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初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升提分A卷含答案

单选题(共50题)1、关于团体规范的说法,错误的有()。A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.成员约定俗成的可以形成非正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.团体规范具有惰性作用【答案】C2、陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A3、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同,可以约定2年以上竞业限制期限B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】C4、团体规范的作用不包括()。A.有助于维持团体的一致性B.为成员提供认知标准与行为准则C.有助于实现公平D.团体规范具有惰性作用【答案】C5、关于团体的形成,心理学家给出的解释不包括()。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.加入团体可以满足人们的人际需要C.团体的规范D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成【答案】C6、人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和()。A.雇用B.开发C.奖励D.考核【答案】B7、要克服单调感,不应该采取的手段是()。A.操作设计B.操作变换C.突出工作的目的性D.操作改进【答案】D8、关于工资水平的说法,错误的是()。A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本,则增加工资是值得的C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为D.其他条件一定,工资水平越高,员工越有可能认为自己得到了公平对待【答案】A9、关于组织内的在岗培训与开发的说法,错误的是()。A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练C.它的优点是具有现实性和即时性D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难【答案】D10、工作方法研究包括过程分析、作业分析和()。A.工作分析B.动作分析C.岗位分析D.环境分析【答案】B11、关于劳动合同法律效力说法错误的是()。A.以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同的,劳动合同无效或者部分无效B.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动仲裁机构或法院确认C.劳动合同部分无效,不影响其他部分效力D.劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位不需要向劳动者支付劳动报酬【答案】D12、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育,这种做法属于()。A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视【答案】C13、组织在进行招募时的基本战略不包括()。A.高薪战略B.培训战略C.网络战略D.广泛搜寻战略【答案】C14、“春节”期间全体员工放假七天,这属于组织赋予员工的()。A.工资B.福利C.奖赏D.补贴【答案】B15、关于约定劳动用期的说法,正确的是()A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】C16、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:八班组形成小团体的原因是()。A.自然形成的B.组织任命C.吴鹏的个人魅力D.团队推举【答案】C17、下列关于技术性失业的描述,错误的是()。A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业B.技术性失业的出现从全局或长远来看,有利于新的就业机会的创造C.技术性失业出现时,那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作D.技术性失业的出现从全局或长远来看,会扩大社会需求和促进新兴产业部门的产生和发展【答案】C18、(2019年真题)失业登记范围不包括()。A.年满16周岁,从各类学校毕业、肄业的B.从企业、机关、事业单位等各类用人单位失业的C.个体工商户业主和私营企业业主停业、破产停止经营的D.12—16周岁的初中毕业生【答案】D19、西方的“大五”人格理论包括外向性、()、公正性、情绪性和创造性。A.开放性B.独立性C.忠诚性D.和悦性【答案】D20、下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述,不正确的是()。A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求B.所定的标准既要切合实际,又要便于检查控制,不必一定要做到量化C.要制定相应的规章制度与控制措施,以监督计划的贯彻落实情况D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩,以增强其参与的积极性【答案】B21、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】B22、下列选项中,属于非正式团体的是()。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】B23、关于外部因素对招聘活动的影响,下列陈述错误的是()。A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势,能促进招聘的效果C.当劳动力市场的供给小于需求时,吸引人员比较容易D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【答案】C24、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料,回答下列问题:下列各项中,()不是王某的性格特征。A.性格外倾B.有交际能力C.积极主动D.喜欢独处【答案】D25、B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。根据以上资料,回答下列问题:案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。A.分析人员没有掌握研发技术B.研发人员缺少合作态度C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】D26、以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是()。A.考核目标明确且导向性强B.有利于部门间的公平竞争C.可消除外界环境对绩效的影响D.可提供丰富的反馈信息【答案】A27、一般来讲,参加职业技能鉴定以()为原则,企、事业单位的职工以及社会各类人员,可以根据单位实际需要或个人愿望决定是否参加鉴定。A.强制B.自愿C.公平D.公开【答案】B28、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】B29、下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的描述,错误的是()。A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人:就业者、失业者和非劳动力B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率C.在就业者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量D.失业率能够比劳动力市场存量一流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【答案】D30、关于人力资源的能动性,下列说法正确的()A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性、社会、道德的一面C.人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】A31、最早对社会促进现象进行研究的是()。A.罗森伯格B.崔普利特C.欧斯古德D.德尔菲【答案】B32、根据罗克奇的分类,成就感属于()。A.工具性价值观B.目的性价值观C.工作性价值观D.社会性价值观【答案】B33、下列说法错误的是()。A.与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用,宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点,即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】C34、关于绩效考核指标的说法,正确的是()。A.制订考核指标时应避免一线员工的参与B.不同性质的工作应设置不同的指标C.应全部用结果而不用行为作为考核指标D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】B35、下列关于工作内容说法错误的是()。A.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作B.工作内容可以分为横向联系和纵向联系C.通过明确工作设立的目的,可以更加完整、准确地把握这一工作D.明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法【答案】B36、某事业单位工作人员受撤职处分,则其受处分的期间为()个月。A.12B.18C.24D.36【答案】C37、假定其他条件不变,工资率下降()。A.规模效应将导致劳动力需求量上升,替代效应也导致劳动力需求量上升B.