【备考2023年】山西省运城市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)

【备考2023年】山西省运城市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.导游人员进行导游活动，（）。A.可以私自承揽B.可以直接承揽导游业务C.必须经旅行社委派D.必须经旅游行政管理部门批准

2.建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培养有理想、有道德有文化、有纪律的公民为目标，发展()，民族的、科学的、大众的社会文化。

A.面向四化、面向全球、面向未来

B.面向现代化、面向全球、面向明天

C.面向现代化、面向世界、面向未来

D.面向现代化、面向全球、面向将来

3.旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于

A.国家标准或行业标准B.合同标准和行业标准C.国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准

4.根据《中华人民共和国旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上l万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

5.根据旅游资源的分类原则，位于河南省渑池县境内的仰韶文化遗址属于

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址

B.与重大历史事件有关的具有重要史料价值的遗址

C.历史上各时代珍贵的艺术品

D.反映历史上各民族社会制度、社会生产和社会生活的代表性实物

6.下列不属于宪法的基本原则是

A.人民主权原则B.基本人权原则C.法治原则D.权力分立原则

7.发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是

A.C字签证B.G字签证C.F字签证D.L字签证

8.来华外国旅游者的签证属于普通签证。签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语字母拼音，共计有（）种字母拼音。A.1B.3C.7D.9

9.下列属于国务院职权的是

A.提出议案权

B.批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分

C.依照法律决定全国进入紧急状态

D.决定特别行政区的设立及其制度

10.下列不属于铁路运输企业的义务的是

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

B.保证旅客和货物运输的安全

C.支付运输费用

D.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

二、判断题(10题)11.为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。

A.是B.否

12.党的组织建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。（）

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.旅行社法定代表人变更，应当到所在地的工商行政管理部门备案。

A.是B.否

15.衡量交易是否公平包括有无宗教歧视。

A.是B.否

16.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

A.是B.否

17.投诉人委托代理人进行投诉活动的，应当向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限。（）

A.是B.否

18.中华人民共和国护照分为外交护照、公务护照两类。()

A.是B.否

19.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。

A.是B.否

20.旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

77

题

合同转让的类型有哪几类？

22.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

23.

第

84

题

简述旅游饭店星级划分的依据。

24.什么是合同转让?如何理解合同转让?

25.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

26.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

27.

第

102

题

未取得导游资格证的人员从事导游服务工作，根据《河北省旅游条例》，应受哪些处罚？

28.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

29.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径？

30.根据《旅行社条例》和《实施细则》规定，因哪些情形，给旅游者的合法权益造成员害的，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉?

四、填空题(0题)31.

第

1

题

我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。

五、四、判断题(0题)32.未通过年审继续从事导游业务的，应扣除10分。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.DD

[解析]C字签证发给国际列车乘务员、国际航行船舶海员及其随行家属；G字签证发给过境人员；F字签证发给应邀来中国访问、经商、进行科技文化交流及短期进修等活动不超过6个月的人员。

8.C

9.A

10.C

11.Y为了更好地对自然保护区实施保护和管理，自然保护区又分为核心区、缓冲区和实验区。核心区非经批准任何单位和个人不得进入;缓冲区是在核心区外围划定一定面积的区域，只准进入从事科学研究预测活动;实验区是缓冲区的外围区域，可进入从事科学试验、教学教习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危动植物。

12.N党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。

13.Y

14.N旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，并在，登记办理完毕之日起10个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。

15.N消费者的公平交易权体现在：(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件;这些条件符合平等、自愿、公平等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

16.Y

17.Y

18.N×

[解析]中华人民共和国护照分为外交护照、公务护照和普通护照三类。

19.N

20.N

21.一是合同权利的转让；二是合同义务的转让；三是合同权利和义务的一并转让。

22.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

23.(1)饭店的建筑，装潢，设备、设施的条件。

(2)饭店的设备设施的维修保养状况。

(3)饭店的管理水平。

(4)饭店的服务管理。

(5)饭店的服务项目。

24.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

25.(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

26.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

27.由县级以上人民政府旅游行政部门责令改正，没收非法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。

28.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

29.解决争议的途径为：

(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成