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文档简介

市场学及答 A、B、产 2、在市场管理哲学中,既是一种最古老的观念之一,同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是(B )A、抽样B、全面C、定点调 D、纵向 ) )A、全部消费者力B、全部产品生产成本C、全部市场认知价值D、全部比 )A、基本型关系B、鼓动型关系C、负责型关系D、伙伴型关系8、顾客关系管理于20世纪80年代的( A、关系B、整合C、接触管理 D、网络9、在社会市场观念中,所强调的利益应该是( ABCDC) ) 12、大市场是为了进入特定市场所实施的战略,这种市场是 ) 14、消费者过程中介入程度低、品牌差异大的行为属于( ) 调 时C) 买 ) 17、下列哪种市场是不可扩张市场(D 18、对不愿意接受的对象最适宜采用的方式是( A B、邮寄C、人员D、上门 ) B、人员法 C、专家法 国民收 21、对同一种商品采用不同级别的包装,适应不同力水平,这种包装决策是(D) A、相似包装策略B、相关包装策 A、职能型组织B、产品型组织C、金字塔型组织 24、市场学对市场进行划分的依据是(C)。 D、行(B) D、加成定26、某食品公司租用了一个冷库,这部分属于存货占用成本中的(A)A、存货空间费用B、成本C、税金与费 27、对企业市场组合因素所进行的效率审计属于(A)。A、职能审 B、战略审 C、系统审 D、组织审28、两国企业合作开拓或占有市场,这种战略属于(B)A、技术开发B、与服务C、合作生产D、多层次合作29、对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响因素是(A)ABCD30、市场者最间接的进攻战略是(CABCDA、无差异市场B、差异市场C、集中市场D、不一A、产品定点B、过程定点C、组织定点D、战略定点A A.反 D.地理细 C.电 A.力强、触及面广,但成本较高B.信息量大,成本较低,但用户尚待发展C.选择型强,交互机会多,但成本不易控制D.速度快,广泛,成本低,不易保存38、关系市场能为企业带来一种独特的资产,即 (D) D.网络 (AA.集中市场B.差异性市场C.整合市场D.无差异市场 (A)A.名义尺度B.顺序尺度 C.间距尺度D.比例尺度 (B C.产品外观D.产品用 (DA.竞争对等法B.目标任务 D.销售百分比 (A C.系统审计D.组织审计44、关系市场能为企业带来一种独特的资产,即 (D) D.网络 (AA.集中市场B.差异性市场C.整合市场D.无差异市场 (AA.名义尺度B.顺序尺 C.间距尺度D.比例尺 (B C.产品外观D.产品用 (DA.竞争对等法B.目标任务 D.销售百分比 (AA.职能审 B.战略审 C.系统审计D.组织审50、市场学产生 (AA.19世纪末B.20世 D.本世纪50年 (BA.理想业务B.业 C.业 D.成熟业 (C D.社会需 (BA.报纸B.电 C.广播D. (BA.固定薪金加B.佣金 C.浮动工资D.固定工 (DA.品牌质量决策B.家庭品牌决 D.多品牌决56、家庭成员对人们行为影响颇大,家庭成员属于(A C.向往参照群体D.次要参照群57、市场管理的实质是(DA.产品管理 管 C.批发管理D.需求管58、市场竞争的是(C) 59、在企业的现有市场阵地周围建立防线的战略是(B)。 (A) 61、物流的一项基本产出就是(C)。A顾客的回头率B顾客对企业评价C顾务水 62、成长期的促销重点(C)A开成偏好、增加B扩大产品市场占有C扩大影响、增加D提高产品市场份63、期间,百货公司与旅游公司之间的竞争关系属于(C 这种定位是(A) D使用场合定65、品牌最持久的涵义是价值、文化和(AA个性 B用户 C利益D属性66、明茨教授,战略组成的内容包括(ABCDE) 68、有效的市场细分必须具备下列哪些条件( )A、可衡量性B、可进入性C、可性D、可区分性E、可合作性69、与评估二手数据的标准包括(ABC A、定价目标B、产品成本 71、市场学主要对下列几类行为进行研究(ABCD) B、行 72、产品包装的作用有以下几方面(BCD) B、保护产品C、促进销售 73、行为变量的指标有(ABCDE)ABC、消费者对产品的态度DE、消费者使用产品的时机74、适用于产品生命周期的成熟期的策略有(ABC)A、调整市场B、调整产品C、调整组合D、改变宣传的重点E、寻找新的子市场75、决定市场试验规模的因素有(AB)ABC、市场的大小DE、市场的需求潜量76、根据者及其目的划分,市场可分为(ABCDEA、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、市场E、国际市场77、产业市场的细分变量包括(ABCDE)ABCDE、顾客规模78、期企业可以选择的决策是(ABCD)ABCDE、调整产品策略79、企业在选择和设计物流系统时所的选择有(ABC)ABC、多个工厂,多个市场ABCD、竞争者的产品和价格81、下列商品中适宜选择短分销的有(ACE)ABCDE、软性材料A、至少有两个有价值的事物B、双方所同意的条件C、协议时间和地点A、同心多元化B、水平多元化C、多元AB、需求导向C、竞争导向ABCD、交叉性ABC、复杂性DE、可试性ABC、占有效用88、垂直市场系统包括(ABC)ABC、批发商创办的自愿连锁A、量B、距离C、费A、战略决策B、管理决策ABCABC、竞争者与本企业的相似程度ABCDEABCDEA价格变化B新产品开发C分 的宽度D促销力量E市场细ABCDEABCDABCDEA产品B形式产品C期望产品D延伸产品E潜在产ABCDE101、分销的类型主要有ABCDEA垂直系统B水平系统C多系统D混合系103、影响分销的因素有ABCDE104、组合的4C是指ABCDE以下哪些论述是正确的( 根 市场组合的构成要素主要包括(ABCEA.