电子商务师资格证考试题库（含答案）

学习及考试资料整理汇编

——备考冲刺篇一

（考点或配套习题突击训练专用）

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电子商务师资格证考试题库及答案

1.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代

最早是通过开始的。[答案：C]

A：互联网

B：电话

C：电报

D：电视

2.电子商务的标准英文缩写是o[答案：B]

A：EB

B：EC

C：EDI

D：DC

3.INTERNET的前身最早是，它首次实现了一些异地计算机的数

据共享。[答案：C]

A：INTRANET

B：NSFNET

C：ARPNET

D：EXTRANET

4.2000年6月21日—标志着我国电子商务的发展将进一步走向健

康和规范。[答案：A]

A：中国电子商务协会的正式成立

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B：中国互联网大会的召开

C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会

D：国家信息化推广协调办公室的成立

5.2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到o[答案：C]

A：250M

B：100M

C：150M

D：80M

6.INTERNET是由先前的更名而来的。[答案：D]

A：INTRANET

B：EXTRANET

C：ARPNET

D：NSFNET

7.亚太经合组织(APEC)已建了以监控本地区及全球各认证中心的

发展。[答案：D]

A：亚洲认证协调中心

B：认证中心授权系统

C：亚洲各国认证机构联合会

D：一个现有鉴证授权机构的数据库

8.一般认为：是最早出现的真正意义上的电子商务。[答案:

B]

A：Spreadsheet

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B：EDI

C：EDP

D：SSL

9.1991年，美国三家公司组成了‘商用Internet协会’

(CommerciallnternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的

Internet子网用于任何的商业用途，这标志了。[答案：A]

A：Internet开始进入商业领域

B：Internet的商业化彻底完成

C：Internet已完全替代了NSFNET

D：Internet已完全替代\ARPNET

lO.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网'通用

语言'的。【答案：C]

A：安全套接层(SSL)协议

B：CCITTX、509国际标准化协议

C：TCP/IP标准网络协议

D：安全电子交易的SET协议

11.1994年美国成立，随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议,

弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。

[答案：C]

A：国际商业机器公司(IBM)

B：微软(Microsoft)

C：网景公司(Netscape)

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D：惠普(HP)

12.,代替它的是由美国政府指定的三家私营企业。至此，

Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化彻底完成。[答

案：D]

A：1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作

B：1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作

C：1994年11月16H,CERFnet正式宣布停止运作

D：1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作

13.电子商务的概念模型是o[答案：B]

A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述

B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述

C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述

D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽

象描述

14.1996年2月，共同发起制定了保障在因特网上BtoC模式

下进行安全电子交易的SET协议。[答案：C]

A：微软(Microsoft)和网景公司(Netscape)

B：IBM、康柏、SunMicrosystemses

C：VISA与MASTERCARD两大国际信用卡组织

D：IBM和SunMicrosystemses

15.1998年，开发公钥基础设施(PKI)技术，在支持SSL和SET

的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。[答案：B]

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A：SunMicrosystemses

B：Nortel所属的Entrust

C：JohnsonControls

D：HP所属的Verifone

16.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报

告”表明，我国目前的上网计算机数：_；上网用户人数：此外，

我国拥有WWW站点数为_。[答案：B]A：250万台;600万;8712个

B：350万台;890万;15153个

C：150万台;350万;5879个

D：450万台;980万;16321个

17.目前，电子商务总交易量中80%是由实现的。[答案：B]

A：BtoC交易

B：BtoB交易

C：CtoC交易

D：CtoB交易

18.在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是o[答案：D]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

19.当前使用的IP地址长度为0[答案：C]

A：16bit

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B：24bit

C：32bit

D：48bit

20.在域名标识中，不用国家代码表示的是的主机。[答案：A]

A：美国

B：英国

C：日本

D：中国

21.防火墙是o[答案：C]

A：软件

B：硬件

C：软件+硬件

D：其它

22.按划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密

体制。[答案：D]

A：加密与解密的算法是否相同

B：加密与解密的算法是否可逆

C：加密密钥与解密密钥是否相同

D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

23.DES算法属于o【答案：A]

A：对称加密体制

B：不对称加密体制

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C：单向散列函数

D：数字签名算法

24.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标

准为o[答案：B]

