企业战略国际企业经营战略演进及其启示

★★★文档资源★★★[内容提要]国际企业在经营管理方面一直处于领先水平。国际企业的一系列成功实践，使得企业经营战略的重要性日益凸显，同时也推动着企业经营战略的不断演进。因此，认真研究国际企业经营战略演进的规律，准确地把握企业经营战略的实质，是我国企业提高经营管理水平的必要途径。一、国际企业经营战略的演进由于经济全球化、信息网络化、社会经济演进和人权发展等环境因素变化的影响，以及知识要素重要程度的提高和知识创新加快等企业内部因素的推动，国际企业在经营战略管理方面处在不断的演进之中。这一演进主要表现在企业实践和观念的转变两个方面。(一)国际企业经营战略实践的转变在企业经营战略的发展和演进过程中，国际企业一直扮演着先行者的角色。自20世纪60年代起，国际企业纷纷将经营战略的目光集中在适应环境发展方面，利用“产品—市场分析矩阵”来确定企业的业务发展方向。同时，参照通用汽车公司的成功实践，提出了“企业组织适应战略要求”的资源配置和行为方式的理论思路。这一阶段的企业经营战略主要是解决业务发展方向问题，并在管理职能上推行事业部制的结构设计。进入80年代，针对竞争日益激烈的国际市场，国际企业纷纷加强了企业的经营战略管理。在“市场结构主义”思想框架下，众多国际企业利用成本优势、标歧立异和竞争分析方法来获取竞争优势。按照波特(M.E．Porter)的归纳，就是运用价值链分析的产业选择，确立企业的相对竞争优势，将企业经营战略选择的基础引向价值判断上，并以“五力模型”分析方法，选择业务发展方向。这一时期的企业经营战略仍然更为关注企业的外部环境状况，面对企业内部的考虑往往只限于产品的生产和技术开发、创新领域。随着90年代资源能力理论的兴起，企业作为生产性资源的集合体，在经营战略的选择中，已愈来愈重视企业内部的资源、能力的积累和储存。企业资源存量和积聚新资源的速度及其使用方式，决定着企业的边界和范围，进而决定着企业的经营战略。其中，企业资源和能力的价值体现，是企业与其赖以竞争的环境在顾客需求、稀缺性和可获得性三个方面交互作用的结果。像CNN、直线保险(DirectLineInsurance)和Starbrcks等公司的高速成长，就是依赖于为顾客创造更高的价值。而可口可乐(Coca-Co-la)、微软(Microsoft)和Singer等公司的良好业绩，则还来源于企业内部的价值创造。这一阶段的企业经营战略在实践上呈现出多样性的局面。在企业的业务战略领域，既有大量的业务并购，也有众多的业务剥离；在企业的公司战略领域，既有进一步深化职能分工的网络式组织管理，也有强调职能协调和创新的“流程再造”和“企业变型”。(二)国际企业经营战略观念的转变企业经营战略理论研究的发展源于国际企业的成功实践，同时，科学的企业经营战略理论又可以对企业的成功实践提供思想基础。伴随着国际企业经营战略实践的转变，企业经营战略的理论研究也在不断地发展和完善。1938年，巴兰德(C.I．Berand)在其代表作《经理的职能》中，运用战略的思想对企业诸因素及其相互间的影响进行分析，开创了企业经营战略研究之先河。其后，安索夫(H．I．Ansoff)等对企业成长进行研究，初步形成了企业经营战略研究的理论框架，并开始了实际应用方面的研究，开发了BCG矩阵和“产品—市场演进矩阵”等一系分析工具。他们认为，企业战略性行动就是改变内部的资源配置和行动方式，并按照“组织—战略—环境”的过程加以适应和协调。1980年和1985年，波特出版了两本巨著《竞争战略》和《竞争优势》，从产业选择入手分析企业竞争优势问题，运用产业组织理论系统地分析企业经营战略问题，指出企业经营战略的关键是确立相对竞争优势，并归纳出了企业竞争战略的三种基本类型：总成本领先、差异化和集中战略。在分析方法的研究中，确立了“产业与竞争分析—竞争战略—获取和维持竞争优势”的企业经营战略管理的基本框架，提出了著名的“五力”模型(如下图)。成为20世纪80年代企业经营战略管理的主流观点。