跨终端的统一Centrex附图1centrex案例一：浙江中大CENTREX成功案需要；内部通信及应用系统呈现出烟囱式的系统分布，、语音及IT应用相互独立，缺乏跨网业务融合规划；多分支机构的业务建设及难度大，业务管理难。急需建立语音专网，提供内部沟通效率，并提供对外的企业形象。解决方案：浙江移动为其提供IMS固话业务，各个分支机构通过IMS设备接入，总部与分支机构之间通过IMS固话及融合V网进行语音短号呼3、IDC（InternetDataCenter）即互联网数据中心，是为满足互联网业务和（SP（CP客户等提供大规模、高质量、安全可靠的IDC根据IDCIDC产品可分为IDC传统业务和IDCIDC传统业务承载于公司的IDC机房，主要是以IDC省节点为平台提供的IDC业务。IDC传统业务是以机房和配套设施租赁为主的服务集合，除了为用户提供机房环境和空间用于存放用户的托管设（用于建设或互联网业设备服务，以及、数据备份、容灾托管等增值服务。户不同，中国移动IDC云计算业务可分为公众服务云和。公众服务云主要户提供以资源和能力出租为主的云服务通过硬件虚拟化安全集中管理、用户提供按需灵活使用各类IT资源的服务。公众服务云包括虚拟主机，云传统IDC业务及增值业务的目标客户主要是大型政企类客户、中小企业、针对大型政企类客户，主要提供机位出租、带宽出租、IP地址出租、负载服务云服务；对互联网/移动互联网服务商，可以根据客户个性化需求提供VIP一、IDC（一）1、安装调测费：收设备安装费：设备安装按照每台设备300元收取，机架出租和VIP机房（机笼）出租按每机架1000元收取。端口调测费：机位出租中独享端口按每个端口3002002、月租费：公司应根据区域、IDC等级执行不同的价格1U（月4U（月月月（区1U（月4U（月月月（1U（月4U（月月月（平方米都、西安；二类地区为：除一类地区及、、青海、、云南、、内蒙、以外的其他地4、以上资费和折扣管理梯度适用于在所有中国移动自有IDC机房、租用IDC机房、合建IDC，5、IPIDC1IP赠16个IP地址。超过的IP地址个数，超过部分按100元/个/月的标准公司可根据本地，，，（二）5（5410（1020（20450（50CISCO20KVM防IP20≤IP不限次50≤IP100≤IP不限次150≤IP800×IPIP不限次200×IPIP前100名加上客户自定5第宽元/M集线为6折；其它：省公司折扣为3折为5折；其它：政企客户折扣为2折；遇有重大招投标项目，可根据情况灵活处理。后续公司将逐步建立IDC业布局，客户选择多：数据中心的选址非常重要，中国移动具备丰富重标准的机房、双路市电、双UPS系统、后备油机、专业机房精密空务；针对中小企业，还可以提供公众服务云服务；对互联网/移动互联网服务商，可以根据客户个性化需求提供VIP定制机房、检测、流场景一：满足中小型企业的传统IDC解决方案：IDCITIP场景三：满足类企业的服务型需VIP完全控制权限，用户自行安装软件系统并自行IT设备（注：开通服务器代维业务的除外。同时配备检测、流量、防篡改等服务业保障系统场景四：满足企业及金融类企业的品质型需承受能力强，如RIM、太平洋等。解决方案：采用共享架构为用户位于IDC的应用服务器提供企业级高据备份服务，对用户托管在IDC户托管在IDC的生产系统数据不可用时提供快速的数据恢复，保障企业数据的案例一：阿里巴巴—IDC引入案联网企业，提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业1.7务器、数据库、网络设备等需托管在我公司IDC解决方案选择浙江移动杭州石桥IDC机房作为托管机房租用机架VIP包厢、独享带宽、公网IP地址等基础业务资源，同时还使用了流量、案例二：市政务内网数据中心解决方：客户背景市信息中（原名市经济信息中心成立于1985年，：客户需求：通过设备和IDC租赁方式，由运营商提供解决方案，提解决方案：江苏移动通过采用“机架出租+VIP政务内网提供一站式主机托管服务。4、短彩4.1有对内/外信息发布需求的客户，其中MAS物流等信息化程度较高、拥有自有IT系统的大型企事业单位。150060000.09800100000.0851（含）101000130000.083500500000.07510060001000000.065280005000000.06100（含50000元/月， 条，超过部分0.055元条 丰富产品能力（开发企业签名、等，积极与系统集成商合作，将内嵌入、ERP等系统软件，快速有效的进行市场渗透，场景一：内部办公及服将业务延伸到、PDA、手提等移动终端；同时，为客户搭建UMS平台，进一步实现物理，最大限度保障客户业务的安全性需求。