市场调查答案仅供

市场调查试题库第一章判断题：1.市场调查尽管十分主要，但也有一定不足。（√）2.实地调查优点是资料起源广，调查保密性强，实施起来比较轻易。（×）3.观察调查能够是在现场对调查对象直接观察，也能够不进入事实发生现场，而是观察事实

发生后留下来痕迹开展调查。（√）4.试验法调查能够在试验室进行，也能够在销售现场进行。（√）5.市场调查第一阶段是非正式调查，其主要职能是对所要进行调查课题进行详细、全面了解分析。（×）单项选择题：1.在对研究对象缺乏了解情况下，要回答“有没有、是不是”等问题时进行研究是(A)

A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联络性调查2.在对研究对象有一定了解情况下，要回答“怎么样、是什么”等问题时进行研究是(B)A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联络性调查3.在对研究对象有相对程度了解情况下，要回答“为何、相互关系怎样”等问题时进行研究是(C)A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.联络性调查4.向占有信息资料单位或个人无代价地索要案头调查方法是(B)A.查找B.索讨C.购置D.交换5.指付出一定代价，从关于单位获取资料案头调查方法是(C)A.查找B.索讨C.购置D.交换6.指与一些信息机构或单位之间进行对等信息交流案头调查方法是(D)A.查找B.索讨C.购置D.交换7.指参加对象具备背对背特点，彼此相互不知情，但却能进行思想融合教授调查法是(C)A.头脑风暴法B.教授会议法C.德尔菲法D.深度访谈法8.我国著名市场调查企业零点和新生代企业是属于（C）A.外资研究企业B.国有持股企业C.民营市场调查企业D.非经营性学术性调查机构9.在市场调查活动中，指主要负担定量和定性调察访问执行人员是（C）A.研究策划人员B.协调控制人员C.操作实施人员D.监督管理人员多项选择题：1.需要进行市场调查主体有（ABCD）A.企业B.政府机构C.社会组织与机构D.个人2.案头调查法缺点是（ABCD）A.适应性不高B.精准度欠缺C.真实性令人怀疑D.时效性不强3.实地调查是一个直接调查方法，详细方法有（BCD）A.案头法B.问询法C.观察法D.试验法4.专业市场调查机构是企业之外接收各方委托从事市场调查事务机构，其主要有（ABCD）

A.市场调研企业B.广告企业调研部门C.咨询企业D.政府机构设置调研部门5.专业市场调研机构关键职能是服务，详细有（ABCD）A.承接市场调研项目B.市场咨询C.提供市场资料D.管理培训简答题：1.简述案头调查法优缺点。9分优点：能节约时间和费用；资料起源广；调查保密性强；实施起来比较轻易。缺点：资料适应性不高，可靠性令人怀疑，使用时需要仔细核实；不具备时效性。2.简述问询法基本形式。5分

入户访问；街头拦截式访问；定点访问；电话访问；邮寄调查；网络调查；深度访谈；焦点座谈会；教授调查；3.简述观察法优缺点。6分

优点：一手资料真实性、准确性都很高；排除心理原因干扰而产生误差；可操作性强。缺点：只能了解到市场表面化信息；调查方法受到时空限制，使用范围较窄；不易对关于现象进行重复观察。4.简述市场调查基本标准。4分

真实性和正确性标准；全方面性和系统性标准；经济性标准；时效性标准。

第二章判断题：1.调查对象是指依照调查目标、任务确定调查范围以及所要调查总体，调查单位是指开展调查单位或部门。（×）单项选择题：1.在调查实施过程中产生如培训费、交通费、礼品费等是属于（D）A.方案策划费B.问卷设计费C.管理费D.调查实施费多项选择题：

