绩分管理手册

培训行业绩分管理实施手册绩（积）分管理关于下发绩分制管理实施方案的通知2、以部门为单位，实行分层分级授权奖扣分的办法。3、建立个人绩分档案，该绩分终身有效（只要在企业内持续就职），可无限次重复使用。四、适用范围所有人员1、A类消耗绩分A类绩分包括员工的岗位、工龄、绩效得分三项。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的绩分账户。2、B类永久绩分B类绩分将与个人日常做人、做事挂钩，分别按标准进行加减分1、与年、季、月度奖金挂钩；积极参加的、培训合格的、得到名次的、组织参与的可以获得额外加分（加分范围在20分-200分）；8.安全：适时消灭学校意外事件或消除安全隐患，使学校免遭严重损害者，每次奖励100分；9.计划：按时上交计划及总结的，将5分/次；10.投诉：每月无任何安全事故及家长投诉等事件的，奖300分/月。备注：未计入以上范围但应该奖励的行为，按照学校的二级绩分计入。（2）、扣分项（5项）1.损失：不服从领导的指挥调遣，利用工作时间，擅自在外兼职者、泄漏学校机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使学校蒙受重大损失者，发现一次扣2000分；2.纪律：不按照要求着装的、不按照要求开展工作的、工作时间闲聊或玩手机的，每发现一次扣200分；3.投诉：被家长投诉的，不论何种原因，视情节扣20—500分；4.争执：员工之间发现争吵、挑拨离间或拉帮结派者，发现一次扣1000分；5.违犯：不积极参加学校的集体活动、违反员工规章制度或企业文化中高压线的，扣50分/次。（3）二级绩分：学校二级绩分总和为1000分/月，未计入此上范围，可由直接上级根据情况而定，奖励员工1-5颗星星，月末再换算成正式绩分。（二）岗位型（胜任）（1）、教师：1、关于教学质量的考评：A、凡是所教学生获得国家级比赛奖项的（奖项是学校相关科目），一等奖及以上，加50分/人，二等奖，加30分/人，三等奖及优秀奖等，加20分/人；B、凡是在各类考级或正规考试中（学校相关科目），获得前三名的，第一名加30分，第二名加20分，第三名加10分；C、凡是家长主动送书面表扬信或锦旗的，加20分/人D、家长在微信中进行表扬，被学校选为宣传资料的，加20分/人E、在每学期总平均好评，达到4.8以上的，加500分，达到4.5的，加200分，达到4.0的加50分，4.0分以下的扣200分（未进行点评的家长，一律按1星积分）。2、关于续费的考评：A、考评标准：续费率低于70%无积分，70—80%（不含），加100分，80%—90%（不含），加200分，达到90%，加500分，再每增加一人续费，加100分/人；B、考评周期：续费按学期进行考评；C、考评办法：由教务老师出具数据，前台核对，教师签字，校长审核，前台录入并微信群公告。3、关于转介绍的考评：A、考评标准：当月转介绍1-4人的，200分/人，转介绍5人及以上的，300分/人B、考评周期：转介绍按月进行考评C、考评办法：由教师自行填写数据，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。4、关于到课率的考评A、考评标准：当月到课率达到100%的，奖励200分，每少一人，减少10分，当月内及时补课的不再扣分B、考评周期：到课率按月进行考评C、考评办法：由教务老师填写数据（微校通数据直接生成），执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。（2）、市场：1、关于电话及微信量的考评A、考评标准：每天20通电话邀约，完成的，加20分，每少一个扣1分；每天加微信30个，完成的，加30分，每少一个扣1分；B、考评周期：每天C、考评办法：由主管或部门经理负责检查，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。2、关于上门率的考评A、考评标准：每周上门听体验课人数达到2人，加200分，每增加一人，加100分；B、考评周期：每周C、考评办法：由主管或部门经理负责统计，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。3、关于业绩的考评A、考评标准：每月业绩在1万元以内的部分，2元钱=1分；1万以上的业绩部分，1元钱=1分；2万元以上的业绩部分，1元钱=2分，以此类推……B、考评周期：每月C、考评办法：由主管或部门经理负责统计，执行校长审核，确认后前台录入并微信群公告。（3）主管：1、关于个人的考评参照部门员工的考评进行2、关于团队工作的考评A、考评标准：部门员工月平均得分的20%计入主管的月得分B、考评周期：按月考评C、考评办法：执行校长执行考评，前台负责录入3、关于团队建设的考评：A、考评标准：部门离职一人，扣50分；部门转正一人，加50分/人，部门员工工作年限50分/人/年；B、考评周期：随时考评C、考评办法：执行校长执行考评，前台负责录入。（4）执行校长：1、关于个人的考评按照执行校长岗位职责开展考评2、关于教师团队的考评A、考评标准：教师月平均得分的20%计入执行校长的月得分B、考评周期：按照学期进行考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并钉钉群公告。3、关于招生团队的考评A、考评标准：销售月平均得分的20%计入执行校长的月得分B、考评周期：按照每月进行考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并微信群公告。4、关于团队建设的考评A、考评标准：每招聘转正一人，加50分，每离职一位员工，扣50分，离职一位主管扣200分，校区员工工作年限50分/人/年；B、考评周期：随时考评C、考评办法：由前台统计，校长审核，确认后前台录入并微信群公告。绩分管理实施指导细则1、所有员工的考核都统一按照绩效考核和绩分制管理工作细则进行，公司总经理、副总经理、总监对公司所有员工享有奖扣分权利，但本人不参与绩分制管理。2、各部门经理（主管）对本部门所有员工享有奖扣分权利（加减分每月上限100分），同时本人参与绩分考评。2、如遇情况重大、奖扣分值需超出权限的，可向公司领导组3、《奖扣分通知单》必须由两人以上签字，且至少一人为公司领导级，方可生效。4、本公司员工的绩分初步将实行一周一汇总、一周一排名、一周一公示（公司5、本绩分制管理工作奖扣分细则为指导性建议，各部门可根据各