附图1：MAS内部办公及服务场景应用示意附图2：MAS案例一：基于移动信息化的党建基层工作信息系：客户背景是中共重要工作部门之一，是组织工作：组部需与100万基层书记（包括60万村支书、10万街道办支书、20万非公企业支书、10万大学生村官）之间的信息互动、信息管理及统计分析等，央、省两级组织部门与基层支书的信息沟通；实现组织部与100万基层支书的 ；具有高级别安全性和性基层党建工作信息系统局域网采用千兆以太网方式组网，各业务子系统配置相应的PC服务器；在系统交换机。法网络平台通过专线与中国移动总部行业网关互通，省级平台通过专线与当地省分移动行业网关互通，同时移动专线预留一个安全的公网IP地址给省级平台，用于后期省级平台与平台的数据同步，级平台将采用。专网方式与平台进行通信，保证外界不能到系统、跨省的国有商业银行制商业银行、地方性商业银行及商业、银信通根据业务类别分别和彩信两类，资费标准参见短彩信资费1、降低银行使用增值业务的门B-MAS集成与银行业务相关的功能，以降低银行使用增值业务的门提供发送和功能B-MAS当部署的B-MAS已经不能够支撑现有业务时，银行只需再新的B-MAS能够做到在不影响现有业务情况下，通过软件升级的方式，快速B-MAS第一阶段只支持方式，后期将根据行业网关发展，不断提供软件升级，以支持彩信，USSD，WAP等新的移动增值服务。B-MASB-MASB-MAS，，客户需求：中国建设银行成立于1954年10月1日，随着通信的日益户变动通知往来明细单月结单等信息越来越需要以详细具体的形，，（ＭＡＳ彩信业务是指客户的业务平台通过互联网接入中国移动的彩信网关，客户通过在业务平台上编辑彩信内容信息，提交至彩信网关，再递送至彩信中心，最终由彩信中心分发给客户下属的成员。150018000.301（含）10100042000.255000250000.2510（含）10000550000.15 彩信容量比大，除文字外，还可以承载、语音、等， 分行业深入推进彩信行业期应用发展，重点抓、大型企业及国社会团体物）三大群体，分行业差异化拓展。业专等简单、实用的产品，规模拓展。入规模。附图1：彩信需求场景示意附图2：彩信办公需求场景示意附图3：彩信客户服务需求场景示意行业行业报移动推出的面向客户提供以彩信为主要承载方式的移动行业报产品主要适用于以下企业及经营方向，一对一制定策略3价10.40.301（含）100.30.2510（含）0.250.215005250010.250.350.20.3100.20.25200.20.2500.150.2附表3：移动行业报资费标安全有保障：通过ISO27001体系认证的系统架构面向大中型政企客户，其需求一般是在自有IT系统中嵌入彩信能力，业务逻辑在客户自有系统实现，主要提供彩信通道，或开放API；，面向中小型政企客户，直接使用行业报业务平台不断丰富业务平，2、分行业深入推进彩信行业期应用发（（、服务面需求入手、高校（校、各种社会团体物）以及有影响客户需求：根据化需求，进行精准化、安全性高的 1/ 客户可通/2统计功能实现指定时间段内下发量、任务单的统计；可通过上行、上行彩3客户需求：通过行业报创建《国家电网报社报，拓展企业文化编辑功能，创建国家电网系统内----《国家电网报社报。每周一至周”“校讯通移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要”学校：、小学、初高中资费结构：月功能费、年功能费，用户可选择个人或是统付资费标准：差异性较大，未制定全网统一资费用教育门户的资源优势为学生家长老师提供增值服务项目，可根据实际选择编码或菜单的操作模式采用先进的B/S结构，使用方便：客户端免安装，免，且和广大用教师学生家长用户都可以通过电脑终端或终端校讯通平台，附图1在上使用的WAP版：用户通过校讯通WAP地址页面，登录在PC上使用的WEB版：用户通过电脑校讯通WEB地址页面，登录业务现状：浙江移动校讯通自2005年开始发展，一直致力于教育信息化销策略，并形成高效的统一业务管理，实现对全程地市与SI业务的统一计费管截止2013年11学校发展情况：截止11月30日，校讯通接入学校共11,377所，应计费学校9218所。用户发展情况：截止11月30日，校讯通使用用户5,753,3464,511,765人。