A：SSL

B：SET

C：PGP

D：TCP/IP

25.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是。[答案：C]

A：手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段

B：收集过程、整理过程和分类过程

C：文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段

D：收集过程、加工过程和传输过程

26.关系数据库管理系统中的三种关系操作是o[答案：B]

A：建库、修改和输出

B：选择、投影和连接

C：建库、排序和统计

D：建库、索引和统计

27.当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle>Sybase等，属于

—数据库。[答案：A]

A：关系型

B：层次型

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C：环状型

D：网状型

28.在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为。[答

案：C]

A：InternetMail

B：StandardIC

C：WEB-EDI

D：XML/EDI

29.EDI的中文意译为o[答案：C]

A：电子数据结构

B：数据传输标准

C：电子数据交换

D：电子数据标准

30.目前普遍采用的EDI通信模式为o[答案：D]

A：LAN

B：PTP

C：INTERNET

D：VAN

31.现在国际上普遍采用的EDI标准是o[答案：B]

A：ANSIX、12

B：UN/EDIFACT

C：UCS

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D：CHINAEDI

32.VAN的中文意译是-[答案：A]

A：增值网

B：局域网

C：广域网

D：城域网

33.在域名标识中，用来标识商业组织的代码是—o[答案：A]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

34.在域名标识中，用来标识政府组织的代码是—o[答案：B]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

35.在域名标识中，用来标识军事组织的代码是o[答案：C]

A：com

B：gov

C：mil

D：org

36.关于IP地址，以下说法正确的是：o[答案：C]

狒切虞，洪的1顼9/22

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A：IP地址只能是英文字母的组合

B：IP地址可以用英文字母，也可以用中文

C：IP地址只能是二进制

D：IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式

37.在地理域名中，代表中国的代码是o[答案：C]

A：JP

B：UK

C：CN

D：CH

38.在地理域名中，代表日本的代码是。[答案：A]

A：JP

B：UK

C：CN

D：HK

39.在地理域名中，代表英国的代码是。[答案：B]

A：JP

B：UK

C：US

D：HK

40.在地理域名中，代表美国的代码是—o[答案：C]

B：UK

C：US

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D：HK

41.WAN的、中文含义是o［答案：C］

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

42.LAN的中文含义是o［答案：A］

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

43.MAN的中文含义是o［答案：B］

A：局域网

B：城域网

C：广域网

D：增值网

44.增值网的英文缩写是o［答案：D］

A：LAN

B：MAN

C：WAN

D：VAN

45.在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是。［答案:

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D]

A：E-mail

B：FTP

C：Telnet

D：WWW

46.在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和

阅读方便，字节和字节之间采用符号分隔。[答案：D]

A：o

B：,

C：；

D：、

47.如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用协

议。[答案：C]

A：E-mail

B：FTP

C：Telnet

D：gopher

48.如果要通过Internet传输文本文件，可以使用服务。[答案：

B]

A：WAIS

B：FTP

C：Telnet

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D：gopher

49.lnternet上提供的‘广域信息服务'是。[答案：A]

A：WAIS

B：FTP

C：Telnet

D：gopher

50.http:〃www、whitehouse>gov是一个。[答案：C]

B：IP地址

C：URL

D：物理地址

51.互联网是基于协议互相连接的计算机系统。[答案：B]

A：HTTP

B：TCP/IP

C：IPX/SPX

D：NetBEUI

52.网络体系结构模型的国际标准是o[答案：D]

A：TCP/IP

B：IPX/SPX

C：Novell

D：ISO/OSI

53.具有与IE软件相似功能的软件是o[答案：A]

A：Netscapecommunicator

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B：OutlookExpress

C：Word

D：LotusNotes

54.在下列域名中，不属于一级域名的是o[答案：C]

A：tw

B：net

C：www

D：cn

55.http、ftp、smtp、telnet等协议属于的协议。[答案:D]

A：物理层

B：传输层

C：会话层

D：应用层

56.在互联网中，能直接识别的网络设备地址是。[答案：A]

A：IP地址

B：域名

C：物理地址

D：URL

57.在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为o[答案:

A]

A：A类

B：B类

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c：C类

D：D类

58.电子邮件一般采用协议标准，确保邮件可以在不同类型的计

算机之间进行传递。[答案：B]

