2023年车辆交通-动车组列车中级职称考试历年真题甄选版带答案

2023年车辆交通-动车组列车中级职称考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.退电子客票按(）键进入证件号输入界面。

A、F2

B、F4

C、F7

D、F9

答案：A2.CRH5A型动车组水雾灭火器为()/具，水雾灭火器维修期限为3年。

A、1L

B、2L

C、3L

D、4L

答案：B3.直供电旅客列车原则上要在始发前（）小时在车站完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B4.二等/特等座车车种代码表示为()

A、ETZ

B、TEZ

C、ZET

D、ZTE

答案：C5.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为（）年。

A、0.25

B、0.5

C、1

D、1.5

答案：C6.接到列车停运短信通知的已换票的旅客，在规定时间内到车站窗口办理退票，（）退票手续费。

A、不核收

B、核收

C、应收

D、加收

答案：A7.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B8.入库检修的直供电旅客列车，要在车底出库前2小时内连续供电不少于（）分钟进行预冷或预热。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案：C9.发生旅客人身伤害涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

A、乘警

B、铁路公安机关

C、列车长

D、地方公安机关

答案：B10.为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据（），制订《铁路客运运价规则》

A、《铁路旅客运输规程》

B、《中华人民共和国铁路法》

C、《铁路旅客运输办理细则》

D、《铁路旅客运输管理规程》

答案：B11.动车组列车晚点时，列车工作人员应加强（），掌握旅客动态，并做好宣传、解释、服务工作，稳定旅客情绪，维护好车内秩序。

A、观察

B、车厢巡视

C、劝导

D、车门管理

答案：B12.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软座头靠套使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：A13.造成10人以上30人以下死亡，或者危及10人以上30人以下生命安全，或者50人以上100人以下重伤属于铁路交通事故（）级响应。

A、I

B、II

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案：B14.除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A、列车长

B、列车员

C、司机

D、乘警

答案：A15.发生火灾爆炸事故时，列车工作人员应组织好旅客有序疏散，并照顾好（）确保人员安全。

A、重点旅客

B、所有旅客

C、上级领导

D、自己

答案：A16.《局铁路旅客运输服务质量规范》除婚戒外不戴其它饰物。女性还可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、2毫米

B、3毫米

C、4毫米

D、1毫米

答案：B17.车站办理改签时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明“（）”字样并加盖站名戳。

A、“行”字戳记

B、行李已托运

C、始发改签

D、原票已托运行李

答案：D18.CRH380型高速动车组商务车/观光车车车辆车种代码(）

A、SWG

B、ZEG

C、SW

D、ZYG

答案：A19.列车播放视频时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

A、20分贝

B、30分贝

C、15分贝

D、25分贝

答案：B20.《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，为有需求的（）联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

A、重点旅客

B、特殊重点旅客

C、旅客

D、病人

答案：B21.《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

A、列车长

B、车站人员

C、车辆人员

D、相邻车厢

答案：A22.新《伤残人民警察证》证换发工作起止时间为（)。

A、2015年1月1日开始，至2015年12月31日

B、2015年2月1日开始，至2015年12月31日

C、2015年1月1日开始，至2016年1月1日

D、2015年1月1日开始，至2015年10月31日

答案：A23.动车组运行中，客运、车辆、公安乘务人员及各级添乘人员均有责任和义务在作业和添乘期间向旅客宣传禁烟和制止吸烟行为。特别是重点发现和监控到洗手间吸烟的旅客，遇有无视宣传、提示或不听劝阻的行为人要按有关（）进行必要的处罚。

A、法律

B、铁路法

C、治安管理条例

D、规章

答案：C24.计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

A、元

B、5角

C、角

D、分

答案：B25.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（）年。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B26.关于规范动车组广播播报程序及内容的通知;终到时手动播放“终到广播”（）。

A、1遍

B、2遍

C、3遍

D、4遍

答案：A27.CRH5A型动车组防护网分别放在1车备品柜内，每组车体（），当空调故障20分钟后仍无法修复，需要打开车门通风时使用。

A、5个

B、6个

C、7个

D、8个

答案：D28.CRH5A型动车组（586）定员，7车（中间动车）定员数为（）

A、42

B、74

C、40

D、56

答案：B29.残疾人预留票额中售出车票票面均打印（)字。

A、专

B、残

C、军

D、优

答案：A30.CRH380B高寒动车组为8辆编组采用（）

A、4动4拖

B、５动３拖

C、６动２拖

D、７动１拖

答案：A二.多选题(共30题)1.下列乘车证属于特种乘车证的有：（）

A、邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证

B、特殊情况来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车。

C、就医乘车证

D、添乘证

答案：AB2.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志()。

A、清晰

B、无遮挡

C、突出

D、外露

答案：AB3.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，外置式垃圾箱()。A、无盖便于投放B、放置位置不占用通道C、放置位置不影响其他服务设施使用D、有盖答案：BCD4.处理路风问题坚持（）

