社会心理学重点资料讲解

精品文档精品文档精品文档精品文档霍曼斯，社会交换理论。常得到报酬，则该人越可能采取该行动。就有可能采取该行动或类似的行动。价值命题：某人的行动结果对他越有价值，则他越有可能采取该行动。剥夺—满足命题：果对他来说更有价值。②当某人的行动得到了期望的报酬，特别是报酬比期望的更大，或者没有收到预期的惩罚，他就会高兴并有可能采取赞同行为，这一行为的结果对他来说更有价值。乘以加过实现的概率后得到较大值的那种行动。角色的分类色。致角色。角色、开放性角色、配角色、色。通常建立在遗传，血缘等先天的或生物的基础上。功利性角色：该角色行为是以实际利益为目标的。表现性角色：该角色行为是不计报酬的，或虽有报酬，但不是从获得报酬出发而采取的行为模式。自我意识对人格形成和发展的作用。差异的重要原因。②人的自我意识还可以对自己已有人格品质本身进行认识，调节和评价，主动引导人格向更高目标发展，实现人格的自我完善。识水平是人格成熟度的标志。④自我意识是维持人格发展连续性和稳定性的因素。偏见偏见是指对一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否态度的三个成分，即：认知、情感、意向。产生偏见的原因有三个，分别是：一、社会群体之间的利益冲突二、社会化三、个体的人格和心理因素消除偏见的措施：二、增加平等的，个人间的接触三、共同命运和合作奖励四、制定有助于消除偏见的社会规范。琼斯和戴维斯的对应推论理论。3种可能影响对应推论的因素：一、行为的自由选择性二、行为的社会赞许程度三、行为是否为角色要求6.舒茨人际关系的三维理论他认为，每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要，只排斥，忽视等否定性的行为特征。支配，领导等行为特征，反之就是抗拒权威，忽视秩序，受人支配等行为特征。为特征。形式，因而形成六种人际关系取向。7.人际沟通的分类①按照沟通线路分类：a，单向沟通和双向沟通b，上行沟通是指组织中地位较高者主动向地位较低者的沟通下行沟通是指组织中地位较低者主动向地位较高者的沟通平行沟通是指组织中地位和身份相仿者之间的沟通②按照沟通方式分类（1）a，假相倚，在人际沟通过程中，沟通者只按照自己预定的计划进行沟通，即按自己的意愿进行沟通，根本不顾及对方的反应b，非对称性相倚，沟通的一方按照自己预定的计划进行沟通，另一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行c，反应性相倚，沟通双方都以对方的行为作为自己行动的依据，作出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。d，彼此相倚，沟通双方一方面以自己的计划同对方进行沟通，另一方面又考虑对方的反应来调整自己的沟通行为（2）工具式沟通和感情式沟通（3）正式沟通和非正式沟通（4）口头沟通和书面沟通③，按照沟通网络分类（非）正式网络沟通非语言系统①面部表情，仅人的脸部就能做出多种不同的表情，如喜怒哀表情中，目光接触一般被认为是最明确的感情表达方式。的情绪状态，比如抚摸是感情传达非常有力的一种交往方式。③个体的空间距离一般会因文化和地位与性别有区别。可分为亲密距离，个人距离，社会距离，公共距离。每天随着交往环境的变化，我们使用不同的人际空间距离。④辅助语言系统包括说话过程中的声量，声调节奏与强调，说话速度及声音的犹豫和颤抖等，较低的音调可传达兴奋，生气，惊讶，但悲哀及沮丧是，却刚好相反。思想和交流情感的作用。促进顺从的技巧及各自定义提出一个小要求，那么对方接受小要求的可能性会增加。马上提出