A：HTTP

B：SMTP

C：HTML

D：ISO/OSI

59.我国负责向全国提供最高域名服务的机构是o[答案：C]

A：CHINANET

B：CERNET

C：CSTNET

D：CHINAGBN

60.电子邮件地址的一般形式为o[答案：C]

A：用户帐号@IP地址

B：IP地址@用户帐号

C：用户帐号@域名

D：域名@IP地址

61.中国公用EDI业务网的英文缩写是。[答案：B]

A：CHINAPAC

B：CHINAEDI

C：CHINAGBN

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D：CHINADDN

62.实现EDI的关键是o[答案：D]

A：通信网络

B：计算机硬件

C：计算机软件

D：标准

63.国家‘三金工程’中的‘金关工程'指的是将技术用于海

关业务处理。[答案：C]

A：0A

B：MIS

C：EDI

D：DSS

64.我国使用的EDI标准是o[答案：C]

A：ANSIX、12

B：UCS

C：UN/EDIFACT

D：CHINAEDI

65.EDI最早应用的通信模式是o[答案：A]

A：PTP

B：VAN

C：Internet

D：PPP

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66.通过电话线在两个贸易伙伴之间建立直接链路的通信模式是

o[答案：D]

A：VAN

B：PPP

C：Internet

D：PTP

67.在Internet普遍投入使用之前，EDI通信采用的是。[答案:

D]

A：LAN

B：PTP

C：INTERNET

D：VAN

68.一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发生纠纷由提

供仲裁依据。[答案：C]

A：供应商

B：客户

C：EDI中心

D：软件开发商

69.EDI主要应用于类型的电子商务。[答案：B]

A：B2C

B：B2B

C：C2C

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D：C2B

70.电子商务是网络时代的。[答案：B]

A：工作模式

B：商业模式

C：生活模式

D：交易模式

71.SET协议又称为(B)。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议

C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

72.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式(D)。

A、G2B

B、G2C

C、B2C

D、B2B

73.下面哪一个不是信息失真的原因(D)。

A、信源提供的信息不完全、不准确

B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰

C、信宿(信箱)接受信息出现偏差

D、信息在理解上的偏差

74.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、

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元搜索引擎和(D)。

A、全文数据库搜索引擎

B、英文搜索引擎

C、主题指南类搜索引擎

D、机器人搜索引擎

75.世界上最早的电子钱包系统出现在(B)。

A、美国

B、英国

C、法国

D、澳大利亚

76.电子现金的英文称谓是(B)。

A、SmartCard

B、E-Cash

C、E-purse

D、E-cheque

77.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题

和(C)。

A、资金问题

B、政策问题

C、成本问题

D、观念问题

78.PIN指的是(B)。

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A、个人代号

B、个人识别码

C、个人地址

D、个人信用

79.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这

一部分属于生产企业物流的哪一部分?(B)

A、采购物流

B、厂内物流

C、退货物流

D、废弃物与回收物流

80.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?(A)

A、企业生产物流

B、企业采购物流

C、企业销售物流

D、企业退货物流

81.在社会经济领域，网络安全主要是(A)。

A、党政机关网络安全问题

B、国家经济领域内网络安全问题

C、国防计算机网络安全问题

D、军队计算机网络安全问题

82.下列关于防火墙的说法正确的是(A)。

A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的

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B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分

C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络

D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理

的安全系统

83.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的?(A)。

A、实体安全

B、运行安全

C、信息安全

D、管理安全

84.以下哪个是立法的核心问题(D)。

A、特定的主体

B、特定的社会关系

C、电子商务

D、调整对象

85.lnternet中本地企业网区域的默认安全级别是(B)。

A、IWI

B、中

C、低

D、自定义

86.浏览Web网页，应使用何种软件?(B)

A、资源管理器

B、浏览器软件

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C、电子邮件

D、0ffice2000

87.协议和主机名之间应用(C)符号隔开

A、〃

B、：\\

C、：〃

D、/

88.目前，每个IP地址由。个二进制位构成

A、8

B、4

C、32

D、64

89.在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为(B)