教师用户情况：截止11月日，校讯通教师用户共计573,396人。学生发展情况：截止11月30日，校讯通订购学生用户共计5,134,683人，计费学生用户为4,236,883人。短信发送情况：10月，校讯通统一平台下行量为：249,553,703条，日量为8,050,119条；统一平台上行量为636,324条无线接入（移动）互联网获取信息、辅助生产、办公或等，满足客户M－机器卡，特指专网专号卡，目前已在部分省试（电网0.290.1套餐外500元15GB15370M20070M×20010联网专网提供了4个不同服务级别的信息周期、重发策略等保障功能，11010.12303505100200餐（版21510.153305601302为客户提供LBS定位服务，100次/月，超出后0.05元次22为1000元/月/端口。一、侧通信费：M2M侧下行资费标11（含）1010（含）100万二、终端侧功能费：功能费中平台使用费指导底价为5元/月/终端，下限为三、终端侧通信费：M2M终端GPRS0.290.1套餐外500元15GB153利用、GPRS等无线通信技术，可随时随地对机器终端进行定M2M减轻手工劳动：自动传输减轻手工劳动负担，提升生产效率行业需求，扩展接入类产品份额。程，力争切入。电力行业积极与银联合作推广无线POS，并针对中小商铺组合依托M2M专属号段、专属网元、M2M业务管理平台建设的资源污染源系统主要由监测仪器和器组成排污企业需安装COD、流量、PH值、烟气烟尘等监测装置，监测数据通过模拟量或数字量输出储要求，综合应用全球(GPS)技术、数据通信技术、地理信息系统(GIS)附图1：M2M污染源需求场景示意案例一：铁路局机车项、客户背景及需求铁路局是以铁路客货为主营业务的特大型国有企业管辖线路分布在市和河北省及山东两省部分地区与沈阳、济南郑州太原4个铁路局相接其需通过机车项目对车辆情况进行，包括实时网络通信状况管理设备配置、通信故障自动及故障分析、状态：显示终端信息，并提供详细统计报故障自动：终端出现网络故障后，可自IP 通话功能：具有传统固 的所有通话功能，支持3G可以加入V网，内通信可短号直拨，并有V网套餐资费功能：支持收发，容量大功能：支持大容量，和可以互转结合中小企业拓展及聚类应用推广，开展组合:结合中小企业拓展解决方案：安装单部或多部无线商话，对于内部有V网通话需求的，可加入V网。语音特服号是指由工业与信息化部或市通信管理局使用的9596起始的语音特服号以及客户向中国移动申请使用的4001号码，实4001通过4001号码实现统一号码外呼的客户10.3本地：如主叫为本地呼叫，不向客户0.2直管客户，政企折扣为5折。的语音单价均不得低于0.06元/分钟。 锁定有宣传和客户服务需求的企业，进行业务重点推广开展差异化：针对已自建呼叫中心的高价值客户，重点以安全性为由、采用呼叫中心直连切入备份路由，逐步分流竞争对手业务量和市场目标；针对未自建呼叫中心的客户以优号和统一号码为卖点，重点推广移动00业务同时打包语音专线彩铃等产品进行组合推介。场景一：单点接附图1：呼叫中心直连业务单点接入组网场景二：多点接（……（

8.6.4场景四：400140014001主叫号码配置为4001号码送出。客户背景：地财产一家性财产公司，于2003年10月20日成立总部设在公司呼叫中心设有码95590， 市浦东新区大道3000号1号楼，提供统一接入，设计容量为870座500新建的呼叫中心位于市浦东新区卡园三路59号运营后将作为主呼叫中心，及呼叫中心呼出到终端的话务量分别占总话务的80%以上，因此希望将移解决方案：根据现有500个座席，呼出/呼入用户占所有座席的80%，其中移动用户占用户数的70%，按一根2M专线30路话音来估算如遇忙时，则需500*0.8*0.7/（30*0.7）=13.33，即至少申请14根SDH2M专线可能满足企业话务需求。如按照主备呼叫中心话务量8：2比例分摊，则新建的呼叫中心至少接入11条E1线路，大道3000号呼叫中心至少接入3条E1线路。主备2个呼叫中心接入点的线路接入物理路由均采用双路不同管道接附图49移动400业务移动为客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务。