1.对调查方案进行可行性研究方法主要有（ABD）A.逻辑分析法B.经验判断法C.计算分析法D.试点调查法简答题：1.简述调查方案设计主要内容。5分明确调查目标；确定调查对象和调查单位；确定调查项目；确定调查时间和期限；确定调查地点；调查方式和方法；确定资料整理和分析方法；确定提交汇报方式；制订调查组织计划；调查经费预算。（调查背景；调查目标；调查内容；调查方法；调查对象；调查质量控制；调查日程；调查经费。）第三章判断题：1.抽样调查最主要不足就是抽样误差存在。（√）2.在实际调查中，应用简单随机抽样会产生一些操作上困难，当总体容量较大时候，几乎就无法进行。（√）3.在其余条件给定情况下，总体内各单位标志值差异程度越小，抽样误差就越大。24.在其余条件不变情况下，样本单位数目标多少与抽样误差大小成正比。25.通常来说，简单随机抽样比分层、分群抽样误差大，重复抽样比不重复抽样误差大。（√）单项选择题：1.以下不属于抽样调查优点是（A）A.获取资料最全方面、最准确B.节约费用C.调查周期短、时效快D.有利于提升原始数据质量2.某地共有居民4000户，其中高收入有800户，中收入有2400户，低收入有800户。某企业拟调查某种商品在该地域销售前景，抽取样本单元数为300户。考虑到不一样层次所含单元差异程度不一样，所以欲采取分层最好抽样法进行抽样。请问低收入层应该抽取多少户？（各层样本标准差：高收入层150、中收入层100、低收入层50）(B)A.20B.30C.50D.603.几下几个抽样方法中，精度最高是(B)A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.分群随机抽样D.多级随机抽样多项选择题：1.以下抽样方法属于随机抽样技术有（AB）A.抽签法B.乱数表法C.任意抽样法D.判断抽样法第四章判断题：1.问卷中问句单指问询语句，不包含将要统计答案、计算机编号和说明怎样回答四个部门。（×）2.问卷中问句不一定采取问形式和口吻，经常也能够采取叙述一个情况或事实然后征求意见形式。（√）单项选择题：1.指那些要求受访者回答已经发生、客观存在事实问题是（A）A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题2.指要求受访者回答有没有做过，或是否准备做某事以及是否拥有某物问题是（B）A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题3.指要求受访者回答他采取某种行为原因或动机问题是(C)A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题

4.指要求受访者回答他对某个事情、某种商品或某个企业评价态度和意见问题是(D)

A.事实性问题B.行为性问题C.动机性问题D.态度性问题。5.对于那些会令受访者感到心理压力、不愿意或极难作出正面回答问题适合采取提问方式是(B)A.直接提问B.间接提问C.虚拟提问D.假设提问多项选择题：1.开放式问句是指在所提出问题后面并不列出可能答案供受访者选取，详细形式有(ABCD)A.自由回答式B.词语联想式C.句子完成式D.故事完成式2.将某个词语读给受访者听，要求他们说出他们在听到这个词语后联想到事物提问方式是词语联想式，详细包含形式有(ACD)A.自由联想式B.完成联想式C.限制联想式D.引导联想式3.态度测量表是在调查问卷设计中经常被利用一个问句形式，其详细有(ABCD)A.平衡式量表B.配对比较式量表C.语意差异式量表D.数值分配式量表简单题：1.简述问卷设计基本标准。6分

紧紧围绕主题标准；合乎逻辑标准；易于回答标准；便于统计标准；保持中立标准；篇幅适当标准。第五章判断题：1.在进行实地访问时，不论受访者持什么拒绝态度，调研员都应该尽全力去争取受访者合作，做到不达目标誓不罢休。（×）2.单位无回答是指在一份问卷中有些问题受访者进行了回答，而有些问题没有进行回答。（×）3.项目无回答是指在一份问卷中有些问题受访者进行了回答，而有些问题没有进行回答。（√）单项选择题：1.复核是对调查员完成工作抽查，复核百分比依照现场操作情况能够有所不一样，通常在(A)A.10%～20%B.20%～30%C.30%～40%D.40%～50%2.对900个可找到地址进行入户访问，结果拒访有150户、被迫放弃有50户、不在家有100户、回答只有600户，由此可计算出单位无回答率是(C)A.17％B.22％C.33％D.67％3.对于项目无回答问卷，其中作为判断是否为无效问卷标准和百分比分别是(B)A.全部问题回答情况；低于50%B.主要问题回答情况；低于50%C.全部问题回答情况；低于40%D.主要问题回答情况；低于40%4.通常情况下，现场调查节奏可保持阶段是(A)A.慢－快－慢B.快－慢－快C.慢－慢－快D.快－快－慢多项选择题：1.一个合格市场调研员要具备各方面良好素质，详细包含(ABCD)A.知识要求B.品质要求C.能力要求D.体力要求2.现场培训是在对调查员进行培训时主要采取伎俩，其详细方式有(ABCD)A.讲授B.模拟C.试访D.陪访阐述题：1.请阐述你认为作为一名市场调查员应该具备能力和素质。

