质量管理和技术保证措施

质量确保方法和技术确保方法22.1质量方针

满足用户，保护环境，珍爱生命，用我们承诺和智慧雕塑时代艺术品。

22.2质量目标

严格按GB/T19001-idtISO9001：《质量管理体系

要求》标准执行，科学管理，主动推广新工艺、新材料、新技术、新设备，确保本协议工程质量达成合格标准，各分项、分部工程一次验收合格率达100%。

22.3质量管理体系

22.3.1建立项目质量管理体系

质量确保体系框图如图22-1所表示。

建立由企业宏观控制，项目经理领导，项目总工程师策划、组织实施，现场经理中间控制，各专业工程师检验和监控质量确保体系，形成从项目经理部到各分承包方、各专业化企业和作业班组质量管理网络。在质量管理过程中采取“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考评、连续改进”五大方面及详细内容与方法。

22.3.2质量职责分配

1、项目经理

（1）落实企业质量方针，依照与业主订立协议，确立本项目标管理关键点，组织制订、审批项目质量计划并落实实施。

（2）组织项目各部门共同确立质量目标、经营目标、管理目标，并形成文件。在此基础上，编制施工组织设计、质量阶段预控计划、质量管理文件等。

（3）领导项目经理部全方面质量管理工作，建立项目标质保体系和有效运行机制，完善基础管理工作。

2、项目总工程师

（1）落实执行企业质量方针、科技发展规划、项目质量计划，领导与组织质量体系运行；开展新技术引进和推广应用工作；负责审核项目物资计划及工程物资需要计划，对工程质量负有第一技术责任。

（2）负责组织相关人员编制项目质量计划、施工组织设计、质量预控计划、质量管理文件；组织编制并审核专题施工方案、技术方法，负责分包提交技术方案审批，参加工程创优策划并指导详细实施。

（3）负责主持工程各阶段质量验收工作及完工资料指导和审定工作；负责组织工程质量事故调查与处理工作。

（4）落实执行技术法规、规程、规范和包括工程质量方面关于要求。

3、工区经理

（1）负责项目施工生产管理、协调，对分项、分部工程施工质量负直接领导责任，负责落实项目质量目标和质量计划执行。

（2）组织现场施工责任师执行项目施工组织设计及施工方案、各类生产计划，控制分包单位施工进度安排,并及时反馈管理信息。

（3）对施工工期负直接领导责任，监督落实项目工程进度计划执行情况。

（4）1）负责盾构工区工程质量。

（2）做好本工区文件和统计管理。

（3）负责本工区施工过程和工程质量实施监控，负责不合格品控制及质量改进。

5、安质环境保护部

（1）负责编制与实施项目质量计划。

（2）负责项目质量管理、检验、监督工作。

（3）负责按ISO9000质量确保体系对工程质量进行监控。

（4）负责与业主、监理、政府监督机构质量对接工作。

（5）负责按集团企业质量管理文件进行工作。

（6）负责项目试验工作。

（7）搜集关于质量管理合理化提议，及时反馈各种信息，帮助项目部领导分析质量情况。

（8）掌握质量生产动态，对不合格品及时加以阻止，提出纠正和预防方法，进行监督实施，并做好质量统计。

（9）组织开展质量培训工作，主持召开质量分析会。

（10）组织对进场原材料、半成品及成品进行质量检验，杜绝不合格原材料和成品、半成品使用。

（11）建立各种质量台帐（隐患通知书、工程质量奖罚、质量事故台帐等）。

（12）负责编制过程识别和控制书，负责组织实施。

（13）及时搜集、整理检验和试验汇报，对检验和试验数据负责。

（14）负责项目安全管理、检验、监督工作。

（15）负责项目各种安全制度编制与实施，做好应急响应工作。

6、设备物资部

（1）负责项目物资采购，负责对物资供给商资格进行初步评审与考评。

（2）负责对物资和工程进行标识，负责用户财产管理，做好产品防护。

（3）负责项目设备采购、安拆、维修保养、零配件采购管理工作。

（4）负责施工现场施工设备、监视和测量设备进场验收、检定标准、维护管理。

7、工程技术部

（1）负责项目各部门质量统计资料搜集、整理和归档工作。

（2）建立健全资料管理制度。及时搜集查对资料，发觉问题立刻分析处理负责协调各工程专业、各分包单位在施工生产中工序交叉及相互配合工作。

（5）参加工程各阶段验收工作，详细负责对工程质量事故调查，并提出处理意见。4、盾构工区（3）资料员有权对工程资料进行检验监督，禁止对资料进行涂改、伪造，确保资料字迹清楚、项目齐全、真实无漏项。