该业务为企业提供统一的400号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的或呼叫中心上并由主叫方承担本地通话费或漫游通移动400的主叫用户可以是国内各运营商的移动用户或固定用户，以及和移动400业务具有统一接入、码号、智能来话接续等特点移动400产品广泛运用于客户及服务中心，帮助客户打需要统一号码进行产品订购 业务办理等服务的企业需要统一号码进行、建议等服务的企业资费结构：4001400个计费月（含当月）24000.10.18截接入配制下10010010010010010020.30.210004、费功能尚未制定统一资费标准备注：对于移动400业务通信费，原则上，对于非1500线为6折；对于1500家直管客户，政企折扣为5折均不得低于0.06元/分钟，单价不得低于0.05元/条。提升形象：语音与统一400号码，提升企业形象及知名度成本控制：多元化的呼叫控制，有效降低企业成本自助管理：便捷的客户自助，实时更改，即时生效交互：增加服务沟通，拉近客户距离优质码号：具有优质的码号资源，供客户险、航空、IT、制造、物流、销售型中小企业等。目前尚未使用400户。已有高价值、企业用户，如招商银行、国泰君安引入合作伙伴，开展，借助社会力量进行业务推广客户需求：获得不受区域限制的统一号码以统一企业形象解决方案提供统一400号码根据客户定义的目的地号码接入，附图1解决方案：提供移动400号码，开通智能路由、呼叫阻截、及呼入附图2客户需求：融合语音和短彩信提升服务效率解决方案：提供移动400号码，开通功能，实现用户来电查询的附图3案例一：人保财 ，在世界500强中第371位，目前在国内年度财险保费收入第一，其收 解决方案选 作为车险投保连续的7位数案例二：雅- --制造行业成功案客户背景：雅创建于1979年，经过近30年的发展，逐步确立了格局。拥有员工5万余人，旗下的雅为上市公司。解决方案：选择移动400作为VIP会员统一，同时还发功能，定期向会员发送产品信息、节日问候等消息。本方案与短10、彩彩铃移动开发的面向客户的彩铃产品可根据客户需。定制个性化铃音，作为内部移动用户的被叫接续铃音彩铃可以作为集。彩铃业务资费一般有月功能费和铃音制作费组成5-10100—300所有拨打成员的用户，次数是每天来电的次数，让员品牌：将彩铃结合其功能进行品牌化包装，加大业务宣传场景一：分组设置彩附图1场景二：随机彩

附图2案例一：东风悦达起亚汽车--制造行业成功案客户背景东风悦达起亚汽车成立于2001年是由东风汽车公司、450号码、4001、固定直线作为 机关、事业单位金融业（银行、、等零售业（大型超市、连锁店服务业（旅游、酒店、物业等583983198//分钟IPA0IP2、公司移动总机业务的资费1）侧费用移动总机月租费：100（分钟A30000无加B附表2：公司移动总机产品资统一客户，员工流失，客户不再流失总机 ，能够有效控制企业通讯费用引入合作伙伴，开展，借助社会力量进行业务推广平台根据分机号码自动转接至内成员场景三：部客户需求众多部门对外公布各自的码号码很多不方便，：客户需求机构便民，但在下班后和节假日很难提供及时的咨询指导：务解决方案：远端IP 解决方案 会议经整体改制后组建的制公司是一家集汽车销售仓储维修于一体， 使用7*24小时总 提供的分机转 会议代 管理0

个 附图1：湖南汽车城永 解决方案：昆山韵达宏发货运选择移动总机作为内部沟通工具，员工使用使用统一对外总机号码进行日常、方式解决内部通话及会议需求等一系列功能，大大提高了企业内部沟通效率，加强了企12无线PBX是通过在PBX插入内置中国移动SIM卡无线模块，实现传统PBX主要面向有简单通话需求、但是无专线接入条件的小型客户安装方便，简单，无需专线即能够快速实现客户通信需求功能强大，具备传统PBX的常用功能，如总机话务台、分机转接、呼PBXPBX，适用的范围较小，仅场景一：客户有PBX客户有PBX场景二：客户有PBX客户有PBX（POC在上实现类似对讲机的功能其承载移动GPRS/EDGE/TD-SCDMA/TD-LTE数据网络上客户通过按动上的一个按（物理按键或客户端软件）对讲业务的目标用户群是人员分散且调度通信需求行业客户及、、如司法交流物流保安小区物业酒店管理等行业、、如亚运会、世博会等大型会议，对讲业务目前处于试点阶段，主要按流量公司可在全网统一，高安全性：采用GPRS成本低廉：基于GPRS数据承载，费用大大低于普通 