如何培养正确的商务礼仪

第页如何培养正确的商务礼仪职场礼仪是职场〔沟通〕的纽带。

在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，可以说礼仪是人际关系的调节器。

人们在人际交往时按礼仪规范去做，是有助于彼此的互相尊重，互相关系的友好建立，可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾，同样职场礼仪也起着这样的作用。

职场礼仪又分为多种礼仪:有同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。

职场礼仪是个人和企业的敲门砖。

现在大多数的企业是必须要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，或许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立优良的职业形象，或许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象的好评，很有可能被公司录取。

如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么他是危险的，就他算进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还必须要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都必须要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，或许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。

由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才干更好的工作。

2名片的交换

(一)携带名片

我们在参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。

1、足量适用

在交际场合活动中携带的名片一定要数量充足，保证够用。所带名片要分门别类，依据不同交往对象使用不同名片。

2、完好无损

名片要坚持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的状况。

3、放置到位

名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。

切不可随便放在钱包、裤袋之内。

放置名片的位置要固定，以免必须要名片时东找西寻，显得毫无准备。

(二)递交名片

在与人交往时，递交名片要注意以下几个要点：

1、观察意愿

除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。

这种愿望往往会通过"辛会'、"熟悉你很高兴'等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。

如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有有意炫耀、强加于人之嫌。

2、把握时机

发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。

发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。

不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

3、讲究顺序

双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务凹凸决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最正确方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

4、先打招呼

递上名片前，应当先向对方打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声"对不起，请稍候'、"可否交换一下名片'之类的提示语。

5、发送名片的方法

递名片进应起身站立，走上前去，双手将名片正面对着对方，递给对方。

假设对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。

将名片递给他人时，应说"多多关照'、"常联系'等语话，或是先作一下自我介绍。

与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。

3怎样规范自己的商务礼仪

1.着装礼仪。包括男士着装和女士着装。商务活动中男士主要以西装作为正装，在正式的商务场合中，男士一定要着正装，而且穿着要规范，比如西装在什么场合穿什么颜色，纽扣应如何扣，衬衣应怎样穿，领带该如何系，马甲该如何穿，这地颜色如何搭配，鞋袜与下装如何搭配等等。商务活动中女士主要以套裙为规范和常见，在正式的商务活动中套裙色彩以冷色为主，不宜选择过于鲜亮的色彩，同时，应当与流行色坚持一定的距离;套裙应图案简洁，尺寸适宜，造型简约;无论什么季节正式的商务套裙都必须是长袖的;职业套裙的裙子应该长及膝盖，坐下时裙子会自然向上缩短;特别要注意职业套裙的搭配，主要包括衬衫、丝巾、鞋袜、佩饰等的搭配要协调。

2.仪容礼仪。商务礼仪中的仪容美是一个综合概念，它包括三个层次的含义：一是指的自然美;二是指人的修饰美;三是指人的内在美。在商务活动中，端庄、美好、整洁的仪容，能够使对方产生好感，有利于商务活动的顺利开展。在这里强调一下〔化妆〕的原则与禁忌：美化，就是要修饰得法，适度矫正，扬长避短，力戒怪异;自然，"化妆上岗、淡妆上岗'是商务人员的基本要求，也只有达到"清水出芙蓉，天然去雕饰'、"妆成有却无'的境界，才是真正的自然的体现，才是最高水准的显现;特忌浓妆艳抹和当众表演。

3.表情礼仪。感情表达=(7%)+声音(38%)+表情(55%)。可见表情在人与人的交往与沟通中占有相当重要的位置是人们心理活动的外在表现。商务人员在表情方面应