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文档简介
XX公司或者机构人力资源管控管理之企事业单位培训制度规章1和目的为配合XX公司或者机构的发展目标,提升人力绩效,提升工作有关人员素质,提高工作有关人员的胜任能力,增强工作有关人员对企事业单位文化的了解,并有计划地充实其知识和素质和技能,发挥其潜在能力,提高企事业单位的经营业绩,增强企事业单位团队凝聚力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司或者机构的企事业单位精神,特制定《培训管控管理制度规章》(以下简称本制度规章),作为各级有关人员培训实施与管控管理的依据.S3凡本公司或者机构所有层级的工作有关人员的各项培训计划和实施和督导和考评以及改善建议等,均依本制度规章执行.3和职责与权限人力资源机构部门.组织公司或者机构各机构部门,依据公司或者机构的发展战略需求,召集并引导各职能机构部门进行年度的培训需求调查和分析和识别;制定和并定期修改公司或者机构培训制度规章;收集各机构部门提交的年度培训计划,拟定和呈报全公司或者机构年度培训计划;收集整理各种培训信息并及时发布;联系和组织或协助完成全公司或者机构各项培训课程的实施;培训过程的整体控制;管控管理和控制培训费用;管控管理公司或者机构内部讲师队伍;负责任对各项培训进行记录和相关资料存档;追踪考查培训效果;研拟其他人才开发方案;培养公司或者机构的内部培训师队伍,并建立内部培训师管控管理制度规章.各机构部门权责呈报机构部门培训计划;3.2.2制定机构部门专业课程的培训大纲;3.2.3收集并提供相关专业培训信息;3.2.4配合机构部门培训的实施和效果反馈和交流的工作;3.25.确定机构部门内部讲师人选,并配合和支持内部培训工作;3.2.6配合人力资源机构部门,按照人力资源机构部门的相关要求进行培训需求调查和分析,并形成培训需求报告,提交到人力资源机构部门.4和培训管控管理原则培训安排应根据工作有关人员岗位职责,并结合某工作有关人员个人岗位胜任能力需要,确保培训的针对性与实效性.凡本公司或者机构工作有关人员,均有接受相关培训的权利与义务.全公司或者机构培训规划和制度规章的订立与修改,所有培训费用的预算和审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源机构部门为主要权责单位,各相关机构部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务..全公司或者机构的培训实施和效果反馈及评价考核等工作以人力资源机构部门为主要权责单位,并对全公司或者机构的培训执行情况负督导呈报的责任.各机构部门应给予必要的协助.培训体系培训体系包含4个模块:新工作有关人员入职培训培训对象:所有新进有关人员.培训目的:协助新进有关人员尽快适应新的工作环境,融入企事业单位文化,完成职业转化,顺利进入工作状况.培训形式:以周期性的内部授课方法方式进行.421.4培训有关内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体有关内容可根据任职岗位的不同进行选择.a)常规类科目:公司或者机构简介(包括公司或者机构发展史及企事业单位文化,各机构部门职能等)和公司或者机构制度规章介绍和生产产品/业务介绍与市场分析和技术研发体系现状与开发方向及其他.b)专业技术类科目:专业线和市场线的岗位设计与工作相关流程和适合公司或者机构习惯的标准化有关内容和本次项目管控管理相关流程与强化训练及其他.实习生导师制的岗位培训培训对象:公司或者机构招收录用的应届毕业生.培训目的:使新工作有关人员按照任职岗位的相关要求,尽快熟悉业务有关内容及工作相关流程.形式:“1带1”或“1带2”的固定导师责任制形式.422.4培训有关内容:包括思想素质和企事业单位文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等.内部培训培训对象:公司或者机构相关要求所有工作有关人员均需要参加按照既定培训计划相关要求的相关培训课程.培训目的:依靠公司或者机构内部讲师力量,最大效度的利用公司或者机构内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司或者机构内形成互帮互助的学习氛围,并丰富工作有关人员的业余学习生活.培训形式:在公司或者机构内部以讲座或研讨会和交流会的形式进行.有关内容:涉及公司或者机构本次项目管控管理类和市场策划类和管控管理技能类的多个方面,及工作有关人员感兴趣的业余知识和信息等.外部培训4.2.41培训对象:全员.培训目的:依靠外部专家力量,提升从业有关人员在本职工作上所应具备的专业知识和技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率.培训形式:参加外部公开课和交流研讨会,或请外部讲师在公司或者机构内部授课.4.2.4.4培训有关内容:可分为3类:a)常规实用性培训——涉及专业技术知识和本次项目管控管理技巧和市场策划和销售技巧和管控管理方法和相关领导技能和经营理念等;b)适合高层相关领导的培训——含企事业单位\和行业和战略性和发展性等有关内容;c)某工作有关人员个人进修方面的培训——如MBA和专业技术认证等.培训计划的拟订431结合公司或者机构整体战略目标及发展计划,由人力资源机构部门依据各机构部门对内部工作有关人员培训需求调查的结果,以及公司或者机构相关培训的政策和财务预算等,统筹各机构部门的年度培训需求,于每年年初拟订《年度培训计划》,并呈报审核.432各机构部门应根据各自业务发展的需要,确定机构部门培训需求计划,并反映给人力资源机构部门统筹规划.人力资源机构部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订月度计划,编制培训课程清单,并呈报.培训实施新工作有关人员入职培训工作有关人员1般在入职第1周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对1些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长.应届毕业生的新工作有关人员培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内』般为1周左右.位新入职的工作有关人员,在上岗前或上岗后最长不超过10个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新工作有关人员培训.各培训科目由相应机构部门的内部讲师资格人或其直线上级'负责任人担纲主讲,根据需要还应负责任考察试卷的编写和审阅.学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录),客观公正的考评授课情况及讲师.