企业（矿山、建筑）等专业用户，强化“工作“概念及卖点等非专业客户，强化圈子、口碑，突出圈内互拨优主要为交通物流行业，如物流公司对货运队伍的管理案例一：对讲（PoC）业务成功服务奥客户背景：2008年举办奥运会，奥组委提出要节俭办奥运、科技办奥解决方案：2008年奥运会期间，中国移动为奥组委提供了对88日，对讲用量达8000余人次，累计发生一对一呼叫40190次，群组呼案例二：温都水城车华于一体的生态型休闲水城队出行时，车队间的沟通只能使用打沟通，在跑长途时候，价格昂解决方案：陆续办理了80多部对讲终端，随车使用，直接车载充14、WLAN业务移动通信公司为企事业客户和各行业类客客户WLAN业务分为两类：第一类指客户的使用用户（如客人、内部员工等，下同）以个人行为通过接入CMCC（WLAN标识）使用中国移动WLAN网络，费用可由客户统一支用；第二类指可为企业客户提供企业专属WLAN无线接入网络，供客户的使用用户通过接入CMCC-XXX（XXX）使用中国移动WLAN网络，展示企业特点。WLAN业务重点突破工业园、银行、、、税务、、学校、科WLAN按不同业务模式进行资费设定，主要存在按带宽和按帐号按带宽，带宽出租业务模式下，为个人用户免费使用客户的费用由工程，（元（元APABCDF资费=信息月租费B元/月+联网调测费C元+光缆接入工D元+AP接入工按账号（元（元/月租（元AP（元/个ABCDABCAPD高速无线上网速度：使用中国移动WLAN无线宽带网络，客户可通过、使用社交、聊天应用等提供为客户量身定制的专属WLAN无线网络，即除提供CMCC公众上CMCC-XXX个性化的登录页面：可为客户提供多种版式的WLAN认证页面模CMCC-XXX会推送客户所选择的个性化WLAN认证页面，页面可展示客户的名称、Logo、企业文化等形象信息，此个性化WLAN收益高、投入少：WLAN业务几乎没有建设成本，网络资源覆盖个性化应用与成员上网共存的双层需求：类WLAN都具有服此建立双,兼顾这两类需求的双重网模式将是类WLAN建网咖啡厅、连锁酒店、连锁院线等；二是聚类商业楼宇，包括、500强企业、针对连锁服务机构：专线业务。通过客户WLAN认证界面、自服务界面及广播双鉴权认证等个性化需求，实现统谈统付及灵活认针对聚类商业楼宇：在鉴权认证上，提供双的WLANWLAN可以帮助客户中的个人客户使用无线方式进行网络连接。附图1：Wlan应用场景案例一：iNingbo费上网获取相关信息，每用户每月帐号限时60小时、1G流量。10003003CMCC5portal页面开展根据和热点区域提供个性化管理的精准推送。15、企业随E企业随E行是指客户通过笔记本内置或者外插上网卡方式接入中国移动2G/3G/4G网络，进而接入互联网或者利用企业工具内网，收发邮企业随E企业随e行主要按流量可在全网统一流量套餐资费的基础上最多给与TD-LTE多种接入方式，与传统接入相比不受办公地点束缚。实现真正安全可靠可信赖。配备企业专属，支持地址转换功能，可随时统等。保障了企业信息的安全性、包年/大流量资费等商户管家是集语音通话、短彩信发送、管理（）等多功能于一体的信息化产品。通过TD软件的组合，实现与基础通信功家业务需要提供给客户一个内置了TD模块的无线座机且该座机通过USB接口外接到电脑，与安装在电脑上的软件关联。后续产品将面向中小微企业提供云服务，适配终端将扩展到智能移动终端单机版：TD无线座机通过USB接口与电脑相连实现座机的通信功能与商 软件安装包”内置在TD无线座机内，通过USB接口与电脑相连， 软件通过光盘、U盘等介质或安装在电脑机上，TD无线座机通过USB接口与电脑相连实现座机的通信功能与客户关系管理功能的联动。管家业务。TDUSB与快递、业等有通话、需求，及客户管理系统需求的单位服务、按TD无线座机话音资费“1+1”资费模式执超过公开市场主流资费套餐的30%。0.05于0.15元/条。10元/1000.05元/条，彩信不得低于0.15元/备注：折扣后套餐内外不得低于0.05元/条，折扣后套餐内外彩信不得低于 点击拨号：点击快捷图标，一键拨出，方便快捷不拨错：可以直接发送，将客户预定的房间号及餐厅地体验政策，针对新办理该业务客户，实行签约1年及以上，免收前服务、美容美发店可通过短彩信告知会员打折等信息案例一：醉柴 企业信息发布在吃香喝辣，提升了企业的形象，增加企业知名度。800200记录；客人预约完毕后，没有回执，客户感受不佳；企业从请了营中国移动BlackBerry业务移动和BlackBerry公司联合推出的BlackBerry适用于客户和个人客户。