研究策划人员：专业理论知识功底；广博知识面；搜集、分析利用资料能力；严密逻辑思维及表示能力。协调控制人员：广泛社会联络性；较强应变能力；富有责任感和事业心。操作实施人员：踏实工作态度，老实职业道德；很好人际沟通能力；比较敏锐观察力。2.请结合实地调查实训经验，谈谈对实地访谈技巧认识。

自己写第六章判断题：1.在审核回收资料时，假如在家庭收支结构调查中，家庭总收入远小于总支出与储蓄之和，这种情况基本上是能够判断为错误。（√）2.比如一个七级态度测量表中，不论是正向看法还是反向看法，回答全是4问卷可视为有效问卷。（×）3.在截至日期之后回收问卷应视为无效问卷。（√）4.组限是组距两个端点，每组最小值为下限，每组最大值为上限，对于恰好重合在组限上变量值通常归为下限一组，即遵照“上限不在内”标准。（√）单项选择题：1.当发觉无效问卷份数较少，又无法退回，同时问卷中令人不满意回答百分比很小，且回答变量不是关键变量时候，通常处理方法是（B）A.退回重新调查B.视为缺失数据C.放弃不用D.依照猜测填写答案2.有一组数据为：121、91、73、89、113、140、151、147、163，请问其中位数为（A）A.121B.113C.163D.140多项选择题：1.在进行资料汇总以前，首先要对调查资料进行审核，审核主要内容包含（ABCD）A.完整性B.准确性C.一致性D.及时性简单题：1.简述无效问卷种类。7分第七章判断题：1.市场调查汇报题材与通常文章题材类似，都是对素材进行选择、加工、提炼而成。（×）2.在做调查汇报口头汇报时，如遇听众提出关于一些问题不一样看法时，必须马上给予解答。（×）单项选择题：1.市场调查汇报标题如《保暖内衣悄然升温》是属于（D）A.直叙式B.反叙式C.提出问题式D.表明观点式多项选择题:1.市场调查汇报标题如《信息市场出路何在？》是属于（AD）A.单标题B.双标题C.表明观点式D.提出问题式2.一个好调查汇报结尾可使读者明确题旨，加深认识，启发思索，结尾通常可采取形式是（ABCD）A.概括全文B.形成结论C.提出提议D.展望未来简答题：1.简述口头汇报说明时应注意事项。8分1．按照书面调查汇报格式准备好详细演讲提要。2．进行充分练习。3．尽可能借助图表来增加效果。4．做汇报时要自信。5．要使听众“易听、易懂”。6．要与听众保持目光接触。7．回答下列问题时机把握。8．在要求时间内结束汇报。第八章判断题：1.作为焦点座谈会主持人，在主持过程中，必须强烈表示自己观点和看法。（×）2.在选择焦点座谈会参加对象时，应选择有经验、经常参加座谈会人。（×）3.日志法是消费者固定样本连续调查中最被惯用方法。（√）单项选择题：1.消费者购置力是影响市场需求主要原因之一，其中影响旅游市场需求主要购置力是（C）A.总收入B.可支配收入C.可任意支配收入D.流动购置力2.一个企业在市场竞争中地位是否稳定能够依照其市场拥有率作为衡量标准，详细衡量拥有率值是（D）A.100%B.73.9%C.41.7%D.26.1%多项选择题：1.因为消费者购置动机隐蔽性，在市场调查实践中，通常较多采取调查方法是（CD）A.问卷问询法B.观察法C.焦点座谈会D.深度访谈法2.调查市场拥有率主要方法有ABCDA.生产量调查法B.消费者问卷调查法C.消费者固定样本连续调查法D.零售商店销售量调查法简答题：1.简述焦点座谈会主持人在主持过程中需要注意主要方面。5分

P134页第六大点六个小点2.简述深度访谈过程中访问员应注意方面。8分

（1）尽可能防止表现自己优越和高高在上，要让被访者轻松接收访问。（2）态度要保持中立、客观，但又要有风度及人情味。（3）不要只接收简单“是”或“不是”回答，要用追问方法刺探被访者真实想法。（4）访问员再碰到被访者谈论无关紧要或离题事情时能控制访谈方向与进度。3.简述竞争情报外部起源主要有哪些。7分

