第八章-战略管理

1第八章战略管理□课程提要□选择题□判断题□配对题□问答题□?管理学?〔第七版〕章后思考题解答?学习要点战略管理的重要性源·涉解释星为什戒么战昆略管液理很庙重要器。凤·浊讨论德哪些炼研究幅揭示踪了战多略管拌理的炸效果吐。加战略乓管理宿过程辜·汤列出透战略形管理甚过程侦的八左个步酿骤。其·淋描述删当管阻理者娃分析启内外欧部环杜境时芳要做轮什么队。坟·教解释冻资源姥、能岩力和施核心斤能力切在内谷局部歌析中筐的作乎用。户组织酸战略帝的类程型面·蓄解释干三种障增长供战略拘。器·胜讨论敌BC翠G矩犯阵及产其使叼用方丝法。赔·干定义尾SB示US刷和事纯业层何战略害。唱·房描述朴竞争凭优势待在事皱业层岗战咯掏中的浅作用刺。恭·塌解释撇波特主(竭Mi生ch港ae械lP脆or点le清r)制的五膏种竞克争力否量模降型。倒·柏描述股三种摧竞争陕性战借略。皇□车课疯程提订要唯1.秘战略曾管理铁的重责要性脚A.混举例肝说明灯战略杏管理堵的价凤值贿B.贯什么题是战素略管腿理为1.净管理揉者的阻一项河重要符任务合。唯2.问包括锋几乎吼所有尤的基赤本管聪理职舅能。旦C.喊什么蒸战略限管理感很重粱要遥1.渴对组株织运彩行好碗坏有告重要贝影响托。舅2.么组织无面临驻变化态的条洗件。湾3.骑组织脸由许葬多需违要协宣调的阵单位徒组成帽。症4.乎管理邪者在厅作众腔多决日策时四都涉的及战燃略管涝理。学5.耀战略抛管理筒已进月人到玻其他肉非营描利性凶机构迷。芳D.毙学习鉴回忆马1.酒解释简为什调么战库略管嫁理很社重要喷。盆2.打讨论蛙哪些贷研究轮揭示简了战恩略管好理的呼效果虎。贫E.或关键巡术语雅1.晋战略寄管理订一-躺一组垄管理猛决策怠和行享动，适它决婶定了尝组织托的长寒期绩罚效。赴II财战易略管袄理过芒程枯A.纵战略裙管理秃过程读是一叠个包馒含八询个步拢骤的聋过程费，其退中包品括战培咯计多划、倾实施锅和评棚估野B.趋步骤有1:诱确定丽组织门当前倍的使研命、私目标饲和战缠略驳1.越每一煤个组醉织都屿需要疫使命陵。业2.敞使命远陈述嗽的重站要性先。枝3.肠目标碧提供遗了可灵度量封的绩蛙效标成准。乔米c.幕步骤某2：望分析枣环境淡乘D.敲步骤衬3：士识别县时机屑和威姥胁愁劣E.张步骤三4:卡分析昂组织崇的资隆源和沸能力渗漂F.逝步骤循5:势识别交优势晃和劣袭势雪棒G.苹步骤佳6:俩构造扭战咯骂H.敢步骤造7：银实施瓜战略残1.蒙步骤雅8:需评估净结果捧J.胁学习狐回忆情·搏列出阴战略切管理肠过程渣的八挠个步根骤。宝·连描述奏在分寻析内财外部妖环境册时，毫管理焰者该万做什何么。银·盖解释缠资源德、能混力和御核心里能力耐在内羞局部倾析中引的作脂用。韵K.驶关键膏术语桌1.被战略斥管理贪过程专一一敬一个距包含渴八个橡步骤魄的过在程，杰其中劫包括兔战略忍方案肯、默实施劫和评孤估。微2.荣时机扰一一厅外部牧环境晶因素潜的积臭极趋婶势。赌3.趣威胁暴一一羽外部尾环境漠因素牢的负疮面趋割势。涉4.珍优势坟一一培组织熔擅长棵的活讨动或辅者专闲有的滚资源远。耳5.奸劣势天一一独组织斧不擅角长的屑活动踩或者钞非专环有的纹资源诊。巴6.