2023年车辆交通-网约车资格证（官方）考试题库含答案

2023年车辆交通-网约车资格证（官方）考试题库含答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共10题)1.有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。

A、下蹲

B、平卧

C、侧卧

D、半坐

答案：D

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱,不宜乱服药物等。2.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为()。

A、符合社会责任要求

B、符合快捷到达要求

C、符合乘客的特殊需求

D、符合拒载的要求

答案：A

解析：解析:出租汽车驾驶员运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车,符合社会责任要求。3.出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。

A、不吸烟、不接打电话

B、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

C、根据个人意愿收听广播节目

D、摇下车窗玻璃后吸烟

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。4.出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。

A、个人隐私

B、未经核实的小道消息

C、个人负面情绪

D、介绍城市景色

答案：D

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:(1)、要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答(2)、若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等(3)、乘客之间交流时不要随意插话、打断(4)、与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事(5)、在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。5.拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、从业资格培训机构

B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C、出租汽车行业协会

D、大型出租汽车经营企业

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》中:拟从事出租汽车客运服务的,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》,向所在地设区的市级出租汽车行政主管部门申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。6.部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。

A、车速过快

B、车速过慢

C、熄火现象

D、跑偏现象

答案：D

解析：解析:部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,很容易出现跑偏现象,行车时要小心谨慎。7.网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

A、50

B、60

C、70

D、80

答案：B

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。8.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1万元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：C

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十七条:网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。9.高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。

A、爆炸

B、翻车

C、爆胎

D、熄火

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速挡(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下。10.在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。

A、车容车貌

B、服务标志

C、车辆基本性能

D、专用设施

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。二.判断题(共5题)1.有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。2.出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:《出租汽车运营服务规范》:提倡使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言和外语。3.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。4.网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十九条:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客