企业之人力资源管理实务分享

钳泰跃进共识营

企业经营与快乐人生企业之人力资源管理实务分享壹、前言贰、企业经营的黑箱理论与六大构面参、人力资源的四大循环肆、人力资源运作的范围伍、人力资源的蝴蝶效应陆、双向交流报告大纲前言壹.前言一、我是谁徐志摩(浪漫湿人)文天祥(正气凛然)宗教家(不务政业)鄧小平的預言前言二.课程由来与目的三.学习进化论学剑、舞剑、练剑、持剑、背剑、挂剑、无剑贰、企业经营的黑箱理论与六大构面企业经营黑箱理论企业生存的寿命与危机目前台湾企业的处境生产/销售/人力资源/研发/财务/信息参、人力资源的四大循环选才育才用才留才企业黑箱理论企业从投入到产出的困境。人钱土地机器管理产品技术市场时间空间信息同业竞争异业竞争国际情势政治法令全球景气协力厂能源社会环境投入产出取材自金统立公司吴明哲总经理台湾中小企业的寿命台湾中小企业的寿命

3年內夭折48%5年内夭折61.9%10年内夭折88.7%能做满10周年庆11.3%能做满20周年庆8.5%能做30周年庆低于5%取材自金统立公司吴明哲总经理企者气也,止于人企者气也,止于人!业者障也,成于应!企者止于人：没有人就不成为企业。企者气也：有人没有气企业必亡。企者器也：企业是社会公器，目的在于赚钱，没赚钱的的企业是社会的罪恶。企业是生命共同体是共业：企业C.E.O.S（客户、从业人员、投资者、供应厂商等），所有人都必须共同面对困境并享成败。取材自金统立公司吴明哲总经理士气调查诊断图企业是人类追求幸福意识的延伸，企业有其眼、耳、鼻、舌、身、意、与生、老、病、死。经营企业如同修养身性与灵性。企业目的在于赚钱.钱是「金」字旁边两把「刀」，赚钱是「兼贝」大家都有钱，WIN-WIN才是「赚」。取材自金统立公司吴明哲总经理【人】是企业最重要的资产及成败关键【人】是企业最重要的资产及成败关键美国钢铁大王卡耐基说：「把我的资金、设备、市场拿走，把我的人留给我，10年后我还是钢铁大王」

找對人、放對位置、給予訓練及發揮的舞台、不斷給予培育、关心到位并要求到位是企业永续经营的关键。企业经营是【乘式】而非【加法】

王健民旋風的啟示：追求球隊贏球，將勝利歸功團隊不连续时代--知识爆炸、科技进步、网络发达与经营关系旧知识不见得能解决新问题老年化、少子化与M型社会讲求快速缺乏耐心、追求快乐的工作环境、追求有成长的工作环境、知识传承与老师傅、创造力重于劳动力取材自金统立公司吴明哲总经理【人】是企业最重要的资产及成败关键【人】是企业最重要的资产及成败关键CompetitionCustomerChange全球产业经济春秋战国时代来临：20世纪末拜新科技、电脑化、全球化及共产体制瓦解之赐，使得各项工业产品之生产技术障碍大幅降低、生产管理改善能力全面提升、生产成本不断降低、消费者取得产品信息容易、营销通路多样化，造成21世纪全球面临供过于求、产品销价竞争，已开发国家面临无竞争力工厂纷纷裁员、关厂或迁厂至低成本国家。产品技术优势丧失：今天台湾高质量产品生产技术优势，因全球生产技术的提升与普遍化而逐渐消失；众所周知，现今DIY产品质量与所谓专业级产品质量的落差已不再明显；更令人担心的是低成本国家因全球化而快速接收生产技术，势将加速产品生产技术竞争力的降低。取材自金统立公司吴明哲总经理消费者变化预测联合国报告联合国报告

1.全球2%富豪拥有50%资产2.贫穷人口50%只拥有1%资产3.全球80%财富被16.5%人口拥有4.86%消费活动集中于20%人口5.最贫穷20%人口只消费1%6.美国富豪欧森一趟太空旅行花费6.6亿台币取材自金统立公司吴明哲总经理消费者变化预测台湾主计处统计台湾主计处统计