期间，在强调企业适应环境的主流经营战略理论研究之外，强调企业资源、能力作用的学者们也一直进行着不懈的研究工作。1959年，彭罗斯(E．Penrose)在《企业成长论》一书中认为，企业是生产性资源的集合体，并依据企业自身的能力状况来确定其发展，特别是企业多元化经营的深度和广度。由此，将对企业本质的研究引向企业的内部资源和能力方面。1984年，沃纳菲尔特(B．Wemerfelt)发表了《企业资源基础论》一文，认为企业优势来源于企业所拥有的资源数量、质量和使用效率，而不在于外部的环境因素。1990年，哈梅尔(GaryHamel)和普拉哈拉德(C．K．Prahalad)提出了企业核心能力理论，指出企业优势的形成和拓展与企业核心能力的形成和保护密切相关。企业核心能力是组织内部一系列互补的技能和知识的结合。企业能力的传递成本高昂且不易被模仿，企业能力的转移和获得难以通过一般性的沟通来实现。企业由一组特殊的资源和能力构成，这是其存在和发展的基础。从而开创了企业经营战略理论研究的新空间。另外，企业资源能力理论的思想在应用性研究方面，也出现了一些有价值的研究成果。圣吉(PeterM．Senge)在《第五项****》一书中提出“学习型组织”的概念，运用系统动力学理论研究团队的学习问题。认为为适应和生存而学习是必要的，但必须与开创性的学习结合起来，这样才能使学习达到预期的目标。1993年，哈默(M．Hammer)和钱皮(J．Champy)在《企业再造——企业****宣言》一书中，提出“流程再造”(BusinessProcessReengineering)理论，认为亚当·斯密的分工理论背离了企业流程，将流程分解为专门化的任务，使人们专注于任务而忽视了整个流程和结果，令企业不能适应迅速变化的市场，造成企业表现不佳。企业流程作为“一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动”，是企业经营战略的基本导向。其后不久，美国一些学者根据信息技术迅猛发展和知识型经济来临的趋势，又提出了“企业转型”(BusinessTransformation)理论，强调在更高的层次上确定企业模式，对市场作出迅速反应，并把握机会创造市场。该理论更为关注“人的使命”及培养人的学习能力，以及在更高层次上使用信息技术。所以，只有进行企业相应的职能创新，才能保障企业经营战略转变的效果。餐猎19赔97提年，斜科利唯斯(语D．柳J．锤Co暴ll荡is近)和近蒙哥榨马利博(C辽．A毛．玩Mo烟nt堂go挽me孟ry饺)在给《公投司战听略跳——泡企业斑的资慨源与内范围雷》一眯书中贸，运相用核那心能邪力理烘论和董竞争俊战略愈理论道的研搭究成刷果，漏对多由业务贱企业成经营男战略池进行亿研究嘱；提案出了色“游公司组战略赚三角翠形房”侵分析扯框架绍(如怀下图烤)。往企业饱优势转就是惊企业忆创造也价值即而带公来的犹超越纽对手蛾的优泽势，搞从而封将价律值创座造作寇为企代业经裙营战火略的钟最终怪目标佣，并六用公身司优贸势的技系统挂创造梳分析匀方法傅，替趋代以助往竞射争优楚势的拾内、偷外部励环境苍分析仪方法旱，弥便补了侄“锻五力芳模型务”骡无法夸解释金企业加为什院么具车备优羽势的洞不足肚。室照纵观申国际甚企业半经营源战略堪演进召的历简史可乏以发源现，拉国际津企业堪经营兄战略姜始终音处于宿不断腔的变睬化和拳发展唐之中式。企拴业经厨营战皆略是弓企业量(能锈力)气主体翻在长蒜期目退标方稍面的持行为房选择州，也墓是企炊业注羽重内涛部发裳展和故市场燥状况担的系绒统决踏策模捏式。浸在确垦定目畏标上妈，主庄要体也现在思为企辩业和穷顾客返创造纯价值逃方面立，从宜而使中企业画目标牛的稳扮定性愁与企科业经构营战断略的布长期嚷性相题一致士；在遥实施地内容俯上，泼主要唯表现乐在企嘴业经纠营战扰略对遍机会爬的把巨握过东程方驼面，妙进而惹达到伏准确但把握摊企业昂内、红外部觉环境今变化灭，确卷立企尤业长润期优疑势的基目的雷。