（4）负责项目标测量工作和监控量测工作。

（5）负责项目测量监测仪器保管、检测工作。

（6）负责编制测量监测内业资料编写，保留测量监测统计。

8、办公室

（1）负责确定项目人员培训需求，制订培训计划并实施。

（2）保持与各个部门信息沟通。

22.3.3资源管理

1、文件和资料控制

依照ISO9000质量体系要求，各部门控制好本部门与质量体系关于文件和资料，确保相关单位和部门及时得到对应文件有效版本，作废文件从相关部门及时撤出。

2、物资采购控制

由项目物资设备部主管采购控制。项目自购主材、特种材料、砂石料、大宗材料和工程设备均须由项目物资设备部组织关于人员预先评价物资分供方，经项目经理同意后公布合格分供方名单。物资设备部按合格分供方名单和工程进度安排分期编制采购计划，经项目经理同意后按采购计划采购和验证。零星料由施工队自行采购并保留关于合格证件。

当监理提出要对采购物资进行验证时，物资设备部应提供方便，但不能把监理验证作为有效控制依据。

3、用户提供产品控制

物资设备部主管此项工作。物资设备部对业主提供到现场或指定分供方物资，不论交货单位是否已验收，都应进行检验和试验验证，并做好储存和维护工作，有损坏或不适用应书面向业主汇报。各类人员应做好这类物资储存标识和使用部位质量统计标识。

4、产品标识和可追溯性控制

由工区主管此项工作。物资设备部监督、检验和指导施工队做好贮存物标识，表明物资品名、规格、批号、生产厂家、生产日期、进货日期等，以现场标识和质量统计标识相结合。

工程技术部负责监督、检验和指导各级各类技术人员、队长、班组长做好施工过程成品和成品标识，以质量统计标识为主，现场标识为辅，有可溯性要求物资或工程产品标识要做到唯一性和标识接口严密性。

5、施工设备控制

由物资设备部主管施工设备。物设部检验上场设备适应性、完好性和满足能力，并确保良好设备工作环境。确保机械司机持证上岗，在施工过程中，定时检验设备运转情况，督促设备维护，杜绝违章作业，确保施工需求。

6、检验和试验控制

（1）试验室对进货检验和试验工作负责，负责样品和试件抽样和试验；

（2）试验室、安全质量检验部对过程检验和试验负责，确保进入下道工序产品均为合格；

（3）工程完工后，由总工程师组织相关部门进行最终检验和试验，并由工程技术部填写工程完工汇报。

7、检测、测量和试验设备控制

（1）工程技术部测量队对测量仪器进行采购及校验，试验室负责按要求要求采购检验、检测和试验设备，并对全部检验、检测和试验设备按要求周期进行校验；

（2）建立仪器台帐，确保不合格仪器及设备不投入使用。

8、搬运、储存、防护、交付

（1）由物资设备部对物资搬运、储存负责，确保物资不损坏、不变质；

（2）由工程技术部对产品防护、交付负责，确保产品完成后至交付前不损坏。

22.4成品保护方法

1、认真执行深圳市和业主关于要求，加强对全部参加施工人员进行成品保护教育，落实成品保护责任制。在施工过程中安排必要人员，材料和设备用于整个工程成品保护，预防任何已完工程遭受任何损失或破坏。

