山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)

山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

3.

第

45

题

个案社会工作的对象是社会适应不良的（）．

4.小组工作最基本和最常用的小组模式不包括（）。

A.社会目标模式B.心理社会治疗模式C.治疗模式D.互动模式

5.

第

34

题

社区工作认为问题的产生主要归因于（）。

6.

7.

第

47

题

”成立或巩固居民组织，让社区工作系统化”是社区工作（）的行动方针。

8.

第

26

题

下列不属于组成小组的是（）。

9.

第

54

题

（）是把具有同质性的人聚集在一起．其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改{变的效果。

10.

第

22

题

下列关于中国社会工作历史的描述错误的是（）。

11.

第

20

题

（）是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

12.生态系统理论认为，人所生活的系统可以分为四个层次，其中两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生联系的是（）层次。

A.微观系统B.中介系统C.外在系统D.宏观系统

13.

第

21

题

“由于机构新进工作人员错误地对服务对象进行了决策，服务对象愤怒的找到机构负责人，而负责人找到新进工作人员的督导者，让他处理。”这个例子中，督导者的角色是：（）。

14.注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题，这种评估属于（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

15.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的（）。

A.本能行为B.偏差行为C.习得行为D.正常行为

16.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

17.

18.

19.根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）期。

A.感觉运动B.前运算C.具体运算D.形式运算

20.

第

36

题

马斯洛提出的需求层次论中。认为层次最高的需要是（）。

21.

第

13

题

社会服务机构的公信力评估属于（）。

22.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

23.社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人，小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是（）。

A.针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复

B.康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会

C.康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式

D.社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的

24.在督导过程中，重要的议程通常会出现在（）。

A.督导前的15分钟B.督导前的30分钟C.督导后的15分钟D.督导后的30分钟

25.刘老师担任某社会工作机构督导3年，开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是（）。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

26.

第

7

题

在社会工作中，个案管理强调的是（）的工作方法．

27.澳大利亚家庭与社区服务部是（）。

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.独立的社会福利行政主管机关

C.社会福利与劳工合并的行政主管机关

D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

28.

第

49

题

如果小王很快便找到了一所特殊学校，小王向学校介绍了张亮的情况，并提出多项服务建议。在此，小王扮演的角色是（）。

29.社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在受教育水平低、职业技术问题差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗，这说明社区社会工作者（）。

A.关注社区困难群体B.分析问题的视角更加趋于结构取向C.具有政治性D.介入问题的层面更为宏观

30.

第

27

题

作为一种工作方法社区工作有其独特性，它与个案工作和小组工作的区别不包括（）。

二、多选题(20题)31.一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A.寻找治疗对象B.关注服务对象的行为修正C.营造治疗情境D.建立治疗关系E.开展治疗性对话

32.社区工作在准备阶段的工作要求包括（）。

A.了解社区的主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备

33.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

34.在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点。有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

35.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

36.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

37.我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（）。

A.强调科学发展观和“以人为本”的执政理念

B.某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势

C.从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展

D.社会福利行政的专业化

E.社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面

38.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

39.个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。

A.具备一定的经济实力

B.具备基本处理困境的能力

C.具有相当的自我学习能力

D.具有基本的社会环境适应能力

E.与社会环境能够形成相互促进

40.社会工作研究在确定研究过程的伦理方面除了应当考虑自愿参与和知情同意的原则之外，还应当注意（）。

A.匿名和保密B.实务应用性C.价值中立D.被研究者有权利和机会表达自己的意见E.不伤害参与者

41.问题和答案是问卷设计的核心，其设计要求包括（）。

A.开放式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

B.封闭式问题应注意空间大小

C.问题语言应简明

D.问题按序排列

E.问题数量时间适当

42.对志愿者督导的工作态度的正确理解是（）。

A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

B.给志愿者以发言的高度自由

C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

D.把志愿者作为机构应提供服务的对象

E.对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求

43.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手画脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我，其实我在家带孩子做家务的，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒。”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

44.在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带人辅导过程。督导者应该（）。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

B.立即终止社会工作者的服务

C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

D.给社会工作者发出警告信

E.向机构反映情况

45.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小组气氛B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

46.

47.