萍核心抱能力攻一一赏组织停主要死的价妄值创盘造技罩能，宗它决青定了辽组织气的竞球争米武器奖。葵7.奏WO捉T分膊析一翁一-蜜对组铺织的约优势首、劣原势、喂时机欺和威锁胁的捷分析蓝。攀皿窄组织唤战略欺的类勺型屠A.秩组织皂战略仰包括犯公司庭层战挽略、饺事业告层战贷略和链职能音层战点略饰B.卧公司涉层战收略丸1.弟三项泰主要岗的公用司层漫战略牺:稳永定性株、增拼长、遣紧缩叔。亲2.纱增长跳战略松——笼寻求帝扩大府组织付的经垦营规巡模。借挎a.森集中侨方式危——尸提高绢企业剖的销让售额川、扩己大产汽能。撇固b.泻纵向坝一体彩化方孟式。求折争(称a)腾后向逃一体完化鞋——工输人单控制碰。伶潜土(捡b)练前向夏一体善化史——砍输出青控制哗。亿降c.昌横向奶一体决化罗——巩与同配一行捏业的追其他宅组织目合并叶。悉松d.疮多元障化。拆贼嫩(国a)渴相关棍多元匠化致——洗通过默合并皆或收酱购相漆关产喊业不侵同业区务的坝公司侵而税怎张竭厦实颈现增嗽长。苍迷订(毙b)冈非相识关多师元化忘——隐通过慢收购厨和兼右并不悬同产针业、驳不同冰业务药的公躲司而扬实现老增长内。浓3.摘稳定盏性战熔略恐——柴特征株为基炒本不咳进行于重大亩的变底革。昌姿a.恭稳定超性战筋略的续例子黄。仁隙b.工追求捕稳定续性战归略的锣理由汪。套4.勾紧缩沫战略地——谦处理疲组织株劣势僻，这足种劣枕势导寄致绩厚效下落降。旱爽a.轧紧缩标战略逆一一招解决亲不是去很严炒重的暖绩效叙问题提的短难期战银略。怒5.哗公司组业务哀组合拔分析妻。苍米a.皮BC傅G矩冠阵。端荡b.庭由波葡士顿眠咨询梢集团乱(驳助S约to埋nC绿on背su名lt旁in劈gG考ro讨up捐)开袍发。俩蜡c.菠一项拨业务拍落在医下述衔四个诱象限身之一诊。弄状株(绝a)煎现金月牛。辛愁国(放b)箭明星善。伶千贞(调c)端问号钱。刘帜五(散d)锤瘦狗章。缘c.式事业德层战鼠略钥1.膨寻求领决定竞组织能应该笨怎么薯在每吧项事蔬业上竞展开蜓竞争零。乳2.测竞争无优势偷的作仆用踩扑竞奉争优印势使为组织租别具涨一格己，具丹有与册众不刑同的傅特色喜。银3.党质量瓜管理雕是一失种竞驴争优梯势。镰4.抛持续高的竞车争优竭势。困5.闲竞争弃战略促。搁晶a.逃"迈鸡克尔睛·芝波特返的竞辟争战稻略框辽架。匹体b.尘五种菊左右吼竞争扶规那么翻的竞换争力钞量。疤船c.辈战略育选择扇。比桌劝(饱a)井本钱鞠领先对战略乳。秃余台(婶b)膜差异蛇化战棵略。死辽抽(闭c)恶聚焦与战略鲁。倚吼连(骗d)前"徘贪徊其惩间"察。肢D.丽职能拐层战嫂略药1.壮职能康层战加略支沙持事毁业层丸战略键。序E.灶学习悲回忆宽·约解释土三项照增长换战略选。脊·向讨论名BC呀G矩沿阵及炊其使缺用方焦法。闻·铅定义蓄SB后US落和事畅业层技战略感。态·浸描述光竞争按优势战在事悠业层漫战略里中的贪作用猫。踪·分解释医波特蹄的五槽竞争腿力量恰模型涨。愤·座描述邀三种湿竞争崭性战匹略。邮F.烧关键停术语惯1.伸公司价层战到略察——余寻求隆确定牲公司屡应该潮从事剧什么屈事业航，以通及希奥望从阀事什蔽么事混业的航组织度战略滥。赚2.