2022年山东省烟台市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022年山东省烟台市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列出境人员中拿普通护照的是

A.从事商务活动的中国公民B.派驻国外的外交代表机关的工作人员C.某外交官的配偶D.驻联合国组织系统的工作人员

2.设立分社的旅行社应该对分社实行统一的()制度规范。

A.管理、财务、招徕、接待B.人事、财务、招徕、接待.C.管理、财务、招徕、咨询D.人事、财务、招徕、咨询

3.

第

43

题

正确处理国际关系，我国主张建立（）的国际政治、经济新秩序。

4.我国在对风景名胜旅游资源的开发和利用过程中，()是前提。

A.开发B.保护C.利用D.管理

5.《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是

A.合同签订时起90天B.合同签订时起60天C.合同结束时起90天D.合同结束时起60天

6.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

7.()，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

A.重大事故B.一般事故C.特大事故D.轻微事故

8.《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

A.国家、生产者、消费者B.国家、经营者、消费者C.管理者、经营者、消费者D.管理者、生产者、消费者

9.某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是()。

A.旅行社对王某不承担赔偿责任

B.李某对王某不承担赔偿责任

C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任

D.张某应当对王某承担赔偿责任

10.中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险()。A.受我国法律管辖和保护，是中国法人

B.受外国法律管辖和保护，是外国法人

C.受第三国法律管辖和保护，是第三国法人

D.受国际条约管辖和保护，是中国法人

二、判断题(10题)11.旅游行政管理部门对导游人员实行资格考试制度、等级考核制度、计分管理制度和年度审核制度．()

A.是B.否

12.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（）

A.是B.否

13.根据《旅游法》规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在不损害旅游者合法权益的前提下，可以用来宣传。

A.是B.否

14.女性导游人员用餐前为保持形象可以在餐桌前补妆。

A.是B.否

15.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

16.国有企业公司制改革就是把国有企业转化为私有企业。（）

A.是B.否

17.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，应该向经营者要求赔偿损失，再由经营者向生产者追偿。

A.是B.否

18.深化行政执法体制改革要求健全行政执法和刑事司法衔接机制，支持以罚代刑。

A.是B.否

19.人文旅游资源是指由于历史发展所产生的各种有形或无形的旧物或文化传统．包括古代建筑、历史遗迹和民族风情．()

A.是B.否

20.我国的国家结构形式是多民族国家。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.什么是合同转让?如何理解合同转让?

22.违反《旅行社条例》的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正，处2万己以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?

23.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

24.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

25.

第

102

题

对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？

26.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

27.违约责任承担方式有哪些?

28.我国的根本制度是什么?

29.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

旅行社不得以低于__________的报价招徕旅游者。

五、四、判断题(0题)32.第

98

题

导游人员的义务具有必要性，权利具有可能性。这是导游人员义务与权利的最主要特征。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.B《旅行社条例实施细则》第25条规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。故本题选B。

3.B

4.B我国对风景名胜区资源的保护、开发和利用三者的关系是：保护是前提，是基础；开发是手段；利用是目的。

5.C投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是合同结束时起90天。

6.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元。

7.C经济损失在100万元以上或造成多名游客死亡的属于特大事故。

8.B

9.C

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.N女性导游人员在化妆方面要注意：不在男士面前化妆，不在公共场所(例如餐桌上)化妆;不借用别人的化妆品，借用他人化妆品既不卫生、也不礼貌;不议论他人的化妆，更不要对旅游者化的妆指指点点;香水不能洒得太多。

15.Y

16.N

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

22.答：(1)未与旅游者签订旅游合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

23.旅游法律事件和旅游法律行为。

24.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

25.(1)凡一次扣分达十分的不予通过年审；

(2)累计扣分达十分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣八分全行业通报；

(4)一次被扣六分警告批评。

26.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有．一切考古发掘工作．都必须履行报批手续；经发掘出土的文物属国家所有．任何单位和个人不得侵占；未经国家特许．任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘．

27.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

28.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

29.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

30.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人