A、URL

B、DNS

C、DBMS

D、DHCP

90.用户匿名登录主机时，用户名为(D)。

A、guest

B、OK

C、Admin

D、Anonymous

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

91.在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是(A)。

A、Telnetshu^edu>cn23

92.B、Ftp523

C、Telnetshu>edu、cn80

93.D、Telnet080

94.下列说法错误的是(C)。

A、每个框架都有自己独立的网页文件

B、每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变

C、表格对窗口区域进行划分

D、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片

95.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以(C)标记结束的。

A、

B、

C、

D、

96.WinZIP能制作何种格式的压缩文件(D)

A、Cab

B、Arj

C、Rar

D>zip

97.Http协议默认端口号为(B)

A、21

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

B、80

C、8080

D、23

98.在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机?(A)

A、16777214

B、254

C、16777215

D、65534

99.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种(A)

A、新型媒体

B、第二媒体

C、虚拟时代

D、BBS

100.什么叫做定价策略(A)

A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异(如地点、时间

的不同)，将一种无差别的商品制定出不同价格。

B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训

和经验积累。

C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫

无作用。

D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹

没在信息垃圾之中。

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

101.关于电子商务信息的传递以下正确的是(A)。

A、网络信息更新及时•、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，

就可以保证信息的实效性。

B、电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信

息获得了但也失效了”。

C、无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。

D、电子商务信息，都是很迟后的。

102.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是(C)。

A、信息只指一般的行情消息。

B、信息就是新闻消息。

C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

D、信息(Information),广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

103.关于网络营销和传统营销的说法准确的是(C)。

A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B、网络营销不可能冲击传统营销方式。

C、网络营销最终将和传统营销相结合。

D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

104.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的

是：(A)

A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4

发布所修改的网页

B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

发布所修改的网页

C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4

发布所修改的网页

D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4

测试所制作的网页

105.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置(C)标记。

A、Src

B、Details

C>Meta

D、Title

106.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是(C)

A、scr

B、font

C、meta利Jtitle

D^hef

107.网上商店日常运营管理，不包括(D)

A、订单管理

B、销售统计

C、客户查询和商家信用值

D、商品预览

108.、商品的(A)信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功

能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

1O9.(A)是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出

售的商品信息。

A、商品信息管理

B、商店信息维护

C、选择支付方式

D、商店商品预览

110.商家网上商店管理模块，不包括(D)

A、随时了解商店的信誉情况；

B、商家可以根据情况选择合适的支付方式；

C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查

阅客户留言及投诉；

D、会员通讯簿(地址本)管理功能。

111.网上商店的—是商家与用户之间交易的凭证。(B)

A、购物单

B、单证

C、定单网页

D、服务器中的保留数据

112.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以(A)

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电子商务师资格证考试题库（含答案）

是最重要的事情。

A、商店的商标

B、漂亮的页面

C、优惠的价格

D、绚丽的动画

113.流程处理改善遵循的基本原则包括—分批处理、交叉处理、删

除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。（D）

A、后台处理

B、串行处理

C、统筹处理

D、并行处理

114.购物车显示模块主要采用技术来实现。（A）

A、Cookie

B、WEB

C、E-MAIL

D、SET

115.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类—和专

业商务操作类。（C）

A、资源交流类

B、身份许可类

C、信息发布类

D、专业操作类

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

116.电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的

软件(D)。

A、网上商店端

B、银行卡发行商端

C、银行卡持卡人端

D、银行卡受理银行端

117.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在推出第一阶段的

MONDEX卡。(A)

A、香港

B、日本

C、韩国

D、菲律宾

118.根据合同标的(C)的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信

息服务合同。

A、实体形式

B、内容

C、性质

D、价值

119.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证

网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发

送信息的不可否认性(D)。

A、不可修改性

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

120.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以(B)的方式生成、储存

或传递的合同。

A、电子邮件

B、数据电文

C、光学手段

D、电子手段

121.SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和(A)。

A、握手协议

B、牵手协议

C、拍手协议

D、拉手协议

122.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。(B)。

A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买

B、一旦遗失可以立即挂失

C、数字签名技术的使用，使该卡的，支付比现金支付更安全

D、能通过ATM机方便地增加卡中金额

123.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：(A)

(A)bps(B)GB(C)KB(D)MB

124.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：(A)

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵

125.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”(C)

(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)指(E)针型

126.数字化仪属于：(C)