一、收入后70万户家庭1990年收入5.38万元2005年收入3.48万元下跌34%二、收入前70万户1990年收入162万元2005年收入174万元成长7.4%三、中产阶级储蓄力1995年每年14万元2005年每年9.0万元估计2010年每年只有2万元取材自金统立公司吴明哲总经理台湾中小企业的寿命1.能够清晰阐释组织哲学关的人。2.能够接纳、明白表达、支持，并充满热忱的人。3.能够专门注意别人优点的人。4.能够不断提出组织未来目标和努力方向的人。這些內涵基礎是建立於無私！有愿景的领导者参、人力资源运作的四大循环1.选才(找到有用的人)2.育才(訓練未來的人)3.用才(照顾已用的人)4.留才(留住发财的人)参、人力资源运作的四大循环能力意愿人财人才人在人债提早下车肆、人力资源运作的范围人事系统总务系统管理规章/流程/报表会议系统/ISO系统教育训练系统文件档案系统组织系统劳资关系系统奖金薪资系统职涯规划系统伍、人力资源的蝴蝶效应1.今天有哪些国内外的大事影响人力资2.本月有哪些重要政策影响人力资3.今年有哪些重要政策影响人力资源4.全球人力资源竞争5.一般公司的人力资源6.影响力的递延效应7.我可以努力的事伍、人力资源的蝴蝶效应1.今天有哪些国内外的大事影响人力资源※美国总统选举(次级房贷、雷曼兄弟倒闭、金融风暴、延伸到信用卡债信风暴)※两岸江陈第二次会谈(通航海上直航、空中直航、通邮、食品安全卫生等四大议题、10大银行行长随行)※你来参加这一场分享会。伍、人力资源的蝴蝶效应2.本月有哪些重要的政策影响人力资源※劳委会的立即就业服务措施(公部门及民营企业)※七大工业团体觐见马总统呼吁支持陈云林来台及大陆十个台商会会长联署支持※九月份关厂歇业解散厂商家数达7106家/30天=平均229家/天/关厂歇业解散。伍、人力资源的蝴蝶效应3.-1今年有哪些重要政策影响人力资源结构※劳保年金2009年01月01日起实施※国民年金2009年01月起实施※大陆在2008年01月01起实施新企业所得税法及新劳动合同法※大陆在2008年07月17日起实施企业职工带薪年休假实施办法※越南在2009年01月01日起法定基本工资由100万越南盾调高到120万越南盾。伍、人力资源的蝴蝶效应3.-2今年有哪些重要政策影响人力资源结构※雷曼兄弟公司倒闭、冰岛破产、金融业裁员(美国运通明年全球裁员7000人约一成、富达投资裁员9%约4000人)、电子业瘦身(MOTOQ3亏损4亿美元全球裁员3000人约4.5%)、制造业寒冬(家电大厂惠而浦裁员7%或5000人)、服务业停滞不前、大陆工资高涨台商纷纷撤厂(爱迪达转单台商带工厂喊苦)农业没人做、国军每一万兵当中就有14个将军、公家机关挤破头！伍、人力资源的蝴蝶效应3.-3今年有哪些重要政策影响人力资源结构※新竹市政府鼓励新人结婚，结婚礼金5万元。生育1子补助3万元，双胞胎5万元，三胞胎10万元。※台中市政府扩大台中科学园区范围、手工具同业公会建议成立后里手工具专业区※南岗工业区连续四年厂商荣获盘石奖(2008东毓油压、2007上纬企业、2006久允工业、2005鑫咏铨)。伍、人力资源的蝴蝶效应3.-4今年有哪些重要政策影响人力资源结构※行政院表示台中县市合并升格为直辖市已经进入最后阶段。※开放承认大陆学历与开放陆生来台就读1,000人/年。※职训局对于劳工个人三年五万，学习不断的补助项目。※职训局对于公司个别型/联合型教育训练的补助项目。伍、人力资源的蝴蝶效应4.面对全球人力资源竞争※因特网缩短国际化程度(大陆黄羊川由璞变玉的案例)※人力资源由例行人事作业变成企业策略重要推手※培养全球化视野态度伍、人力资源的蝴蝶效应5.一般公司的人力资源管理※小企业(50人以下)※中型企业(50-200人)※大企业或上市上柜公司伍、人力资源的蝴蝶效应5-1.一般公司的人力资源※小企业(50人以下)万能型：人事+总务+会计+总机+接待+出纳+劳安卫+褓姆+…必备的技能是十八般武艺样样精通但是样样稀松。具备的能力：体力+耐力。必备证照：汽机车驾照、骨力走！伍、人力资源的蝴蝶效应5-2.一般公司的人力资源管理※中型企业(50-200人)分工型：人事/总务/总机接待/劳安卫/会计出纳/ISO文件管理人员…必备的是互相代理，T型发展。具备的能力：初级专业力+体力+智力。必备证照：人力资源管理师/劳工安全卫生管理员/防火管理人员/职业灾害急救人员/ERP计算机操作。金钟罩。伍、人力资源的蝴蝶效应5-3.一般公司的人力资源管理※大企业或上市上柜公司职能型：人力资源管理师/召募管理师/教育训练管理师/薪酬管理师/派遣管理师/环安卫管理师/劳动法令管理师/任用管理师/绩效管理师/职能管理师/生涯发展规划暨谘商师/e-HR管理师/员工关系管理师/TTQS管理师伍、人力资源的蝴蝶效应5-3.一般公司的人力资源管理※大企业或上市上柜公司必备的是：专业化、精致化。具备的能力：专业力+创造力+想象力+沟通能力。必备证照：各种管理师证照+计算机+语言。精、衷、照。伍、人力资源的蝴蝶效应6.影响力的递延效应：(选育用留在家庭管理的运用)※个人VS家庭擇你所愛，愛你所擇，一以貫之※单位VS公司做对的事，选对的人摆在对的位置※政策VS年度做对的事，选对的人摆在对的位置※国家VS全球本土化、在地化、深耕化、国际化、移动化伍、人力资源的蝴蝶效应7.我可以努力的事※培養好習慣(閱讀、思考、運動、旅遊)※训练好态度(正面思考、认真、勤奋、诚实、负责)※收集信息与建立人脉(信息是金流，人脉是金矿)※做『好』学生本分(读书、思考、再读书)※快乐学习、聪明工作、健康生活！台湾中小企业的寿命1.别人不会做的你会做2.别人不愿意做的你愿意做3.创造被利用的价值职场的核心竞争力台湾中小企业的寿命职场的八字真言1.是2.