坑增长古战略折——沾公司婆层的寄战略著，它煤寻求粪扩大戒组织毫的经动营规丽模。章3.却相关捐多元既化堵——已公司落通过虾合并咬或收它购相蝇关产碰业不杏同业偷务的糕公司抱而实用现增押长。医4.朴非相睛关多欠元化些一一淹公司斥通过疗收购握和兼烈并不房同产嫩业、聋不同沙业务直的公誉司衣而实插现增端长。托5.四稳定凡性战前略一圣一一转种公岁司层农战略醉，其资特征窑为基短本不舒进行隐重大灶的傻变革似。病6.驴紧缩眉战略当——猫一种芒短期着运用亡的公旅司层瓜战略疲，它际用于气处理舰组织病的劣浊势，差这种号劣势析导致中绩效贺下降南。瓶7.跟BC凑G矩纵阵晒——步在市啦场份僚额和皂战略毫事业珠单位伙增长陕率的括根底声上建糟立资丑源护分配蚀决策之的战喷略管亦理工袜具。祥8.异事业帅层战勿略蚕——穴寻求凯决定史组织惠应该文如何胡在每左项事界业上贝展开紧竞争仓的组按织战虽略。越9.冠战略迹事业脱单位誉——谊有多周种不球同的盘业务披，每甜一种纸业务型又相幅互独楚立，小并香有自培己的鱼战略属的组壮织。千10斩.竞票争优魔势甚——跑使组排织别渠具一秋格，跨并有射与众贞不同坏的特床色。滚11忘.成夫本领根先战席略交——圣组织宰选择斯成为软产业帆最低顶本钱沃生产牺者的诞事业酒层冻战略齿。触12狮.差彼异化驰战略剧--慢-一罪寻求片提供桐与众抛不同奏的产答品，宴并得递到顾脱客的瞒广泛掌认去同的柔事业班层战轰略。冷13变.聚塞焦战假略外——慈在狭育窄的假市场障区隔连上寻挺求成五本优垦势或俊者差当异化洲优势魂的事量业层隆战略亏。进14赏.徘柜徊其端间一过一组北织不秃能开餐发成拴本或衔差异意化优纯势的班状况闪。霜15局.职蔬能层遍战略懒——唐寻求禁决定纽如何导支持侍事业衰层战市略的声组织剩战略私。栗□腥选克择题避关于临战略真管理馋，(铁渡劈摩)啦不正插确。雁a.浪战略刷管理执是管滤理者计的一桐项重益要任急务，附包括给根本耐的管破理职粪能还b.粥管理肚者的弱许多种决策错都涉境及战课略管晨理浓c.建战略色管理肝对营哈利性坏组织滨很重六要，饭但对笋非营蹄利组汽织和呈政府叹机构珠不是欧很重要庄d.风战略妻管理残与较翼高的名绩效单管理涂相联珍系古2.徐(项铅鸣免)是扮一个爆有八式个步肾骤的缴过程银，包遇括战丘略计撕划、梅实施会和评返估。乡a.未战略见管理孝过程置男剧碗刃认码牲适b绍.S妨WO拾T分亲析港c.龄BC圆G矩猴阵底知庸赏灾向坦孟认榜侮d保.成穴本一德产量苦一利弊润分锄析喘3.卧使命弄陈述决包括惹以下来几个穴要素纹，除屡了(董比蚊红)通。错a.熄产品平和服欲务腾云正奏亭锅撒宗宁启b.迹市场醋c.蝴对雇夹员的烤关注堡稀池浩坡膏脱敏协d汤.对访竞争练对手饱的关哈注壶4.列〔步责示)宽是外泻部环宏境中厉的积折极趋翼势。倡a.穷时机禾杂素蜓恳年亡悼贪敢把侨揪六b.毕威胁辉c.岁劣势荷腥睡过揪避军锋偶由裁遮简衫d.倚SB悬US拴5.垂心能拍力是刑在战逃略管定理过拐程的蛙(慧肥身予)根步骤稀中决锤定的岛。宗a.坟实施落战略序矮磨闹泰宜润据冷弄菜b悠.分臭析环特境左c.改分析陆组织维的资融源和穗能力顺舌盈丝锋d泥.构筛造战彼略觉6.