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文档简介

激励的原则与方法4.2.4激励的原则与方法一、激励的原则二、激励的方法一、激励的原则1.目标结合原则2.物质激励和精神激励结合的原则3.引导性原则4.合理性原则5.明确性原则6.时效性原则7.正激励和负激励结合的原则8.按需激励原则1.目标结合的原则

在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。案例:马拉松运动员的故事

山田本一是日本著名的马拉松运动员。他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。记者问他凭什么取得如此惊人的成绩,山田本一总是回答:“凭智慧战胜对手!”案例:马拉松运动员的故事

大家都知道,马拉松比赛主要是运动员体力和耐力的较量,爆发力、速度和技巧都还在其次。因此对山田本一的回答,许多人觉得他是在故弄玄虚。案例:马拉松运动员的故事

10年之后,这个谜底被揭开了。山田本一在自传中这样写到:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一标志是银行;第二标志是一个古怪的大树;第三标志是一座高楼……这样一直画到赛程的结束。案例:马拉松运动员的故事

比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,被我分解成几个小目标,跑起来就轻松多了。开始我把我的目标定在终点线的旗帜上,结果当我跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了。”2.物质激励和精神激励结合的原则

物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。物质激励精神激励3.引导性原则

外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。4.合理性原则

激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。5.明确性原则

激励的明确性原则包括三层含义:其一,明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做;其二,公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时,更为重要。其三,直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。6.时效性原则

要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。7.正激励和负激励结合的原则

所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。8.按需激励原则

激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。二、激励的方法1.金钱激励法2.福利激励法3.情感激励法4.目标激励法5.荣誉激励法6.团队激励法7.竞争激励法8.参与激励法1.金钱激励法

金钱及个人奖酬是使人们努力工作的最重要的激励手段,企业要想调动员工的工作积极性,主要的方法还是经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系逐渐成弱化趋势,然而,物质的需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以物质激励仍是激励的主要形式。2.福利激励法

法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。3.情感激励法

人是有感情的,影响其行为的心理是复杂的,每个人都希望自己被重视。中国有句俗语:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”。讲究情义是人性的一大弱点,中国人尤其如此。“生当陨首,死当结草”、“士为知己者死,女为悦己者容”,这无一不是“情感效应”的结果。《史记·孙子吴起列传》

起之为将,与士卒最下者同衣食。卧不设席,行不骑乘,亲裹赢粮,与士卒分劳苦。卒有病疽者,起为吮之。卒母闻而哭之。人曰:“子,卒也,而将,军自吮其疽,何哭为?”母曰:“非然也。往年吴公吮其父,其父战不旋踵,遂死于敌。吴公今又吮其子,妾不知其死所矣。是以哭之。”4.目标激励法

目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。将目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断激发对高目标的追求,才能激发其奋发向上的内在动力。4.目标激励法

正如一位哲人所说:“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛盾只能用奋斗去统一困难。会使弱者望而却步会使强者更加斗志昂扬,远大目标不会像黄莺一样歌唱着向我们飞来,却要我们像雄鹰一样勇猛地向它飞去,只有不懈地努力、奋斗,才能达到光辉的顶峰。”5.荣誉激励法

从人的动机看,人人都具有自我肯定,争取荣誉的需求。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进人物,给予必要的精神奖励,都是很好的精神激励方法。6.团队激励法

任何一个组织都是由人所组成的,人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。管理心理学研究表明,如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快的,那么这个群体的心理气氛是积极的。7.竞争激励法

竞争激励即在用人上引入竞争机制,实行竞争上岗,优胜劣汰,促使各类优秀人才脱颖而出,施展才华。“物竞天者,适者生存。”要增强企业活力,充分开发每位员工最优秀的品质和潜能,就要在企业内部创建一种竞争机制,把企业变成

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