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文档简介

做有职业合作精神的人1、什么是职业关系?它有什么特点?2、职业合作的伦理基础3、怎样做有职业合作精神的人一、什么是职业关系?它有什么特点?人们从事职业活动而发生的一种社会关系。(如你在父亲手下做工,在家里你们是父子关系,在单位就是职业关系,)其实人的本质就是社会关系的总和,是社会关系的产物。人世间有各种各样的关系,但归纳起来不外乎就是人情关系和人事关系两种。而职业关系和人与其他社会关系不同,有什么不同呢?表现有以下三个特点:1、职业关系是一种同事关系,是互相配合作成某些事而形成的关系。2、职业关系是一种岗位角色之间的关系。就如一台机器它由若干的不同部件组成,至于机器里面的某部件是什么颜色并不重要,只要能发挥功能就行。同样在职业岗位中,某个人是高是矮、是胖是瘦、是男是女不重要,只看他是不是适合这个岗位就行。3、职业关系是一种利益交换关系。因为社会和劳动分工产生了职业,也产生了服务和产品交换,所以职业本身就意味着服务和产品交换,一种利益交换。例如某人人员很广,如果其目的只是为公司的业务的话,其实就是利益的交换。二、职业合作的伦理基础

一)、诚实信用:我为什么要与你合作?我信得过你嘛。信不过合作是不可能的。例如歌剧《托斯卡》表明的就是双方的不信任,当然合作的结果肯定是假的。又如;木匠与砖匠的故事也是如此。因为有了相互信任也才会有今天的信用卡的透支使用。诚实信用就是我们职业合作关系,是社会合作的基点。很多企业在训练员工时经常做一种游戏叫做“信任跌落”,目的就是训练对别人的信任,同时也告诉大家要合作。

二)、互惠互利:合作就是给双方或多方都带来利益。1、社会合作产生的条件:1)客观条件:资源是有限的;(自然、个人、他人)2)主观条件:人即有利己的一面也有利他的一面,这种属性就是合作的必要性。人是需要满足的,这种需求和满足单靠自身是难以完成的,需要合作,但前提是双方都应得到利益。(奴隶与奴隶主之间就不是合作关系。)

三)、求同存异:不同成员在一起合作工作,各自特点不同、兴趣爱好有差异,这是正常的,但要共同遵循一个企业的职业团队要求,就是“同”,就是共同利益。因为个人利益实质可分为二个方面:一个是个别利益;(在企业干可能是为了获取经验、钱等)。另一个是共同利益;(看中的是这个企业的设施好、条件好、发展潜力大等)。而后一个利益如果没有组织起来时,可能就是一盘善事、散沙,一旦有组织时就形成了共同利益、集体利益,那么大家就应该维护他,因为维护他就是维护了个人利益,在合作中大家在共同维护这个“同”的时候又必须要保证个人的“异”,才能保护公共利益。西游记中的四师徒能取得真经就是最好的实例。(既是同事关系又时职业合作关系)三、怎样做有职业合作精神的人1、要有规则意识:规则意识是合作关系存在的前提,规则就是制度,而制度是不应该受领导人的变更而改变的(万科企业老总王石有这样一段话:“万科企业不会因为我的退休而倒闭,因为万科制度是健全的,企业不缺任何人,个个都能当老总”)。规则可使任何人都会感到有“预期感”。既我在企业干,我做什么,可能得到什么。例如:红绿灯对行人带来的预期感。

规则又是大家必须共同遵守的,因为遵守才能使合作产生效益。西方人对中国人的评价是合作精神差,形象比喻为“麻将型”,为什么?打麻将各自顾自己,我不能和你也别想和,合作就犯规。(日本人是围棋型,美国人是象棋型).

长期以来我们对规则的制定和理解或遵守可塑性太大,往往是对人不对事,明明违规了,处理时不严格,总会加上“原则上”等字眼。要做合格、优秀的员工就必须要具备规则意识,你才能具有合作精神。2、要有沟通理性:矛盾和分歧总是存在的,合作的构成其实就是一个冲突过程。因为合作的人是各种各样的,个性不同、立场不同、利益追求不同必然有冲突,因此就需要沟通,以此来弥补各自的不足协调关系。常见的冲突大体可归纳为三类:(1)、认知上的冲突:出现在认知上的差异,如某人借了别人的钱,时间长了,总认为已还,当别人催还时就说已还怎么还要的例子。