规模效应将导致劳动力需求量上升,替代效应也导致劳动力需求量下降C.规模效应将导致劳动力需求量下降,替代效应也导致劳动力需求量上升D.规模效应将导致劳动力需求量下降,替代效应也导致劳动力需求量下降【答案】A38、下列关于职位说明书内容的陈述,错误的是()。A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立,自成体系【答案】D39、根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。A.理性人的人性观和封闭的环境观B.神会人的人性观和开放的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】B40、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料,回答下列问题:如果你是该公司的人力资源部的经理,你认为公司最迫切的任务是()计划。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】D41、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化,并进行分析,进而明确职位设置,确定职位职责与任职者要求等要素”,这是指工作分析在()方面的作用。A.人员招聘B.员工职业生涯规划C.人力资源规划D.人力资源培训与开发【答案】C42、考核方法的选择,不从()角度来概括员工的工作。A.工作环境B.工作内容C.员工工作的独立性D.工作态度【答案】D43、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了()。A.劳动者愿意接受的最低工资水平B.企业所能支付的最高工资水平C.国家规定的最低工资水平D.工会能够接受的最低工资水平【答案】B44、关于管理大师彼得?德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力C.人的发展是依靠外力来完成的D.人力资源发展代表的是个人的成长【答案】C45、对某一专题进行深入探讨,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。A.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B46、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。[2013年真题]A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】D47、下列选项中,关于绩效考核与绩效管理的说法,正确的是()。A.绩效管理与绩效考核是等价的B.绩效管理是绩效考核的重要组成部分C.绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高D.绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合【答案】D48、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()。A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标【答案】C49、小赵大学毕业那年,由于大学毕业生的供给大规模增加,结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难,所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且收入不高。于是一年之后,小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视,同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选,小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后,小赵发现,这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的,只要业绩优秀而且对公司忠诚,不仅薪酬水平会逐年上涨,而且有不少晋升机会。根据以上资料,回答下列问题:小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察,这说明了劳动力市场的()特征。A.交易的延续性B.交易对象的难以衡量性C.不确定性D.交易条件的复杂性【答案】B50、下列不属于绩效考核在人力资源管理中的作用的是()。A.绩效考核是人员配置和甄选的依据B.绩效考核是人员招聘的依据C.绩效考核是人员开发的依据D.绩效考核是薪酬分配的依据【答案】B多选题(共30题)1、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.校园招募采用的形式B.目标学校的学生总人数C.招募过程中需要使用的材料和设备D.派往校园中进行招募的招募者人选【答案】ACD2、关于薪酬结构的说法,正确的是(()A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD3、就业援助对象包括()。A.贫困家庭人员B.就业困难人员C.具有劳动能力的残疾人D.零就业家庭E.失去土地的灾区劳动力【答案】BCD4、工作满意度的均衡水平模型认为()。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动【答案】AD5、按受训对象的不同,培训与开发的方法可分为()。A.群体培训开发B.个体培训开发C.内部培训开发D.在职培训开发E.外部培训开发【答案】AB6、下列各项中,()原则是传统薪酬方案的要求。A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.可接受性【答案】ABCD7、材料题A.资格证书要求B.工作职责要求C.工作经验要求D.绩效标准要求【答案】AC8、关于职位评价的说法,正确的有()。A.职位评价是对未来职位状况的预测B.职位评价是建立在工作分析基础之上的C.职位评价的实施过程中应避免员工参与D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD9、张某是某公司新任的人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。A.问卷回收率得不到保证B.问卷的编制技术要求较高C.不同员工对问卷内容的理解存在差异D.成本高且费时费力【答案】ABC10、招募计划通常包括的内容有()A.招募范围B.招募规模C.招募公告D.招募渠道E.招募时间以及招募预算【答案】ABD11、下列关于竞业限制的说法,正确的是()。A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持B.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持C.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议的,在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持D.在竞业限制期限内,劳动者请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持【答案】ABC12、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用【答案】CD13、影响个体产生从众行为的因素包括()。A.个人感受到的信息性压力B.一致性较高的团体C.较强的团体凝聚力D.个人得到社会支持的愿望E.超大的团体规模【答案】ABCD14、培训需求分析中的人员分析包括()。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析【答案】ACD15、关于绩效考核主体的说法,正确的是()。A.由被评值者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评佔的公正性E.在自评中员工通常对自己过于严格【答案】ABCD16、2015年7月1日,李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金,并表示,若李某入职不满1年提出解除劳动关系,则该中心将不返还押金。李某入职后,与乙公司未签订书面劳动合同,仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日,李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职,经公司同意,双方办理了工资清算手续,并于同日解除了劳动关系。同年11月,李某以双方未签订书面劳动合同为由,向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。A.甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金B.甲职业介绍中心收取李某押金,属于国家规定的禁止行为C.甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币100元D.甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务,可以向李某收取中介服务费,但不得收取押金【答案】BD17、确定和调整最低工资标准应综合考虑()。A.社会最高工资水平B.社会最低工资水平C.劳动生产率D.全国平均经济发展水平E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】C18、个体培训与开发的方法有()。A.准备B.传授C.练习D.跟踪观察E.讨论【答案】ABCD19、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC20、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC21、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开

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