（1）定时对全体施工人员进行文明施工、成品保护教育，提升自觉保护成品质量意识。

（2）经常进行检验，发觉被碰坏、损坏、污染要及时采取方法进行纠正处理，对责任人给予经济处罚。

2、编制成品保护细则，加强现场管理，科学组织施工，降低成品损坏。

（1）管片拆模过程中禁止用铁锤敲击，预防损伤管片。

（2）管片吊装前应检验起重设备、吊具是否满足要求，吊装、翻转管片时应设专员指挥迟缓操作，预防摔坏或碰损管片。

（3）管片堆放高度不应超出8层；垫木放置位置必须正确，各层垫木应在同一竖直线上且前后对齐。

（4）管片运输要有专门车辆，专用垫衬，运输中要平稳行驶，堆放高度不应超出3层。

（5）粘贴完成密封垫应预防高温曝晒。

（6）施工中严格控制土压，以维持开挖面稳定。

（7）在掘进施工中，应严格控制千斤顶推力和行程差，以防管片被挤裂。

（8）在管片拼装时千斤顶推力应均匀，预防管片因局部受力过大而造成破裂。

（9）管片拼装中应严格控制盾尾间隙均匀性。若盾尾间隙过小，易造成在盾构后续掘进过程中盾尾与已拼装成环管片发生挤压、摩擦，进而造成管片及盾尾密封装置损坏。

（10）管片脱离盾尾后，应及时进行壁后注浆，并严格控制注浆施工工艺，以防成型隧道出现位移或变形。

（11）浆液在运输及注浆过程中不得混入杂物，以确保浆液性能。

（12）在隧道中铺设轨枕时，应采取方法，预防轨枕损伤管片。

（13）在隧道内铺设管路及电缆需安装支架时，应尽可能利用管片连接螺栓来进行固定，禁止在管片上打孔。

22.5

技术确保方法

22.5.1技术管理机构及人员确保

1、建立以总工程师为首技术管理体系

组建以总工程师为首技术管理机构，主要职能部门为工程技术部、安质环境保护部和设备物资部、计划协调部等。

2、配足、配强技术人员

（1）严格按照业主要求组织、策划、成立项目部，项目经理部主要施工人员和管理人员均参加过多项重点工程建设，具备丰富施工管理经验。

（2）基层施工人员配置熟练技术工人，选择有丰富施工经验及一定管理组织才能人员担任施工员及班组长。

（3）对关键及特殊工序制订详细施工方法、操作细则及注意事项，明确技术要求和质量标准，并详细落实到各位责任人，使各工序都有详细人员负责。

（4）定时、定时地对技术管理人员和工人进行各项技术培训，提升整体技术水平。

22.5.2施工技术管理方法1、图纸会审制度

按要求分级对设计文件进行审核，审核目标为：

（1）熟悉设计文件，了解掌握设计意图、标准和工程特点。

（2）查对设计图尺寸，并与标准图配套使用。发觉问题，去除差错，提出改进设计提议。

（3）补充施工详图，对复杂工程部位绘制大样图、施工详图，供施工现场使用。

（4）做好审查统计，发觉问题应按专业登记，经各级部门审核后报建设、设计、监理单位研究处理。

2、技术交底制度

技术交底目标是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全方法等，做到心中有数，施工有据。

（1）开工前各部门人员编制部门及岗位职责、工作程序、工作制度汇编文件，向管理人员进行工程内容交底。

（2）施工阶段由技术人员对分项、分部工程结构、工艺、技术标准交底。

（3）现场交底由各技术组技术人员向领工员、工班长交底。

（4）施工技术交底，以书面交底为主，包含结构图、表和文字说明。

（5）交底资料必须详细、直观、符合施工规范和工艺细则要求，并经第二人复核确认无误后，方可交付使用，交底资料应妥善保留备查。

3、施工测量确保方法

（1）工程现场控制桩，由项目经理部技术人员负责接桩、使用、保管，交接桩双方要逐一现场查看、点交桩橛，双方应在交接统计上详细注明控制桩当前情况及存在问题处理意见，并进行签认。交接桩后，由项目总工师组织技术力量对桩位进行复测，复测精度须符合关于要求，如误差超出允许值范围，及时与业主联络落实。

（2）施工过程中，项目经理部技术人员负责施工放样、定位、控制桩点护桩测量、工序间检验复核测量。工程完工后，按设计图纸进行中线、高程贯通测量及结构尺寸测量，确保中线、标高和结构尺寸达成设计要求。

（3）测量原始统计、资料、计算、图表必须真实完整，不得涂改，并妥善保管。测量仪器按计量部门要求，定时进行计量检定，并做好日常保养工作，确保状态良好。

（4）认真落实执行测量复核制度，外业测量资料必须经过第二人复核，内业测量结果必须二人独立计算，相互校对，确保测量结果准确性。

4、施工技术文件、资料管理（1）施工过程中由内业管理人员负责工程资料随产生及时搜集、整理。

（2）分阶段对工程资料整理、装订，分阶段完成完工图绘制工作，在工程完工交验前将施工资料整理汇总完成交建设单位验收。

（3）定时、不定时地组织对各单位工程资料进行检验和审核，促进各专业施工队工程资料管理工作同时进行。

5、技术确保方法

（1）各关于工序管理人员、作业人员，定时进行技术、质量培训，并进行考评，合格后方可上岗。

（2）特殊工种（起重、管片拼装、注浆、电瓶车司机等）要专业培训，持证上岗

（3）职员转岗、改变工艺、使用新技术、新工艺、新设备、新材料前也要进行培训，未经过培训者不准上岗。

（4）熟悉、审核施工图纸，参加技术交底和图纸会审。

（5）按监理工程师要求，编制和优化施工组织设计，制订施工计划，安排好施工次序。

（6）做好技术交底和技术培训工作。

（7）配置检验、测量和试验设备，并按要求进行校验。

（8）安排好原材料基础试验工作。

（9）确定施工范围，按要求进行围挡，整理施工场地，去除地面、地下障碍物，调查地下管线走向，落实地下管线保护方法。

（10）按同意总平面图布置生产、生活、暂时水电线路等暂时设施，确定材料、设备和土方运输路线。

（11）做好场区暂时排水、车辆、车轮冲洗沟槽设施及场地、道路硬化，暂时排浆排水工作。