护理部年度工作计划

护理部年度工作计划护理部年度工作方案（篇1）

根据护理部的支配部署，经压疮护理小组成员共同争论，分析目前医院压疮预防和护理现状，结合工作实际制定20__年压疮护理小组工作方案，详细如下：

一、制定工作职责，明确分工

1、依据我院详细工作实际明确工作职责，依据小组人员结构特点分工管理，小组成员负责科内压疮管理工作。

2、负责各科压疮的指导和护理睬诊，疑难压疮由小组联系专科护士进行会诊与指导。

二、规范压疮评估及上报工作

1、加强学习压疮评估、上报及护理表格的正确填写与应用，重视手术病人皮肤状况交接。

2、鼓舞压疮上报，指导难免压疮的界定、评估及上报。

3、规范压疮上报流程，定期统计全院压疮评估率、发生率并报护理部。

4、依据上报数据、案例，整理分析，通过干预降低压疮发生率，促进带入压疮的掌握与愈合。

三、强化全院护士对压疮的熟悉，提高压疮的预防和护理水平

1、加强组员自身学习，通过参与省、市压疮管理学习，引进压疮护理新理念并准时共享和更新。

2、压疮小组成员常常就压疮新理念进行沟通，订正如用消毒剂擦拭伤口、使用烤灯和气圈等误区，传达湿性疗法、自溶性清创等新理念，通过护理查房、院内护理讲课等方式进行压疮新学问普及。

3、条件允许时邀请伤口治疗师到我院对疑难伤口进行现场指导或授课。

4、申请增加预防用具、敷料等，规范压疮预防方法，削减压疮的发生。

5、将压疮各期表现、预防方法制成固定的卡片或宣扬画，使护理人员易于辨识，方面临床工作。

6、提高护士收集案例意识，对疑难伤口护理的胜利案例进行全员共享。

四、详细支配

第一季度

1、争论各科室压疮护理工作存在难点、疑点。

2、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮危急评估表的分析及临床应用。

其次季度

1、专科典型、疑难、特别护理病例的查房或病例争论。

2、进行半年工作小结。

3、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮的分期与压疮的危急困素。

第三季度

1、专科典型、疑难、特别护理病例的查房或病例争论。

2、组织压疮护理专题学术讲座主题：本院压疮用具的选择与使用。

第四季度

1、专科典型、疑难、特别护理病例的查房或病例争论。

2、小组成员进行全年小组工作总结并制定新一年小组工作方案。

3、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮护理新进展。

护理部年度工作方案（篇2）

20__年icu会严格参照护理部制定的工作方案来落实科内各项护理工作，坚持以病人为中心，以不断提升护理质量为核心的服务理念，连续强化护理人员整体素养，开创icu护理工作全面、可持续进展的新局面。依据护理部制定的目标要求，现制定icu详细可行的工作方案：

一、工作目标

1.基础护理合格率≥96％

2.护理服务问卷调查满足度≥98％

3.急救物品、药品管理合格率≥99％

4.护理事故为零

5.理论及操作考核合格率≥85％

6.非评估性护理不良大事发生率为0

7.护士对crrt技术、有创压力监测的娴熟操作率≥85％

二、工作重点

﹙一﹚首先抓好平安管理，保证病人和护士们的双重平安

1.在有压疮及跌倒评估的基础上制定适合我们自己的意外拔管危急因素评估及护理措施表，以削减护理不良大事的发生。

2.严格落实各项核心制度和职责，护士长定期和不定期检查制度落实状况，准时解决护理平安隐患，杜绝严峻差错及事故的发生。

3.护理用具专床专用，以削减院内交叉感染每床配备防压疮气垫、听诊器、呼吸囊、瞳孔笔、治疗车、从细节上提高护理人员预防止交叉的依从性。

4.需要院领导的支持更换设计更合理的抢救车并规范抢救车的物品摆放流程图，抢救仪器、药品专人管理，保证抢救工作顺当进行。

5.加强重点时段的管理，连续实行弹性派班制度，保证节假日护理质量，合理搭配高、中、低年资值班人员，并做好与其他科室的交接流程。

6.加强重点病人的管理：如术后病人、危重病人、烦躁的病人仔细床边观看和监护，准时发觉病人的隐患问题，防范脱管，坠床，压疮等不良大事，对护理需要留意的问题班班交接，引起重视。

7.加强对重点人员的管理：对轮转护士，新上岗护士，责任心差的护士由高年资护师以上的与其搭班，切实做好护理平安管理工作，削减护患纠纷和隐患，以保障病人和护士的双重平安。