如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(1般应用于对应届毕业生的培训).实习生导师制的岗位培训此培训应自新工作有关人员培训结束并通过考核之日起开始..2毕业生实习任务及其导师由机构部门经理或本次项目负责任人分配指定,并提前确认..3实习生导师必须具备以下条件:a)必须是技术和业务有关员工骨干,对房地产行业有较丰富的本岗位工作经验;b)具有较深厚的专业理论知识,有较强的本次项目管控管理能力或业务能力;c)熟悉公司或者机构各项规章制度规章和程序文件及工作指引;d)具有较强的工作责任心和敬业精神.导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标和任务和结束时间及考核办法,整理成文并交人力资源机构部门相关有关人员归档.实习生导师必须履行以下职责:a)思想素质和企事业单位文化的教育;b)专业知识和技能的训练;c)工作疑难的解决和指导;d)实习本次项目的指导;e)对岗位培训效果的评价.对于培训效果进行双向考核,实习毕业生对导师的反馈意见,由人力资源机构部门负责任收集和测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试和笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及机构部门经理负责任,考核结果在人力资源机构部门备案.对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励和惩罚或取消其资格等.对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由机构部门负责任安排延长岗位培训时间或调换岗位.内部培训4.4.3.1充分挖掘公司或者机构内部可用资源,组建内部讲师团队;4.432制订《内部讲师管控管理办法》;4.433不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;培训参与有关人员应严格遵守培训规范;4.435学员课后需填写《培训课程评估表》,交人力资源机构部门存档;根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入工作有关人员绩效考核范围之内.外部培训444.1培训课程的选择应结合公司或者机构的内部需求和外部资源,并严格审核或者签字或盖章权限.4.4.4.2参加培训有关人员的选择应突出目的性和针对性,结合各人的职业发展规划.444.3培训相关资料(包括教材和讲义(PPT)和证书等)必须在人力资源机构部门备份存档.4.4.4.4受训学员须配合培训负责任人填写《培训课程评估表》(见附录),并在人力资源机构部门存档.4445.参加公司或者机构内部集训的学员课后需填写《培训课程评估表》,交人力资源机构部门存档;外出受训学员则必须以适当的方法方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程和讲师和及培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源机构部门存档;4.4.46.各机构部门相关有关人员应以适当的方法方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人力资源机构部门负责任督促和跟进和记录的工作.4.5培训管控管理费用管控管理451.1.由人力资源机构部门依据培训计划对培训经费做统1预算,并根据实际实施情况定期调整.训费用的审核或者签字或盖章权限限制在人力资源机构部门总监及以上.所有培训费用的报销均需提供完整的《工作有关人员培训审核或者签字或盖章表》(见附录),作为报销凭证的附件.人力资源机构部门负责任对培训费用发生前进行审核,统1控制公司或者机构所有的培训开支;《工作有关人员培训审核或者签字或盖章表》上需有审核确认的签字或盖章,否则视此表为不完整.如机构部门需要提出外部培训需求,相关机构部门需要填写《工作有关人员外出培训申请表》,由机构部门责任人签名,人力资源总监签名,总经理批准合约生效.人力资源机构部门应每半年做1次培训效果评价报告并呈报.出勤管控管理所有培训1经报名确认,受训有关人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加.4522凡在公司或者机构内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训和内部培训讲座及各种内部研讨会和交流会等),参加有关人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责任纪录,填写《内部培训登记表》(见附录);考勤状况将作为培训考核的1个参考因素.4523业余时间参加培训,不以加班论.培训评估4.531.对授课的评估,包括对外部培训机构的课程有关内容和讲师和效果等的评估,及对内部讲师的课程有关内容和准备情况和讲授技巧等的评估.4532对学员的评估,主要通过课后书面考核和提问和现场调查和演练和实际应用状况等方法方式检查学员的接受程度和效果.4532学员培训后书面考核成绩需要填写《工作有关人员培训考核成绩表》.培训记录及总结报告.建立相关外部培训资源的详细信息记录,以便寻找更优惠的高质量课程.建立《全员培训档案》(见附录),并定期呈报.培训的考核和评价及奖惩455.1.原则上各机构部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入工作有关人员《工作有关人员培训记录表》(见附录)档案,作为工作有关人员提薪和升职的必要条件之1.4552工作有关人员每年至少参加30学时的培训,此培训包括公司或者机构内部培训和外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训L4553培训部组织的培训由培训部负责任考核;各机构部门自行组织的培训,由各机构部门自己组织考核,培训部负责任检查并备案.考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅.培训部组织的针对全公司或者机构的培训应定量考核,各机构部门组织的培训如是知识性的培训相关要求定量考核,如是能力方面的培训相关要求作出定性评语.4.556.培训部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使培训能真正起到应有的效果.4.557.对无故不参加培训,公司或者机构将给予行政或经济上的处罚.培训的组织保障4.5.61.为保障培训工作的正常开展,公司或者机构按比例提取1定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出.教育经费专款
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