(A)运算器(B)存储器(C)输入设备⑼旧输出设备(F)

127.计算机的核心部件指的是：(C)

(A)存储器(B)基本输入输出设备(Q(D)中央处理器(E)Modem

128.网上交易的安全性是由谁来保证的(B)

(A)厂家(B)认证中心(C)银行(D)信用卡中心

129.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的(D)

(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台

130.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：(D)

(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为

(C)调查内容(D)调查采用的技术

131.下面不属于传统营销促销形式的是：(B)

(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广

132.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是(A)

(A)会列出所有的组成短语的单词的文件

(B)只列出包含断语的文件

(C)只列出包含第一个字母的文件

(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

133.关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(A)单用户、多任务网络操作系统⑻多用户、多任务网络操作系统

(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统

134.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需

要(D)

(A)修改C-(B)MOS内容(C)修改客户机配置

(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器

135.效率最高、最保险的杀毒方式是(D)

(A)手工杀毒⑻自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化

136.统一资源定位器(URL)的作用在于(A)

(A)维持超文本链路⑻信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输

137.以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?(B)

(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理

138.关系数据库模型的存储结构采用(D)形式

(A)记录(B)索引。字段(D)表格

139.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段?(C)

(A)Usenet新闻组⑻电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP

140.在WinZip程序中，(A)可以用来制作自解压文件。

(A)“Actions”菜单中的“Make、EXEFile”项

(B)“Files”菜单中选择“Make、EXEFile”项

(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数

(D)打开WinZip程序,(E)用Shift+M快捷键

141.在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

关属性可以使用(C)标记。

(A)align(B)scr(C)alt(D)default

142.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做

(D)o

(A)地址解析(B)正向解析(C)反向解析(D)域名(E)系统

143.信息都是具有时效性的，其价值与时间成()(B)

(A)正比(B)反比(C)同(D)时增(E)同(F)时减

144.信息加工整理的过程为信息的储存，()，信息的加工处理。(D)

(A)信息的保密(B)信息的纠错(C)信息的传播(D)信息的整理

145.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，()，

网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网

络营销管理与控制。(D)

(A)网上安全性测试(B)网上广告调查(C)网上用户调查(D)网上产品和

服(E)务策略

146.网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源

缺乏有效的管理，()，各种检索软件检索方法不统一。(A)

(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难

(D)用户资料不(E)能提供的困难(F)网络用户质量不(G)能保证的困难

147.调查资料的审查主要解决的是调查资料的()问题(B)

(A)准确性和方便性(B)真实性与合格性

(C)快捷性和标(D)准性(E)正确性和权威性

148.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由(A)维持。

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(A)URL(B)html(C)HTTP/IP(D)端口

149.对调查资料的审查可以采用两种方法:()(A)

(A)外观审查和内含审查(B)广度审查和深度审查(C)多方审查和单一审

查(D)技术审查和研究审查

150.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮

件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是

直接通过()加入或者退出。(C)

(A)bbs(B)web页(C)电子邮件(D)usenet

151.网站推广的基本方法为()，建立链接，发送电子邮件，发布新闻，

提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。(C)

(A)推荐和广告相结合(B)电话宣传促销(C)搜索引擎注册(D)网络传销

152.选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑()，服务商的设备条

件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服

务商的收费标准。(D)

(A)服(B)务商的政府和行政关系

(C)服(D)务商提供的便利条件

(E)服(F)务商的实力和提供的支持

(G)服(H)务商提供的信息服(I)务种类和用户服(J)务支持

153.关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正

确?(A)

(A)增加库存水平(B)订单处理的周期缩短

(C)提高订单满足率(D)供货的准确率

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

154.因为购物车具有良好的—，所以能支持以后推出的新的网上业

务。(B)

(A)适应性(B)扩展性(C)兼容性(D)标(E)准化

155.身份注册类、信息发布类—和专业商务操作类均为网上单证常

见的类型。(C)

(A)资源交流类(B)身份许可类(C)普通信息交流类(D)专业操作类

156.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家

为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施?(C)

(A)对所购商品打折(B)免费送货(C)合并订单(D)赠送礼品

157.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系?(C)

(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认

158.订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项?(B)

(A)商品名(B)称(C)商品编码(D)商品单价(E)商品库存

159.单证处理节点是指以下哪个选项?(D)