BlackBerry业务分为个人BIS业务、客户BES业务、客户BES扩展业务和中小企业托管版业务，四种客户BES业务（后文简称BES）是指BlackBerry最终用户接入客BIS业务（后文简称BIS）是指BlackBerry最终用户只接入邮箱的业务，用户不具有接入客户内部邮箱的功能客户扩展业务（后文简称BES＋）是指个人客户开通了客BES业务，同时可接入Internet中小企业托管版业务（后文简称托管版）移动建设和运营BES邮箱BES套餐版即可使用BlackBerryBES1、BES具有自建邮件服务器和信息化应用系统的客具有BlackBerry使用经历的公司在华分支机2、BISBlackBerryBES对邮件有较强依赖性的企业、高端商务和时尚人BlackBerryBES对邮件有较强依赖性的企业、高端商务和时尚人需要极佳的邮件用户体验（BES的自动备份，邮件实时推送等1、客户业务（BES及中小企业托管版）资025M（仅限万众附表1：BES2、托管版BlackBerryBES业务参照上述标准执行2、个人BIS00附表2：BIS3、客户扩展业务（BES+BIS）资025M（仅限万众附表3：BES+BIS备注：1、BES+BIS流量与BES相同，超出数据流量部分资费按照中国移动数据流量入Internet邮箱，使用139邮箱加上9个互联网（1+9模式）邮箱功能。68安全保障：通道传输，端到端数据加便捷时尚：全键盘的黑莓终端，类似电脑键盘的使用习加强竞争应对密切关注重点客户到期情况利用承诺在网返还、组合：将BB与专线、等其他信息化业务组合，力争BlackBerry附图1：BlackBerry场景二：移动2。解决方案：部署BlackBerryMDS2。附图2：BlackBerry移动需求场景示案例一：中广核移动办公项员无法及时获取公司重大信息，相关工作任务或公文因为不在岗无法处理，客户需求：建设基于BlackBerry终端的移动邮件平台及移动应用邮件系统收发实现基于标准PKI系统的端到端的加密移动邮件等应用实现基于标准系统加密传输现和既有的邮件客户端加密邮件无协作收发。解决方案：针对客户近乎苛刻的业务及安全方面的要求，BlackBerry给出在BlackBerry将客户私有的导入到BlackBerry终端，实现黑莓业务与第证BlackBerry方案优势突显出了BlackBerry业务在企业方面强大的集成能力，BlackBerry客户背景中国平安()以下简称“中国平安”，“公司”，“”）于1988年诞生于蛇口，第一家制企业，2318601318处理邮件及工作流。解决方案：选择BlackBerry产品作为无线应用解决方案，并与的方案优势：BlackBerry终端与电脑邮箱客户端实时双向同步，保持一致性BlackBerryOA中国移动一卡通业务是基于RFID-SIM卡在通信技术与射频技术领域的综1一卡通业务资费包括费用、集成费、功能费和通信费费用:包括射频SIM卡卡费（IC卡卡费）与机具及管理系统费用。其SAM卡、电线、辅材费用等。功能费：客户成员使用一卡通业务的功能费通信费：客户使用短彩信帐单等增值功能的通信费目前尚未制定全网统一资费，公司结合本省情况定价 性强，采用CPU卡作为识别载体，较传统一卡通有较好的性刷卡通过RF-sim卡或simpass卡等方式可实现刷卡应用，提提供离线消费，考勤、账单查询等增值服务的刷卡方案将一卡通应用于NFC钱包融合以企业管理+公众消费内外结合为学生管理识别代替传统的学生证实现新生入学老生、缴费：刷卡缴纳学费、上机、医疗、校内公车、用餐、购物、设客户背景：厦门大学是由著名爱国华侨先生于1921年创办的，“21198538000多人，其中本科生20575人，生15590人（其中专业6014人，25672500区建设以一卡通为首的数字校园系统。2012的机具部署，为迎接近4万在校生，近2万新生做好一卡通信息化项目。项目主要包含宿舍门禁、馆管理、校友信息管理、宿舍水/电控、停车管理等多网络，整合企业用户已有IT信息化应用，实现数字移动化协作办公管理，广泛采用专线语音彩信WAP等多种接入方式实现诸如公文/合同流转、托管类产品：基于ADC的互联网服务模式，由我公司提供服务托管平MAS类产品：我公司在企业内部部署服务器，提供移动办公的能定制类：面对机关、事业单位和大中型企业，业务办公流程服务，由自行制定资费标准“移动OA”业务根据不同产品模式和应用情况来支用，一般由通安全性：多重安全措施，可采用动态认证、应用加密以及SSLAES、3DESGRE建设合作：建立由移动办公开发商、客户侧OA开发商、主流开发商组成的移动互联合作，借助多力量发展业务OA案例一：河北校园OA业务成功案例OA实现全市教育系统OA无沟通。“移动”业务是以中国移动11位号码或8位固话号码作为虚拟业成员。