A、实事求是的原则

B、坚持从严执纪的原则

C、坚持惩前毖后、治病救人的原则

D、坚持标本兼治的原则

答案：ABC5.餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A、电磁炉

B、微波炉

C、电烤箱

D、咖啡机

答案：BCD6.火灾事故分为：()、较大火灾事故和一般火灾事故

A、特别重大火灾事故

B、重大火灾事故

C、严重火灾事故

D、火灾报警事故

答案：AB7.PIS系统广播通告分为（）预录广播通告、（）通告。

A、自动或手动触发式

B、自动

C、手动

D、全列人工广播

答案：AD8.动车组实行以()周期为主、()为辅的计划预防修，检修方式以换件修为主，主要零部件采用专业化集中修。

A、走行公里

B、设备状况

C、时间周期

D、运行时间

答案：AC9.什么情况下使用紧急制动阀（）

A、车辆燃轴或重要部件损坏

B、列车发生火灾

C、有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D、其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

答案：ABCD10.CRH5A型动车组适应站台高度：（）～（）。

A、1m

B、0.5m

C、0.8m

D、1.25M

答案：BD11.乘务员佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（）等内容。

A、单位

B、姓名

C、职务

D、工号

答案：ABCD12.动车组列车运行中发生与（）相撞事故停车时，列车长要立即向司机询问停车原因。

A、行人

B、车辆

C、牲畜

D、障碍物

答案：ACD13.（）、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

A、乘务员室

B、监控室

C、多功能室

D、司机室

答案：ABC14.窗口购票时，除（)证件类型外，所有证件均需输入姓名后方可制票。

A、护照

B、港澳通行证

C、免票

D、调令

答案：CD15.出现以下情况之一，启动Ⅰ级应急响应：（）

A、铁路直接经济损失1亿元及以上

B、中断铁路行车48小时及以上

C、造成30人及以上死亡或者100人及以上重伤

D、中断铁路行车24小时及以上

答案：ABC16.不出售无（）、（）、（）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A、生产单位

B、生产厂家

C、生产日期

D、保质期

答案：ACD17.动车组制动系统故障切除25%制动力时，限速（）km/h运行；切除50%制动力时，限速（）km/h运行。

A、160

B、120

C、200

D、250

答案：AB18.有动车组停靠或通过的车站，应当对（）进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

A、地道

B、跨线候车室窗户

C、天桥

D、平交道

答案：BC19.列车长风险卡中风险点具体内容：（）

A、责任

B、管理

C、作业

D、应急

答案：ABCD20.客票票价包括（）

A、硬座票价

B、软座票价

C、加快票票价

D、空调票票价

答案：AB21.旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A、日期、车次

B、到站

C、票价

D、席别

答案：AD22.为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票，站台票可分为（）。

A、定期站台票

B、季度站台票

C、月度站台票

D、年度站台票

答案：ABC23.旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交()处理。

A、旅客就医所在地车站

B、旅客发、到站处理

C、就近车站

D、事故处理站

答案：AB24.关于通票有效期间的计算，正确叙述的是（）

A、通票的有限期间按乘车里程计算

B、1000km以内为2日

C、每增加1000㎞增加1日

D、不足1000km的尾数也按1日计算

答案：ABCD25.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，内嵌式垃圾箱正常启用，（）。

A、不封闭或挪作他用

B、内胆采用不锈钢材质

C、与垃圾箱体空间适应

D、与箱体内壁间隙不超过1厘米

答案：ABCD26.动车组商务座车有耳塞、（）、鞋套、（）和专项服务项目单、（）、免费读物。

A、靠垫

B、一次性拖鞋

C、清洁袋

D、服务指南

答案：ABCD27.高铁快件集装件可码放在（）等位置，但不码放在座椅上。

A、大件行李处

B、通过台

C、车厢过道

D、座椅间隔处

答案：ABCD28.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，安全踏板制作轻巧牢固，（）。

A、安放平稳

B、随意安放

C、定位放置

D、车门口放置

答案：AC29.列车广播应在（）客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏应间断性滚动宣传。

A、始发后

B、终到后

C、始发前

D、途中

答案：AD30.为维护（）、（）、（）、收货人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》，制订《铁路客运运价规则》。

A、货主

B、旅客

C、托运人

D、承运人

答案：BCD三.判断题(共20题)1.清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A、正确

B、错误

答案：A2.旅客票价里程，按旅客乘车的最短路径计算。

A、正确

B、错误

答案：B3.车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可禁止其进站乘车，并为其办理退票手续。

A、正确

B、错误

答案：A4.旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料，分为甲、乙两类。

A、正确

B、错误

答案：A5.旅客因误乘须送回时，免费送回。

A、正确

B、错误

答案：A6.动车组列车应在座椅靠背袋中配备纸制清洁袋。纸质清洁袋应选用柔韧性、硬度适宜的白色木桨纸纸基，方底敞口。外形规格为：长230mm×宽120mm×侧宽（底宽）50mm。

A、正确

B、错误

答案：A7.旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：动车组应建立旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：突发公共卫生事件处理预案和组织管理网络，配备急救药箱，保证药品器械齐全有效，做到专人保管，做好使用登记并及时补充药品器械

A、正确

B、错误

答案：A8.商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

A、正确

B、错误

答案：B9.为了方便旅客的旅行生活，旅客可将安全火柴、摩丝等带入车内

A、正确

B、错误

答案：B10.动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过随车机械师向列车调度员报告情况请求临时停车。

A、正确

B、错误

答案：B11.仅停靠始发动车组列车