产 影响产业者的主要因素包括( D.人际因 ABCDE)等问题 D.效用函 下列哪些论述是正确的( E.对于涨价,顾客会认为企业想榨取利润下列哪些论述是正确的(ABCE (ACD A生存B创 C当期利润最大化D市场占有率最大化E产品质量最优113、有效的企业任务报告书应具备以下条件(ABDE B切实可 C有一定弹性D富鼓动性E具体明 (ABCDE B顾客规 C使用者情况D使用程度E准备阶 (ABCDA产品B价 CD促 E人116、定点的基本类型有………(ABCD)A产品定点B过程定点C组织定点D战略定点E价格定点117、市场信息系统的子系统构成包括( A内部报告系统B市场系 D市场分析系 E市场设备系(A公制尺度B名义尺 C顺序尺度D间距尺 119、组织市场行为的特点是( A派生需求B多人决 C过程复杂D提供服 120、采购的主要方式有ABCDE121、企业的社会责任有( 122、市场审计的内容包括(ABCDA市场环境审计B市场战略审 C市场组织审D市场系统审计E市场利润审123、供应链的特征有(BCDEA超前 B复杂 C动态性D面向用户需求E交叉124、垂直系统有哪些形式(ABCA公司式B管理 C合同式D水平 E多系125、差别定价的形式有(BCDE C产品形式差别定价D产品部分差别定 126、新产品的特点有(ABCDE B适用 C复杂性D明确 E可试127、中间商的配货决策主要有 B专深配 C广泛配货D杂乱配 (ABC ABCDE129、国际市场活动中,选择目标市场的标准有(ABC A市场规模B市场增长速 C贸易费用D竞争相对优势E国际中间商成130(BCDEABCDE131、影响消费者支出模式的主要因素有(AD ABCDE132、企业进行市场定位的主要依据包括(ABC)(DABCDE三、 ,135、市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行设计,创立产品、品牌或企业137、市场审计:是指对一个企业市场环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定所在和各项机会,138、产品组合的关联度:指各条产品线在最终用途、生产条件、分销或其他方面149、绿色就是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需要与环境150、顾客关系管理()是指专门收集与整理顾客与企业相互联系的所有信息,借 市场调研是指系统的设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果答:1)、无差异性市场策略:把整体市场看作是一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品,统一的市场组合对待整体市场,即:一个市场,一个组合。市场制定不同的市场组合策略,即:不同细分市场,不同组合。、集中性市场,则强调不能把力量平分于广大市场上,把企业资源及人、财、物力集中在一个或几个小型市场,即:少数几个市场,一个集中的组合。156、企业市场环境的分类有哪些或集中性市场。、产品生命周期阶段,处在介绍期和成长期的新产品,采用无差异市场或者针对某一特定子市场实行集中性市场,进入产品成熟期时采用差异性市场。行无差异市场,企业应实行集中性市场影响或更深一层的差异市场,弱小的竞争直接参照群体:又称为成员群体,即所属的群体或与其有直接关系的群体。成员首要群体:是指与直接、经常接触的一群人,一般都是非正式群体,如家庭成次要群体:是对其成员影响并不频繁但一般都较为正式的群体,如组织、职业协向往群体:是指推崇的一些人或希望加入的,例如体育、影视就是其者的向往群体。厌恶群体:是指讨厌或的一群人。一个人总是不愿意与厌恶群体发生任何联164、简述市场信息系统的构成市场信息系统由四个子系统构成:内部报告系统、市场系统、市场市场系统。指市场管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。借助该系统,将环境发展的信息传递给有关的管理人员。市场调研系统。其主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的市场分析系统。其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发,通过分析各种模型,帮助市场管理人员分析复杂的市场问题。 、经销商、企业理、市场研究公司、公司等。此外,企业还可从大学、咨询公司、业的团体协后向。后向就是企业通过收购或兼若干原材料供应商,拥有和控制前向。前向就是企

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