﹙二﹚抓好护士的专科培训，不断提高专科的业务水平

1、定期组织护士进行业务学习，尤其是新开展的crrt技术、有创压力监测技术，要求组长先娴熟操作上机、下机及处理常见的报警，最终全面铺开要求全体护士们娴熟把握，实行轮番主讲相互学习促进，并要求制成幻灯片，有笔记、强化相关学问的学习。

2、制定培训方案，由主管护师和专科护士对各级护理人员进行培训，并做好理论考试和技术操作考试。

3、在条件允许的状况下连续选拔爱岗敬业、有力量和潜力护士去上级医院进修学习，更新专业理论学问，提高技术水平。

4、坚持每周晨会提问，提问的内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问、相关法律法规等以了解大家学习的状况。

5.每季度对常用抢救设备进行培训和考核，如呼吸机、除颤仪等以提高护理人员的应急抢救力量。

﹙三﹚抓好管理工作、保证护理质量持续改进

1.护士长连续仔细研读学习《二甲评审标准》，对比标准落实各项护理工作。

2.充分发发挥icu护理组长的作用，给她们分派管理任务帮助护士长完成好科内的管理工作。每月护理组长对质量检查工作进行分析总结，不足之处进行缘由分析并准时整改，下月有追踪整改措施落实状况，达到质量持续改进。

﹙四﹚连续抓好新业务、新技术的开展工作。

1.新开展的床旁血滤和有创压力监测技术90%的工作需要护士来完成，要求护士们在连续娴熟操作的基础上总结工作阅历并进行汇总分析。

2.预备开展气管插管套囊压力的监测。

3.连续完善压疮的规范化治疗和护理。

﹙五﹚打造护理品牌、争创一流优质护理服务

1.连续深化护士们“以病人为中心”的服务理念，

2.加强与糊涂病人的思想沟通和心理护理，加强主动服务意识，注意收集护理服务需求信息，提高护患沟通技能，削减病人对icu环境的生疏、恐惊，增加对疾病治疗的信念。

3.通过每天与家属及糊涂病人的沟通沟通，准时猎取病人的需求及反馈信息，准时提出改进措施。

4、为了规范执业，连续鼓舞医护人员参与重症资质培训考试。

5、连续做好满足度调查工作，准时查找工作中的不足和隐患，制定改进措施，体现护理质量持续改进，把工作尽最大努力做到尽善尽美。

6、对于带管回家的病人，要求护士教会家属如何护理及防止护理并发症。

我们会依据科内的工作方案结合护理部的大方案仔细落实好各项工作，虽然工作繁重、任务艰难，但是我们这个布满活力和激情的护理团队争取在新的一年里把icu的护理工作推向一个更新的高度，实现护理质量更好更快的进展！

护理部年度工作方案（篇3）

__年护理部工作方案将紧紧围绕医院管理工作方案，巩固“三甲”成果的基础上，狠抓行风建设，塑造我院的良好形象，加强患者平安管理，保障患者护理平安，加强护士培训，提高各级护士技能水平，开展满足服务，提高护理服务品质等方面开展工作，现方案如下：

一、全面深化推行“以人为本”的服务理念

护理部在人性化服务方面，进行了乐观的探究，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关怀患者、爱惜患者、敬重患者的氛围，为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满足，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的训练，将健康训练学问渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满意患者健康需求。

二、加强护理队伍建设，实现护士人力资源的合理配置

依据临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，统筹人力资源，增加临床一线护理人员数量，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况，使床护比逐步达到卫生部最低要求1：0.4，icu床护比为1：2.5-3，ccu床护比为1：1.5。在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，根据护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗平安。20__年将方案聘请护士35名，制造条件满意神经外科、icu配备副主任护师一名。

全院各护理单元，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，实行弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。为激发临床一线护士工作乐观性，方案申请增加护士夜班费，经济待遇连续向临床一线护士倾斜，进一步化解护士不情愿干临床、不情愿上夜班的冲突。

三、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养

1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行请山西护理专家主讲及院内业务学习和自学相结合的方式，进行规章制度及专业的培训。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由护理部出题进行考试，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。对新上岗人员进行严格的岗前培训，对低年资及聘请护士进行护理技术操作训练、考核，要求人人参加，人人过关，对操作考核不合格的护理人员，直接与其个人奖金挂勾。

4、加强护理骨干及专科护士培育，有方案的选送部分护士外出学习，学习形式以短期培训与进修相结合为主，通过学习，不断的更新护理学问，提高护理人员的素养，优化护理队伍。，今年拟派培训人数50人，其中icu、ccu、急诊科、神经外科、骨科、神经内科、儿科监护室等重点专科护士以进修为主，方案各选派1至2名护理骨干到__医院、__医院、__医院等上级医院学习；12名护士长参与__省护理管理人员培训；依据中华护理学会及__省护理学会的会议及培训方案，结合各科的实际工作状况，将间续派出30名护士长或护理骨干参与短期培训。