(A)网络结构图(B)订单前台处理阶段的流程图

(C)订单后台处理阶段的流程图(D)订单在处理流程各节点的时间耗用

160.假定⑴登陆商家网站⑵选择中银电子钱包付款⑶浏览商品，并放

入购物车或购物篮⑷确认订购信息完成交易。则使用电子钱包的工作

程序为(A)

A(1)(3)(2)(4)(5)B(1)(2)(3)(4)(5)

C(3)(4)(1)(2)(5)D(5)(4)(2)(1)(2)

161.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

式下列论述正确的是(A)

(A)前者在购物现场使用手写签名(B)的方式授权商家扣款，后者在使用

数字签名(C)进行远程授权。

(D)前者在使用数字签名(E)进行远程授权，后者在购物现场使用手写签

名(F)的方式授权商家扣款。

(G)两者都在使用数字签名(H)进行远程授权。

(I)两者都在在购物现场使用手写签名(J)的方式授权商家扣款。

162.目前应用最为广泛的电子支付方式是，(A)

(A)银行卡⑻电子货币(C)电子支票(D)电子本票

三、多项选择题

163.网络营销是在网上市场开展的促销活动()(ABD)

(A)销售促进(B)网络广告(C)宣传推广(D)站点推广

164.下列关于网络关系营销的说法哪些正确：(ABCD)

(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户

(B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切(C)关系

(D)培养顾客忠诚度

(E)提高顾客的收益率

165.下列哪些是“综合物流”考虑的问题：(ABCD)

(A)原材料的采购

(B)商品的生产

(C)传统物流

(D)商品的销售

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

166.按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：(ACD)

(A)国际物流(B)省内物流(C)国内物流(D)地区物流

167.物流系统化的目的有：(ABD)

(A)减少客户所需的订货断档(B)使物流的成本降到最低

(C)提高企业的知名(D)度(E)保证订货、出货和配送的信息畅通

168.下列哪些属于物流?(CD)

(A)付款(B)报价单(C)电子出版物下载(D)货物的流动

169.物流企业的服务带来的好处有：(ABD)

(A)企业与客户结成双赢战略伙伴(B)使客户产品迅速进入市场

(C)给竞争企业造成沉重打击(D)给本企业稳定的资源和效益

170•计算机的运行环境安全性问题包括?(ACD)

(A)风险分析(B)数据库安全(C)审计跟踪(D)备(E)份与恢复(F)和应

"1.计算机的实体安全技术包括?(ACD)

(A)电源防护技术(B)防病毒软件(C)电磁兼容(D)防盗技术

172.防火墙有哪些作用?(AC)

(A)提高计算机主系统总体的安全性(B)提高网络的速度

(C)控制对网点系统的、访问(D)数据加密

173.从资源管理角度看，操作系统的主要功能有(ABCD)

(A)CPU管理⑻存储管理(C)设备(D)管理(E)文件管理和作业管理

174.Linux操作系统具有以下(ABD)特点

(A)源代码公开(B)完全免费(C)完全的单用户多任务(D)适应多种硬件

平台

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

05.以下英文术语解释正确的是(AB)

(A)WWW(WorldWideWeb)(B)HTML(HyperTextMarkupLanguage)

(C)HTTP(HyperTextTransactProtocol)(D)FTP(FileTransformProtocol)

176.关于电子邮件的特点，说法正确的是(ABCD)

(A)速度快⑻价格低(C)可传送多媒体信息(D)邮件可同(E)时发给多个

收件人

177.资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是(ABD)

(A)软件(B)硬件(C)协议(D)数据库

178.数据库的整体结构可分为(ABC)数据模型

(A)层次型(B)网络型(C)关系型(D)数据型

179.常用的网络协议包括(BC)

(A)OSI/RM(B)TCP/IP(C)IPX/SPX(D)ARPANET

180.按拓扑结构分类，计算机网络可分为(BCD)

(A)广播型⑻总线型(C)星型(D)环型

181.网站的主页(HomePage)通常如何表示(ABCD)

(A)index>htm(B)index>html(C)default>htm(D)default、html

182.以下哪些是Windows9X操作系统的特点(BC)