庭(劝泡槐段)是爷组织伟的主那要价攀值创格造技柳能，献决定含了组低织的培竞争炕武器窄。望a.香使命孕陈述虏锻劲孝寻耗击牲高踏盆b盖.核仙心竞导争力礼c.抖现金故牛算禾宏予增酒攻街晴踪固狡d.习竞争阳性战捡略扫7.才分析忆组织赔优势邻和劣控势时制，公皂司通词常会买无视喜(丹拼竹英)技。在a.溉管理尤对公俭司优楼势的湿影响它b.犹雇员大在建穿立公避司优粗势中探的作撕用串c.同由弱朴的上桐层管任理产慎生的园负面常影响填和劣究势有d.姑组织菠文化予及其鸡影响芹8.扑SW野OT皆分析胀中，归组织肠时机设在瞒(双告全丑)的痰接合嫂点出播现。刚a.绒克服班环境温威胁龙和对伍雇员艺的授奸权期b.停组织呜使命敏和职眼能战宣略的遍选择穴c.趣组织烧资源夸/能赏力和姨环境度中的持时机猾d.餐公司勉管理满和使克命的瑞选择途9.贡在进兽行个沉人S金WO灵T分尚析时洽，最水初应议该井(叶隶对搅).疲a.复识别是职业匙生涯奇的机既会财b.耻评估裹个人境的长摘处和零短处承c.去描绘幸未来格五年户职业端生涯谢的行劲动计磁划乱d.伪明确塞就业着市场秤存在劳的潜座在威忘胁台10搬.三挡项主吸要的勉公司观战略谨是:州增长蚁战略手、稳尽定性签战略局和思(猎嫌粥泼)。悟a.眯低成庸本战逮略幕显距余妈吃宗晨拉b岭.紧狭缩战芬略逼c.钩市场搁领导护战略伙此写飞粘蝴小城阀d.恳利润叼最大信化如11荐.通衔过合亦并较偏小的庆公司日以扩亩大组框织的牲经营尘规模叹的企腾业采涂用的难是公射司层敢战坊略中能的范(煮刊川语)。嫩a.怜增长搭战略匀孔有半控均秋磨缴岛桌b.忍稳定息性战眉略撑c.屈紧缩弓战略承琴绢僻菌乳寒习朝薪仰d.寨结合次战略轿12葡.在吗兼并狐不同翅行业灭的其中他公蝴司时觉，企灵业采紧用的赤是袄(葱妥兰南)。罢a.搜非相听关多急元化狗的增破长战吉略马b.档差异批化战殃略啊c.污通过球兼并展实现暑的稳猪定性局战略僵d.剂合并桨核心修能力增战略茂13纪.〔驼互刷阿〕战众略是漠公司筋层战尿略，晴其特款征为缴根本番不进组行重楼大变雨革。翁a.斜增长稻序好厨炊夜罗伪稍嚼耽皱苗b纽.紧请缩盲c.寄相关益多元困化矩结单级闲话辆俯聪傍d.烧稳定欠性激L4最.莫〔违倾秘〕怨战略兔是短秆期运倍用的悄公司候层战碑略，绸它用取于处击理组者织劣渴势，值这种乘劣势仍导致斧绩效肿的下棍降。森a.沙增长君悄疼挤档肥涛情孕陵呜轿侦b非.稳誓定性患c.辈紧缩更丸遵诸茫撇叔棍翅喜历英露d完.合阶并白15兴.在士BC梳G矩俩阵中裳，(起朵屯扫业粘务提俯供较叙高的鞠增长刮率和狂较高周的市辨场份年额。叙a.貌现金流牛转依排央容维滔鹅棵莫辞疗b.仅问号脾c.摩明星潜踢赢葱积垒瓶沈崭秋妙阔独d煎.瘦担狗矩16遗.在庆BC宗G矩剖阵中奖，(推渗尺洲〕裤业务护处于战有吸歪引力圆的市刻场中含，但练只占梁有较光小退的市惠场份忠额。酿a.丽现金顺牛嫌纤除笛对啦搂吉阳报竭顿b.匪明星想防易c砍.问昨号兆董捆死句暗塑杆名涛田呼勿d.宋瘦狗铅17思.事导业层事战略详致力达于回甚答转(皂径耐陶)。常a.霸我们政如何胞支持何选择交的战早略饥b.叔我们牛应该凯涉足饱哪些煌行业浆c.略在各疏自的禾行业步中我撑们应鼻该如妇何竞壁争么d.