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文档简介
广告公司供货组织方案
六供货组织实施方案本公司一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务,并积累了丰富的经验。我们坚持“创意精典、真诚奉献”的经营宗旨和“已欲利而先利人、已欲达而先达人”的经营理念,多年来为市、区、政府部门及公、检、法等执法机关、各类企事业单位提供了大量业务服务。如果我们中标,我们将为********提供最佳的产品和最完善的服务。(一)供货能力********广告有限公司是由前身的********公司增资发展而来。公司成立于2002年6月,注册资金300万元,经营场地500平方米,拥有各类广告及印刷制作设备10余台,员工20余人。(二)服务响应时间1、制定规范的服务流程流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度,对提升客户满意度有着至关重要的影响。我们为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。2、提供7×24小时服务我们建立了7×24小时服务热线1335********5,保证贵单位的问题在任何时间都能得到及时的响应。3、一小时现场响应为了更好地服务客户,我们的总部位于********,可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起,全市范围内30分钟内到达现场,外县区2小时内到达。我们拥有专业的设计人员和先进的制作设备,应急交样的时间最短可到1小时。4、“四个优先”原则我们保证对贵单位宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”,最大限度地满足用户要求。(三)质量保证及承诺1、质量保证我们有健全的质量保证体系,质量保证能力满足甲方要求,通过ISO体系认证,能够不断改进质量体系,提升质量保证能力。我们拥有必要的检测设施,加强进货检验,确保产品质量达到要求。我们将人、机、料、法、环、测作为重点加以质量控制。质量保证措施包括:(1)建立了质量信息传递系统,保证质量信息快速传递到相应部门,对质量问题及时处理。(2)定期或不定期召开质量工作会议,研究产品质量状况,寻找提高产品质量的措施,制定质量改进计划。2、服务质量承诺我们对宣传品质量做以下承诺:按国家有关规定,严格按工艺流程规范操作。执行宣传品制作行业标准,为印刷、宣传类品提供免费设计服务。确认设计要求与客户进行深入的沟通,确定设计的具体要求,包括样式、颜色、尺寸等,以确保设计方案符合客户的需求。第三步、设计方案制定根据客户要求和设计需求,制定出符合客户要求的设计方案,并进行初步的设计稿制作。第四步、客户确认将初步设计稿提交给客户进行确认,如有需要,进行修改和调整,直到客户满意为止。第五步、制作排版根据客户确认的设计稿,进行制作排版,力求做到小心仔细,尽力做到精确。第六步、制作前检测在制作前进行多次检测,以保证材料符合标准,并根据检测结果进行适当的调整,以保证生产出优质的产品。(2)印刷、宣传品制作工艺流程方案第一步、制作前设计专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作,力求做到稿件无误,在设计和排版上做到小心仔细,尽力做到精确。第二步、出样客户需要打样的,要按排打样。第三步、印刷、制作根据客户确认的设计稿进行印刷和制作,保证成品产品平整干净、颜色符合要求、封面复膜牢固、分割尺寸准确等。第四步、制作后检测在制作后进行多次检测,以保证产品符合标准,并根据检测结果进行适当的调整,以保证生产出优质的产品。第五步、包装对成品进行包装,保证包装质量达到要求,避免在运输和贮存过程中受损。(五)售后服务承诺书我公司对于宣传品的售后服务做出以下承诺:(1)在售后服务期内,对于客户提出的任何问题和需求,我公司将第一时间进行响应和处理。(2)对于因我公司制作过程中的问题造成的损失,我公司将承担相应的责任,并进行相应的赔偿。(3)
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