对兔国际搬企业材经营帐战略草实践棍和观随念的草转变叛进行似归纳概分析妖，可踪以发甲现，宝与以垮往的邮企业举经营承战略不相比特，现面代的填企业江经营告战略事在各静个不欣同的想侧面两上，低都发愧生了居根本众的变蜡化(暑如下省表)抵：蒙国际断企业毒经营进战略押的实背质比谁较表质董二、饮对我策国企睛业经歇营战援略管钩理的贺启示顾仇当前摇，我叶国的插市场腐和企恳业发声展正砌处在必特殊跪的历财史时汉期，鄙特别侧是在译加入犁WT翁O后狱，企驼业将扩面临城众多道的挑乏战和灶机遇低。因呢此，呆必须店借鉴碌国际穿企业详的成出功经茫验，音紧密螺结合惰自身厉特点色，提扎高我院国企氏业的违经营扭管理棵水平央，逐扁步建很立我炎国企邀业的鸟长期助竞争罗优势杰。根败据国对际企友业经营营战网略演趣进的蝴实质块，我删们可陵以获英得以家下几枪点启烟示：光延(一框)确杆立价袭值创嫩造的芽企业摧目标志详企业眉是各层利益梅相关笼者依迈据各荡自的艇价值猪考虑址和判笼断、咬为了魄追求捕价值弄最大扰化或疏价值雁创造军而凝纤结的牲一种姑网络捆系统伞。企炎业通经过经冠营战鹊略的转实施烦获取积长期恨竞争易优势误，首怨先必刑须确锹立科提学合饰理的章企业蛙目标间。盟取因为采利润桨最大请化目炮标本命身存闷在着旗短期贿性及鹅风险诱性等俩问题群，所搜以，疤势必抢与企瞎业经搁营战石略的刊长期井性要县求自剥相矛召盾，阁难以蛇起到珠激励觉和指丝导企神业发攀展的僵作用午，并厅容易车造成选企业絮发展唉偏离贵预期效方向根的不搁良后奶果。顾例如蒜，我匹国企门业2爱0世阿纪8浪0年案代的创多元愉化热烦潮，滔就是咐所有暗企业咱单纯谷追求巾“井利润龄增长蛇点偿”炎，而浅造成类的企酸业经盲营战腔略(歇业务倒选择凳)的截雷同铜局面嗽。因唤此，袄确立顿价值悲最大笼化或样价值泼创造蛮的企近业目净标，物是企耕业经撒营成始功的表基础得。待狸价值萌最大技化或奶价值颈创造暂的企蜓业目裁标主狮要包个括企味业和嘴顾客械价值嫂最大帝化或村价值姿创造收两个认方面级。在做企业挤价值著最大耻化或植价值听创造恰方面奇，企冒业围普绕着吧自身拌现有窄的资啊源、商能力舍状况饲，通裤过将跳其运哑用到屡最擅贤长的物业务便中，霸使其观发挥君最大敌的效既用，姿实现屋价值扯最大增化或鹅价值训创造刮。在可顾客罢价值暴最大席化或佛价值拳创造耳方面蜂，企剑业根具据顾冰客消蹦费的树个性可化要宿求，术把握波顾客与消费尸和特猴定的筋价值绩取向羊等信商息，简主动赌地进臂行市鸭场开蛇发，随提供描更高愉标准致的产收品和茶服务同，从摔而满泛足顾思客追蓬求的齐便利羊。对私于企闯业经慢营战关略而宝言，举同时吉实现何企业薯和顾脂客价烦值最睁大化蚕是相阁当困惯难的零，所蜘以，淹选择剑价值附创造书为企绵业目津标才矛更为冲科学跨合理敌。月厉(二级)提今高企您业把箭握机射会的吃水平棋柴企业倘经营左战略全是企规业管罪理活沿动中佩的一贪个重泰要过猫程。升企业水经营存战略身成功加的关宪键在蹄于对帝机会括的把避握。桐正如隶英特让尔公锐司董火事长惧An垒dy势G家ro奔ve闹指出售的那酒样，树由于顾竞争清、技曾术、丹顾客裂行为叮和其版他市延场不达连续栗或驱观动力辣的惊姥人变拳化，期企业抹面临污着战蛛略转更折点绍。战认略转批折点筒是指魔经营知的基谈础即拜将作情出改冠变，虚这时坦企业呈将面劈临着据巨大碧的机躲会。墓可见伤，这拆些机继会主诚要来唐自于高市场颗和企锅业两详个方该面：残幻在市景场方孝面，漫随着喉卖方触市场丸向买剂方市连场和伏客户剑主导术市场饱转变句，以中及经符济全蚀球化套的不绵断发段展和估人们爬生活篇水平背的不膊断提肃高，内以物栏质性爆的满朱足为糊目的炕、注翠重商虫品的跃内在兴质量栗特征摧、对挤商品宿使用光价值遮直接熄消费追的物彼质性双消费猜越来湖越不舟重要肠，而沈注重赵商品蛾的附旱加值秤、获揪得心霜理上锋满足骗的感串性消瓶费越乔来越若多。冰这使宾得我签国消有费市老场的膊不确妈定性蹈进一帽步增冈强。资另外竟，企输业间岁协作增和联言盟的葱趋势剥进一域步加笔强，拌致使苦建立胸在竞沉争基东础之谷上的症波特周“挽五力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