棉我们撇处在荣哪个统行业伪18友.在姑BC纱G矩临阵中尾，(浴耐日家)疮业务变能产翻生大钢量的庙现金辅以便愈能投密资于蚀其他饿的员产品败。冒a.疲现金贪牛古瞧涨虑链笑脉滔逢礼主显b.戒问号兼c.俯明星锡五钉向油农息驰汽泡销糟积d题.瘦板狗桥19虹.〔质幻甜〕葛使组哪织别根具一绸格，殊具有雁与众冷不同妙的特贪色。葱a.岸战略厕方案秒垮咳韵池蛙挺凭陡灭仪b渴.垄粪断优榴势童c.块第一梢行动犬者优叙势五军清掠固归掏d丧.竞内争优符势痰20瓜.竞须争战察略的角概念古源于锁(竭询枝牲)钻的著虫作。慌a.源迈尔轨斯.刺斯诺垄〔辣Mi定le迈s令Sn抵Ow永)谦b.蜜玛丽亿.帕亏克.港福利杰特扑(M篇ar宁yP学ar零ke姜rF辞ol斩le吸tt削)绪c.乘切斯图特.裹巴纳碗德留(C紫he役St捐er渠Ba正rn熟ar墙d)略d.巾迈克骨尔.遣波特左21佩.为帮了维仗持冒(再斥怎搜)战蛮略，臣公司闸需要送持续炕的资冠本投嗽资，样强化龟对劳榆动力海的殊监督已，对笨工作昌技能纪精益皂求精竹。旬a.扮本钱宰领先肃战略穗估剥吓顷扩苹莫叼b.奔差异赌化战俊略龄c.慕前景悄战略周院竭民赴恳列束愧依蒸d.膝聚焦夺战略混22知.职挎能层足的战介略户(衔滔横辟)。仪a.熔方案泡融合霉三个挥生产曾领域赔的运鞠作起b.府强调战将年旁龄在陵25袍－3谷5岁祸的消疲费者塌作为狐目标世客户们c.矛选择复两个维主要削的生电产领朋域作逮为经钞营的蝴关键吩d.乎支持个事业建层战袋略留23尽.余〔卫阁栗)译涉及笑本钱送优势乒和差警异化割优势直。陵a.雕聚焦嘴战略赴料哈钓拴公保逼晶斤董b.郑本钱采领先计战略项过饮c.答市场季漏洞材煤宽暴督纸烟湿茄女d宾.徘胳徊其织间株24缘.事牺实表拘明，负在政嗓府干陪预较爹弱或夜其他弟特殊惨的环努境下批，行质业的慢竞争著压力痒必布然会筋促使晃形成共由(窝旨殃)家惊公司既主导得整个透市场洗的局准面。忆a.麻5沉坚土亭麦b眉.4翼C.脊3无型仓役果d宜.2沃□析判断葵题岂l.衣T使F级哄战略漂管理并是管第理者饺进行剪决策亦的一惑局部命。刘2.投T炼母F拍战略由管理肌过程岩和战殃略计轧划是顶同义览词。伸3.肯T认F汪工战略耍管理版过程泛的第驼一步奉包括暂确认办组织妄当前羡的使象命、辽目标陪和战软略。膛4.帐T特F脂伞组织播文化对对战耻略计孕划的多影响反不大缘。周5.纺T天F旁运在外左部环仍境中似劣势绞就是蝶负面每趋势皂。悦6.辜T爆F印李个人下SW色OT验分析蒜包括劈评估支个人筹优势呼和劣亏势以雀及描中述末水来五慌年浓的职荐业目险标。企7.园T叮F宪亩公司棚层的凑战略童致力债于回至答的擦问题助是:溉我们滨如何学在各匹自的企行业顷内鸽竞争邻?禁8.临T戴F驾北增长撑战略裹致力绒于降植低组恭织的河经营瓣水平花。娃9.踢T抢F拴编公司旱可以羡通过化相关剖和非阀相关冬的多泛元化丈实施碎增长拜战略摄。雹1O典.T狼崇F缝致社力于福缩小卖公司留经营带的规维模和虎多元纵化的欲公司闷层战看略是济稳定聚性厦战略遮。汗ll科.T酱华F饲B器CG事矩阵杰是一猜种战似略工似具，灯它基号于公淘司市节场份踪额和北预期通增长姥率指头导资死源分宫配决达策。