2022年江西省吉安市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年江西省吉安市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）

A.政治与法律环境B.技术环境C.经济环境D.社会与文化环境

2.支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）

A.功利主义的道德观B.社会契约的道德观C.公平公正的道德观D.权利至上的道德观

3.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）

A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等

D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大

4.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者对人性的认识主要倾向于（）

A.X理论B.Y理论C.领导风格理论D.社会人假设理论

5.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格论中所说的（）

A.贫乏型领导B.中间型领导C.任务型领导D.协作型领导

6.信息传递链，属于有效沟通影响因素里的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

7.企业为获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

8.在企业生产活动刚开始前进行的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.成果控制

9.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划；④确定重要前提条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是（）

A.⑤③②④①B.⑤④②③①C.④③①②⑤D.①②④③⑤

10.企业的价值观经历了四个时期的发展，追求企业利益相关者价值最大化，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

11.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

12.下列哪种道德观在实质上是功利主义道德观的变种（）

A.功利主义道德观B.公平公正道德观C.社会契约道德观D.推己及人道德观

13.在全球化经营的组织模式中，跨国组织模式也被称为（）

A.协同联盟B.分权联盟C.集权中心D.一体化网络

14.在企业生产经营活动中，税金的交纳，利润、工资、奖金的分配，资金、材料的供应等都属于性质（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

15.对管理的理解，中西方学者都有许多不同的看法。其中管理就是决策是哪位著名学者的观点（）

A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.西蒙

16.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）

A.防御者型B.探险者型C.分析者型D.反映者型

17.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）

A.查尔斯·林德布洛姆B.查尔斯·巴贝奇C.威廉·大内D.迈克尔·哈默

18.期望理论的提出者是（）

A.斯金纳B.亚当斯C.马斯洛D.弗鲁姆

19.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化

20.认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素的学者是（）

A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大卫·麦克利兰D.麦格雷戈

二、多选题(10题)21.组织设计的任务包括（）

A.创构柔性灵活的组织

B.设计清晰的组织结构

C.设计组织各部门的职能和职权

D.确定职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围

E.编制职务说明书

22.下列哪种情况下，组织可采用较大的管理幅度（）

A.管理人员能力强B.下属人员工作相似性高C.组织环境稳定D.组织变革速度快E.管理工作复杂多变

23.下列属于管理人员选聘的标准是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于创新的精神D.健康的体魄E.较高的决策能力

24.从诱发危机的原因角度看，企业危机可以分为（）

A.可控危机B.战略危机C.职能危机D.外源危机E.内源危机

25.在全球范围内，经济体制主要包括（）

A.商品经济B.混合型经济C.命令经济D.自由市场经济E.工业和农业经济

26.计划根据内容的明确性程度可以分为（）

A.战略性计划B.战术性计划C.具体性计划D.程序性计划E.指导性计划

27.迄今为止，质量管理和控制已经经历了多种发展阶段，分别是（）

A.质量管理阶段B.质量控制阶段C.质量检查阶段D.统计质量管理阶段E.全面质量管理阶段

28.控制作为管理职能中最后的一环，对于管理目标的实现，具有非常重要的作用，具体表现为（）

A.提高组织工作成果的质量

B.正视组织环境因素的变化

C.加快组织产品和服务的更新

D.提升产品和服务的价值

E.推动授权和团队工作

29.技术因素是影响有效沟通的障碍之一，主要包括（）

A.语言暗示B.非语言暗示C.信息传递链D.媒介的有效性E.信息过量

30.下列不属于管理者人际角色的有（）

A.发言人B.代表人C.领导者D.联络者E.传播者

三、判断题(10题)31.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）

A.否B.是

32.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（）

A.否B.是

33.组织文化的物质层是制度层和精神层的中介，制约和规范着制度层和精神层的建设（）

A.否B.是

34.组织结构，必须反映其环境状况（）

A.否B.是

35.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

36.外部招聘就是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工，外部招聘可能会造成近亲繁殖现象（）

A.否B.是

37.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系（）

A.否B.是

38.程序是行动的指南，而战略是思想的指南（）

A.否B.是

39.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不一定是彼此接受对方的观点（）

A.否B.是

40.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.在人力资源管理活动中，制定出工作说明书与岗位规范等人事文件的环节是____

42.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

43.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

44.按照____的不同，组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革

45.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

五、案例分析(3题)46.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

47.即使发现财产丢失也不得不对顾客搜身最符合（）

A.功利主义道德观B权利至上道德观

B.公平公正道德观

C.推己及人道德观

D.31.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）

48.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。

办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。

保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快，办事处有了约40名专业人员。

但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。

他相信挫折只是暂时性的，因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员，以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二，13名专业人员被解雇了。

伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。

问题

保罗作为一位领导者的权力来源是什么？

六、论述题(2题)49.根据罗伯特·卡茨的观点，试论述三种技能及其对不同地位管理者的重要性

50.试说明将在外君命有所不受所蕴含的管理思想

参考答案

1.D人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。

2.CC道德观是一个重要的考点，主要有五种。其中，公平公正道德观强调：支付薪酬的依据不是一些似是而非的因素，应该是员工的技能、经验、绩效或职责

3.AA本题考查对马斯洛需要层次论的认识。正确的是：对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

4.BB。Y理论认为：①员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；②员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；③一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；④绝大多数人都具备做出正确决策的能力

5.CC本题考查管理方法理论的领导类型。题中任务完成好，职工收入好，说明领导对生产关心度高，而职工与领导关系差，说明对人员的关心度低，这是任务型领导的特征

6.CC有效沟通影响因素包括：个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。其中，信息传递链属于结构因素

7.DD横向一体化属成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的竞争

8.AA前馈控制是在企业生产活动刚开始前进行的控制

9.BB计划编制的步骤是：确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件、拟定和选择可行性行动计划、制定主要计划、制定派生计划、制定预算，用预算使计划数字化

10.C本题主要考察不同的工业化时期，企业价值观的表现

11.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

12.CC社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。既不符合权利至上的道德观，也不符合公平公正道德观的基本原则，但却能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业的利润

13.DD本题考查全球化经营的组织模式。多国组织模式是一种分权联盟；国际组织模式也被称为协同联盟；全球组织模式被称作集权中心；跨国组织模式被称为一体化网络

14.B

15.DD诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出管理过程就是决策的过程

16.A梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是防御者类型

17.CC决策的跨文化研究是由威廉·大内首先提出的

18.DD期望理论的提出者是弗鲁姆；斯金纳提出强化理论；亚当斯提出公平理论；马斯洛提出需要层次理论

19.DD控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

20.BB弗雷德里克·赫茨伯格认为影响人们行为的因素主要有保健因素和激励因素

21.BCDEBCDE组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计及组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

22.ABCABC影响管理幅度的因素：（1）主管的综合能力、理解能力，表达能力越强，管理幅度可以相应增大。（2）工作内容和性质：①主管所处的管理层次，越接近组织的高层，其管理幅度就越小；②下属工作的相似性，下属从事的工作内容和性质相近，管理幅度就可以相对大些；③计划的完善程度，下属如果单纯地执行计划，且计划本身制订得详尽周到，下属对计划的目的和要求十分清楚，这样，主管对下属指导所需时间减少，管理幅度就可以加大；④非管理性事务的多少，主管作为不同层次组织的代表，往往需要花费相当的时间去从事一些非管理性事务，处理这些事务所需时间越多，越不利于管理幅度的扩大。（3）工作条件主要包括：①助手的配备情况；②信息手段的完备情况；③工作地点的相近性等。（4）工作环境，组织环境是否稳定会在很大程度上影响组织活动内容和支持的调整频次与幅度，环境越不稳定，各层次主管的管理幅度就越受限制

23.ABCEABCE对管理人员的招聘，一般有以下标准：管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神和较高的决策能力

24.DE

25.BCDBCD在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济和混合型经济

26.CECE计划根据内容的明确性程度可以分为具体性计划和指导性计划

27.CDECDE迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQM）阶段

28.ABCDEABCDE控制具有非常重要的作用，具体表现为：提高组织工作成果的质量、正视组织环境因素的变化、加快组织产品和服务的更新、提升产品和服务的价值、推动授权和团队工作

29.ABDEABDE技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。信息传递链属于结构因素

30.AEAEB、C、D三项属于人际角色，A、E项属于信息角色

31.Y

32.Y√本题考查比率分析法的定义

33.N×制度层是精神层和物质层的中介，制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

34.Y

35.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

36.N×造成近亲繁殖现象是内部提升的缺点

37.N×外部招聘的优势包括：具备难得的外部竞争优势、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系、能够为组织输送新鲜血液

38.Y

39.Y√本题考查对信息沟通的理解

40.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

41.工作分析

42.后向一体化

43.自然属性

44.工作对象

45.多国组织模式

46.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

47.BB权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人的基本权利

48.保罗作为一位领导者的权利来源是法定权利和个人权利（或职位权力与非职位权力）。法定权利是组织赋予领导者的岗位权利，它以服从为前提，具有明显的强制性。它随职务的授予而开始，以职务的免除而终止。在领导者的权利构成中居主导地位，是领导开展领导活动的前