在此基础之上，移动叠加了实用的综合通信功能，如自动语音识别转接、总机外呼、会议、话务台服务等。移 目标客户主要分为两类内部通话二是通过语音识别转接功能解决员工之间互拨无需记录。 机关、事业单位金融业（银行、、等商贸业（大型超市、连锁店、贸易公司服务业（快递、旅游、酒店、物业等资费标准：存在较大差异性，未制定全网统一资费标准用中国移动业务统付能力方便的实现话费报销内部互拨无需记录号码：对于员工数量较多的政企单位，员工之间互拨无需记录，可通过语音识别进行互拨。别来自企业的。通信录查询和话务转接：移动话务台功能可实时的提供内部与移动OA、移动财务、移动进销存、彩铃等业务组合，形成 销售的现代化企业。目前，公司的零售业务遍及国内160多个城市，在范、 、较高实时需求的客户业务功能使用费用：根据公司的移动上网套餐而2、资费标准：存在较大差异性，目前未制定全网统一资费标准“”：通过多种安全机制，确保公司的财务与移动OA、移动、移动进销存、彩铃等业务组合形成业务优1、移动OA：实现公文处理、邮件推送等常见办公操作2、移动进销存：通过随时查看销售数据统计、查看库存信息等数据 ：实现实时查看、派送工单、处理故障等移动

移动财 移案例一：江苏国华实业移动财务项：公司的不断发展壮大，公司在财务管理方面也了如下问题公司与各分：支持、PDA、ipad，便于相关人员随时随地登录系统；件（移动信息发布平台。该系统为用户在移动终端、统一的WEB服务界面和OTA资费标准：存在较大差异性，未制定全网统一资费标准WAPWeb个版本，用户可使用通用的帐号和，随时随地从或连接到Internet的PC上登录、使用，并可以自由、平滑地进行切换，数性化设置则使用户倍感方便快捷。作为WAP版的有益补充，Web免升级免，管的顺心：通过输入WAP或Web即可直接登WAP出去，只需更换，就可以在其他上继续使用与移动OA、移动

收 签收案例一：移动进销存产品帮助公司加快信息流转速20的信息移动提供的网络服务器中员工可随时随地通过多种接入（如语音、、WEB、WAP等，方便地实现的查询和更对于单位内部沟通有明确需求的用户重点针对单位内部沟通有明确需求的客户，开展体验与无线商话融合通信统一centrex固话彩铃等业务形成业务包，内部员工众多，需要互相通话联移动会议业务是指中国移动用户利用现有通信网资源发起，支持移动电话、固定等参加会议的一种电信增值业务。基于移动会议业务，会议发一般由功能费和通信费组成，或以套餐包的形式推广。举例：提供5档套餐：200元包1100分钟；500元包300070005000元包4000010000100000餐超出后均按标准资费0.2元/分钟执行，每档套餐包所含分钟数为会议参与人锁定机关、事业单位、金融业（银行、、等、零售组合：将移动会议与其他信息化产品（统一centrex、视频会议等产品）组合，或将移动会议融合行业信息化解决方案，在案例一：省邢台市新河县移动会议推广案客户需求：2012年，新河县提出需求，要求将移动会议业务与农“乡村喇叭响起来”的惠民亮点工程，在全县169个行政村应用推广。 推广效果：2012年3月，市科协以及县在新河现场了解了农政通智能了《关于开展无线智能广播系统建设工作，要求推广新河的工作做法，企业邮箱移动为客户提供的以企业例 还可以通过以、彩信和WAP方式收发邮件，随时随地获取和管理邮件按照现有20提升形象：采用企业作为邮箱后缀，彰显规范、统一的企业形象成本控制：全托管邮件服务，无需软硬件，有效降低企业成本借力个人139邮箱等移动互联网产品平台，开展移动互联网推广。浪、搜狐等知名门户开展合作；搜索置顶与V解决方案：提供web、短、彩、wap、pushmail附图1客户需求：统一企业形象，便于统一管理，确保企业

附图2案例一：发展银行“聚财邮箱”---金融行业成功案客户背景：发展银行是一家性制商业银行，成立于198712月28日，目前已在18个经济中心城市拥有2307000财产品等信息；需要通过邮件系统实现随时随地对客户的沟通、管理和服务；希望通过邮件系统将客户经理原有的点对点模式延伸为同一时间点对多点的新型客户服务模式；需要通过个性化的操作界面的设计，体现发展银行通通道；为发展银行提供了一个业务信息、金融资讯等有价值内容的发布平台；为发展银行提供了一种全新的内部管理辅助办公效率提升的工具；为客户提供了对整个邮箱系统的管理权限发展银行可为其客户开通子邮箱，企业建站是指中国移动以托管方式为客户提供WWWWAP和网行信息传递和互动，同时，通过WAP、和语音