四、加强护理质量管理，确爱护理工作平安

1、护理部将以严谨的态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次，实行二级质控，发觉护理工作中的问题，提出整改措施，并在护士长例会上将检查结果与奖金挂钩，各科全年护理质量将作为年终评比先进的指标之一。

2、强化护理过程中的平安管理。连续加强护理平安训练，防范差错隐患，要求各护理单元每月进行一次护理平安训练，并对重点环节、重点科室、重点时段(如节假日)进行平安督导与指导，以及做好护理差错缺陷，护理投诉的归因分析，从自身及科室的角度进行分析，分析发生缘由，吸取教训，提出防范与改进措施；严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量；强化护士长对科室硬件设施的常规检查，平常加强对性能及平安性检查，准时发觉问题准时修理，保持设备完好。

五、做好教学、科研工作

护理部按方案完成__市职业技术学院、__省中医学院、__高校等院校的教学任务，指定具有护师职称的护师负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见，各科护士长为重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试，护理部不定期检查带教质量，同学实习结束前组织进行一次优秀带教老师评比活动。

进一步提高全院护理人员科研力量乐观吸取新学问、新理论，把握护理进展的新动态，乐观开展护理科研、新技术、新业务，力争今年开展新技术项目5项，重点科室至少完成新技术一项，护理人员要乐观撰写论文，争取在省级以上刊物发表论文10篇，本专业核心期刊发表论文4篇，要求神经内科、心内科、神经外科、骨科、icu等重点科室在核心期刊上必需发表论文1篇，一般科室必需在省级以上刊物发表论文一篇，以加快护理学科建设，提高护理科学化水平。

六、护理各项指标完成目标

1、护理技术操作合格率100%。

2、基础护理合格率90%。

3、危重病人(特、一级护理)合格率100%。

4、护理文件书写合格率≥95%

5、急救物品完好率达100%。

6、无菌物品合格率达100%

7、护理人员“三基考核”合格率达100%。

8、病人满足度≥95%

护理部年度工作方案（篇4）

护理部围绕医院综合进展宗旨及规范化管理目标，以常规护理管理为主旨，结合现代营销理念，强化东方品牌护理服务意识，提高护理服务质量。现将方案拟制如下：

一、加强制度建设，保障患者平安

以保障患者平安为目标，建立健全各项制度与规范，如：护理核心制度、护理应急预案、护理平安管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等，护士长带领本部护理人员全面学习、执行。

二、加强护理人员管理，提高服务质量

1、加强业务学习，提高理论学问及技能水平：制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核方案（包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作），全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度，依据科室工作特点绽开学习。

2、组织护士礼仪与行为规范培训：贯彻“以病人为中心”的思想，加强主动服务意识，准时满意病人的要求，改善服务态度，注意护患沟通，提升服务质量。制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料，定期召开理论学习，观看实际演练影碟，结合各科工作特点提出细节要求，定期进行检查考核。

3、加强护理风险训练与培训：针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题不到位、缺乏自我爱护意，专科学问不足，制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训，开展护理风险训练，鼓舞报告不良大事。

三、加强医院感染管理

1、依据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准，建立各种检测记录，定期组织培训院感相关学问并且理论考核，每月进行质控大检查，对存在问题进行分析争论。

2、科室环境卫生管理：科室进行彻底卫生清扫，要求环境干净，物品摆放有序，各类台帐分类存放，分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。

四、药品物品管理

各科建立药品物品交接登记本，仪器修理保养登记。依据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求：氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全；吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒；抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。

五、结合现代营销理念，强化东方品牌护理服务意识。

1、护理部将通过召开动员会达成共识，提出服务纲领加强指导，设立感动基金表彰嘉奖，开发护理服务新领域，发觉服务新亮点。

2、准时收集患者的意见和建议，在共性化服务中精益求精：开通与病人的沟通直通车，在病房特地设立了“绿叶信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并尽快关心病人联系解决。

总之，护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作，拟定全院的护理工作方案，在领导审核后全面实施，并定期检查考核，总结考核结果反馈给领导。平常深化科室对抢救危重病人进行技术指导，把握全院护理人员工作、思想和学习动态，加强团队分散力，打造出一支技术精湛化、操作规范化、文化素养高、职业道德好的护理团队。

护理部年度工作方案（篇5）

一、工作目标

1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。

6、大力推动护理信息化建设。

7、创新思维乐观开展护理科研，推动护理专业进展。

二、详细措施

(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安

1、连续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

1.3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管，确爱护理平安。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防-1-止意外大事的发生;对危重患者护士要把握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者平安。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识训练，提高她们的风险意识和力量，使同学明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

3.