扬12部.T恒询F耻产愤品在遣BC兆G矩灿阵中损的位牲置由铅公司幼市场百份额垄和市倾场的逮预期浮增长桌率决江定。凤13盗.T亚环F际根闻据B盐@Y烟G矩忽阵，麻现金危牛业成务有焦较低淘的市滨场份膀额，亏但有启较高偏的斑市场辰预期贺增长公率。层14朋.T拴掘F谋现鸣金牛湖业务盆是组槽织不定同业秋务中兼的一平种，青这些垃业务弯相互锁依赖户而庭又会痰形成窜自己担的战削略。美15玉.T俊建F肿组圾织产撕品和炮效劳咳的质什量和轨可靠布性的嫌不断沸增强它会产饭生难武以比努拟爽的竞器争优来势。潮16长.T勺远F泛在华迈克蜘尔.酿特看叫来，渗理解朗产业牢的竞持争因结素对谱开发黄战略示方案筐并不卖是必样需的丽。祖17直.T舰吴F街润酿最大晕化战掌略是油一种喇事业熟层战心略，艳要求智组织尊戍为轮行业殃中成鱼本最注低的透生产薪者。歇18惕.T出事F虑差舅异化狼战略消是一没种事令业层厚战略沸，要庆求组游织提森供为圆广阔泰的消暴费地者接绢受的橡独特副的产更品。娇19嗓.T象支F把聚椒焦战狡略是录为特腐殊市薪场开近发的居本钱啦领先肤战略熟或差皆异化县战略拆。匆20量.T坊间F羞职膏能层汽战略增支持叙事业奉层战直略。屠□五配技对题物(恰根据间以下挎定义亩选择封相应崭的木径语)戚A.域稳定无性战剧略毁B.勇BC另G矩面阵尖C.昆非相团关多盒元化侄D.倘事业岭层战倒略立E.拍WO洽T分踩析爹F.峡劣势础G.杀威胁码H.李战略壁管理抖过程呼I.钞增长蜜战略凉J.挽相关炸多元祥化皆K.速战略坐事业哈单位杯L.彩紧缩绒战略扎M.横核心术能力摔N.惩机栽会渣O.真公司碧层战艇略秩__掘__惠1.辰一种慧公司扯层战肆略，哗其特胃征为仗根本摆不进反行重狂大的赚变革腰。帝__拐__仿2.浩致力顽于决折定公贺司如帆何在佩其业绳务范扑围内刮参与讨竞争夺的组衔织战币略。啄__霞__民3.庆组织颂不擅柴长的陈活动峰或者惹非专迷有的谨资源比。朴__搭__找4.赌对组掏织的军优势葬、劣暴势、析时机自和威湿胁的鱼分析狠。胜__场__旋5.乞一种嘉短期何实施范的公境司层菜战略洒，它拣用于腊处理闻组织症的劣钥势，老这种诵劣势斗导致甲绩效兵下降魄。妄__认__烘6.绪组织菜主要苍的价溉值创机造技肤能，票它决杆定了六组织衔的竞婚争武榆器。信__贵__御7.争外部谁环境沟因素流的积燥极趋议势。桥__款__帜8.教致力布于决掠定公瞎司应照该迸庄人哪击一行升业的趟组织承战略福。额__角__亮9.也相互贺依赖橡又有住各自保战略资的单教一业携务或单各业膏务的地集合牢。轧__盗__肾10悦.公刊司层垄的战惯略，销它寻吃求扩抖大组弃织的仍经营嗓规模泽。仓__哈__颤11份.公沾司通幕过合辉并或膝收购搁相关庸产业仰不同帜业务法的公矿司而焦实现供增长都。届__福__苗12异.一述个包样含八版个步贱骤的玻过程窃，其叮中包站括战迅略计删划、藏实施哨和评宽估。旧__讨__桑13锅.外碧部环辽境因陷素的旋负面莲趋势职。跟__潜__蛙14竟.公猫司通彼过收喉购和惧兼并惧不同霸产业己、不槐同业弹务的旅公司粗而实帖现增卸长。决__套__耕15丘.基致于市刘场份萍额和说战略侧事业渐单位学的增显长率缴指导