等互动，为企业客户提供客企业内部没有专门的IT技术人员，需要快速搭建标准企业WEB的已有WEB，需要增加WAP的中大型企业资费结构：企业建站业务资费包括功能费和费按照现有12002400扣后套餐内外不得低于0.05元/条；功能费根据客户使用情况可给予灵降低成本：搭建“三大中国移动可以为企事业提供一站式建站服务，即提供互联网++建站服务；提升形象：通过“三大”有效地展示和宣传企业品牌、产品和服独立：独立的互联网一级、网一级和实名企业；托管：中国移动提供系统和配套环境，企业不用投入设备和运行双网：借助有线网（互联网）和无线网（网、网，让企融入W2M功能：新增W2M(转换与同步）功能，可将互联网网站生成，并实现互联网与的同步运行。易查询功能：将WEB查询移植到的转换引擎，将原来WEB的查询服务“移”到WAP上，用户通过WAP上的窗口上输以及已经拥有企业门户，需要建立WAP门户的大型政企客户开展：发挥“客户经理”+“商”双优势，充分利用资 开通企业建站服务附图126.6.2场景二：成本控制客户需求：一站式解决三大搭建，降低企业成本解决方案先进行业务订购然后进行签约系统开通企业建站服务附图2201110校特色的校园。家校园，部分拥有校园的学校却缺乏专业人员进行运营。为各级学校搭建富有各校特色的校园。通过校园的成功搭建，各个学校可以通过平台这个窗口发布相关资讯，宣传校园文化并展示自己的特色！方案优势：通过建设校园，成为学校发布信息，形象宣传的一个重要平台。湛江多个学校校园的成功搭建让湛江地区的广大师生及家长、乃至教育案例二：市永春县邮—电子商务行业成功案：客户背景移动联合进行地市企业建站业务拓展工作，取得了行业特色的。：户目前都还没有自己的部分拥有互联的企业事业客户却缺乏专业解决方案观望市场形势之后移动联合推出了企业建站业务，并在当地邮进行重点推荐，旨在打造独特的互联网平台。该邮政客户的成功搭建，满足了客户通过发布相关资讯的需求，同时亦通过展示自己的特一个重要平台该邮政客户的成功搭建让行业客户了解到现代互联网宣业建站业务的W2M技术也能同时将互联网同步转换成客户有个24、邮邮箱Push移动为客户提供的邮件推送服务，当电子邮件到达客户的邮件服务器后邮箱可以将电子邮件主动推送到成邮箱 分MAS版和ADC版两种模式MASADC版：邮件服务器统一部署移Push（MAS）IT系统和一定使用规模的大中型企业，注重企业，有专门IT人员，有移动信息化意愿和邮箱Push（ADC版）目标客户：有邮箱办公使用需求但没有邮件服务器机构，学校或投入低、信息化程度低的中小型企业客户1、邮箱（MAS）资18（人及以上28元（489814860M（内150M（内500M（国内备注：邮箱（MAS）采用cmmailAPN,客户不可将流量用于cmmail接入点2、邮箱（ADC）资（ADC，企业级的安全性：邮件收发全程加密传输，如丢失，可通过方工作习惯。个性化设置，使用户得到最佳的用户体验，可直接在上支持企业个性化二次开发：可与企业内部、OA增值服务：与簿关联，地址存取方便，自定义企业签名，展示加大产品组合力度，推动客户资源和资源共享，推动重点行业专面向中小企业推广企业邮箱+邮箱+企业建站：企业邮箱作面向、等大型行业客户推广邮箱+专线+一卡通：行利用内置PE的终端和借助TD终端推广资源，策划，开展集客开展互联网、体验客户需求：项目投标中价格需要在外地的尽快解决方案：提供中国移动邮箱Push 邮件，并阅读各种附件，通过邮件进行及时。附图1案例一：蒙牛乳业—快消行业成功案1003600到目前为止，包括和林在内，蒙牛乳业已经在16个省区市建立生、、、、

“各类常规的信息化系统建设都已完成。但在实际工作中还是很难解决任何“司独有的邮箱Push业务成功打进蒙牛公司，邮箱Push的2009年11月，内蒙移动公司与蒙牛合作开展“邮箱送”活动，为蒙牛中更换TD等智能，截止11月底，蒙牛中在移动开通邮箱业务350户其他人员分6期开通使用人数将超过100户25、会对于会议有较高需求的客户资费标准：缺乏全网统一资费，需结合自身情况制定相应标“、、车务通是基于中国移动通信网络，通过使用支持定位定位的车载终端或，面向客户提供对所属车辆和人员进行定位和调度等管理、、设运营；省内子产品由公司依托位置全网位置业务管理（LBMP）和道路、装备制造、公共交通、安全等行业客工商、司法、市政、税务、、消防、等机（资费结构：车务通业务资费包括APNAPN1000元/每集支撑最大定位频套餐外定位资称率费（各公司可根A5100000.05据本地实际