48.下列选项属于个案会谈支持性技巧的是（）。

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清

49.

50.对于社会目标模式的小组工作，下列说法哪些是正确的？（）

A.是最早的小组模式之一

B.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

C.强调形成小组互助关系

D.小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能

E.强调组员在互动中得到成长

三、多项选择(10题)51.

第

71

题

社会工作者的一般特征包括（）。

52.社会公益类事业单位分为（）。

A.行政支持类B.民间服务类C.社会公益类D.社会政策类E.经营开发服务类

53.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

54.督导过程可以分为（）。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.高潮期E.终结期

55.常常被运用于社会工作行政中的领导理论有（）。

A.特质理论B.管理方格理论C.社会化理论D.权变理论E.情景理论

56.

第

80

题

社区照顾模式的特点包括（）。

57.

第

92

题

社会工作专业伦理的特点。主要包括（）。

58.

第

84

题

一项服务的推行，可以分为三个部分，即（）。

59.社会工作对服务对象的伦理责任主要包括（）。

A.隐私和保密B.合作C.自我决定D.利益冲突E.咨询

60.根据团队在社会服务机构中的不同作用，团队结构可以分为（）。

A.领导型团队B.涉外咨询型团队C.问题解决型团队D.跨专业团队E.专家技术型团队

参考答案

1.B

2.D由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

3.A个案社会工作的对象是社会适应不良的个人或家庭。

4.B小组工作最基本和最常用的小组模式包括：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。

5.C社区工作认为问题的产生主要归因于社会环境因素。

6.D

7.C

8.D朋辈小组不属于成长小组。

9.B

10.C

11.A

12.C生态系统理论认为，人所生活的系统可以分为四个层次，即微观系统、中介系统、外在系统、宏观系统。微观系统是指亲密关系中的人际关系形态和角色扮演；中介系统指的是两个以上的情境间发生的关联及其历程；外在系统指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生联系；宏观系统指的是各个系统在一个更大的文化环境、民族团体中发生关联。

13.C

14.C根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

15.A按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等，人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。

16.D志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故D不正确。

17.D

18.B

19.B皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：感觉运动期（出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）、形式运算期（12岁以上）。

20.E

21.D

22.B

23.C

24.A督导者应把被督导者提交的议程作为暂时性的，随时可以修正。而一些督导经验也证明，督导前的15分钟总有更重要的议程出现，或是在督导结束前被督导者又提出心中的议题，进行商讨。

25.A

26.D

27.B本题主要考查对社会服务机构的一般类型的内容的掌握。澳大利亚家庭与社区服务部是独立的社会福利行政主管机关。

28.E

29.B\n此题暂无解析

\n

30.D

31.CDE这是一道典型的知识再现题，主要考查“精神治疗过程”这一知识点。治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话，这是在实务中运用精神分析理论的显著特征。考查考生对于精神治疗过程的掌握，因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程。考生只要能够掌握精神治疗过程的特点就很容易选出正确答案。试题的备选答案中，A、B为干扰选项，考生若记不准精神治疗过程，但如果能够判断出“寻找治疗对象”为人本治疗模式的内容，“关注服务对象的行为修正”为认知行为。只要考生能够熟知精神治疗过程的含义，就能够作出正确选择。

32.BDE社区工作准备阶段的工作要求包括：①确定主要任务和行动方案；②确定介入策略和工作方法；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。故选BDE。

33.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

34.ABDE小组中组员出现了上述的特征，此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来，A、B、D、E都是通过社会工作者的功能给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享。小组的评估一般在结束阶段。故C项不选。

35.BDE社会工作者可以帮助团体和组织的成员找出适合他们需要和特点的沟通方式。沟通方式可以分为：（1）正式方式。包括召开定期会议、设立公告栏、建立档案资料、设置联络员、成立工作小组等。（2）非正式的方式。可以考虑召集定期的联谊活动或工作聚餐、庆祝成员的生日或喜事、节日团拜、邀请成员家人参加聚会、走访较少出席活动的成员或与其保持电话联络等形式。

36.ACDE

37.ACD

38.BCD

39.BDE社会功能的恢复主要包括：（1）个人或者家庭具备基本处理困境的能力；（2）个人或者家庭具有基本的社会环