(A)单用户单任务(B)单用户多任务(C)图形操作界面(D)以字符为基础

的命令接口

183.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有

——(ABCD)

(A)通过厂方站点查询(B)利用生产商协会的站点查询(C)利用讨论组查

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

询

(D)利用Trade-Lead查询

184.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些

方面的数据比较有价值(ABCD)

(A)关税(B)产品价格(C)国际贸易数据(D)贸易政策

185.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方

面起到重要的影响—o(ABCD)

(A)有关网络营销决策和计划方面(B)有关企业的战略管理方面

(C)有关市场研究方面(D)有关新产品开发方面

186.普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面

一一(ABCD)

(A)广告策略的研究⑻分销渠道的研究(C)价格研究(D)产品的研究

187.我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表

是一(ABCD)

(A)雷达图(B)曲线图(C)面积图(D)柱形图

188.通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应

注意的技巧包括——(ABCD)

(A)张贴有价值信息的文章，(B)建立信誉度。

(C)经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复(D)别人张贴的消息。

(E)可以使用网站网页升级更新通知

(F)以请求别人提出意见的方式发布网站。

189.网络商务信息具有以下——显著的特点优于传统商务信息(ABC)

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(A)实效性强(B)准确性高(C)便于存储(D)收益大

19cl.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是o(ABD)

(A)网络营销能够使市场个性化得到体现，(B)最终将适应每一个用户

的需求。

(C)建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，(D)是网络营销成功

的关键。

(E)顾客不(F)是网络营销竞争的焦点。

(G)基于网络时代的目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很

大的差异、

191.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是。(BC)

(A)网络商务信息没办法存储。

(B)网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使

用。

(C)自己本地信息资料遗失后，(D)还可以到原有地信息源中再次查找。

(E)网络商务信息是只能存储在网站上的，(F)极其不(G)方便。

192.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,

要考虑的条件有一-(ABCD)

(A)要考虑广告的效率(B)要考虑广告的收益(C)要考虑广告费用

(D)要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合

193.在无局域网的情况下，个人计算机中可以预装(ABCD)

(A)Windows98操作系统和浏览器;(B)Windows95操作系统和浏览器；

(C)Dos操作系统(D)Unix操作系统

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

194.银行卡采用联网设备以一方式进行支付(ABCD)

(A)在线刷卡记账、(B)POS结账(C)ATM机提取货币(D)借助SET协议在

网络上直接支付

195.网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是(ABCD)

(A)业务内容不(B)同(0(D)安全机制不(E)同(F)

(G)使用方法不(H)同(I)⑴限额不(K)同(L)

196.选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子

钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括(ABCD)

A购买金额B商城名称C订购单号D商品描述

197.使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为(ABCD)

(A)登陆商家网站

⑻(浏览商品，(C)并放入购物车或购物篮

(D)选择中银电子钱包付款

(E)确认订购信息完成交易

198.以下哪些是网上商店常用的网上支付卡(ABCD)

(A)MASTER信用卡(B)美国运通卡AmericanExpressCard

(C)花旗银行大莱卡DinersCluBCard(D)日本信用卡JCBCard

199.在Internet±,典型的电子支付方式包括(ABC)

(A)电子货币支付方式(B)电子支票支付方式

(C)银行卡支付方式(D)牡丹卡

200.电子支票支付方式包括(ABC)

(A)E-check(B)NetBill

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(C)NetCheque(D)电子邮件

201.普通信息交流类网上单证的操作包含的内容是：(ABC)

(A)在网略网站的“信息服(B)务频道”里点击一条商业信息。

(C)点击“与企业在线联系”链接，(D)按照要求详细填写表单。

(E)单击“发送”按钮发送。

(F)填写用户密码

202.网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容

有(ABCD)

(A)用户姓名(B)。密码(D)客户的E-mail(E)客户所在的行业

203.计算机病毒按其表现性质可分为(Ab)。

(A)良性的(B)恶性的(C)随机的(D)定时的

204.计算机病毒按其入侵方式可分为(Abed)。

(A)操作系统型病毒(B)源码病毒(C)外壳病毒(D)入侵病毒

205.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。

因此，我们应遵循以下原则：(A,B,C)

(A)吸引尽可能多的人参与调查(B)公布保护个人信息声明

(C)避免滥用市场调查功能

(D)设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性

206.选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑的要素包括：(A,B,C,

D)