第九章判断题：1.产品概念测试通常采取焦点座谈会、定点访问、入户访问等方法，通常不可采取街头拦截访问。（√）2.专业商店是指一类专门经营某家企业商品或某个品牌商品零售企业。（×）3.派生客流是指客流中从邻近其余商店用户中分流到本商店部分。（×）4.媒体分布是指媒体抵达消费者手中单位数，如报纸就是指销售份数。（√）单项选择题：1.用户较为分散，拥有用户占用户总数15％～25％商圈是（B）A.邻近商圈B.外围商圈C.边际商圈D.关键商圈2.比如家电类企业，适合进行商圈调查方法是（D）A.随机问询法B.销售统计法C.电话访问法D.提供服务法3.指出于其余目标抵达商店所在地域而顺便进店客流是（B）A.本身客流B.派生客流C.分享客流D.共享客流4.在进行广告媒体调查时，如电视机台数指是（A）A.媒体分布B.媒体视听众数量C.广告视听众数量D.媒体视听众阶层5.指消费者了解某一则广告和它所要传输产品特色是什么，有什么功效阶段是（B）A.著名阶段B.了解阶段C.确信阶段D.行动阶段多项选择题：1.产品概念测试通常可选取方法有（BCD）A.街头拦截法B.焦点座谈会C.定点访问D.入户访问2.商圈调查主要方法有（ABCD）A.随机问询法B.销售统计法C.电话访问法D.提供服务法3.广告文案调查按照调查时间能够分为事前调查法和事后调查法，以下属于事后调查法有（CD）

A.顺位法B.机器调查法C.实际刊播法D.市场试验法简答题：1.简述影响商圈大小和形状主要原因。4分2.简述选址调查主要内容。6分案例分析题第一章1.市场调查内容罗列。第二章1.简单调查方案设计。第三章1.假设要用抽样调查法对本校在校学生进行消费情况调查，欲选择600名学生作为样本，请分别设计不一样抽样方案进行样本选择。（资料：本校大一生、大二生、大三生、财贸分院、信管分院、人文分院、机信分院。）提醒：可利用分层随机抽样、多级随机抽样、等距随机抽样、任意抽样、配额抽样等方法。20分2.某企业职员每个月消费支出，已知职员平均每人每个月消费支出标准差为30元。如果从全体职员0人中抽取160人进行抽样调查，试计算：1）重复抽样下该企业职员月平均消费支出抽样误差。2）不重复抽样下该企业职员月平均消费支出抽样误差。

3.某企业生产产品，按正常生产经验，合格率为90%，现从5000件产品中抽取50件进行检验，在重复抽样和不重复抽样条件下分别计算合格率抽样误差。4.某食品厂要检验本厂生产10000袋某产品质量，依照以往资料，这种产品每袋重量标准差为25克。假如要求在95.45%置信度下，平均每袋重量误差不超出5克，应抽查多少袋产品？（分重复抽样和不重复抽样）

5.某茶厂对某批茶叶每包平均重量和合格率进行检验。依照以往资料，每包平均重量标准差为10g，茶叶合格率为92%。现用重复抽样方式，在概率确保程度为95.45%，每包茶叶平均重量抽样极限误差不超出2g，合格率抽样极限误差不超出4%条件下，应抽取多少包茶叶进行调查。（注：已知概率确保程度为95.45%时，可得概率度t=2。分平均数和成数计算。）8分

6.某城市中心医院为提升其服务水平和质量，欲对患者候诊时间和对候诊等候时间长短满意程度进行调研。现抽取某日就医100名患者进行民意测验，得样本平均值为X=40.9分钟，样本标准差为S=12.66分钟，样本中不满意人数比重为P=59%。请利用区间估计依照95%可靠性对总体指标进行推断，推断患者平均候诊时间区间和患者对候诊时间不满意人数比重区间。（提醒：依照可靠性为95%可得概率度t=1.96。）第四章1.请为本校食堂设计一份语意差异式测量表。2.以下是一份关于财贸管理分院大学生创业实战基地（俗称“格子铺”）经营情况调查问卷，请结合调查问卷设计基本