(2)、对规范主张和理解的分歧而导致的冲突:如在利益的分配方面,职位与报酬的关系,职位与责任和义务关系等的理解的偏差就容易发生冲突。(3)、个性差异上的冲突:急性与慢性,内圆外方与内方外圆等的个性差异,也极易产生冲突。

怎样沟通呢?有一个传说:古代在地中海区域有那么一批人,他们都使用同一种语言,并在地中海附近发现了一块肥沃的土地,因此,相互理解、沟通,所以干什么事都齐心协力,共同辛勤劳作,生活十分富裕,进而建立了自己的国家称为---巴比伦。为了表达自己的成就和骄傲的心情,共同商量要建一座通天塔,塔越建越高,被上帝发现了,上帝想:人类怎么能这样呢,建这么高的塔,感与我上帝平吃平座那还了得,于是呼就决定不让人们使用同一种语言,使其不能相互沟通,这样就产生了分歧和矛盾,干什么事都不齐心了,自然通天塔也就再也无法建成了。

这个传说的意义在于:只有合作才能成功,才能带来更大得利益,但合作就必须要有沟通,沟通就必须要有共同语言,否则合作到一定程度就会产生分歧和矛盾。所以说语言是沟通的重要工具。而沟通就要有沟通理性,也就是我们彼此间要会说话、也要会听话。什么是会说话?A:所说的话是别人可以理解的;B:说话要真诚;C;说话要有正确性;什么是会听话?会听话既是懂得认真倾听,不要先入为主、自我为中心,如何会听话呢?1)选择性注意;2)听也要诚意;3)不要预设立场;4)描绘成功对话情景;5)让别人感到你听的过程;6)要有效的听,不随便插嘴;7)鼓励对方讲心理话;8)给对方一种回音;9)不要急于下结论;10)复述和摘述对方的话;11)勇于承认自己的错误;12)要注意自己的身体语言;13)对事不对人;3、要有大局意识

既然我们说职业的关系是一种合作关系,职业团队是一个合作的共同体,作为其中一员,就不能只站在自己的立场上来选择,来做某一种职业行为。要把视野放得更宽一点,站得更高一点,要立足大局来选择,如果不然,就会站在狭隘的自己的认知的和利益的角度来看待问题,这样合作是不会成功的。为什么呢?

培根曾谈到人对事物认识往往会受到四种假象的困绕,又是无法避免的,但我们可以超越它。

1)种族假象:人天生就是以自我为中心的,总觉得人才是所有万事万物的中心,因此任何在选择时总是难以避免的。

2)洞穴假象:这在职业行业和合作中间表现极为明显。因此对事物的判断、行为的选择,做出决策时难于避免。由于各自所接受的教育和训练是特定的,故有各自特定的利益、信仰,导致很难顾全大局,一旦在评判时,会很快得出结论,总认为别人说的就是错的,就很难从自我找原因。3)市场假象:如我们去市场买东西,会听到嘈嘈杂杂的各种语言,因为语言的误解,会造成很多的奇异,使得我们认识很多东西时不全面。

4)剧场假象:不会动脑子。如进剧场看戏,你会随剧情的变化而表现出喜怒哀乐,如果不从剧情中解脱,就很难找到真实的自我。有的人常反思和批判中国的一种传统文化现象,说中国人没有大局意识。为什么呢?一句流传的俗语“个人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”

中国几千年的封建制度,实际上讲的就是私。我们讲传统社会是一个失天下的社会,因为在这样的制度下,讲公就是讲皇帝之私,其实就是大私,不可能有一种真正的公共意识和大局观念,只顾自己私利。流传至今很多人还抱着不放,例如:生活中经常会看到少数人总想占集体的便宜等,因此就更有必要加强大局意识的提高。如何做呢?1)要正确认识职业团队的目标每个人都是为目标服务,而不是为你服务;2)要有“空杯子”心态不自大、不自傲、不自足的心态4、职业理想自己想干什么,根据兴趣爱好追求理想、当然也有社会的选择。要有追求价值的目标:一个人有职业,不见得有事业。如果把职业当成谋生的手段,心里本来就不想这个东西,是不得已而为之,挣俩钱,养家糊口罢了,是很难有成就的。

拿破伦说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”当兵就要想当将军,当职员就要想当科长,当了科长就要想当处长、局长,这样才会把职业当成实现自己价值的目标,职业也就成了你事业的理想。当然人在考虑自己的职业理想时,一是维持生计,二是发展个性;三是承担社会义务。社会主义职业就应该使三者尽量

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