(A)服(B)务商提供的信息服(C)务种类和用户服(D)务支持

(E)服(F)务商的设备(G)条件和技术力量配备(H);服(I)务商的通信出口

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

速率

(J)服(K)务商的组织背景

(L)服(M)务商的收费标(N)准

207.在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是需要注意的:

(A,B,C,D)

(A)正确使用电子邮件的签名(B)(C)正确书写信的内容

(D)选择正确的发信方式(E)让客户主动索取广告

208.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：(A,B,

C)

(A)尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

⑻首先传递最重要的信息

(C)把文件标(D)题作为邮件主题。

(E)邮件越长越好，(F)尤其是推销文章，(G)越长越有说服(H)力

209.电子钱包的高级功能包括()。(ABC)

(A)管理账户信息(B)管理电子证书(C)处理交易纪录(D)联接商家与银

行网络的支付网关

210.网上单证的那些元素需要统一的风格?()(ACD)

(A)色彩(B)链接(C)字体(D)字形

211.网上购物可以选择下列那些付款方式()(ABCD)

(A)邮局汇款(B)银行电汇(C)在线支付(D)货到付款

212.SET协议运行的目标主要有(AB)。

(A)保证信息在互联网上安全传输

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

(B)保证电子商务参与者信息的相互隔离

(C)提供商品或服

(D)务

(E)通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

213.常用的关系型数据库有(A、C、D)

A、ORACLE

B、Word

C、DB2

D、SYBASE

214.］在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有(A、C、D)

A、党政机关网络安全问题

B、市民上网的网络安全安全问题

C、国家经济领域内网络安全问题

D、国防和军队网络安全问题

215.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑?(AD)

A、商务

B、网络交易客户

C、网络交易中心

D、电子商务所包含的通讯手段

216.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有(ABC)。

A、消费者

B、商家

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

C、支付网关

D、政府

217.在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节(ACD)。

A、物流配送

B、信息发布平台

C、电子支付结算

D、CA认证中心

218.智能卡又称为(AC)。

A、SmartCard

B、ATM卡

C、IC卡

D、银行卡

219.下列哪些不属于智能卡国际标准(AB)。

A、IC卡通用技术规范

B、TCP/IP

C、EMV集成电路卡规范

D、ISO8583

220.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流?(ACD)

A、生产企业物流

B、工业企业物流

C、配送中心物流

D、商业企业物流

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

221.FrontPage编辑器提供了哪种视图方式(ACD)

A、普通

B、图像

C、预览

D、HTML

222.比较适合于在Internet上传输的图像格式是(AD)

A、JPG

B、HTML

C、BMP

D、GIF

223.lnternet网又称为(ACD)

A、网络的网络

B、城域网

C、因特网

D、国际互联网

224.TCP/IP协议规定，每个IP地址由()组成。(AD)

A、网络地址

B、端口地址

C、协议地址

D、主机地址

225.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为(ABC)。

A、A类

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

B、B类

C、C类

D、Z类

226.BBS主要有以下几种方式：(AB)

A、完全基于Web

B、Unix下的终端仿真并实行Web扩展功能

C、通过字处理软件］

D、通过图形处理软件

227.若按入侵方式，病毒可分为哪几种?(ABCD)

A、作系统型病毒

B、源码病毒

C、外壳病毒

D、入侵病毒

228.下面是计算机病毒破坏性表现的是(BCD)

A、修改别的程序，并不断复制自身

B、占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞

电子商务师考试题库2016

C、打乱屏幕的显示

D、对数据或文件进行破坏

229.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分

为四个等级，属于这四级的信息有(ACD)。

A、收取较低费用的信息

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电子商务师资格证考试题库(含答案)

B、无价商务信息

C、收取标准信息费的信息

D、优质优价的信息

230.收集厂商报价的几种方式中可取的是(ABCD)

A、通过厂方站点查询

B、利用生产商协会的站点查询

C、利用讨论组查询

D、利用Trade—Lead查询

231.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：(ABCD)

A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章

B、首先传递最重要的信息

C、把文件标题作为邮件主题

D、邮件越短越好

232.在线调查表设计中应注意的问题(ABCD)

A、问题设计应力求简明扼要

B、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答